FACILITACIÓN. Programa de Facilitación Aeropuerto Internacional Jorge Wilstermann

Transcripción

1 FACILITACIÓN Programa de Facilitación Aeropuerto Internacional Seminario / Taller CLAC Facilitación del Transporte Aéreo Cochabamba Bolivia, 9 al 12 de Marzo de 2015 Milton Lopez Yugar Coordinador Facilitación ATO J.W.

2 SABSA NACIONALIZADA SABSA NACIONALIZADA es una empresa del Estado Plurinacional de Bolivia dedicada a la administración, modernización y expansión de los aeropuertos más importantes de Bolivia: Aeropuerto internacional El Alto, Viru Viru y Jorge Wilstermann, El 18 de febrero del año 2013, mediante Decreto Supremo numero 1494 firmado por el Presidente del Estado Plurinacional de Bolivia, Evo Morales Ayma, el estado boliviano nacionalizó las acciones que el grupo español ABERTIS/AENA que tenía sobre SABSA. Después de la intervención, SABSA pasó a denominarse SABSA NACIONALIZADA. Esta nueva empresa tiene como prioridad la mejora de las infraestructuras aeroportuarias y ampliación de la capacidad de pasajeros de las terminales, ofreciendo de esta forma un servicio eficiente manteniendo un alto nivel de Seguridad y Facilitación.

3 ANEXO 9 FACILTACION Capitulo 6 Aeropuertos Internacionales instalaciones y Servicios para el Trafico Apéndice 11 Modelo de Programa de Facilitación (FAL) de Aeropuerto Cumplimiento de las formalidades de despacho fronterizo en el aeropuerto con respecto a la aeronave, la tripulación, los pasajeros y la Carga MARCO LEGAL

4 MARCO LEGAL Doc Manual de Facilitación Adjunto 1 Modelo de Programa de Facilitación (FAL) de Aeropuerto Capitulo 6 Modelo de Programa de Facilitación (FAL) de Aeropuerto

5 MARCO LEGAL REGLAMENTACIÓN AERONAUTICA BOLIVIANA (RAB) RAB 997 Reglamento sobre Facilitación para el Administrador de Aeropuerto SubParte B Programa de Facilitación (Lineamientos para la realización del PFAL)

6 PROGRAMA DE FACILITACION El Programa FAL de nuestro Aeropuerto abarca todas las disposiciones del Anexo 9 y la RAB 997

7 Este esta dividido en 3 partes y tiene 7 anexos Parte 1 Secciones Introductorias Parte 2 Definiciones y Acrónimos Parte 3 Facilitación

8 Parte 1 Secciones Introductorias Donde se describen los: Antecedentes Generalidades Objetivos del Programa y Marco Legal

9 Parte 2 donde se describen las: Definiciones y Acrónimos

10 Parte 3 Facilitación, se describen: La Organización de La Facilitación dentro del Aeropuerto y otras Autoridades Organización del Aeropuerto Instituciones y Organizaciones del Aeropuerto implicadas en el PFAL Descripción de las Actividades del Aeropuerto Descripción general del Administrador del Aeropuerto

11 Información General Nombre del Aeropuerto Temperatura de referencia Nombre del Aeropuerto, dirección Definición y descripción de las diversas zonas Horas de Funcionamiento Servicios Generales del Aeropuerto Servicios de Información al Publico Operadores Aéreos Aviación General del aeropuerto

12 Medidas de facilitación en el Aeropuerto Entrada y Salida de Pasajeros y de su Equipaje No exceden los 60 minutos estipulados (salida) Check-in Control Tickeo Control FELCN Control Migratorio Pre Embarque

13 No exceden los 45 minutos estipulados (Llegada) Desembarque Aeronave Control Migratorio Retiro Equipaje Control Aduanero y SENASAG Control de Equipajes

14 Procedimiento de control que tiene el administrador para que los servicios de control Fronterizos estén presentes en las operaciones de salida y llegada Procedimientos y requisitos para pasajeros en transito Procedimiento del Administrado para los equipajes separados de sus propietarios Identificación y entrada de la Tripulación

15 Entrada y Salida de Carga, Correo y Otros Artículos

16 Internacional (Salida y Llegada) Nacional (Salida y Llegada) Procedimiento para almacenar Carga y Correo Procedimientos para el desembarque de pasajeros y carga de una misma aeronave Procedimiento para el ambiente destinado a la revisión de carga para transbordo

17 Personas no Admisibles y Deportadas Procedimiento para el traslado de o las personas deportadas o inadmisibles al ambiente Instalaciones y Servicios para el Trafico Procedimiento de consultas a los Operadores Aéreos e instituciones del Estado cuando existen planes de modificación de la Terminal aérea Procedimiento para Épocas Altas Procedimiento de intercambio de información con las Líneas Aéreas referente a los vuelos del día

18 Aprobación de un proyecto de ampliación o remodelación de aeropuerto sobre instalaciones y servicios para el trafico Procedimiento utilizado para evitar el transito de pasajeros a la intemperie del tiempo Procedimiento sobre el servicio de Transporte Publico Procedimiento para asignación de parqueos y servicios de las aeronaves Procedimiento para facilitar el carguío de combustible

19 Procedimiento para el transito y transbordo de pasajeros y tripulación Procedimiento para brindar primeros auxilios Disposiciones referidas a las instalaciones para el cambio de moneda

20 Procedimientos para Personas con Movilidad Reducida Instalaciones y Servicios

21 Procedimiento de Información a un PMR Flujo de Pasajeros PMR Procedimiento de emergencia para PMR

22 Manual de Señalización (RAB-997) Reglamento sobre Señalización para terminales Aeroportuarias y Doc 9636 Señales Internacionales para orientación del publico en los aeropuertos Instalados de acuerdo a la necesidad, sirven para orientar a los pasajeros y publico en general que visita nuestro aeropuerto.

23 ANEXOS Anexo 1 Manual de Señalización Aeroportuaria Anexo 2 Itinerario de Vuelos Anexo 3 Solicitud de Perifoneo Anexo 4 Manual de Anuncios Anexo 5 Salidas de Emergencia para PMR Anexo 6 Flujo de Pasajeros Anexo 7 Planos del Aeropuerto

24 AUDITORIAS POR PARTE DE LA DGAC La DGAC realiza Auditorias Programadas y NO Programadas a los procedimientos del Programa de Facilitación los cuales después de un análisis se hacen las enmiendas a dicho Programa.

25 Gracias por su Atención