TECNICAS DE COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS

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Blanca Tebar Castro
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1 TECNICAS DE COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS P R O T O C O L O Fernando Roma Delgado Todos los derechos han sido reservados

2 PROTOCOLO 2009 Es primordial que, en el umbral del Siglo XXI, las personas que dirigen los destinos de empresas y entidades, así como las que representan a colectivos de interés social, dispongan de los suficientes recursos personales, que les permitan entonar dignamente su presencia en cualquier evento publico, ya sea de carácter oficial o privado. En la actualidad, "saber ser y saber estar" es una de las cualidades más apreciadas en todos los ámbitos sociales. Hoy más que nunca, el conocimiento y el buen uso de las normas de Protocolo, no debe ser patrimonio exclusivo de una determinada clase social o profesional. No es suficiente con dirigir digna y eficazmente una entidad, por añadidura, los gestores tienen la obligación de estar a la altura de los acontecimientos en los que participan y de lo que su figura significa dentro del contexto público en el que están insertos, a la vista de todos y bajo la crítica de la opinión pública. El contexto social, demanda que sus capitanes " estén " donde se toman las decisiones, donde se reconocen los meritos y donde se recogen los galardones. Y esa presencia debe ser entonada eficazmente y con el máximo nivel de proyección pública posible. En definitiva, tanto si es en calidad de anfitrión o como invitado, ha de estar en posesión de las herramientas adecuadas, para desempeñar eficazmente, las actividades especificas que le permitan proyectar públicamente su imagen, la de su empresa o la de la organización que representa. Esta es la razón de ser del presente curso.

En la actualidad, "saber ser y saber estar" es una de las cualidades más apreciadas en todos los ámbitos sociales.

3 DIRIGIDO A: Este curso está especialmente diseñado para formar a personas a las que su cargo social, político o profesional, les obliga a estar insertas en actividades públicas con un alto nivel de representación. Igualmente puede beneficiar a quien pretenda ampliar su cultura social para realzar en el ámbito público, una posición ya adquirida. a) Empresarios b) Instituciones: Ayuntamientos Diputaciones Delegaciones de Gobierno Cámaras de Comercio y Federaciones Empresariales Fundaciones. Conservatorios y Escuelas de Artes Otras Instituciones oficiales y semioficiales Asociaciones y Fundaciones con objetivos sociales. c) Directivos y profesionales de: Empresas Entidades Financieras. Hostelería OBJETIVOS: El contenido del curso, comprende formación teórico - práctica para que los participantes: Amplíen su cultura social a partir del conocimiento de los usos, las normas y la legislación vigente de Protocolo en España. Realcen su posición de liderazgo social mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos. Estén capacitados para diseñar y dirigir la ejecución de un acto público (oficial o privado) con garantías de éxito.

a) Empresarios b) Instituciones: Ayuntamientos Diputaciones Delegaciones de Gobierno Cámaras de Comercio y Federaciones Empresariales Fundaciones.

4 METODOLOGIA: Este es un curso de unas características especiales, ya que tiene un bloque de formación rígida como es el tratamiento de las normas y leyes que regulan el ordenamiento y las precedencias y otra parte practica de trabajo en grupo e individual, en la que se desarrollan simulaciones de casos hipotéticos o reales, tanto en situaciones de normalidad como de emergencia. Cada sesión tendrá dos partes: una parte teórica detallada en el temario presentado y otra práctica, en la que además de los trabajos en grupo, se visionarán tomas de vídeo de diversos eventos con objeto de analizados en profundidad. Al finalizar la formación, todos los asistentes habrán participado en ejercicios de entrenamiento, al menos en un 50 % del tiempo lectivo. TEXTO DOCENTE: El texto del curso ha sido desarrollado íntegramente por el autor. En el desarrollo del proyecto se han empleado más de mil horas de trabajo e investigación, integrando en el temario, además de los conocimientos y experiencias propias, las referencias y opiniones contrastadas de las personalidades con más autoridad en la materia. El texto que recibirán los alumnos, está estructurado como un manual de consulta, y será una valiosa y exclusiva herramienta de trabajo. RECONOCIMIENTO Al finalizar el curso, los participantes recibirán el correspondiente diploma acreditativo. TECNOLOGIA UTILIZADA: Circuito cerrado de televisión digital. Grabaciones en audio. Simuladores dinámicos.

Cada sesión tendrá dos partes: una parte teórica detallada en el temario presentado y otra práctica, en la que además de los trabajos en grupo, se visionarán tomas de vídeo de diversos eventos con

5 TECNICAS DE FORMACION Exposiciones del equipo de formación. Dinámica de Grupos. Información de Retorno (Feed-back). Dramatizaciones y simulaciones (Role-playing). Prácticas en equipo e individuales. DURACION: La duración estará determinada en función del nivel de perfeccionamiento requerido por los promotores o en su caso, por los destinatarios de la formación, desde un mínimo de 20 horas hasta un máximo de 80. PARTICIPANTES: El numero de participantes estará condicionado en función del colectivo al que se dirige el curso y si la demanda es de una formación intensiva o semi-intensiva. Cada participante, recibirá un Dossier de formación con material de trabajo, de apoyo y de consulta, así como el correspondiente Diploma acreditativo. PROFESORADO: Equipo de formación de PRIORITY, Dirigido por: Fernando Roma Delgado. Diplomado en Relaciones Públicas y Protocolo. Asesor de Empresas. Jefe de Comunicación de CCM.

un máximo de 80. PARTICIPANTES: El numero de participantes estará condicionado en función del colectivo al que se dirige el curso y si la demanda es de una formación intensiva o semi-intensiva.

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