WebTV de Tourisme Euskadi outil de communication de l'avenir WebTV de Euskadi Turismo herramienta de comunicación del futuro

Transcripción

1 WebTV de Tourisme Euskadi outil de communication de l'avenir WebTV de Euskadi Turismo herramienta de comunicación del futuro

2 Gran apuesta de la Dirección de Turismo en 2010 La Dirección de Turismo es el órgano encargado dentro de la Viceconsejería de Comercio y Turismo de potenciar la presencia del destino turístico Euskadi en la red. Además de la completa renovación del portal de turismo de Euskadi que saldrá a la luz en 2011, se ha puesto en marcha la televisión turística online

3 Escenario actual de los mercados turísticos Cambios en los mercados: la crisis económica hace que los destinos se reinventen el mercado turístico se amplía: nuevos destinos, nuevos productos se posicionan en el contexto internacional. Mayor competencia. nuevos hábitos de consumo: turista más informado, más exigente, mayor autonomía Cambios en la organización del viaje: irrupción de las nuevas tecnologías elección del destino más inmediata, viajes de última hora tendencia a la autoorganización del viaje y viajes individuales menor protagonismo de los intermediarios turísticos

4 WebTV Herramienta de comunicación Esta situación hace necesario el desarrollo de nuevas estrategias de marketing que lleven a un mejor posicionamiento de los destinos. Estrategias en las que cuestiones como la calidad, la innovación y las nuevas tecnologías cobran un mayor protagonismo. Aplicando herramientas como la WebTV conseguimos dar una imagen de Euskadi moderna y atractiva. Esta herramienta es promovida por la Dirección de Turismo con un objetivo fundamental: la diferenciación del producto turístico vasco.

5 Otros destinos turísticos que utilizan webtvs

6 Estrategias de e-marketing Nuevo portal + webtv + campaña de promoción Canales de información, promoción, fidelización y comercialización turística: Multicanal, multilingüe

7 E-marketing Objetivo prioritario: Incrementar la notoriedad/posicionamiento del turismo de Euskadi en internet utilización de canales con mayor potencial de crecimiento en las acciones de información, promoción y comercialización de la oferta turística (webtv, nuevo portal de turismo, integración de redes sociales ) adecuación a los nuevos gustos y comportamiento de los turistas en el proceso de planificación de su viaje

8 en cifras toda la información audiovisual en un único punto de acceso visitas desde su puesta en marcha páginas vistas 4:51 promedio de tiempo en el sitio Conectividad 24x7x365 3 versiones idiomáticas: inglés, castellano y euskera plataforma de promoción de empresas y entidades del sector turístico vasco 21 retransmisiones en tiempo real desde agosto previsiones meteorológicas semanales agenda cultural semanal

9 Características de la webtv presenta vídeos de corta duración vinculados con el turismo vasco promociona los productos al alcance de los visitantes (gastronomía y enología, recorridos, turismo de reuniones, escapadas urbanas ) incluye: información práctica sobre el tiempo y la agenda cultural reportajes de actividades de interés turístico e información de actualidad fomenta la interactividad + retroalimentación + fidelización del usuario sirve de plataforma de promoción a las entidades y al sector privado turístico de Euskadi

10 Impulso de las marcas del plan de marketing turístico de Euskadi Touring City Breaks Gastronomía y vinos Meetings

11 Busqueda de contenidos por destino Bilbao Donostia-San Sebastian Vitoria-Gasteiz Costa Vasca Rioja Alavesa Verde y Natural

12 Búsqueda de contenidos por popularidad Los usuarios pueden votar sus videos preferidos también pueden ver los vídeos más votados:

13 Importancia de los comentarios de los usuarios Los usuarios pueden comentar los contenidos también ver los comentarios de otros usuarios:

14 Retransmisiones en streaming Fiestas Festival de Cine de San Sebastian Foro Emprende 2010 Campeonato de Pintxos (Hondarribia) Getxo moda Gastronomika 2010 Euskadi Saboréala

15 Marketing viral Los contenidos se pueden compartir en las redes sociales: Facebook Twitter

16 Eskerrik asko Merci Gracias