Secretaría General. agosto de 2017 GCS 17/07313

Transcripción

1 Secretaría General agosto de 2017 GCS 17/07313 Contratación de los servicios de traducción de castellano a inglés de textos y contenidos para el Portal del Cliente Bancario Pliego de Prescripciones Técnicas. Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones División de Relaciones con la Clientela Bancaria

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3 ÍNDICE 1 OBJETO 1 2 ALCANCE 1 3 SITUACIÓN ACTUAL 1 4 OPERATIVA 1 5 CONDICIONES DE ENTREGA 2 6 REQUISITOS DEL EQUIPO DE TRABAJO 2 7 ESTRUCTURA DE LA OFERTA TÉCNICA 2 ANEXO I. CUESTIONARIOS. 4

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5 1 OBJETO El objeto del presente procedimiento es la contratación de la prestación del servicio de traducción de castellano a inglés de textos y contenidos para el Portal del Cliente Bancario. 2 ALCANCE El alcance del presente procedimiento es la contratación con una empresa o profesional especializado en el sector de la traducción para que desarrolle el servicio de traducción a inglés de los textos en castellano que le serán facilitados, para su posterior inclusión en el Portal del Cliente Bancario, sección de la página web del Banco de España. Dicha empresa o profesional deberá contar con los medios técnicos y humanos necesarios para desarrollar el servicio encomendado en los plazos acordados, para lo cual es importante contar con experiencia en traducciones de castellano a inglés de textos de contenido especializado del sector económico, bancario y financiero, así como en materia de traducciones destinadas a ser incorporadas a páginas web de empresas e instituciones públicas o privadas del sector a nivel nacional o internacional. Se estima que los textos originales a traducir están compuestos por un máximo de palabras. 3 SITUACIÓN ACTUAL Actualmente, se está desarrollando una renovación y actualización del Portal del Cliente Bancario, sección de la web del Banco de España dedicada a ofrecer información sobre productos y servicios bancarios a consumidores y público en general. Una de las mejoras que se prevén es facilitar esta información en inglés a fin de promover el acceso a la misma por parte de un mayor número de ciudadanos y no limitar dicho servicio a la comunidad hispano hablante. 4 OPERATIVA El adjudicatario designará antes del comienzo de los trabajos, una persona como interlocutor, que deberá actuar en su representación para el desempeño del servicio contratado, será responsable de la organización y de dar las instrucciones de trabajo a su personal, recibirá las instrucciones oportunas por parte del Banco de España y centralizará la recepción y entrega de los documentos. Al comienzo del servicio, se mantendrá una reunión en las instalaciones del Banco de España en Madrid (C/ Alcalá, 48) con el equipo asignado por el adjudicatario y con el interlocutor, para definir las líneas generales de las traducciones a realizar. En la primera reunión se entregarán al adjudicatario los primeros textos a traducir, que incluirán la mayor parte del volumen total del trabajo, realizándose a posteriori, a través del correo electrónico indicado por el adjudicatario, el resto de entregas hasta completar el total de los trabajos objeto de este contrato. Servicio de mantenimiento y obras. Pliego de Prescripciones Técnicas. 1

6 Se mantendrán reuniones periódicas con dicho interlocutor a fin de dar cuentas del estado del proyecto así como para recibir instrucciones y revisar el trabajo realizado hasta la fecha. El Banco de España hará entrega al adjudicatario de los documentos a traducir, los cuales se enviarán en formato Word en su gran mayoría. Además podrá haber otro tipo de ficheros en formato Excel y gráficos. El adjudicatario realizará la entrega de los documentos traducidos en el mismo formato en el que le fueron entregados. 5 CONDICIONES DE ENTREGA La empresa adjudicataria realizará las entregas parciales de los trabajos a medida que los vaya teniendo disponibles, debiendo realizar la primera entrega en la fecha que se acordara en la primera reunión y en cualquier caso, la entrega total del trabajo deberá realizarse dentro del plazo total de vigencia del contrato. La entrega de los trabajos traducidos se revisará y supervisará por parte del Banco de España y, en caso de ser necesario realizar correcciones, éstas deberán ser realizadas en del plazo de 10 días desde que sean comunicadas a la empresa adjudicataria. Una vez realizada la aceptación final se procederá a su facturación y pago. 6 REQUISITOS DEL EQUIPO DE TRABAJO Los traductores asignados a este proyecto deberán contar con los siguientes requisitos: - ser traductores especializados de español a inglés y viceversa, con formación específica en materias relacionadas con asuntos económicos, bancarios y financieros. - tener 5 o más años de experiencia en traducciones de español a inglés. - contar con experiencia específica demostrable en traducción de sitios web, de español a inglés, o de documentos especializados, preferiblemente en el ámbito bancario, financiero o económico, para instituciones nacionales e internacionales, bancos privados, administraciones públicas u otros con funciones en las áreas citadas. 7 ESTRUCTURA DE LA OFERTA TÉCNICA La propuesta técnica se ha de estructurar de la manera siguiente: a) Composición del equipo de trabajo En este apartado se ha de incluir la composición del equipo de trabajo. b) Currículum vitae de los miembros del equipo de trabajo 2 Servicio de mantenimiento y obras. PliegO de Prescripciones Técnicas.

7 Se deberá aportar un currículum vitae de cada uno de los miembros del equipo de trabajo. c) Cuestionario Se aportará un cuestionario para cada miembro del equipo de acuerdo al modelo proporcionado (Anejo 1). Servicio de mantenimiento y obras. Pliego de Prescripciones Técnicas. 3

8 ANEXO I. CUESTIONARIOS. Se cumplimentarán tantos cuestionarios como miembros del equipo de trabajo se propongan para el proyecto. Empresa Licitante Nombre traductor Experiencia en traducción de textos financieros y económicos de castellano a inglés Proyecto Cliente Fechas de realización Experiencia en traducción de páginas webs o similares de castellano a inglés Proyecto Cliente Fechas de realización 4 Servicio de mantenimiento y obras. PliegO de Prescripciones Técnicas.