Guía rápida OpenScape Business

Transcripción

1 Guía rápida Para clientes actuales de HiPath 3000 Se acabó tener que cambiar entre pantallas, programas, listas de contacto, cuentas de correo electrónico y el resto de elementos que pueden ralentizar incluso las comunicaciones más sencillas. Cómo agregar comunicaciones unificadas al sistema HiPath 3000 de forma sencilla is a low-cost, no risk es una actualización económica sin riesgos que incorpora comunicaciones unificadas capaces de aumentar la productividad a la solución de voz HiPath 3000 existente. Específicamente diseñada para responder a las necesidades de las dinámicas pymes de hoy en día, acelera la productividad de los equipos, mejora el servicio de atención al cliente y reduce espectacularmente los costes asociados a las comunicaciones. Por qué comunicaciones unificadas? Las comunicaciones unificadas reúnen en un único lugar las distintas formas en las que se comunican sus empleados: correo electrónico, teléfono, fax, mensajería instantánea, conferencias de vídeo, colaboración web y mucho más. Se acabó tener que cambiar entre pantallas, programas, listas de contacto, cuentas de correo electrónico y el resto de elementos que pueden ralentizar incluso las comunicaciones más sencillas. va más allá y ofrece más funcionalidad de comunicaciones unificadas que ningún otro proveedor, y lo hace sobre la infraestructura de comunicaciones existente.

2 Funcionalidad que optimiza el rendimiento Incluye las últimas aplicaciones de comunicaciones unificadas, desde funciones de presencia que permiten mejorar la productividad hasta movilidad impecable para colaboración en todo momento. Ahora disponible con añade todo un conjunto de características de comunicaciones unificadas a la solución de voz profesional HiPath Conferencias de audio y vídeo fáciles de establecer* Mensajería instantánea Federación de presencia Servicio a través de un único número Llamadas desde el PC con un clic Mensajería unificada Grabación de llamadas en directo Comunicaciones unificadas y VoIP en dispositivos móviles Integración completa en Microsoft Outlook y barra de herramientas Centro de contacto integrado Opciones completas de comunicación con el cliente Por qué actualizar a? es una solución todo en uno para empresas con uno y varios centros que simplifica el despliegue y ofrece comunicaciones unificadas a través de toda la estructura. No hace falta ninguna red nueva ofrece funcionalidad de comunicaciones unificadas sobre la red de voz actual de HiPath 3000, aprovecha las interfaces establecidas y ofrece compatibilidad para los protocolos de comunicación más comunes Funcionalidad que optimiza el rendimiento Incluye las últimas aplicaciones de comunicaciones unificadas, desde funciones de presencia que permiten mejorar la productividad hasta movilidad impecable para colaboración en todo momento. Comunicaciones que reducen costes Integra a la perfección la económica Voz sobre IP sobre la red actual para reducir la factura total asociada a las comunicaciones. Integración perfecta Se integra en las aplicaciones de oficina, lo que evita la curva de aprendizaje para los empleados Conectividad total Proporciona acceso instantáneo a comunicaciones unificadas sobre cualquier equipo de escritorio, tableta o teléfono inteligente. Movilidad integral UC disponible en las principales plataformas móviles; con soporte para Android, ios, Windows e, incluso, más sistemas operativos móviles. Experiencia de propiedad superior Reduce el coste total del sistema a través de despliegues rápidos y sencillos, así como herramientas de gestión basadas en web para mantenimientos y servicio sencillos y económicos. Una inversión a prueba de obsolescencia Ofrece una ruta de actualización económica de voz a comunicaciones unificadas sin necesidad de desmantelar el sistema HiPath 3000 existente si se elige desplegar comunicaciones unificadas o adaptar el sistema para prestar servicio a más usuarios. ofrece la ruta más sencilla al despliegue de comunicaciones unificadas en toda la empresa. 2 * Se requiere la función de colaboración web de OpenScape para las conferencias de vídeo.

3 Actualice y disfrute de las ventajas de voz empresarial económica, presencia que aumenta la productividad, movilidad transparente y colaboración optimizada. Puede mejorar el servicio prestado a empleados y clientes. Resuelva problemas en un instante dirigiendo las llamadas de compañeros y clientes directamente a cualquier dispositivo de su elección Consiga resolver llamadas al primer intento mediante la integración de funcionalidad de centro de contacto multimedia Comuníquese con clientes en sus términos ofreciéndoles varias formas de ponerse contacto: correo electrónico, teléfono y herramientas de colaboración social Reúna todas las herramientas de comunicación en Microsoft Outlook: correo electrónico, mensajería instantánea, calendario, estado de presencia, colaboración social, conferencias fáciles de establecer, etc. Puede aumentar la productividad de los empleados. Reúna equipos virtuales en cualquier lugar y en todo momento con chat, conferencias, colaboración web, etc. No pierda nunca otra llamada importante con presencia integrada y servicios de un número Acelere la toma de decisiones con conferencias fáciles de establecer desde su escritorio, tableta o teléfono inteligente Puede ofrecer movilidad perfecta a sus empleados. Mantenga conectados a los empleados móviles y remotos al ofrecer UC con funcionalidad VoIP integrada en las principales plataformas móviles; con soporte para Android, ios e, incluso, más sistemas operativos móviles. Reúna a equipos virtuales mediante conferencias de audio y vídeo en tiempo real en los teléfonos inteligentes y tabletas de los empleados Mantenga la productividad con acceso a todas las aplicaciones esenciales: directorios, favoritos, correo de voz y registros de llamadas Acelere las estrategias BYOD (Bring Your Own Device) con acceso seguro a aplicaciones corporativas sobre la marcha Puede maximizar presupuestos limitados y reducir los altos costes operativos: Rebaje los costes de las conferencias en hasta un 90% y el gasto en llamadas de voz en hasta un 30% con voz sobre IP (VoIP) Reduzca los costes de asistencia con herramientas de gestión basadas en web de fácil uso Evite caros proyectos en los que resulta necesario desmantelar sistemas mediante el despliegue de comunicaciones unificadas para todos los usuarios sobre la infraestructura de red de comunicaciones actual de HiPath 3000 Adapte la infraestructura al instante para incluir más funcionalidad de comunicaciones unificadas y más usuarios de forma sencilla Reúna a equipos virtuales mediante conferencias de audio y vídeo en tiempo real en los teléfonos inteligentes y tabletas de los empleados. 3

4 Accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en todo momento, se instala sobre la solución de voz HiPath 3000 existente para ofrecer una ruta todo en uno hacia auténticas comunicaciones unificadas. La actualización todo en uno a El despliegue de comunicaciones unificadas sobre el sistema HiPath 3000 existente acelerará el rendimiento y la productividad del equipo, aumentará la comunicación con los clientes, y con ello su fidelidad, y reducirá los costes de las comunicaciones. Accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en todo momento, se instala sobre la solución de voz HiPath 3000 existente para ofrecer una ruta todo en uno hacia auténticas comunicaciones unificadas. incluye un gran número de funciones, resulta fácil de desplegar y mantener y crece a su ritmo. Además, no es necesario desmantelar la infraestructura actual porque se instala sobre ella, de forma transparente, eficaz y brillante. Es, sin lugar a dudas, la actualización económica y productiva que su empresa estaba esperando. Oferta de migración a OpenScape Business para clientes de HiPath 3000 Oferta limitada en el tiempo: obtenga una licencia de actualización del sistema a, gratuita, con la compra del nuevo hardware (a precio de coste) y devuelva la placa de HiPath Más información. proporciona protección de la inversión y estabilidad con derecho a actualización de software durante tres años, para que pueda mantener al día su solución de comunicaciones con las innovaciones tecnológicas más avanzadas. Para obtener más información, visite: Nota: algunas características de están sujetas a disponibilidad en el mercado local. OpenScape Web Collaboration es una característica de comunicaciones unificadas opcional que puede agregarse a.

5 Acerca de Unify Unify es una de las firmas de servicios y software de comunicaciones líderes que provee soluciones de comunicaciones integradas para aproximadamente el 75% de Fortune Global 500. Nuestras soluciones aúnan redes, dispositivos y aplicaciones en una plataforma intuitiva que permite a los equipos entablar conversaciones variadas y significativas. El resultado es una transformación de la forma en la que las empresas se comunican y colaboran que amplifica el esfuerzo colectivo, estimula la actividad empresarial y aumenta el rendimiento. Unify tiene un fuerte legado de confiabilidad, innovación, estándares abiertos y seguridad de productos. unify.com Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG, 2016 Mies-van-der-Rohe-Strasse 6, Múnich, Alemania Todos los derechos reservados. La información facilitada en el presente documento contiene simplemente descripciones generales o características de rendimiento que en caso de uso real no siempre se corresponden a la descripción o pueden cambiar como consecuencia de un desarrollo posterior de los productos. Solo existirá la obligación de proporcionar las características respectivas si se indica expresamente en las condiciones del contrato. La disponibilidad y las especificaciones técnicas están sujetas a cambios sin previo aviso. Unify, OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas registradas de Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG. Los demás nombres de empresa, marca, producto y servicio son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos titulares.