1 Life Smart and Safe

Transcripción

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2 CONTENIDO I Configuración local 4 1. Instalación física Instalación del software 4 3. Acceso a la cámara IP con el navegador 4 4. Configuración en la red local Configuración de la cámara 7 II Apertura de puertos Abra el Navegador de internet de su preferencia Acceda a su Router Introduzca el usuario y contraseña de su router Abra el puerto. 9 III Acceso Remoto (P2P Y DDNS) Accesos P2P y DDNS Como introducirla 11 IV Configuración WI-FI. 12 a. Configuración Inalámbrica.. 12 V Otras funciones y configuraciones Alarmas de movimiento Sonido Grabación de imágenes Cambio de usuario y contraseña Configuración de múltiples dispositivos Posiciones predefinidas. 19 2

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4 I Configuración local 1. Instalación Física IMPORTANTE: Si su cámara IP tiene movimiento, no fuerce manualmente el giro porque se pueden averiar los motores robotizados. a) Conecte la antena Wifi a la cámara. b) Conecte la cámara IP al router (modem) mediante el cable de Ethernet. c) Conecte la cámara IP a un enchufe mediante el alimentador. La cámara realizará su inicio y se conectará a su red local. 2. Instalación del Software. Explicación: El programa incluido en su disco de instalación es un programa que sirve para detectar la cámara IP. Una vez configurada la cámara, ya no será necesario. a) Instale el programa incluido en su CD siguiendo las instrucciones. b) Abra el programa mediante el ícono creado en su escritorio. El programa mostrará la dirección IP asignada temporalmente por el router. Ejemplo: :81 c) Haga doble click en la dirección IP de la cámara. Se abrirá su navegador predeterminado y se mostrará el menú de la cámara. 3. Acceso a la cámara IP con el navegador. Explicación: Vamos a realizar la configuración de la cámara IP mediante su programa interno. A este programa interno se accede mediante un navegador de Internet. Puede usar el navegador que desee para la visión, manejo y configuración de la cámara IP mediante el programa interno. Si usa Internet Explorer tendrá funciones que no están disponibles en los otros navegadores, dependiendo del modelo de su cámara: Sonido bidireccional para hablar y escuchar (en los modelos con sonido). En los otros navegadores podrá solamente escuchar. Visión de múltiples cámaras simultáneamente (hasta 9 cámaras en cada pestaña del navegador) 4

5 Grabación manual de vídeo Grabación automática de vídeo por detección de movimiento a) Acceso mediante Internet Explorer (IE) Configuración inicial: Internet Explorer requiere una configuración inicial para permitir la instalación de un control ActiveX necesario para las funciones de la cámara. Esta configuración sólo es necesaria una vez: En Internet Explorer seleccione el menú Herramientas, Opciones de Internet, Seguridad, Nivel personalizado. Busque la opción Descargar los controles ActiveX sin firmar y active la casilla Preguntar. En Internet Explorer teclee la dirección completa de la cámara en la barra de direcciones (ejemplo: Seleccione el idioma Spanish. Introduzca su usuario, por defecto es admin. Introduzca su contraseña, por defecto está vacía (en algunos modelos puede ser admin). Haga click en el botón Acceder. Configuración inicial: Si es la primera vez que accede, aparecerá una advertencia en su navegador indicando que se va a instalar un control ActiveX. Acepte eligiendo la opción Permitir para todos los sitios web. Volverá a mostrarse la pantalla inicial. Repita el proceso introduciendo de nuevo Usuario, Contraseña y clic en Acceder. Se le pedirá instalar un control ActiveX. Acepte. b) Acceso mediante otros navegadores (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) Abra el navegador y teclee la dirección completa de la cámara en la barra de direcciones (ejemplo: También puede acceder abriendo el programa incluido en su cámara y haciendo doble clic en la dirección IP de la cámara. 5

6 Seleccione el idioma Spanish Haga clic en el botón Acceder que está debajo del indicador Acceso con otros navegadores (Server Push) En Usuario introduzca su usuario (por defecto es: admin) En Contraseña introduzca su contraseña (por defecto está vacía). Haga clic en Aceptar. 4. Configuración en la red local. Explicación: La dirección IP es una serie de números que identifican un dispositivo en una red. Cada red local tiene una configuración de direcciones IP algo diferente. En general, casi todas tienen direcciones IP del tipo x.x (ejemplo: ). Hay que asignar a la cámara una dirección IP fija local y para ello necesitamos saber qué dirección IP local tiene su router. a) Vaya al menú Inicio > Programas > Accesorios > Símbolo del sistema. Otra opción es mantener pulsada la tecla WINDOWS (tecla con bandera que está entre tecla CTRL y ALT, parte inferior izquierda del teclado) y pulsar la tecla R; en la ventana escriba cmd y Acepte b) Se abrirá una ventana de color negro. Teclee ipconfig y pulse la tecla ENTER. Se mostrará información sobre la configuración de su red. c) Anote la dirección IP local de su router, que es el parámetro Puerta de enlace predeterminada. Ejemplo:

7 5. Configuración de la cámara Explicación: Inicialmente la cámara tiene una dirección IP asignada automáticamente por el router; esa dirección cambiaría cada vez que se reinicie la cámara, por lo que vamos a asignarle una dirección IP local fija y también un número de puerto fijo para que la cámara esté identificada en su red local. a) Una vez dentro del programa interno de la cámara, busque la opción configuraciones que puede estar representada por un icono de herramientas (dependiendo del modelo de su cámara puede estar también del lado izquierdo solo con el nombre network), configuraciones de red básica, e introduzca los siguientes parámetros: Obtener IP del servidor: desactive esta casilla. Dirección IP: introduzca una dirección IP del mismo tipo que la de su router (anotada en el paso 4), pero cambiando el último número de la derecha por otro entre 200 y 225 (ejemplo: si había anotado , introduzca por ejemplo ). Deberá ser una IP no usada por otro dispositivo. Máscara de subred: normalmente será Puerta de enlace: es la misma dirección IP de su router. Ejemplo: o etc. Servidor DNS: normalmente es la misma dirección del router Ejemplo: o etc.. Puerto HTTP: introduzca un número de puerto que no use; si no sabe qué puertos usar ponga por ejemplo 1201, 1202,1203 etc. o 81,82,83 etc. Dado que hay routers y navegadores con restricciones a ciertos puertos, le recomendamos usar puertos a partir del 1200 o 81. b) Haga click en aceptar (enviar o send). Comprobación: Espere 1 minuto tras el reinicio de la cámara y acceda a la cámara desde su navegador usando la dirección local completa de su cámara. Ejemplo: Se mostrará el menú de la cámara. 7

8 II APERTURA DE PUERTOS Información: Tras completar la primera parte del manual, la cámara IP es visible dentro de su red local, pero todavía no desde fuera vía Internet. El router es un dispositivo que gestiona las comunicaciones entre los dispositivos de su red local (ordenadores, cámaras,..) e Internet. Para que sea visible la cámara IP desde fuera de su red, hay que configurar el router para que dirija el tráfico a la IP local de la cámara. Esto se llama abrir un puerto. 1. Abra el navegador de internet de su preferencia. 2. Acceda a su router Ingrese al menú de su router tecleando en la barra de direcciones la dirección IP local de su router anotada en el paso 4-C del apartado anterior. 3. Introduzca el usuario y contraseña de su router. El usuario y contraseña pueden ser las siguientes: a) Modem de la compañía TELMEX: usuario >> TELMEX contraseña >> (su clave de Wifi de fábrica). b) Modem TP-Link: usuario >> admin contraseña >> admin c) Modem compañía Cablecom: usuario >> user contraseña >> user. NOTA: Como usted comprenderá, existen tantos procedimientos para abrir los puertos como modelos de routers en el mercado. Si por alguna razón tiene un router diferente o el usuario y contraseña dicho anteriormente no coinciden, le sugiero llamar directamente a su proveedor de internet y pedirle el usuario y contraseña de su modelo específico de modem (el modelo suele estar en la etiqueta posterior del modem). 8

9 4. Abrir el puerto. Al igual que en el paso anterior, hay una gran cantidad de formas para abrir el puerto dependiendo del modelo de router. Le sugiero que en algún buscador de internet (google.com por ejemplo) introduzca el modelo de su router junto a la leyenda abrir puertos y siga alguno de los muchos procedimientos que aparecerán de forma muy detallada. De igual forma le recuerdo que cuando vaya a ingresar el número de puerto que desea abrir, introduzca el que le fue asignado a la cámara en el paso 5-A del apartado anterior. Comprobación: Para verificar que el puerto esté abierto correctamente ingrese a la página yougetsignal.com, introduzca su IP pública en la casilla Remote Address (generalmente se pone automáticamente), el número de puerto asignado a la cámara en Port Number y presione el botón Check. Espere unos segundos y verifique que aparezca el puerto abierto representado por una bandera verde y la palabra open debajo de las casillas anteriores. 9

10 III ACCESO REMOTO (P2P Y DDNS) P2P (solo aplica con cámaras que cuenten con este servicio) Explicación: En cada cámara con servicio P2P existe una identificación única de dispositivo, esta se podrá encontrar de 3 formas, 1 - En el menú de la cámara, 2- En una etiqueta debajo de la cámara 3 - Leyendo el código QR, 4 - Poniendo de forma manual la identificación o buscarla con el mismo programa y/o aplicación para P2P.

11 Aplicaciones P2P disponibles, estas son dependiendo el modelo y tipo de camara, estas podran ser algunas para monitorear desde sus dispositivos mobiles desde cualquier parte Y Para visualización en PC, Laptop vía P2P, se utilizara un software que le ayudara a administrar sus cámaras de forma correcta. DDNS Explicación: La dirección DNS es la forma de ingresar a la cámara de forma remota; esto es, desde otro dispositivo conectado a internet en cualquier otra parte del mundo. Normalmente debe abrirse una cuenta DNS para poder contar con este servicio y en algunas ocasiones tiene costo; pero en su cámara nosotros le hemos regalado una cuenta para que pueda visualizar su cámara. Este paso no es necesario si usted ha contratado una IP Pública fija con su proveedor de internet. NOTA: La cuenta agregada en su cámara depende de una compañía externa a nosotros, por lo que pueden cambiar los términos de uso o servicio sin previo aviso.

12 1. Dirección DDNS La dirección DDNS podrá venir incluida en cámaras con servicio gratuito DDNS dependiendo del modelo de la cámara se podrán encontrar en: En la etiqueta pegada en la parte Inferior de la cámara. Suele venir con el nombre de Remote Address y es del tipo ejemplo: En el menú de su cámara viene una opción llamada configuración DDNS y viene parecida a la siguiente forma: user.xipcam.com y viene otra opción llamada user con algo similar a esto: mnop. En este caso la dirección debe ser combinada de la siguiente forma: En algunas ocasiones es necesario configurarla en la cámara (solo en algunos modelos de cámaras), ingresamos al menú de configuración DDNS donde nos aparecerán las siguientes opciones: Por ejemplo, si nuestra DDNS es en servicio DDNS nuestro dominio: y el Password es vamos a seleccionar Después introducimos usuario, que en este caso es a1234 y después la contraseña y presionamos Enviar. 10

13 2. Como introducirla. La dirección DDNS debe escribirse en la barra de direcciones del explorador de internet de su preferencia. Existen 2 formas diferentes de ingresarla, dependiendo del dominio de su DNS, pruebe con ambas y anote la que funcione con su dirección: La primera es de forma directa y sin alteraciones, por ejemplo: Al ingresarla correctamente debe darle acceso al menú de su cámara, donde le pedirá usuario y contraseña (son los de su cámara). La segunda es introduciendo el puerto de la cámara al final de la dirección DDNS, por ejemplo: NOTA: Le recuerdo que esta dirección DDNS es gratis por ende dependemos de un servidor gratuito que este podra tener inconvenientes, lo mas viable y recomendable es tener su propio servicio de DDNS personalizado por usted, es servicio gratuito como o servicios Premium de DDNS como esto será para ingresar desde otra red en cualquier parte del mundo sin necesidad de utilizar su ip publica que cambia cada cierto tiempo. Para que el servicio pueda ser utilizado los puertos del router deben estar abiertos correctamente. Comprobación: Ingrese desde otro equipo de cómputo o dispositivo móvil conectado a otra red de internet con la dirección DNS, debe aparecer el menú de la cámara y permitirle visualizarla. Ingrese al menú de su cámara > configuración DNS y verifique que el estado de la condición DNS diga Éxito. 11

14 IV Configuracion WI-FI Explicación: Su cámara cuenta con conexión WI-FI como un dispositivo móvil. Por lo tanto, después de la configuración inalámbrica podrá desconectar el cable de Ethernet y seguir con el funcionamiento normal de la cámara en cualquier zona que tenga cobertura la señal del router. 1. Configuración Inalámbrica. a) Acceda a la cámara mediante el navegador de su preferencia. b) Seleccione en el menú la opción llamada Configuración inalámbrica (Wireless Network, WI-FI config, LAN inalámbrica, o alguna parecida) c) Active la casilla Uso de wireless y presione escanear, posiblemente sea necesario hacer este paso 2 o 3 veces hasta que aparezcan las señales que la cámara detecta. d) Seleccione su red WI-FI, normalmente los parámetros se llenan de forma automática, excepto la contraseña, introdúzcala manualmente en la casilla Clave 1 y oprima Aceptar (enviar, send, set). e) Espere 1 minuto a que la cámara se reinicie y después desconecte el cable de Ethernet de la cámara. f) Cierre la ventana de la cámara y vuelva a abrirla. NOTA: En algunos modelos es necesario desconectar la electricidad después de que pase el tiempo y volver alimentarla para que tome la conexión Wifi. Comprobación. Después de desconectar el cable de Ethernet, ingrese a su cámara, debe abrir el menú y darle acceso de manera normal a todas las funciones (la fluidez del video dependen de la distancia al modem y el ancho de banda. 12

15 V Otras Funciones y Configuraciones 1. Alarmas de movimiento Explicación: Las cámaras IP tienen la ventaja de activar una alarma de movimiento. Con esta opción, cuando la cámara detecta movimiento puede realizar diversas acciones: grabar las imágenes en vídeo, enviar mensajes por correo electrónico con imágenes adjuntas, subir las imágenes por FTP (a una web o servidor) o emitir un sonido (a través del ordenador). a) Acceda a la cámara mediante su navegador de Internet b) Haga clic en configuraciones y después configuraciones de alarma. c) Active la casilla Detectar movimiento d) Seleccione la Sensibilidad de detección de Movimiento. e) Seleccione Planificador si desea activar las alarmas sólo a determinadas horas o días de la semana (cada casilla corresponde a 15 min.) Configuración de acciones tras alarma de movimiento: a) Grabación de vídeo (para Internet Explorer activar la casilla grabar en alarma, record on alarm): Se requiere una configuración inicial de Internet Explorer: vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Sitios de confianza > Sitios. Añada la dirección URL de la cámara IP, desactive la casilla Requerir comprobación del servidor ( Agregar. Salga aceptando. Si ha activado Detectar movimiento, las imágenes se grabarán en la carpeta indicada en la opción trayectoria local (puede llamarse Path) Haga clic en Browse desea cambiar dicha carpeta de grabación. 13

16 b) Envío de s con imágenes adjuntas: Seleccione la casilla Enviar . Realice la configuración de entrando a configuraciones > configuraciones de correo electrónico e introduzca los parámetros propios del que desee usar: Remitente (Sender): El de la cuenta que va a usar para enviar los mensajes. Ejemplo: micamara@gmail.com Receptor 1 (Send To): El que va a recibir los mensajes de alarma. Probablemente le interesará usar un creado sólo para esta función o puede ser el de su uso personal. Ejemplo: micorreopersonal@gmail.com Servidor SMTP (SMTP server name): Nombre del servidor de salida SMTP indicado por su proveedor. Para Gmail.com es smtp.gmail.com. (página de servidores y puertos smtp). SMTP port (Server port): introduzca el puerto de su servidor de correo saliente. Para Gmail.com es 465. Seguridad de Capa de Transporte (TLS): Para Gmail.com seleccione TLS, para Gmx.es seleccione Ninguna Si su menú muestra una casilla SSL, actívela Necesidad de autenticación (Authentication): active la casilla Usuario SMTP (User name): Es la dirección de del remitente pero sin el dominio del correo. Ejemplo: micamara Contraseña SMTP (Password): Es la contraseña del del remitente. Haga clic en Aceptar (Enviar, send) y luego en Prueba. 14

17 c) Subir imagen por FTP a una página web o servidor: Seleccione configuración FTP. Tendrá que realizar luego la configuración de FTP deseada. 2. Sonido Explicación: Algunos modelos de cámara IP cuenta con la función de tener sonido bidireccional, esto es, que puede escuchar en su computadora el sonido que capte el micrófono interno de la cámara; y, en caso de que su computadora o dispositivo tenga micrófono, podrá hablar y la cámara emitirá el sonido en su bocina interna. La función de sonido bidireccional solo está disponible en Internet Explorer. Los componentes físicos de audio de los modelos de cámaras IP con sonido integrado son: Micrófono integrado Altavoz integrado Entrada de micrófono (AUDIO IN, jack 3,5mm): al conectar un micrófono externo, se anula el interno. Salida de audio (AUDIO OUT, jack 3,5mm): al conectar auriculares o amplificador externo, se anula el altavoz interno. Para escuchar el audio que proviene de la cámara, presione el icono de audífonos que aparece sobre la imagen de la cámara, para hablar por medio de un micrófono conectado a su dispositivo, presione el ícono de micrófono. Si acciona los dos botones a la vez puede escucharse un sonido de eco e interferencia constante. Le sugerimos que los utilice de forma intermitente. NOTA: El altavoz y micrófono integrados en la cámara son pequeños, si el espacio donde se coloca la cámara es muy amplio, se le sugiere conectar un micrófono con mayor capacidad y un altavoz con más potencia. 15

18 3. Grabación de Imágenes. Explicación: Vamos a ver aquí cómo configurar y realizar la grabación manual de las imágenes que emite la cámara, tanto de vídeo como fotogramas. La grabación mediante el software interno de la cámara, únicamente es posible desde el navegador Internet Explorer. a) Configuración de Internet Explorer para la grabación (necesaria una vez por cada cámara o cuando cambie su IP local): Vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Sitios de confianza > Sitios Añada la dirección URL de la cámara IP Desactive la casilla Requerir comprobación del servidor ( Agregar Salga aceptando. b) Configuración de la ruta de la carpeta dónde se grabarán las imágenes o vídeo: En el menú de su cámara ingrese en la opción path settings o fotografías de video local. Seleccione la opción examinar e indique la dirección en la que desea guardar las imágenes o videos. 16

19 4. Cambio de Usuario y Contraseña Explicación: Su cámara viene programada con un usuario y contraseña para cuidar su equipo de los intrusos. Estos pueden ser modificados a su gusto para incrementar la seguridad de su sistema agregando los distintos tipos de usuario con su respectiva contraseña. a) Hay 3 tipos de usuario y cada uno cuenta con privilegios y restricciones para la manipulación de su equipo: Visitante. Puede mirar la imagen que envía la cámara, sin poder modificarla o girarla (en caso de ser robotizada). Operador. Puede Visualizar, manejar, girar, alejar, acercar, etc. Sin poder entrar a las opciones de configuración de la cámara (usuario, red, Wifi, etc.). Administrador. Puede manejar la cámara en su totalidad, cambiar configuraciones y modificar o eliminar usuarios. b) Entramos a Configuraciones > Configuración Usuarios. c) Elegimos el tipo de usuario que vamos a agregar, colocamos el nombre de usuario y contraseña. d) Presionamos Enviar (set) NOTA: Es necesario apuntar y recordar la contraseña de administrador perfectamente, puesto que en caso de olvidarla, la única forma de obtener acceso a la cámara de nuevo es haciendo un reseteo general para retomar los valores de fábrica, por lo que la cámara se tendrá que configurar desde el principio. 17

20 5. Configuración de múltiples dispositivos. Explicación: Su cámara cuenta con la ventaja de poder permitirle colocar hasta 9 cámaras en la misma pantalla, permitiendo hacer más práctico el manejo de su seguridad. Esta función está disponible para mirar cámaras del mismo modelo. a) Ingresamos al menú de su cámara y seleccionamos la opción Configuración múltiples dispositivos b) Presionamos el botón Actualizar para que aparezcan los dispositivos que son compatibles para agregar en la misma pantalla; seleccionamos el orden del dispositivo y rellenamos los datos de la nueva cámara (podemos dar click en la lista para que los parámetros se rellenen automáticamente). Presionamos Agregar y después Enviar para que la cámara se quede grabada. 18

21 c) En el Modo de visualización seleccionamos la opción que nos muestre las cámaras que tenemos agregadas a la actual, para poder mirar todas en la misma pantalla. 6. Posiciones Predefinidas Explicación: Si su cámara es PTZ (robótica) cuenta con la facilidad de grabar posiciones para hacer más práctica la manipulación de la misma. Por ejemplo, guardamos la posición de la caja registradora, y luego la giramos hacia la entrada; cuando el cajero vaya a cobrar, solo seleccionamos la posición en la que grabamos la caja y la cámara automáticamente girará y se colocará mirando a la caja. a) Colocamos la cámara en el lugar en el que deseamos sea la primera posición, seleccionamos el número 1 de la lista y presionamos el botón Ajustes (Set) para guarda la posición. 19

22 b) Para ir a una posición ya guardada con anterioridad, seleccionamos el número de la posición y presionamos el botón llamada (call) ; la cámara automáticamente girará hacia el lugar que tiene guardada esa posición. 20