DIEGO MAURICIO GOMEZ GALINDO INGENIERO DE SISTEMAS Matricula Profesional No CND Cel (313)

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1 DIEGO MAURICIO GOMEZ GALINDO INGENIERO DE SISTEMAS Matricula Profesional No CND Cel (313) PERFIL PROFESIONAL INGENIERO DE SISTEMAS y TÉCNICO PROFESIONAL EN SISTEMAS egresado de la Universidad Escuela Colombiana de Carreras Industriales ECCI, Auditor interno ISO versión 2013, cuento con 4 años de experiencia en el área de sistemas, entre los cuales se encuentran los siguientes campos: Soporte técnico a usuario final, mesa de ayuda, apoyo informático, conferencista, conocimientos y experiencia en sistemas de información tales como: ERP CRM SAP ARANDA, capacitación de usuarios, servicio al cliente, manejo en bases de datos. Me considero una persona responsable, creativa, con iniciativa, puntual, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pueda plantear, poseo buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas eficientemente, soy comprometido, con alto sentido de pertenencia, con capacidad de liderar grupos y con actitud positiva frente a circunstancias adversas; Me gusta el trabajo en equipo con orientación en el logro de objetivos y metas; Tengo habilidades de liderazgo, me adapto fácilmente a los diferentes entornos de trabajo, así como, a los requerimientos y exigencias de las organizaciones modernas que buscan alcanzar altos desempeños en términos humanos y productivos. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS Como Ingeniero de sistemas tengo amplios conocimientos en sistemas de información, soporte técnico. Manejo de programas de computación: Word, Power Point, Excel, Outlook, Lync, Internet, SQL server, Access, poseo conocimientos en Redes, Migración de datos, Protocolos TCP/IP, Actualización, Ensamble, Mantenimiento, Reparación de Computadores de escritorio, Portátiles, y otros software acorde a mi profesión. Me gusta capacitarme cada día, soy honesto, ordenado, con disposición para trabajar, creando un buen ambiente laboral, acato las normas fácilmente; Estoy dispuesto siempre a aprender y a cumplir mis objetivos en la parte personal y laboral, cueto con la capacidad de resolver cualquier eventualidad en el trabajo y trabajar bajo presión.

2 FORMACIÓN ACADEMICA ESTUDIOS FORMALES: Escuela Colombiana de Carreras Industriales INGENIERO DE SISTEMAS 2013, Bogotá. Escuela Colombiana de Carreras Industriales TÉCNICO PROFESIONAL EN SISTEMAS 2.011, Bogotá SEMINARIOS: DIPLOMADO: Escuela Colombiana de Carreras Industriales COMPUTACION FORENSE Y SEGURIDAD INFORMATICA 2.013, Bogotá. Fundación de Egresados de la Universidad Distrital Seguridad de la Información, Estándar ISO , Bogotá CERTIFICACIONES: SGS Auditor Interno Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27001: , Bogotá Aranda Software Aranda SERVICE DESK V.8.0. MEDIA VOCACIONAL: ESTUDIOS NO FORMALES (CURSOS VIRTUALES): Colegio Nacionalizado Juan José Rondón BACHILLER ACADEMICO Grados , Soatá (Boyacá) Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Fundamentación de ensamble y mantenimiento de Computadores para los procesos de soporte. Tecnologías de la información: Generalidades y Clasificación. Informática: Mantenimiento de computadores. Arquitectura de computadores. Microsoft office Excel Plataforma Educativa ESET - Academia ESET ESET Mobile Security para Android. Seguridad en dispositivos móviles. Navegación segura. Curso de Backups.

3 IDIOMAS ESPAÑOL Hablado Nivel Nativo Escrito Nivel Nativo Oído Nivel Nativo Leído Nivel Nativo PORTUGUES Hablado Nivel Intermedio Escrito Nivel Básico Oído Nivel Intermedio Leído Nivel Intermedio INGLES Hablado Nivel Intermedio Escrito Nivel Básico Oído Leído Nivel Básico Nivel Intermedio CAMPOS DE INTERES Administrador Sistemas de Información ERP, SAP, CRM. Analista Bases de Datos. Analista en Redes. Analista de Sistemas. Analista de soporte. Analista de Tecnología. Analista Funcional. Analista Mesa de Ayuda. Capacitador. Coordinador de sistemas. Documentador. Docente área de Informática. Implementador Sistemas de Información ERP, SAP, CRM. Ingeniero de Sistemas. Ingeniero de Soporte. Ingeniero de Pruebas de Software. Soporte técnico en sitio Supervisor. Supervisor Call Center.

4 EXPERIENCIA LABORAL EMPRESA: DOUGLAS TRADE S.A.S. JEFE INMEDIATO: German Alejandro Zamora. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 27 JULIO DICIEMBRE CARGO: CONFERENCISTA ENTICCONFIO. LUGAR DE TRABAJO: MINTIC, Departamento de Boyacá. FUNCIONES: o Buscar, establecer, asesorar y lograr alianzas estratégicas con las diferentes entidades o comunidades, para presentar las conferencias o Presentar informes en forma mensual y las fichas técnicas de las conferencias las cuales se deben enviar en medio físico a las oficinas de Douglas Trade S.A.S. o Desarrollar y dictar el total de las CONFERENCIAS con los contenidos entregados y socializados por la estrategia EN TIC CONFIO. o Buscar estrategias para incrementar los seguidores en redes sociales de la estrategia EN TIC CONFIO. o Dar estricto cumplimiento en la realización de las conferencias a los grupos convocados, en los lugares y horarios acordados. o Realizar en cada conferencia un registro fotográfico de la población participante y beneficiaria, de acuerdo con el protocolo. o Diligenciar los documentos: Ficha Técnica, Consulta cualitativa con el público para alimentar la base de datos de la estrategia. o Diligenciar formato y firma del responsable del sitio donde se dicta la conferencia. o Presentar los respectivos informes de las conferencias dictadas a la coordinación técnica. EMPRESA: ACTIVOS S.A. JEFE INMEDIATO: Ing. Brayan Andrés Beltrán. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 29 SEPTIEMBRE DICIEMBRE CARGO: APOYO INFORMATICO. LUGAR DE TRABAJO: DANE, TERCER CENSO NACIONAL AGROPECUARIO MUNICIPIO DE GUASCA, CUNDINAMARCA. FUNCIONES: o Recepción de elementos tecnológicos y DMC (Dispositivos Móviles de Captura.) o Revisar los elementos tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la infraestructura tecnológica a nivel municipal. o Verificar el estado y el funcionamiento del hardware y software de todos los elementos tecnológicos (DMC, portátiles, equipos de escritorio, equipos de transmisión, impresoras, entre otros). o Instalar, probar y poner en funcionamiento las aplicaciones del componente de software enviadas desde el DANE Central. o Responder por los elementos que le fueron entregados por el Apoyo Administrativo Municipal para el desarrollo de sus actividades.

5 o Efectuar el cierre del centro de transmisión en el Centro Operativo al finalizar la recolección de acuerdo con el protocolo definido por la Oficina de Sistemas del DANE y realizar la devolución de los equipos. o Velar por el cuidado de los equipos que conforman la plataforma tecnológica instalada en el centro operativo. o Apoyar al Coordinador de Campo durante el entrenamiento a Supervisores y Censistas; y dar el entrenamiento sobre el manejo del DMC. o Brindar el apoyo técnico y soporte durante el entrenamiento y ejecución del operativo a censistas y supervisores en el proceso de captura de información a través de los DMC. o Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de la plataforma tecnológica instalada en los centros de transmisión. o Apoyar diariamente la distribución y recepción de los DMC durante el entrenamiento del personal y al inicio del operativo de campo, cargando baterías en caso de ser necesario y preparándolas para la siguiente sesión. o Reportar a través del Call Center las novedades e inconvenientes que se presenten con el funcionamiento del software y el hardware. o Apoyar diariamente la realización del backup en el DMC, por parte de los supervisores. o Apoyar al Coordinador de campo en lo relacionado con el sistema de monitoreo y control (sistema SIMCO). o Transmisión de información o Ejecutar el proceso de transmisión de los datos capturados en campo a través de DMC. o Llevar un control estricto de la información recibida diariamente de los supervisores y la información transmitida al DANE Central.

6 EMPRESA: SELCOMP INGENIERIA. JEFE INMEDIATO: Ing. Leidy Jazmín Escarraga. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 21 FEBRERO JULIO CARGO: PROFESIONAL NIVEL I. LUGAR DE TRABAJO: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES. FUNCIONES: o Soporte en aplicaciones propias del Ministerio De Relaciones Exteriores, a Consulados y Embajadas Colombianas a nivel mundial. o Gestión de Incidentes y Requerimientos de servicio (ARANDA SOFTWARE) o Formateo de computadores de escritorio y portátiles a embajadas y consulados a nivel mundial (Vía remota teamviewer, skype) o Gestionar el servicio de correo electrónico. o Gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y mensajería instantánea. o Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como de red de datos. o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos. o Detección y eliminación de virus y/o programas espías. o Instalación y mantenimiento de software propio o programas comerciales. o Instalación y configuración de componentes internos o externos. o Recuperación de datos eliminados o destruidos. o Elaboración de manuales y guías de funcionamiento. o Realización y control de copias de seguridad de la información sensible de la empresa. o Inventario y control de Hardware y software. o Control de la red. o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos. o Formación de los usuarios. o Desarrollo de planes de mantenimiento. o Establecer criterios de seguridad. o Documentación de procesos.

7 EMPRESA: ROAD TRACK DE COLOMBIA. JEFE INMEDIATO: Adriana Martínez. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 7 SEPTIEMBRE JULIO CARGO: Asistente de implementación ERP SOLUDIN. FUNCIONES: o Levantamiento de información. o Análisis de requerimientos. o Pruebas de software. o Implementación de procesos en el sistema. o Documentación de procesos. o Seguimiento a procesos de mejoramiento o Capacitación de personal. o Administración del sistema. o Soporte Help Desk. o Manejo avanzado de office. EMPRESA: RADIO TAXI AEROPUERTO. JEFE INMEDIATO: John A Quemba, Administrador de Empresas. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 5 OCTUBRE AGOSTO CARGO: Agente de Call Center. FUNCIONES: o Recepción de llamadas telefónicas (clientes). o Locución de información (conductores de taxis). o Atención al cliente. EMPRESA: COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF. JEFE INMEDIATO: Luis Felipe Lugo, Ingeniero de Sistemas. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 23 FEBRERO MAYO CARGO: Técnico de servicios. LUGAR DE TRABAJO: Bogotá y Municipios De Boyacá FUNCIONES: o Migración de información. o Instalación de aplicaciones. o Seguridad en el sistema antivirus. o Instalación de mantenimiento de Windows XP, vista y 7. o Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. o Soporte técnico de Hardware y Software, Soporte Redes.

8 EMPRESA: Compuexcel Colombia Ltda. JEFE INMEDIATO: Alfredo Castro Higuita, Ingeniero Industrial. TELEFONO: PERIODO COMPRENDIDO: 1 ENERO FEBRERO CARGO: Técnico en Sistemas. FUNCIONES: o Instalación de aplicaciones. o Seguridad en el sistema antivirus. o Instalación de mantenimiento de Windows XP, vista y 7. o Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. o Soporte técnico de Hardware y Software. o Ensamble y mantenimiento de computadores.

9 REFERENCIAS PERSONALES JEISSON LEON Ingeniero de Sistemas. TELEFONICA MOVISTAR Teléfono: Bogotá CARLOS ARAQUE Ingeniero Electrónico POSTOBON S.A Teléfono: Bogotá. CRISTHIAN EDGARDO MANRIQUE Capitán. EJERCITO NACIONAL Teléfono: Gigante Huila LUIS FELIPE GRISALES. Ingeniero de Sistemas. RED SEGURO. Teléfono: Bogotá LEONARDO SAPUY. Ingeniero de Sistemas. NOTINET LTDA. Teléfono: Bogotá DIEGO MAURICIO GOMEZ GALINDO M.P CND

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