SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN EN SALUD.

Transcripción

1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN EN SALUD. El caso de estudio del Departamento de Enfermedades Infecciosas del hospital de Bathalapalli. La India

2 FVF - QUIENES SOMOS Modelo de desarrollo: Trabajamos sólo el Estado de Andhra Pradesh, La India. Nuestras poblaciones objetivo son: los dálits, los grupos tribales y las backward castes o castas desfavorecidas. Desarrollo comunitario como base de desarrollo de los derechos humanos. Ejemplos: Community Development Comittee, Vikalangula Shangams, Women Shangams. Programa Integral de Desarrollo: Educación Ecología Mujer Vivienda Personas con discapacidad Sanidad Cobertura: pueblos y beneficia a más de 2 millones y medio de personas.

3 PROGRAMA DE SALUD - CONTEXTO Zona rural en La India. Programa de SALUD: Red de salud comunitaria: 1353 pueblos atendidos con CHW (medicina preventiva y educación), 16 centros de salud (atención primaria) casos atendidos en atención primaria Red hospitalaria: 4 hospitales consultas externas ingresos en las 590 camas Dos hospitales con atención a enfermos de VIH. El hospital de Bathalapalli tiene un Departamento exclusivo para este fin.

4 HOSPITAL DE BATHALAPALLI - NECESIDADES Estudio de caso de TICs en el contexto sanitario: Departamento de Enfermedades Infecciosas del Hospital de Bathalapalli Hospital de referencia de VIH del sur del Estado de Andhra Pradesh. Colaboración con el Gobierno en la distribución de medicamentos ART Creciente demanda del servicios en el Departamento (Cubierto el 80% de los casos en el distrito: pacientes, en tratamiento). Altos índices de pobreza entre los afectados de VIH. Perfil del paciente: 45,6% mujeres con una media de edad de 30 años 75,5% personas de nuestros colectivos objetivos 54,2% son analfabetos/as Necesidad de una optimización de los recursos y transparencia en la gestión. Mejora del seguimiento del paciente y mayor eficiencia en el tratamiento. OBJETIVO: REDUCIR LA PREVALENCIA DEL VIH Y INCREMENTAR LA CALIDAD Y ESPERANZA DE VIDA DE LOS ENFERMOS

5 APLICACIÓN DE LAS TICs - CONDICIONES Condiciones de partidas: Situación positiva en el contexto de La India: Profesionales cualificados en nuevas tecnologías para la implantación de sistemas informáticos. Telecomunicaciones móviles en expansión. Necesidad de una optimización de los recursos en el departamento. Costes de implantación asumibles: dentro de las tareas de los informáticos. Dirección del departamento muy proactiva. Retos que se enfrentaron: Zona rural. Personas poco habituadas al manejo de tecnología: tanto personal como usuarios del servicio. Poca predisposición del personal médico a las nuevas tecnologías. Baja formación del personal sanitario en informática. Recursos limitados para la implantación de un nuevo sistema de información. Idioma utilizado en el sistema. De telugu (personal) a inglés (sistema informático).

6 APLICACIÓN DE LAS TICs CICLO DEL USUARIO Objetivo: Mejora del seguimiento del paciente de VIH para mejorar la eficiencia del tratamiento. Registro Registro Farmacia Análisis IP Médico Médico Enfermera Enfermera Consejera Consejera Registro Registro Paciente Paciente

7 APLICACIÓN DE LAS TICs - RESULTADOS PROCESOS MEJORADOS A TRAVÉS DE LAS TICs: Recepción del paciente: Carnet con código de barras SMS inicial para que tengan su historia Historia médica informatizada: Outreach worker Counsellor Enfermería Médico Departamento de facturación billing. Factura informativa. Farmacia: stock de medicamentos, caducidad de los mismos, necesidad de reposición, prevención de hurtos, etc.

8 APLICACIÓN DE LAS TICs - RESULTADOS PROCESOS MEJORADOS A TRAVÉS DE LAS TICs: Análisis clínicos: Conectados con la base de datos y la información clínica del paciente. Detección de resultados importantes por microbiólogo SMS (Gratuitos) al médico para que los analice. Aviso del médico al paciente ante algún resultado adverso por SMS. El coste lo asume la FVF. Control de calidad de los informes: Informes médicos estándar para simplificar el proceso. Informes de visitas tienen que tener siempre la información completa y los revisan al introducirlos.

9 GRACIAS