LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA FARMACIA COMUNITARIA. Marta Fernández-Teijeiro Presidenta del Colegio Farmacéuticos de Cantabria

Transcripción

1 LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA FARMACIA COMUNITARIA Marta Fernández-Teijeiro Presidenta del Colegio Farmacéuticos de Cantabria

2 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA ASISTENCIAL HASTA SIGLO XIX SIGLO XX SIGLO XXI ELABORACIÓN DE MEDICAMENTOS Formulación Magistral DISTRIBUCIÓN DE LOS MEDICAMENTOS Dispensación PROVISIÓN DE SERVICIOS FARMACÉUTICOS Farmacia Clínica Atención Farmacéutica Disponibilidad Accesibilidad Atención al paciente que utiliza medicación ELABORADOR DISTRIBUIDOR PROVEEDOR DE SERVICIOS

3 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

4 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO CUPONES PRECINTOS CN Y FACTURACIÓN DE RECETAS FARMACIA COF

5 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

6 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO PROGRAMAS DE GESTIÓN

7 EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO EL CONSEJO GENERAL CLAVE EN EL AVANCE DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS La evolución no hubiese sido posible sin la participación del CGCOF

8 SITUACIÓN ACTUAL PUNTOS FUERTES Buena imagen y logística Nuevos canales de venta Plataformas de Servicios Nivel informático (robot, gestión de compras, gestión de multialmacén, receta electrónica ). Herramientas de gestión (empresas marketing, de gestión, especializadas).

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10 SITUACIÓN ACTUAL LA VERDADERA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Cambio en la estrategia corporativa, modelo de negocio, cultura de empresa Aceptabilidad Grado de competencia

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19 FUTURO El uso de las nuevas tecnologías puede ayudar a la farmacia: Fomentando la adherencia terapéutica Impulsando el seguimiento farmacoterapéutico Mejorando la relación farmacéutico-paciente/cliente- resto de profesionales sanitarios Incrementando las ventas Consiguiendo mayor fidelización con el paciente/cliente Permitiendo ahorrar costes

20 PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO Interoperabilidad Historia Clínica Electrónica Integración en equipos multidisciplinares

21 PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO PROCESO DE INTEROPERABILIDAD- MSC Interoperabilidad Historia Clínica Electrónica Integración en equipos multidisciplinares

22 PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO La Historia Clínica Electrónica tiene que: Interoperabilidad Historia Clínica Electrónica Integración en equipos multidisciplinares Permitir el registro de la información clínica, situación social y actividades preventivas así como facilitar la comunicación entre los profesionales. Diseñada de forma consensuada. Permitir el seguimiento del manejo de los pacientes con enfermedades crónicas y establecer objetivos de calidad asistencial a través de indicadores de evaluación. Evaluar nuevas estrategias de relación entre profesionales y pacientes.

23 PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO Las TIC son la herramienta que puede hacer confluir a pacientes y profesionales: Interoperabilidad Historia Clínica Electrónica Integración en equipos multidisciplinares Ayudando a funcionar como equipos Mejorando y aumentando la relación profesional con el paciente Transfiriendo control a las manos de los pacientes: Pruebas básicas, monitorización, permitir añadir información clave a la historia, control de cronicidad

24 FUTURO (I) Servicios Funcionalidades Soluciones TIC Coordinación Acceso a datos y compartición de datos Capacidad de mejora diagnóstica y tratamiento Mejora de la coordinación Historia electrónica Prescripción electrónica Herramientas de apoyo a la decisión clínica Mensajería- consultas no presenciales Videoconferencias CRM que ayuda a la coordinación de procesos y agentes

25 FUTURO (Y II) Servicios Funcionalidades Soluciones TIC Empoderamiento y soporte al paciente en domicilio Telemonitorización Educación al paciente y autogestión Telemonitorización y telecuidados Plataformas digitales (móvil, PC, TV) para apoyo a la rehabilitación/juegos, etc Mensajería entre profesionales y pacientes Carpeta de salud (acceso a informes clínicos, tratamiento, citas, monitorización de variables clínicas, etc ) Educación On-line Seguimiento de llamadas

26 Invertir en nuevas tecnologías en la farmacia no es un gasto más, sino una herramienta para poder mejorar la farmacia y la calidad que presta la misma a la sociedad, a la vez que revaloriza de forma importante la oficina de farmacia.

27 MUCHAS GRACIAS