Administración Electrónica en Cantabria: Visión Santiago Garcia Director General de Desarrollo e Innnovación Tecnológica

Transcripción

1 Administración Electrónica en Cantabria: Visión 2015 Santiago Garcia Director General de Desarrollo e Innnovación Tecnológica

2 2 1. La Administración Pública puede ayudar a la recuperación económica Las Administraciones Públicas juegan un doble papel en relación a las TIC: Agente que propicia el desarrollo del sector TIC Agente que se ve afectado por las TIC garantizando el acceso de toda la sociedad a las infraestructuras TIC e impulsando el desarrollo del sector TIC fomentando su adopción y favoreciendo una economía más productiva y competitiva utilizando las TIC para mejorar su forma de prestar los servicios públicos a ciudadanía y empresas, en lo que se ha venido a denominar la Administración Electrónica (e-administración)

3 3 2. Una Plataforma que transforma el modo de hacer administración Los procesos administrativos se simplifican para la ciudadanía, las empresas y los empleados públicos CON Administración Electrónica Inicio trámites por nuevos canales, sin colas ni desplazamientos 01. Iniciación Registro y compulsa telemáticos 02. Ordenación Cuadros de Mando para toma de decisiones Documento y archivos digitales Tramitación expedientes de forma electrónica 03. Instrucción Alegaciones Pruebas Informes Agilización de los plazos 04. Resolución Toda información del expediente en la carpeta del Administrado 05. Notificación Colas y largos tiempos de espera Registro y compulsa de documentos presencial Alto volumen de papeles Problemas de espacio de archivo Falta de indicadores e informes clave Dilación de los plazos Notificaciones en papel SIN Administración Electrónica

4 4 - Administración Electrónica de Cantabria Qué es? Plataforma Tecnológica y de Servicios de Administración Electrónica del Gobierno de Cantabria, basada en estándares abiertos, cuyo fin es fomentar la interoperabilidad intra e inter-administrativa y facilitar la reutilización de componentes garantizando la seguridad en la operación y la eficiencia medioambiental. Solución Corporativa del Gobierno de Cantabria

5 5 4. Presentación telemática orientada a ciudadanía y empresas

6 6 5. Arquitectura Plataforma Gestión Expediente Electrónico

7 7 6. Retos del proyecto de Administración Electrónica 2015 La implementación de la Administración Electrónica presenta la siguiente jerarquía de retos: Organización Dificultad Alta Procesos y Marco Legal Tecnología Dificultad Baja

8 8 7. Unos presupuestos TIC equilibrados y sostenibles Esfuerzo en innovación para transformación de sistemas e infraestructuras y futuro ahorro de costes mantenimiento SOSTENIBILIDAD Transform (Transformar/Innovar) 10-15% Grow (Ampliar/Renovar) 25-30% Run (Mantener) 60%

9 8. Unos presupuestos TIC equilibrados y sostenibles Paradigma actual en las AAPP Crecimiento Exponencial Demanda TIC Explorar fórmulas para preservar capacidad de innovación en TIC Crecimiento Exponencial Demanda Servicio (Ej a 3000 PC`s en 3 años) Crecimiento Real Presupuesto Ley 11/2007 (LAECSP)

10 10 9. Presupuesto TIC objetivo Aún en una situación presupuestaria pública complicada, cada AAPP deberá posicionarse y determinar el alcance adecuado y el ritmo de su presupuesto TIC global para hacer realidad su proyecto transformador de Administración Electrónica, que requiere de una dotación presupuestaria específica y suficiente, siendo ésta una de las premisas necesarias para su éxito. TIC 0,5% PG CC.AA.? TIC 1,0% PG CC.AA.? TIC 2.0% PG CC.AA.?

11 Una organización TIC racional que genere ahorro y economías de escala Eliminación Silos Información y Consolidación y Virtualización Infraestructuras, Redes y Centros Datos comunes para potenciar interoperabilidad, reutilización y servicios compartidos Cloud Privado N Datacentres Datacenter Corporativo Datacenter Backup EDUCACION ADMIN GENERAL SANIDAD IP RED TRONCAL CORPORATIVA (WAN) LAN WiFi 3G/UMTS Redes Acceso

12 Dualidad en una organización TIC corporativa exitosa Por un lado, en los sistemas, cumplimiento estricto de los estándares abiertos necesarios para favorecer la reutilización, el ahorro y la optimización de los recursos compartidos. También liderar (no resistir) la migración a cloud público cuando sea lo más adecuado (camino por recorrer para la industria, estandarización, etc ) De cara al negocio, flexibilidad máxima en cuanto a la segmentación clientes, provisión de servicio, calidad de servicio prestada, adopción de nuevos terminales, movilidad, etc (primera generación empleados públicos que tiene MEJOR tecnología en casa que en el trabajo ) Dualidad Estándares-Flexibilidad

13 Fomento del uso de la Administración Electrónica Nueva Credencial Multifunción del Gobierno de Cantabria Tarjeta dual con chip criptográfico CERES+WG10 y chip MIFARE de la FNMT con las siguientes funciones integradas: Certificado APE Control Accesos Proximidad (13,5 MHz) Control Horario Qué pasa con el DNIe? Autenticación General en Sistemas y Aplicaciones Corporativas Gobierno Firma de Correo Electrónico y Portafirmas Acceso a Tramitación de Expediente electrónico en Plataforma de Administración Electrónica

14 Gobierno Abierto (Open Government) Por un lado, en su vertiente más política, fomentando la transparencia, la colaboración y la participación ciudadana mediante plataformas propias ó participando en las redes sociales existentes.

15 Gobierno Abierto (Open Government) En cualquier caso, comunicando mejor y favoreciendo la escucha y la mejora de la atención ciudadana

16 Gobierno Abierto (Open Government)

17 Gobierno Abierto (Open Government Data) En su faceta de negocio, mediante la liberación de datos públicos no sujetos a protección como materia prima para la generación de nuevos servicios electrónicos inimaginables por parte de emprendedores y empresas TIC

18 Gobierno Abierto (Open Government Data) La mejor forma de explotar tus datos se le ocurrirá a otro Ejemplos: Economia

19 Gobierno Abierto (Open Government Data) La mejor forma de explotar tus datos se le ocurrirá a otro Ejemplos: Realidad Aumentada

20 20 Muchas Gracias! Santiago Garcia Blanco Director General de Desarrollo e Innovación Tecnológica Gobierno de Cantabria