La Identidad Digital Motor de la Administración Electrónica

Transcripción

1 La Identidad Digital Motor de la Administración Electrónica ACELERAR PARA SER MÁS LÍDERES Julio de 2006 Pedro Alfaro Calvo Director de Defensa y Seguridad

2 Índice Retos y barreras en en la Sociedad de la Información La nueva identidad digital 2

3 Índice Retos y barreras en en la Sociedad de la Información La nueva identidad digital 3

4 Nos encontramos en una prometedora fase del desarrollo de las Nuevas Tecnologías... Motores del Cambio Extensión Banda Ancha Tecnología inalámbrica (WI-FI, WIMAX, UMTS) Redes IP convergentes (voz, datos, vídeo) Terminales multifuncionales cada vez más pequeños, móviles, manejables y con mayor capacidad de almacenamiento Convergencia de Tecnologías consumidoras intensivas de Ancho de Banda extremo a extremo: Música bajo demanda, descarga de contenidos multimedia, vídeo, juegos on-line, TV digital...donde las redes IP de Banda Ancha están impulsando la convergencia tecnológica que, unida a la movilidad, está habilitando nuevas formas de relación y acceso a la información 4

5 La convergencia está incidiendo en el desarrollo de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, modificando el escenario actual y transformando las reglas de juego Convergencia voz/datos/vídeo/ fijo/móvil Transformación de la forma de acceder a la información CONVERGENCIA DE SERVICIOS Convergencia TI y Comunicaciones TI ubicada donde resulte más eficiente 5

6 ...y permite a las Administraciones y empresas realizar su actividad de forma más productiva y eficiente Desarrollo de nuevas formas de contacto y relación Optimización de los procesos internos CONVERGENCIA DE SERVICIOS Puestos de trabajo de alto rendimiento TI ubicada donde resulte más eficiente 6

7 La Administración tiene como reto ser catalizador de la Sociedad de la Información y del crecimiento económico así como adoptar las TIC como estrategia para afrontar los nuevos desafíos Desafíos AAPP Iniciativas TIC Desarrollar políticas que favorezcan la penetración TIC... Mayor orientación al ciudadano Optimización de los procesos internos... Atención al ciudadano multicanal... Nuevos servicios administrativos en red... Mayor eficiencia del empleado público Modernización del puesto de trabajo... Simplificación de trámites administrativos y colaboración interadministrativa... Interoperabilidad administrativa (Ventanilla Integrada) 7

8 Para fomentar el desarrollo de la Sociedad de la Información, se está impulsando un fuerte crecimiento de la Banda Ancha en España... % Hogares con BA / Hogares con Internet Evolución de la planta de accesos a Internet Millones de accesos Total España 72,61% Banda Ancha Francia 69,86% Italia 58,42% Banda Estrecha Europa 54,09% Reino Unido 45,70% Accesos de BA % Alemania 31,27% 0% 20% 40% 60% 80% Fuente: Jupiter Research 4T05... que nos sitúa en los primeros puestos en los indicadores de penetración de Banda Ancha... 8

9 aunque aún existen barreras en el uso y despliegue masivo de la Administración Electrónica relacionadas con la disponibilidad, la confianza y la usabilidad entre los ciudadanos de los servicios on-line 9

10 Índice Retos y barreras en en la Sociedad de la Información La nueva identidad digital 10

11 Para vencer las barreras y fomentar el desarrollo de la Administración Electrónica, se están poniendo en marcha múltiples iniciativas... Atención al ciudadano multicanal + interoperabilidad 060 MAP 112 CCAA... Nuevos servicios administrativos en red e-parlamento Congreso Diputados... Modernización del puesto de trabajo Identidad digital Puesto de trabajo Con. Innovación Junta Andalucía e-dni Mº Interior 11

12 Es ahí donde el DNI digital, proyecto pionero a nivel mundial, contribuye al desarrollo de la Sociedad de la Información mediante el aumento de la confianza digital... Ruptura de los inhibidores de acceso a la Sociedad de la Información Percepción de escasa seguridad/privacidad de los datos intercambiados en la red Falta de un fedatario público que garantice la validez de las transacciones El DNI garantiza la identidad de los participantes en cada transacción eliminando estas barreras, lo que redundará en el incremento del uso de la red para realizar transacciones y trámites electrónicos 12

13 a través de la generación de una nueva identidad digital... DNI ELECTRÓNICO NUEVA IDENTIDAD DIGITAL Como medio de Autenticación de la Identidad Como medio de Firma Electrónica de documentos Como medio de Certificación de Integridad de un documento Que traslada al mundo digital las mismas certezas con las que operamos en el mundo físico, adaptando el tradicional documento de identidad a la nueva realidad de una sociedad interconectada por redes de comunicaciones 13

14 que posibilitará el desarrollo de nuevos servicios desde la Administración hacia el ciudadano... Participación Ciudadana Multicanal Red de Portales Municipales Servicios Supramunicipales Ciudadanos 010 TV LOCAL www Presencial Municipio #1 Municipio #2 Servicios Municipales Servicios CCAA a ciudadanos Servicios AGE a ciudadanos 010 Atención Ciudadana 012, 112, Donde los procesos presenciales se transforman en procesos on line permitiendo una Administración sin papeles y permanentemente abierta al ciudadano Fomento de la confianza y palanca de interoperabilidad administrativa 14

15 e impactará en el impulso de la implantación de servicios en el ámbito de las empresas Comercio y facturación electrónica Acceso web Firma Digital Consulta facturas Aplicaciones WEB Acceso web Consulta facturas Verificación firma Acceso repositorio Auditoría Alertas Emisor BACKOFFICE HIS Repositorio Facturas Transformación Intercambio de documentos Servicio de Firma EDI XML VDA F. texto Otros Receptor Factura Banca electrónica Conexión a otros servicios Otros Marketplaces/Portales Fomentando la confianza en las transacciones de comercio electrónico y en las relaciones financieras 15

16 Telefónica como proveedor de soluciones TI+C y como participante en el proyecto del DNI electrónico reafirma su colaboración como socio tecnológico en el futuro de la Administración Electrónica CONFIANZA Compartiendo el riesgo con nuevos servicios INNOVACIÓN Inversión n continua en soluciones innovadoras para las AAPP COMPROMISO en la extensión n de servicios en todo el territorio CALIDAD Garantía a extremo a extremo nuestras soluciones Proveedor de Soluciones TIC para las AA.PP. EFICIENCIA Menores costes aprovechando las economías de escala ANTICIPACIÓN En la oferta de nuevas tecnologías integradas, multimedia y móviles m 16

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