Seminario "Las TIC en la Modernización de las Universidades (IV) La experiencia en la Universitat Pompeu Fabra

Transcripción

1 Seminario "Las TIC en la Modernización de las Universidades (IV) La experiencia en la Universitat Pompeu Fabra Madrid, 13 de enero de 2010 Revista Sociedad de la Información

2 Universitat Pompeu Fabra Datos básicos (I) Año de creación:1990 Facultades y Escuelas: 8 Departamentos: 8 Institutos univ. Investigación: 4 (+ 3 adscritos i/o interuniversitarios) Campus: 3 (Ciencias Sociales y Humanidades; Ciencias de la Salud y de la Vida; Comunicación) Grados: 21 Masteres universitarios: 40 Programas de doctorado: 9 (7 con mención de calidad)

3 Universitat Pompeu Fabra Datos básicos (II) Estudiantes de Grado: c. adscritos ( ) Estudiantes de Postgrado: (39% extranjeros en el doctorado) ( ) Estudiantes de Formación Continua: PDI y personal investigador en formación: (el 30% extranjero) PAS: 691 (incluidos técnicos de investigación) Ingresos por investigación: (2008) Presupuesto UPF: (2010)

4 Universitat Pompeu Fabra Principales indicadores 100% adaptación de las titulaciones al EEES Tasa de rendimiento docente: 82,9 Tasa de graduación en tiempo previsto + 1 año: 57% Tasa de inserción laboral: 78,5% Graduados UPF con estancia extranjero: 32% Extranjeros estancia movilidad en UPF/alumnos UPF: 6%

5 Universitat Pompeu Fabra Datos básicos (TIC) Ordenadores del PDI: Ordenadores del PAS: 830 Ordenadores en aulas informáticas: 897 Ordenadores en aulas de docencia: 195 Ordenadores portátiles: 715 Ordenadores en biblioteca: 500 Impresoras: 707 Escaners: 140 Otros ordenadores: 115 Parque de proyectores: 205

6 Aula Global Moodle

7 MDX (materiales docentes en red)

8 MDX (materiales docentes en red)

9 AVALDO (evaluación de la docencia)

10 Campus Treball

11 Campus Treball

12 UPF Alumni

13 Proyecto e-administración UPF El Proyecto de implantación de la e-administración surge a raíz del mandato de la Ley 11/2007, de 22 de junio, que, reforzando el paradigma de la Sociedad de la Información, obliga a las administraciones públicas y, por tanto a las universidades públicas, a habilitar canales electrónicos, con garantías jurídicas, para que los ciudadanos puedan acceder a los servicios públicos en este soporte si así lo desean. También la Ley de Contratos del sector público y la Ley de la Sociedad de la Información.

14 Proyecto e-administración UPF Proyecto estratégico. Cambio de concepción en el ámbito de las TIC: Trabajo conjunto área tecnológica, área organizativa y área legal/normativa/archivística. Proyecto interdisciplinar La e-administración significa tres grandes cambios de paradigma: Pasar de una relación presencial a una completamente telemática. Pasar de una administración basada en el papel a una administración basada en el documento y expediente electrónico. Pasar de un uso de las TIC con una función únicamente de mejora de la eficiencia y del acceso a la información a un uso de las TIC donde además se garantiza una validez jurídica y se generan derechos y obligaciones en su uso.

15 Proyecto e-administración UPF Consejo de Dirección (dirección estratégica) Comisión adhoc (dirección ejecutiva) -TIC -Organización/Formación -Jurídica -Archivística Comisión de Administración Electrónica (asesora y de participación comunidad universitaria) Grupos de trabajo

16 Proyecto e-administración UPF Objetivo: Establecer un entorno confiable, tanto técnicamente como jurídicamente, donde se pueda desarrollar la relación entre los distintos colectivos universitarios y terceros a través de medios telemáticos. Fomentar la colaboración interuniversitaria en el desarrollo conjunto de la e-administración. A través de la Associació Catalana d Universitats Públiques (ACUP) se están desarrollando conjuntamente plataformas, servicios y productos de e-administración: plataformas de gestión documental, firma electrónica, votación electrónica, registro telemático, etc., en colaboración con el Consorcio Administració Oberta de Catalunya (AOC).

17 Proyecto e-administración UPF Interface trabajador Interface ciudadana Portal de la UPF Campus global Portafirmas Sede electrónica Perfil de contratante Normativa Catalogo de servicios... Proceso N Proceso... Proceso 3 Proceso 2 Proceso 1 Servicio N Servicio... Correo electrónico Servicio 5 Servicio 4 Servicio 3 Servicio 2 Servicio 1 BPM/Workflow Gestor documental Plataforma de custodia del e-documento y del e-expediente

18 Proyecto e-administración UPF Interface ciudadana Interface trabajador Portal de la UPF Campus global Portafirmas Sede electrónica Perfil de contratante Normativa Catalogo de servicios... Proceso N Proceso... Proceso 3 Proceso 2 Proceso 1 Servicio N Servicio... Correo electrónico Servicio 5 Servicio 4 Servicio 3 Servicio 2 Servicio 1 BPM/Workflow Gestor documental Plataforma de custodia del e-documento y del e-expediente

19 Proyecto e-administración UPF Durante los dos primeros años los esfuerzos se centran en: Mecanismos para la identidad digital y firma electrónica a aquellos colectivos que dispongan de servicios donde estas herramientas técnico-jurídicas sean imprescindibles. Potenciación de los documentos electrónicos (en detrimento del papel) mediante, entre otras, la provisión de un gestor documental y de herramientas de firma y preservación del documento electrónico Fomento de la relación telemática con empresas vía proyectos como la carpeta de servicios empresariales, la factura telemática, la e-contratación, etc. Desarrollo de un conjunto de procesos y servicios a través de los medios telemáticos con todas las garantías jurídicas y basados en el expediente electrónico. Implantación de las herramientas de e-voto en los procesos electorales de la Universidad.

20 Presupuesto ACUP Parte comun Parte específica UPF Normativa e Administración Catalogo de servicios, cuadro de interoperabilidad y fichas estandarizadas de definición de procesos Modulos de información y formación e Registro e Notificación Gestor documental y herramienta de workflow/bpm Infraestructura de interoperabilidad de documentos y expedientes electrónicos Herramientas comunes de e Digitalización y e Impresión e Arxivo e Factura e Contratación Herramientas comunes de e Identidad y e Firma e logs: evidencias electrtónicas e vot Percentatge de repartiment 7,94% TOTAL

21 Plan de Información y Comunicación UPF connecta + Destinatarios: el PAS y eventualmente otros colectivos. Objetivos (I) Conocer: El proyecto y el plan de implementación en la UPF El derecho de los ciudadanos y la obligación de la administración de relacionar por medios electrónicos Los métodos y las técnicas de intervención comunes establecidas en el proyecto Estrategias para liderar el cambio desde el rol de dirección del equipo, como un elemento clave para el éxito del proyecto El uso de las herramientas y recursos que implicará la implementación de los diferentes proyectos.

22 Plan de Información y Comunicación UPF connecta + Objetivos (II) Tomar conciencia: Que estos cambios modificaran la relación con el usuario y el sistema de trabajo, afectarán a los procedimientos, la gestión documental y los sistema de información. El rol especial de los directivos en relación con este proyecto Facilitar: La adaptación al cambio, de manera que las personas implicadas en el proceso estén preparadas para asumirlo y, a la vez, lo vean como una oportunidad de mejora.

23 Conclusiones (I) 1. La UPF está en un proceso de modernización desde hace muchos años. Es un proceso que continuo. 2. La UPF ha empezado ha redefinir las relaciones con sus estudiantes, empresas con las que se relaciona, etc. teniendo en cuenta los medios electrónicos e incorporando la validez jurídica a estas relaciones. Las leyes lo han hecho posible, ahora lo hacen obligatorio. 3. Hoy en día existen las herramientas tecnológicas y legales para continuar este proceso de modernización incorporando la validez jurídica al uso de los medios telemáticos. 4. Hay un doble cambio de paradigma: presencial a telemático y del papel al documento/expediente electrónico. Este segundo cambio tiene un gran impacto en la Universidad. 5. Los ciudadanos: personas, proveedores, empresas, intermediarios, etc., maduraran rápidamente y estarán preparados para afrontar este proceso, con herramientas como el idcat, l edni, certificados empresariales, e-facturas, e- documentos, etc.

24 Conclusiones (II) 6. Los nuevos ciudadanos, nuestros estudiantes, están ya culturalmente preparados. 7. Hay y habrán ayudas para realizar estos cambios, pero no estarán estos disponibles indefinidamente. 8. El cambio no es solo de front-office, també sino que sobretodo es de back-office. 9. La Ley obliga al front-office, pero no se podrá gestionar sin un back-office digitalizado. 10. La gestión electrónica de los expedientes es clave. 11. Es un tema tecnológico, pero también legal. Pero sobretodo ORGANITZATIVO y CULTURAL. 12. Se ha de empezar ahora para estar totalmente preparados de aquí unos años. Los estudiantes se adaptan, la UPF también. 13. No es tan complicado tecnológicamente ni legalmente pero se debe hacer bien. 14. Es mucho más difícil hacer el cambio organizativo y cultural. 15. Ahora es el momento

25 Muchas gracias por su atención