Actualización del software Avigilon Control Center 6

Transcripción

1 Actualización del software Avigilon Control Center 6 Al actualizar al software ACC 6, es necesario actualizar el software y las licencias. NOTA: Sólo puede actualizar el software ACC 5.x al software ACC 6. Si está ejecutando una versión anterior del software ACC, instale la versión más reciente del software ACC 5.10 de la página web de Avigilon: En el software ACC 6, las licencias se gestionan a través de ACC Client en lugar de la herramienta de administración. Las licencias se activan para los sitios en lugar de servidores. Cada sitio puede tener múltiples licencias que se administran individualmente. Pueden activarse y desactivarse independientenente de las demás licencias del sitio. Para obtener asistencia con la actualización del software ACC 6, póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de Avigilon: NOTA: Este procedimiento es específico para grabadoras de vídeo en red Avigilon y otros servidores basados en Windows. Descarga del software 1 Actualización de la Licencia 3 Descarga del software Antes de que pueda actualizar su software ACC, descargue el software ACC 6 más reciente de la página web Avigilon: NOTA: Una vez que se inicie el proceso de actualización, es posible que no pueda volver a instalar la versión anterior. Actualización del software ACC al software ACC 6 2 Actualización del software ACC 5.8 o posterior al software ACC 6 2 Descarga del software 1

2 Actualización del software ACC al software ACC 6 Si está ejecutando la versión del software ACC, debe actualizarse el software ACC Server iniciando sesión en Windows en el servidor físico. También será necesario actualizar el software ACC Client. El software ACC Client se actualizará automáticamente con el servidor si están en la misma máquina. Si el software ACC Client está instalado en un equipo diferente, descargue e instale una copia del software ACC 6 Client del sitio web de Avigilon. 1. En el servidor que desea actualizar, abra el archivo de instalación de ACC 6 Server. El archivo de instalación puede tardar varios minutos en descomprimirse. 2. Continúe con el asistente de instalación y siga las instrucciones. 3. Cuando la instalación se haya completado, el ACC Server se reinicia automáticamente. 4. Repita este procedimiento en cada servidor de su sistema. Para obtener información sobre las licencias de su software ACC 6, consulte Actualización de la Licencia en la página 3. Actualización del software ACC 5.8 o posterior al software ACC 6 Si está ejecutando el software ACC 5.8 o posterior, el software se puede actualizar a través de la función de actualización del sitio remoto. Esto le permite actualizar todos los servidores de su sitio a través del software Client en lugar de actualizar manualmente cada servidor en su ubicación física. 1. Abra el software ACC Client e inicie sesión en los sitios con los servidores que desea actualizar. 2. En la ficha Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Actualización del sitio. El cuadro de diálogo enumera todos los servidores que se encuentran en el sitio. 3. En la esquina superior derecha del cuadro de diálogo, haga clic en Cargar. 4. En el cuadro de diálogo Abrir, localice el archivo de instalación que ha descargado del sitio web Avigilon. 5. En el cuadro de diálogo Confirmar instalador seleccionado, confirme que se ha seleccionado el archivo de instalación correcto y haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo muestra los detalles del instalador en la zona Información del instalador y enumera los servidores que el instalador seleccionado puede actualizar. El nuevo archivo de instalación se carga en un servidor luego se distribuye a los demás servidores afectados en el sitio. Puede tardar varios minutos antes de que el archivo de instalación se cargue completamente. Cuando se haya distribuido el archivo de instalación a cada servidor del sistema, se mostrará el botón Cargar junto a cada servidor que pueda ser actualizado mediante el nuevo archivo de instalación. El botón está desactivado hasta que el instalador haya sido distribuido a todos los servidores. Actualización del software ACC al software ACC 6 2

3 6. Haga clic en Cargar junto a un servidor. a. Cuando se muestra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar para permitir al servidor reiniciarse como parte del proceso de actualización. Cuando se reinicie el servidor, desaparecerá de la lista y volverá a aparecer cuando se vuelva a conectar con el sistema. Para facilitar las conexiones de conmutación por error, se recomienda que espere que cada servidor complete el proceso de actualización antes de actualizar el siguiente servidor. b. Repita este procedimiento para cada servidor del sitio. Actualización de la Licencia En el software ACC 6, las licencias se administran a través del sitio. Después de actualizar el software, se deben actualizar las licencias de ACC 5 para utilizar las funciones de ACC 6. NOTA: Tiene 30 días para actualizar sus licencias después de actualizar el software. Si las licencias no se actualizan dentro de los 30 días, las funciones con licencia como la grabación de vídeo ya no estarán disponibles. Si adquirió licencias de ACC 5 después del 1 de julio de 2016, puede actualizar las licencias de ACC 6 de forma gratuita. Si adquirió licencias de ACC 5 antes del 1 de julio de 2016, debe comprar licencias de actualización a ACC 6. Actualización de licencias adquiridas después del 1 de julio de Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de Actualización de licencias adquiridas después del 1 de julio de 2016 Si adquirió sus licencias después del 1 de julio de 2016, complete el procedimiento siguiente: 1. Abra ACC Client e inicie sesión. 2. En la ficha Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá la ventana Gestión de licencias. Las licencias de ACC 5 se muestran en una lista agrupada. Figura 1: Las licencias de ACC 5 que se deben actualizar 3. Haga clic en Actualizar licencias... Actualización de la Licencia 3

4 4. Desde la parte superior de la ventana, seleccione Automático o Manual. Si ha seleccionado la ficha Automático, haga clic en Actualizar licencias. Las licencias se actualizarán automáticamente. Si no se actualizó alguna licencia, significa que se adquirió antes del 1 de julio de Deberá adquirir una licencia de actualización para las licencias restantes. Para obtener más información, consulte Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de 2016 en la página 5. Si seleccionó la ficha Manual, siga estos pasos: a. Haga clic en Guardar archivo... b. En la ventana Guardar como, seleccione dónde desea guardar el archivo de activación que genera el sistema. También puede cambiar el nombre del archivo de activación. c. Abra un navegador Web y vaya a Figura 2: La página web de activación de licencias Avigilon d. Vaya a la ubicación de su archivo de activación y luego haga clic en Cargar. El archivo de licencia activado debe descargarse automáticamente. Si no es así, permita que se realice la descarga cuando se le solicite. e. Complete la página de registro del producto para recibir las actualizaciones del producto de Avigilon y a continuación haga clic en Registrar. Actualización de licencias adquiridas después del 1 de julio de

5 Figura 3: La página Web de registro del producto f. Vuelva a la ventana de ACC Client Gestión de licencias y haga clic en Aplicar... g. Busque el archivo de licencia y haga clic en Abrir. h. Cuando aparezca la ventana Confirmar licencias, haga clic en Aceptar. Esto hace que se actualicen las licencias del sitio. Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de 2016 Si ha adquirido licencias antes del 1 de julio de 2016, deberá adquirir una licencia de actualización de ACC 5 a ACC 6 de su representante deavigilon. Puede comprar cualquier cantidad de licencias de actualización hasta la cantidad que necesite en su sitio. Por ejemplo, si dispone de 95 canales de cámara en su sitio actual, puede comprar 2 x 48 licencias de actualización de canal. Después de comprar la cantidad de licencias de actualización requerida, complete el procedimiento siguiente: Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de

6 1. Abra ACC Client e inicie sesión. 2. En la pestaña de configuración del sitio, haga clic en. Se abrirá la ventana Gestión de licencias. Las 5 licencias de ACC se muestran en una lista agrupada. Figura 4: Las 5 licencias de ACC que deben actualizarse. 3. Haga clic en Agregar licencia En la parte superior de la ventana, seleccione Automático o Manual. Si ha seleccionado la pestaña Automático, complete los pasos siguientes: a. Introduzca la clave del producto de actualización. Si la clave del producto es válida, aparecerá una marca de verificación. b. Si tiene varias claves de producto, haga clic en Añadir clave e ingrese la siguiente clave de producto. c. Cuando se hayan añadido todas las licencias de este sitio, haga clic en Activar ahora. Las licencias se actualizan de forma automática. Si ha seleccionado la pestaña Manual, complete los pasos siguientes: a. Introduzca la clave del producto de actualización. Si la clave del producto es válida, aparecerá una marca de verificación. b. Si tiene varias claves de producto, haga clic en Añadir clave e ingrese la siguiente clave de producto. c. Cuando se hayan añadido todas las claves de producto, haga clic en Guardar archivo... d. Desde la ventana Guardar como, seleccione dónde desea guardar el archivo de activación que ha generado el sistema. Puede cambiar el nombre del archivo de activación. e. Haga clic en Guardar. f. En un ordenador con acceso a internet, abra un navegador web y vaya a Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de

7 Figura 5: La página web de activación de licencia de Avigilon g. Navegue hasta la ubicación de su archivo de activación, a continuación, haga clic en Cargar. El archivo de licencia activado se debería descargar de forma automática. Si no es así, permita la descarga cuando se le solicite. h. Complete la página de registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon y a continuación haga clic en registrar. Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de

8 Figura 6: Página web de registro del producto i. Vuelva a la ventana de ACC Client Gestión de licencias y haga clic en Aplicar... j. Localice el archivo de licencia descargado y haga clic en Abrir. k. Cuando se abra la ventana Confirmar licencias, haga clic en Aceptar. Se activan las licencias para el sitio. Tenga en cuenta que el software de la grabadora ACC ES HD y de las cámaras ACC ES HD debe actualizarse para utilizar el software ACC 6 y poder usar un sitio actualizado. Las licencias para estos dispositivos se actualizan automáticamente de forma gratuita , Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, y TRUSTED SECURITY SOLUTIONS son marcas comerciales de Avigilon Corporation. Los demás nombres o logotipos mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La ausencia de los símbolos y en las marcas que aparecen en este documento o cualquier otro elemento no representa una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protege su innovación con patentes concedidas en Estados Unidos y en otras jurisdicciones de todo el mundo (consulte avigilon.com/patents). No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito. Este documento se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y las especificaciones del producto más recientes. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus empresas asociadas: (1) garantizan la integridad o la precisión de la información contenida en este documento; ni (2) son responsables de su uso o de su confianza en tal información. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento. Avigilon Corporation avigilon.com QSG-ACC6-UPG Revisión: 2 - ES Actualizar las licencias adquiridas antes del 1 de julio de