EL COMISARIO DE AVERÍAS COMO ESLABÓN DE LA CADENA DE RECLAMACIONES

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Mariano Gil Segura
hace 6 años
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1 EL COMISARIO DE AVERÍAS COMO ESLABÓN DE LA CADENA DE RECLAMACIONES Los riesgos asociados al transporte marítimo pueden originar daños a Personas Mercancías transportadas Medios de transporte y sus equipos Intereses comerciales Cuando un daño o pérdida se materializa, surge un SINIESTRO/AVERÍA. 1

Particularidades del siniestro marítimo Amplia

El Comisario de Averías Definición según el

el asegurador de transportes para constatar la

asegurados y las circunstancias en que se han

2 Particularidades del siniestro marítimo Amplia dispersión geográfica. Gran envergadura. Diversidad de intereses involucrados. Amplia variedad de medios de transporte y mercancías. Dilatado en el tiempo. Complejo judicialmente. El Comisario de Averías Definición según el manual del Lloyd s Es la persona designada por el asegurador de transportes para constatar la realidad de las averías sufridas por los objetos asegurados y las circunstancias en que se han producido. El CA es un eslabón ESENCIAL e INSUSTITUIBLE para el buen funcionamiento de la cadena de la reclamación. 2

3 Funciones del Comisario de Averías Constatar las avería de los cascos y Qué? mercancías. Testigo presencial. Toma evidencias. Cuándo? Dónde? Cómo? Por qué? Cuánto? Funciones del Comisario de Averías Determinar las causas, evaluarlas y certificarlas en el ámbito marítimo, terrestre y aéreo. El Certificado de Averías/Informe de Peritación. 3

Funciones del Comisario de Averías Representar o asesorar profesionalmente a los asegurados/brokers, aseguradores, P&I s, reaseguradores o terceros en las operaciones de

El Comisario de Averias SI actúa con inmediatez SI constata el siniestro y los daños SI asesora a las partes y defiende sus intereses SI se asesora SI deriva a los

4 Funciones del Comisario de Averías Representar o asesorar profesionalmente a los asegurados/brokers, aseguradores, P&I s, reaseguradores o terceros en las operaciones de salvamento, prevención para limitar las consecuencias y liquidación. El Comisario de Averias SI actúa con inmediatez SI constata el siniestro y los daños SI asesora a las partes y defiende sus intereses SI se asesora SI deriva a los profesionales más adecuados d SI analiza las causas SI aminora los daños SI previene NO es un técnico en todas las especialidades NO actúa de parte NO es un Perito de Seguros NO es un Liquidador de Averías NO analiza coberturas NO determina la cuantía de las indemnizaciones 4

Amplia capacidad de análisis. Capaz de soportar las presiones.

5 Cualidades del CA Disponible y diligente. Atención permanente SAP. Cualificado: Amplitud de conocimientos y experiencias Independiente: Defensor de la verdad de los hechos. Imparcial, honesto y serio. Amplia capacidad de análisis. Capaz de soportar las presiones. Otras actividades del CA Su AMPLIA EXPERIENCIA en la gestión de siniestros y su VOCACIÓN PREVENTIVA le capacitan también para actuar en otro tipo de servicios como por ejemplo: Transporte de cargas especiales. Pólizas ALOP (Advance Loss of Profits). Pólizas de construcción y montaje. Estados de condición. Inspecciones. Valoraciones. 5

Organización de CA En transportes el riesgo se mueve por lo que

honestidad, independencia y profesionalidad; y avalada por la

El CA según Inspeccionar y certificar las averías, daños o

manera objetiva, imparcial e independiente, determinando su

evidencias y circunstancias y ocupándose de aminorar o mitigar

6 Organización de CA En transportes el riesgo se mueve por lo que es necesaria una red internacional de Comisarios que gestionen los siniestros. La organización soporta la red y le aporta los medios humanos y técnicos necesarios. La organización debe estar reconocida en los valores de honestidad, independencia y profesionalidad; y avalada por la jurisprudencia. El CA según Inspeccionar y certificar las averías, daños o pérdidas de mercancías transportadas, buques y aviones de manera objetiva, imparcial e independiente, determinando su causa, la naturaleza y alcance de los mismos, certificando las evidencias y circunstancias y ocupándose de aminorar o mitigar sus perjuicios mediante la prevención. EL COMISARIO DE AVERÍAS PRESTA UN SERVICIO ESENCIAL PARA LA SOCIEDAD Y DEBE APLICAR A SU ACTIVIDAD LOS CRITERIOS DE JUSTICIA Y SOLIDARIDAD QUE SON LA BASE DEL SECTOR ASEGURADOR. 6

7 Gracias por su atención 7

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