Transcripción

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2 UN SERVICIO DE EXCELENCIA para nuestro cliente exclusivo

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4 BIENVENIDO al Un servicio de excelencia ideado en CWT para nuestros clientes más importantes. Con CWT Executive Service, se beneficiará de la experiencia y profesionalidad de nuestros mejores consultores de viajes y servicios de alto standing. Además ponemos a su disposición un extenso horario de atención de 8 a 20 hrs complementado por un Servicio 24 horas para atenderle en cualquier situación de emergencia. CWT Executive Service, un mundo de ventajas exclusivas!

5 Además de nuestro servicio de reservas altamente personalizado, CWT Exclusive Service le ofrece otros servicios adicionales tales como: AÉREO Asistencia Aeropuerto y eventualmente servicio a bordo Gestión listas de espera Reserva de salas de reunión en aeropuerto Telecheck-in o webcheck-in con emisión y entrega tarjeta de embarque Gestión e inscripción personalizada a programas Frequent Flyer Contratación Jet privados y helicópteros

6 HOTEL Gestión solicitud Up-grading Gestión cancelación voluntaria no-show Envío mapa e información útil sobre su hotel Seguimiento personalizado

7 AUTOMÓVIL Reserva de coche de alquiler con una amplia oferta de coches especiales (deportivos y lujo) Gestión servicio limusinas con chofer Parking VIP en aeropuertos, restaurantes y eventos

8 OTROS Servicios Gestión de visados Organización de pequeñas reuniones ejecutivas con asistencia de personal especializado Gestión de servicios Last minute Reserva de tren en el extranjero con emisión de billete Actualización personalizada perfil usuario Reserva de traslados tanto en origen como en destinos Gestión planning de viajes (coherencia de los desplazamientos)

9 SERVICIO DE EMERGENCIA Un personal Experto y Profesional Servicio de asistencia garantizada en todo momento (24H / 7D) Reserva de un billete de avión, de un hotel o de un coche de alquiler Modificación o cancelación durante el viaje Gestión imprevistos (cancelación vuelos, retrasos, huelgas, equipaje perdido etc.)

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11 CONCIERGERIE Con la tarjeta VIP EXECUTIVE podrá acceder al servicio Conciergerie. Una asistente virtual estará a su disposición las 24 hrs, 365 días al año. Con una simple llamada telefónica para registrarse en el servicio conciergerie, podrá acceder a un mundo de privilegios: Reserva de restaurantes, visitas guiadas, interpretes Reserva entradas de teatro, espectáculos, eventos deportivos Envío regalo CWT Envío flores (nacional e internacional) Servicio Mensajería Urgente Organización cenas de cumpleaños y aniversarios

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13 VIP LOUNGE Salas VIP Aeropuertos La tarjeta Priority Pass le permitirá acceder, en más de 500 VIP Loundge en aeropuertos de más de 90 países y 275 ciudades, independientemente de su clase de reserva y/o de la compañía aérea utilizada. La tarjeta incluida en la cuota anual del servicio CWT Exclusive permite un acceso gratuito sin limite a las salas VIP partner de Priority Pass.

14 Servicios a disposición de los usuarios de la tarjeta Priority Pass en las salas VIP de los aeropuertos: Servicio bar Butacas relax Televisión Conexión inalámbrica Internet Prensa y revistas Sala de reuniones Toda la información sobre las ventajas de la tarjeta Priority pass disponible en la página web:

15 SERVICIO VACACIONAL Para sus momentos de relax y vacaciones Exclusivo CWT le propone la mejor solución personalizada para experimentar intensas emociones, en sus viajes privados y vacacionales, de acuerdo con sus gustos y necesidades. Lugares inéditos e itinerarios exclusivos, tanto para los amantes de la aventura como para los que prefieren el relax, la naturaleza, el deporte o el arte.

16 Viajes Exclusivos Especialistas, expertos en sus vacaciones Entrevista previa a la reserva, para elaborar el perfil de los viajeros Línea directa de atención, información y reserva: antes, durante y después de sus vacaciones Viajes a medida en lugares insólitos, hoteles de encanto, complejos de los más exclusivos del mundo, las mejores playas, viajes de aventura o estancias exóticas, etc. Entrega personalizada del presupuesto y de la documentación Reconfirmación de los servicios 24h antes Confidencialidad absoluta