GESTIÓN POR PROCESOS. del Sector Público. INICIO DE CLASES: sábado 18 DE NOVIEMBRE TRIPLE CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA.

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1 noviembre 2017 modalidad VIRTUAL Diplomado Especializado GESTIÓN POR PROCESOS del Sector Público 06 SESIONES INICIO DE CLASES: sábado 18 DE NOVIEMBRE DIPLOMA ACREDITADO POR 240 HORAS ACADÉMICAS

2 01. Plan de Estudio MÓDULO I ANTECEDENTES Y CONCEPTOS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS APLICADO AL SECTOR PÚBLICO Reconoce las características del Estado y la Gestión Pública para un contexto de Gestión por Procesos MÓDULO II LOS PROCESOS Aspectos técnicos y desarrollo de Procesos estratégicos Aspectos técnicos y desarrollo de Procesos operacionales Aspectos técnicos y desarrollo de Procesos de apoyo Reconoce las características para la aplicación de las bases conceptuales sobre procesos y temas afines. MÓDULO III HERRAMIENTAS ÚTILES PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS Ficha de procesos Flujo de procesos Contextualiza lo pertinente para la documentación, normalización y parametrización de procesos. MÓDULO IV GESTIÓN DE PROCESOS Procesos estables, adaptables y flexibles Sistema de indicadores Medición de procesos

3 Contextualiza la gestión pública en aquello que permita contar con todas las bases conceptuales sobre metas e indicadores estratégicos definidos y poderlos aplicar a los procesos. Reconoce la situación de los procesos (procesos estables, adaptables y flexibles) MÓDULO V MEJORA DE LOS PROCESOS Contextualiza la gestión pública en aquello que permita contar con todas las bases conceptuales sobre metas e indicadores estratégicos definidos y poderlos aplicar a los procesos. Reconoce la situación de los procesos (procesos estables, adaptables y flexibles) Reconoce los elementos que configuran metodologías aplicadas en la mejora de procesos, en la búsqueda de la restricción que más afecta al sistema (proceso), para concentrar todos los esfuerzos de optimización en reducir esta restricción hasta que surja una nueva y concentrar todos los esfuerzos de optimización en ella. MÓDULO VI GESTIÓN DE LA CALIDAD Y REFLEXIONES PARA LA GESTIÓN PÚBLICA Identifica la importancia de los escenarios en el desarrollo de la forma teórico-práctica de los Sistemas de Gestión de la Calidad más comunes en nuestro medio, como la revisión Carta Iberoamericana de la Calidad en la Gestión Pública, de la Norma ISO 9001, el Modelo Europeo EFQM (European Foundation for Quality Management), entre otros.

4 02. Docente 2. Doentes ING. Vlado Castañeda Gonzales Secretario de Coordinación de la Presidencia del Consejo de Ministros. Incorporado al Cuerpo de Gerentes Públicos en el marco de la segunda convocatoria realizada por SERVIR. Magíster en Estudios Políticos Aplicados España. Especialista en Descentralización y Políticas Públicas, con capacitaciones en el exterior en Bélgica, Bolivia, Brasil, Colombia, México, Guatemala, Chile y España en temas como: política social, desarrollo regional, descentralización, cohesión social, evaluación de políticas públicas y programas presupuestarios, presupuestos basados en resultados, etc.

5 03. Modalidad de Estudio MODALIDAD VIRTUAL A distancia Nivel Nacional: Todas las sesiones las podrá tomar las 24 horas del día y los 7 días a la semana, desde la comodidad de su hogar o de una cabina de internet ingresando a nuestra Escuela Virtual. Inicio: SÁBADO 18 de noviembre DEL Metodología Todas las modalidades tendrán acceso a nuestra Escuela Virtual, donde encontrarás las filmaciones de clase que serán desarrolladas en la ciudad de Lima, las PPTs de los docentes y normatividad complementaria. Para ello se les proveerá de un usuario y una contraseña personalizados que se les enviará a su correo electrónico días antes del inicio del Diplomado. Los estudiantes de la modalidad virtual manejarán sus propios horarios pudiendo acceder a los videos y materiales las 24 horas al día y los 7 días a la semana. Al finalizar el Diplomado los estudiantes rendirán un examen de forma virtual con 10 preguntas objetivas (para marcar), de donde se obtendrá la nota que irá en su Diploma.

6 05. Certificación Universitaria DIPLOMA DE ESPECIALISTA CON bajo el Auspicio Académico del (CAL), La Universidad Peruana AUSTRAL, el Colegio de Economistas del Perú (CEP), y la de Políticas Públicas. En el diploma no se indicará la modalidad de estudio. El diploma será remitido vía Olva Courier a la dirección que Ud. nos indique al momento de completar el Formulario de Inscripción (domicilio/centro de labores) en la modalidad PAGO DESTINO o contraentrega. 06. Beneficios Diploma de Especialista con Triple Certificación Universitaria en Convenio con CAL, AUSTRAL, CEP y La Escuela. Válido por 240 horas académicas para los concursos en la Administración Pública y Privada. 06 sesiones de clases. Docente Especialista del Sector Público. Filmaciones de todas las clases, PPT del docente, material complementario, normatividad relacionada y Folder de trabajo.

7 07. Inversión PAGO ÚNICO: S/.300 (Incluye I.G.V.) Para la modalidad de estudio Virtual a Nivel Nacional PROMOCIÓN PRONTO PAGO (1) S/.250 (Válido hasta el 04 de Noviembre) PRONTO PAGO (2) S/.270 (Válido del 06 al 11 de Noviembre) PAGO AL CONTADO (3) S/.300 (Válido del 13 al 18 de Noviembre) Además hasta* 10% dscto. *Descuento aplicable sobre el precio regular. Válido en caso de: Ex alumnos Pago grupal *mínino de 03 participantes a más (Matrícula grupal) Agremiados del y del Colegio de Economistas del Perú Municipalidades Universitarios

8 08. Proceso de Matrícula Matricúlese completando el formulario de inscripción ingresando al siguiente enlace: También puede solicitarnos el formulario de inscripción a: Una vez completado el formulario de inscripción ya puede realizar el pago a nuestras cuentas bancarias. Una vez hecho ello tendrá que remitir el comprobante de abono escaneado o una fotografía del mismo a: *Le confirmaremos la recepción de su voucher de pago y le enviaremos las pautas para que inicie el Diplomado de forma satisfactoria. Si es de su comodidad, también podrá realizar el pago en nuestras oficinas de la ciudad de Lima, en efectivo o con tarjeta.

9 09. Formas de Pago Depósitos o transferencias: BANCO DE LA NACIÓN N Cuenta Corriente: Titular: De Politicas Publicas BANCO DE CRÉDITO N Cuenta Corriente: Titular: De Políticas Públicas CÓDIGO DE CUENTA INTERBANCARIO BCP N Cuenta Corriente: OTRAS OPERACIONES CUENTA CORRIENTE DE DETRACCIONES N de cuenta: Pago en oficina: PARA SU COMODIDAD, ahora también puede realizar el pago en nuestra oficina en la ciudad de Lima, en efectivo o con tarjeta VISA. Puedes acercarte a: Av. Arenales 646-A, Jesús María, Lima. *No se aplica comisión

10 SEDE CENTRAL Av. Arenales 646-A, Jesús María, Lima. Teléfonos fijos: (01) / (01) RPM: / RPC: SEDE CUSCO Av. Manzanares B-4, Urb. Manuel Prado, Cusco. (Media cuadra antes de clínica San Juan de Dios) Síguenos en: /EnappPeru

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