esnap EL SECTOR PÚBLICO CURSO TALLER PROFESIONAL ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO 25, 26 Y 27 DE MAYO DE 2016 Informes e Inscripciones :

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1 CURSO TALLER PROFESIONAL 25, 26 Y 27 DE MAYO DE 216 PLANEAMIENTO PARA ESTRATÉGICO EL SECTOR PÚBLICO EXPOSITORES ROSARIO ZAVALETA MEZA Economista de la UIGV, con Maestría Internacional en Hacienda Pública y Administración Financiera en España, Maestría en Finanzas Públicas, experiencia en las diferentes áreas de Presupuesto Público. Expositora ha realizado estudios en el campo de Planeamiento y Presupuesto Publica, de Gobierno Nacional y Gobierno Regional. Docente del Curso de Especialización de Presupuesto en la Escuela Nacional de Control, en la Universidad Articular San Martin. Expositora de seminarios y conferencias sobre temas de Finanzas Públicas y temas sobre Proceso Presupuestario y sus diferentes etapas. Actualmente es Sub-Directora de la Dirección de Gobierno Nacional de Desarrollo Productivo - DNPP (MEF). SAMUEL TORRES TELLO Economista de la Universidad Particular Ricardo Palma. Maestría en Economía, mención Finanzas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Doctorado en Economía, Universidad Federico Villarreal; especialización en Proyectos de Inversión, Universidad Pacífico del Perú. Además cuenta con especialización en gestión del desarrollo en Perú, Estados Unidos de América, México y Chile; y en Presupuesto Participativo en Perú, Brasil, Ecuador y España. Asesor de la Comisión de Presupuesto y Cuenta General del Congreso de la República por cuatro períodos. Asesor de Gobiernos Locales y Gerente Municipal. Profesor universitario de universidades públicas y privadas; experiencia en planeamiento, presupuesto por resultados; ha participado en el proceso de descentralización del país como impulsor de la Ley Marco del Presupuesto Participativo. Actualmente se desempeña como Director de la Dirección Nacional del Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE: Separata Especializada, Coffe Break y Certificado HORA 6:15 a 9:15 PM 1 or Val édito o Cr émic d Aca La administración pública: del paradigma burocrático al paradigma de la nueva gestión pública. Por qué planificar? LA GESTIÓN PÚBLICA DESDE UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA Y ORIENTADA A RESULTADOS. La Planificación y la dirección en las entidades públicas. La Estrategia: definición e importancia. Diferentes niveles de la estrategia. Definición y características de la Planificación Estratégica. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMO EJE TRANSVERSAL EN LA GESTIÓN PÚBLICA MODERNA. Auditorio CEFAS Jr. Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de la Av. Arequipa DEL MODELO BUROCRÁTICO AL MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA EN EL SECTOR PÚBLICO. LUGAR: ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO Definición de los sub-sectores del macro y micro ambiente que repercuten en la función pública. Definición de las tendencias del macro ambiente. Análisis organizacional del micro ambiente. Definición y construcción de Visión Institucional. Definición y construcción de Misión Institucional. Definición y análisis de la Matriz F.O.D.A. Identificación de Fortalezas (micro ambiente). Identificación de Oportunidades (macro ambiente). Identificación de Debilidades (micro ambiente). Identificación de Amenazas (macro ambiente). Priorización, codificación y jerarquización de la matriz F.O.D.A. Análisis Estratégico para la elaboración de objetivos Definición y elaboración de objetivos estratégicos. Definición y diseño de estrategias maestras. Definición y formulación de tácticas o acciones principales. Definición y diseño de resultados o indicadores de impacto/efecto. La Planificación Programática articulador de los niveles estratégico y operativo. Formato del Plan Programático. Informes e Inscripciones : Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com visítenos en

2 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL SECTOR PÚBLICO 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

3 GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Valor 1 CURSO TALLER PROFESIONAL 25, 26 Y 27 DE MAYO DE 216 Presentación PRESENTACIÓN LA ESCUELA NACIONAL DE ESPECIUA.IKZACIPOJN PARA EJECUTIVOS los invita a participar en el curso: Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública ; durante las últimas décadas se ha venido impulsado un proceso de modernización de la Gestión Pública en el Perú. Los factores que impulsan estas iniciativas son: la necesidad de compatibilizar mejor al Estado con su mercado; la adecuación del sector público y del aparato administrativo para atender nuevas demandas; la necesidad de avanzar hacia mayores niveles de responsabilidad por parte de estos; la optimización del gasto público; el mejoramiento de las organizaciones públicas y de la calidad del servicio; el incremento de la participación ciudadana en la gestión pública. La Globalización sitúa a las organizaciones en general en el marco de una competitividad internacional, las organizaciones deben implementar un enfoque de procesos transversales que atraviesen sus funciones, rediseñándolos para alcanzar economía, eficiencia y eficacia. Objetivo General Proporcionar a los participantes conocimientos teórico-prácticos, brindando las bases y fundamentos para ser aplicados en sus organizaciones a fin de que se establezcan indicadores para relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de sus procesos, llevando a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos aplicando las herramientas para la mejora de los procesos. Dirigido a: Directores Generales, Directores de los Ministerios, Organismos Públicos Especializados y Ejecutores, Organismos Constitucionalmente Autónomos, Organismos Reguladores, Organismos Supervisores y Empresas Públicas, presidentes regionales, consejeros regionales, alcaldes provinciales y distritales, regidores y funcionarios con cargos directivos, cargos gerenciales, cargos jefaturales, asesores, consultores y profesionales, servidores públicos en general que laboran en la administración pública. ORGANIZACIÓN Y PROCESOS Antecedentes y Conceptos de la Gestión por Procesos Medidas y análisis de los procesos Entender para qué sirve la Gestión de Procesos, Qué cambia? Qué beneficios trae para la Institución? Definir los conceptos fundamentales. Aspectos previos: Describir la Estrategia de la Institución. Contar con una Estructura cional definida. Analizar la Cadena de Valor. Herramientas útiles para efectuar el control de procesos Gestión de procesos criterios: Control Interno, Proyectos, etc. Metodologías sobre optimización de procesos - Contextualiza la gestión pública en aquello que permita contar con todas las bases conceptuales sobre metas e indicadores estratégicos definidos y poderlos aplicar a los procesos PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA El Sistema de Modernización de la Gestión Pública Plan Nacional de Simplificación Administrativa Modelo CAD de la Gestión de Procesos MAPEO DE LOS PROCESOS Definición de Proceso / Identificación de procesos clave y de soporte. Diseño del Mapa Global de Procesos. Descomposición en Procesos / Subprocesos. Caracterización de Procesos Diagramas de Flujo de Procesos. Procedimientos. INDICADORES DE PROCESOS Cómo definir Indicadores para los Procesos. Tipos de Indicadores. Eficacia-Eficiencia-Productividad. MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS Ciclo de Mejora Continua (PDCA). Cuestionarios para el Diagnóstico y Análisis de Procesos. El Diagrama de Pareto El Diagrama de Causa y Efecto. La Técnica del Grupo Nominal. ción de un proyecto de Mejora. IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA Diseño del proceso Planeamiento de la Implementación Ejecución del nuevo proceso Seguimiento, Monitoreo y Evaluación de los procesos para su optimización. Desarrollo de Metodologías sobre optimización de procesos Aspectos de interés de la Metodología ISO para la optimización de procesos -Recursos multimedia Expositores VLADO CASTAÑEDA GONZÁLES Master en Estudios Políticos Aplicados (FIIAPP), España. Secretario de Coordinación de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM). Miembro del Cuerpo de Gerentes Públicos de SERVIR, habiendo laborado en el l MIMP, desempeñando el cargo de Director de Monitoreo y Evaluación de Impacto Social. LUGAR: Auditorio CEFAS Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de la Av. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef

4 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

5 SEMINARIO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 MAYO 216 MANEJO PRACTICO DEL SIGA - MODULO DE PATRIMONIO Valor 1 EXPOSITOR ANTONIO DE LOAYZA CONTERNO Licenciado en Administración de Negocios - Universidad Privada San Juan Bautista, Especialista certificado en Gestión pública por el Colegio de Abogados del Callao, en Contrataciones del estado por el OSCE y en Gestión y Logística de Almacenes; con amplia experiencia en implementación Del Sistema Integrado de Gestión Administrativa - SIGAMEF. Administración de Negocios Nacionales e Internacionales con más de 1 años de experiencia en el sector público y privado; nivel avanzado de computación. Consultor y docente de organismos de entidades nacionales. INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado LUGAR: Auditorio CEFAS Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de laav. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO CONCEPTOS GENERALES DEL SIGA El Sistema Integrado de Gestión Administrativa Siga, Antecedentes y Sensibilización Recorrido por sus Diferentes Módulos: Catálogo de Bienes y Servicios Centro de Costo Tabla Personal Tabla Proveedores Datos Generales / Logística Pedidos de Bienes Y Servicios Autorización de Pedidos Cuadro de Adquisición Orden de Compra Orden de Servicio Inventario Inicial EL SIGA EN LA GESTIÓN PATRIMONIAL Importancia y beneficios de su uso por parte de las entidades del estado Ue s. Su importancia en la gestión de patrimonial. CATÁLOGO DE FAMILIA SEGÚN SBN: Consultas y reportes. CATÁLOGO DE ITEMS: ML vs MP, consulta y reportes. UBICACIÓN FISICA: Ingreso, actualización, eliminación de registros, consultas y reportes. CAUSALES DE BAJA: Consulta, Reportes y casos prácticos TIPOS DE PATRIMONIO: Consulta, Reportes y casos COLORES: Ingreso, actualización, eliminación de registros, reportes y casos PARÁMETROS: Configuración y casos SEDES, ALMACENES, CENTRO DE COSTO, PERSONAL ML vs MP Ingreso, actualización, eliminación de registros, reportes y casos INVENTARIO INICIAL / INVENTARIO FÍSICO Ingreso, actualización, eliminación de registros, reportes y casos GENERACION DE ALTAS Y BAJAS INSTITUCIONALES Ingreso, actualización, eliminación de registros ASIGNACION DE BIENES Y MANTENIMIENTO Ingreso, actualización, eliminación de registros, reportes DESPLAZAMIENTO SALIDAS DE ACTIVOS Ingreso, actualización, eliminación de registros, reportes y casos CONSULTAS Y REPORTES Órdenes de compra, entradas a almacén, Consulta de bienes patrimoniales, patrimonio según plan contable, Patrimonio por centro de costo, Patrimonio por empleado y casos INTERFAZ SBN SIGA MP vs SIMI: Generación y casos OPERACIONES PRACTICAS EN EL SIGA PATRIMONIAL 216 Ajuste en la opción Registro de Inventario Físico al grabar el registro de los activos seleccionados. Ajuste en el Inventario Inicial al eliminar el registro de un Activo. Incorporación de validaciones para el manejo de estados en los movimientos patrimoniales para la Auditoria de Transacciones. Incorporación de la nueva funcionalidad del registro de Concesiones. Ajuste en el reporte Datos del Activo Fijo, donde se mostrará todas las características técnicas registradas del Activo Fijo seleccionado. Ajuste en el reporte Plan Contable, donde se muestre la cuenta contable Ajuste en el proceso de cálculo de la depreciación de las cuentas contables para que no se considere los bienes que tengan salida por baja. Mejoras en el movimiento de inmuebles. Ajuste en el Módulo de Patrimonio para el manejador de Base de Datos SQL Server.

6 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL MANEJO PRACTICO DEL SIGA - MODULO DE PATRIMONIO Valor 1 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

7 SEMINARIO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 MAYO 216 Valor 1 ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y TÉRMINO DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIONES DE BIENES INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado LUGAR: Auditorio CEFAS Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de laav. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM EXPOSITOR LIC. PINGUS GOMES CARLOS ALBERTO Licenciado en Investigación de Operaciones, carrera afín a la Ingeniería Industrial, especializada en Operaciones y Logística. Cuenta con Maestría y Doctorado en Administración de Empresas, especialización a nivel Post Grado en Contrataciones y Adquisiciones del Estado Cuenta con más de 1 años de experiencia en Logística y Gestión Pública. Planificando tareas, organizando y dirigiendo equipos multidisciplinarios profesionales y técnicos operativos, ejecutando procesos de selección de gran envergadura. Expositor acreditado por la OSCE INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef Estructura Curricular del Curso INTRODUCCIÓN A LAS CONTRATACIONES DEL ESTADO NOCIONES, CONCEPTOS Y CRITERIOS BÁSICOS Estructura Según OSCE Para Elaborar Requerimientos ELABORACIÓN EFECTIVA DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Las contrataciones del estado: consideraciones previas El Plan Anual y su Vinculación con las Especificaciones Técnicas ET y Términos de Referencia TDR Definiciones y Conceptos Principales El Expediente del Proceso de Selección y el Expediente de Contratación. Valor Referencial Estructura Básica de las Especificaciones Técnicas- ET, para la adquisición de Bienes Estructura Básica de los términos de Referencia- TDR, para la Contratación de servicios en general. Estructura Básica de los términos de referencia- TDR para la contratación de servicios de consultorías Expediente de Contratación Aplicación de la Normalización, Reglamentos Técnicos y Sectoriales para un Proceso de Contratación Aprobación e Incorporación en las Bases Administrativas Conclusiones Finales ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIONES DE BIENES. Denominación de la contratación Objeto de la contratación Alcance y descripción de los bienes a contratar Características y condiciones Condiciones de operación Embalaje, rotulación y etiquetado Transporte y seguros Reglamentos técnicos y/o sanitarias Normas técnicas Impacto ambiental vista y muestra Objetivos de la contratación Alcance y descripción de servicios Actividades Reglamento técnico, normas metodológicas, y/o sanitarias Normas técnicas Requisitos del proveedor y/o personal Materiales, equipos e instalación Plan de trabajo. Procedimiento Prestaciones accesorias a la prestación principal. Mantenimiento. Crecimiento Soporte técnico Pruebas o ensayos para la conformidad de los bienes Prestaciones accesorias a la prestación principal Garantía comercial Mantenimiento preventivo Capacitación y / o entrenamiento Disponibilidad de servicio y/o repuesto Requisitos del provedor y/o personal Documentos entregables Mediadas de control Lugar y plazo de la ejecución de la prestación Forma de pago Formula de reajuste Adelantos Modalidad de ejecución contractual Declaratoria de viabilidad Otras penalidades aplicables Subcontratacion Otras obligaciones Confidencialidad Responsabilidad por vicios ocultos Norma especifica. Anexos Capacitación y/o entrenamiento Medidas de control Seguros aplicables Lugar y plazo de la ejecución de la prestación Resultados esperados (entregables) Forma de pago Formula de reajuste Adelantos Declaración de viabilidad Otras penalidades aplicables Sub-contratacion Otras obligaciones Confidencialidad Responsabilidad por vicios ocultos normas

8 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y TÉRMINO DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIONES DE BIENES 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

9 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 MAYO DE 216 LIQUIDACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS DE ACUERDO AL NUEVO REGLAMENTO DE LA LEY Nº 3225, LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO INCLUYE CIERRE DE OBRAS NOCIONES GENERALES DE LA LIQUIDACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS Aspectos Generales Presentación de la Liquidación de Obra La Entidad Elabora la Liquidación por no Haber Presentado el Contratista. LIQUIDACIÓN DE OBRA. Definición de Liquidación de Obra Procedimientos Plazos para liquidar. Marco Normativos. Tipos de Liquidaciones: Obras por Administración Directa, a Suma Alzada, a Precios Unitarios. Alcances sobre el procedimiento para liquidar una obra por: Administración Directa, Suma Alzada y Precios Unitarios..Solución de Controversias en la Etapa Contractual Marco Normativo. Conciliación./Arbitraje Ley General de Arbitraje. Clases de Arbitraje Casuísticas Solución de controversias en contratos de obra. Por Ampliaciones de Plazo. Por Mayores Gastos Generales Por Adicionales Casuísticas Solución de controversias en contratos de obra. Por Resolución de Contratos. Por Liquidaciones de Obra Peritaje Clases de Peritaje. Valores Éticos del Perito. Pericias más Frecuentes a Dictaminar Liquidación de Obras Públicas. Definición de Liquidación de Obra. Procedimientos. Plazos para liquidar Tipos de Liquidaciones: En Obras por Contrata. Liquidación de Cuentas. Liquidación final En Obras Por Ejecución Presupuestaria Directa Liquidación Técnica. Liquidación Financiera Alcances sobre el Procedimiento para liquidar una Obra por Contrata: Suma Alzada. Precios Unitarios Esquema de Procedimiento técnico para liquidar una Obra por Contrata Liquidación de Supervisión./Recomendaciones Esquema de Procedimiento técnico para liquidar una Obra por Contrata. LIQUIDACIÓN DE OBRA POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA. Prefiere Este Curso en su Empresa? Pida Cotización Al Estructura Curricular del Curso EXPEDIENTE TÉCNICO. Términos de referencia y administración del proyecto por la entidad. Expediente Técnico por Ejecución, Administración Directa e Información Mínima Sustentada. Rendimientos de materiales, mano de obra y maquinaria. Especificaciones técnicas, metrados, reglamentos técnicos y valor referencial. Los costos indirectos en una obra. Responsabilidad en la elaboración y aprobación de expedientes técnicos. MODELOS SOBRE LIQUIDACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS Liquidación de la Obra (Construcción de Colegio) Liquidación de la Obra (Construcción Vial) Liquidación Mensual de la Obra (Construcción de Puente) Liquidación Mensual de la Obra (Construcción de Pozo) Liquidación Mensual de la Obra (Construcción de Hospital) Liquidación Mensual de la Obra (Construcción de Complejo Deportivo). Liquidación Mensual de la Obra (OTROS) LIQUIDACIÓN TÉCNICA FINANCIERA DE OBRAS PUBLICAS. Documentos fuentes, formatos y estructura de una liquidación. Los informes mensuales, finales y su incidencia. Procedimientos y tramite administrativo de una liquidación. Como revisar una liquidación técnico financiero de una liquidación (contenido ) Recomendaciones para un correcto proceso de liquidación. Tratamiento administrativo de saldos y sobrantes de proyectos. Procedimiento de rebaja contable de una, liquidación y su incidencia en,los Estados financieros de una entidad Como actualizar la depreciación y realizar una transferencia de una obra pública Liquidaciones de oficio y procedimientos para acogerse a la ley N Como evidenciar y redactar observaciones Proceso de patrimonizacion de activos adquiridos con cargo a proyectos Requisitos para la Liquidación Financiera. La obra física ejecutada. Rendición final de cuentas. INFORME DE LIQUIDACIÓN TÉCNICO Generalidades. Objetivos. Liquidación técnica Liquidación financiera. Conciliación del informe técnico - contable informe final valorizado Valor 1 LIQUIDACIÓN DE OBRA POR CONTRATA. Bajo el Sistema de Suma Alzada. Liquidación de Obras a Precios Unitarios. TALLER APLICATIVO: CASOS PRÁCTICOS EXPOSITORES Ing. CARLOS CARHUAVILCA Ing. ÓSCAR MIRANDA Ing FEDERICO ZAMBRANO EXPOSITORES INVITADOS Ingenieros. Docentes de la Universidad Nacional de Ingeniería. INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado LUGAR: Auditorio CEFAS Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de laav. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef

10 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL LIQUIDACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS DE ACUERDO AL NUEVO REGLAMENTO DE LA LEY Nº 3225, LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO INCLUYE CIERRE DE OBRAS 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

11 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 MAYO DE 216 GESTIÓN OPERATIVA DE DE TESORERÍA GUBERNAMENTAL Valor 1 Prefiere Este Curso en su Empresa? Pida Cotización Al SISTEMA NACIONAL DE TESORERÍA Marco legal, definición, objetivos 2- CUENTAS PRINCIPAL DEL TESORO Fondos Públicos Responsables de la Administración de Fondos Públicos Cuenta Única del Tesoro público Cuentas Principal de la DGETP/ Sub-cuentas Bancarias, ingresos y gastos CURSO: 3- GESTIÓN DE LA TESORERÍA GUBERNAMENTAL EJECUCIÓN DEL INGRESO Y GASTO Determinación de los ingresos públicos Recaudación de los fondos públicos Servicios bancarios para la recaudación de los fondos públicos Plazos para los depósitos de los fondos públicos Registro de la fase determinado y recaudado en el modulo SIAF-SP Documentos que sustenta la fase de recaudación de fondos públicos 4- REGISTRO DEL PROCESO DE EJECUCIÓN DE GASTO Modificación del Registro Único del contribuyente (RUC) El devengado Documentación para la fase del gasto devengado Formalización del gasto devengado Tratamiento de la mejor fecha Registro en el SIAF del devengado El girado Condiciones para el gasto girado Registro en el SIAF del girado El pago Calendario de pago mensual, programación y ampliación. Responsabilidad de los titulares y suplentes Responsabilidad de la Conciliación de las cuentas bancarias. 5- PROCEDIMIENTOS DE PAGOS Transferencias electrónicas Obligación de pagar remuneraciones y pensiones a través de cuentas bancarias individuales Pago de otras obligaciones mediante abono en cuenta bancarias individuales Acreditación de la percepción de las remuneraciones y pensiones Pago a proveedores Responsabilidad y sustentación del pago mediante abono en cuenta a proveedores. Pago mediante cheques y emisión de carta orden Condiciones para el giro de cheques Usos del cheque. Características de la carta de orden Pagos en efectivo, Caja chica. Manejo de fondos en la modalidad de encargos. 6- OTRAS OPERACIONES DE TESORERÍA Depósitos a favor del tesoro público Recuperación de pagos indebidos Aplicación de intereses por pagos indebidos o en exceso y viáticos no utilizados. Fondos transferidos al CAFAE y no utilizados al 31 de diciembre. Liquidación de caja chica Devolución de fondos públicos Fondos ingresados indebidamente en cuentas de la DGETP Devolución por las UES o Municipalidades 7- PROCEDIMIENTOS PARA LA APERTURA Y MANEJOS DE CUENTAS BANCARIAS Estructura Curricular del Curso ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO Cuentas bancarias para el manejo de fondos administrados por la DGETP Responsables del manejo de las cuentas bancarias de la unidad ejecutora Designación y acreditación de titulares y suplentes de las cuentas bancarias Retenciones efectuadas a favor del tesoro público Conciliación bancaria Conciliación de cuentas de enlace entre DGETP y la unidad ejecutora Casos Prácticos Expositores Integrante del Cuerpo de Gerentes Públicos de SERVIR, Magíster en Administración y con estudios de Doctorado en Contabilidad. Actual Jefe de Contabilidad y Ex Jefe de Tesorería del Jurado Nacional de Elecciones. Tiene 15 años de experiencia profesional en la Administración Pública, dentro de las áreas de Contabilidad, Tesorería, Presupuesto y SIAF, en los sectores Salud, Programas sociales, Relaciones Exteriores, Justicia y JNE. Tiene estudios de especialización en Gestión Pública, Finanzas, Planificación y Presupuesto, Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Programas y Proyectos Sociales. Ha publicado Libros sobre el manejo del Sistema Integrado de Administración Financiera en el Sector Público, dentro de los cuales destacan: "SIAF - Manual Practico del Usuario", "Manual Practico del SIAF" y LUGAR: Auditorio CEFAS Jr. Manuel segura # 271 LINCE Alt. de la cuadra 15 de la Av. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef

12 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL Valor 1 GESTIÓN OPERATIVA DE DE TESORERÍA GUBERNAMENTAL Prefiere Este Curso en su Empresa? Pida Cotización Al , 26 Y 27 MAYO DE 216

13 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 MAYO DE 216 Prefiere Este Curso en su Empresa? Pida Cotización Al Valor 1 EL SIAF Y SIGA PARA SECRETARIAS y ASISTENTES ADMINISTRATIVO ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO EL SIAF PARA ASISTENTES ADMINISTRATIVOS Y SECRETARIAS MÓDULO DE PROCESOS PRESUPUESTARIO El Presupuesto por Fuente de Financiamiento, Genérica de gastos y Unidades Ejecutoras.// Módulo de Procesos Presupuestario MPP Unidad Ejecutora. Las Unidades Ejecutora y la Priorización de la PCA Las Categorías Presupuestarias: Programa presupuestales, Acciones centrales y Asignaciones presupuestarias que no resultan en productos (APNOP).// Cadenas programáticas.// Cadenas funcionales. Proyectos.// Creación de metas Clasificadores presupuestarios: de ingresos y gastos MÓDULO ADMINISTRATIVO. Registro de Operaciones de Ingresos y Gastos. El presupuesto y el registro de las solicitudes de Certificación presupuestaria. Registro de los Compromisos Anuales y Mensuales y su relación con el SEACE.// Modificación y Rebaja de Compromisos anuales y mensuales y las Certificaciones Gastos por tipo de Operación.// Registro de Operaciones de adquisición de bienes y servicios, Planillas, proyectos de Inversión Pública, Servicios públicos Operaciones de Recaudación Ingresos.// Registro de Operaciones de Recaudación de Ingresos.// El Libro Banco.// Modificación a los Ingresos Recaudados.// Operaciones de ingresos y Gastos sin clasificador.// Módulo de Tesorería.// Herramientas del Tesorero Ley del Sistema Nacional de Tesorería Principales artículos. La Directiva de Tesorería Pautas para la Ejecución de ingresos y gastos. La Recaudación de Ingresos y la Programación de Compromisos Anuales PCA.// Registro del Determinado y Recaudado - Devolución de Ingresos. Apertura de cuentas corrientes.// Registro y uso de la Firma electrónica. Registro y uso del código de cuenta interbancario. Elaboración del Calendario de Pago. Los Calendarios de Pago por Fuente de Financiamiento y Genérica de Gastos. La Fase Devengado.// La Fase Devengado plazos, límites, requisitos, modificación.// Elaboración de los Comprobante de pago de tesorería a través del SIAF.// Elaboración de los Cheques// Registro de Cheques Girados, Cartas Órdenes, Cartas Órdenes Electrónicas.// Girado de impuestos, retenciones a la renta. Anulación de girados.// Apertura y Manejo de la Caja Chica. Rendiciones de cuenta y reembolsos.// Registro, Pago y Rendición de Viáticos. Registro en el SIAF de Devoluciones al Tesoro público con T6. MÓDULO CONTABLE. Asiento de Apertura.// Notas Contables del Presupuesto de Apertura. Contabilización de las Operaciones de Gastos e Ingresos. Notas Contables de operaciones de integración contable. Validación y Generación de Reportes contables. Libros Principales y Auxiliares. // Transmisión de información desde la Unidad Ejecutora al Pliego y la Dirección Nacional de Contabilidad.// El pre cierre contable. EL SIGA PARA ASISTENTES ADMINISTRATIVOS Y SECRETARIAS LA IMPORTANCIA DEL CATÁLOGO INSTITUCIONAL-SIGAMEF Y REGISTRO DE TABLAS. La Importancia del Catálogo SIGAMEF. Activación e inactivación de códigos del Catálogo SIGAMEF e Institucional. Carga de archivo de ítems nuevos creados por el mes y su proceso de solicitud de creación de nuevos códigos. Depuración de clasificadores no utilizados por la entidad. Registro de Tabla de Personal, relación de Tareas y Metas por Centro de Costos. Mantenimiento de la tabla de Personal. REGISTRO DE PEDIDOS DE BIENES, SERVICIOS Y PLANILLA DE VIÁTICOS Registro de Pedidos de Bienes, Servicios y Planilla de Viáticos Registro correcto de Especificaciones Técnicas, Términos de Referencia y contenido que debe registrarse en el Pedido de Viáticos. según sea el caso. Reportes de Pedidos. PROGRAMACIÓN DE CUADRO DE NECESIDADES DE BIENES, SERVICIOS Y GASTOS GENERALES. Generación de la plantilla de Registro de Gastos Generales. Registro de la Programación de Cuadro de Necesidades de Bienes, Servicios y Gastos Generales Reportes de Cuadro de Necesidades. CPC ENRIQUE NUÑEZ ARENAS Expositor Contador Público Colegiado, con más de 1 años de trabajo en el sector público. Ha trabajado en el Ministerio de Economía y Finanzas como operador SIGA. Ha ocupado cargos de jefaturas en empresas nacionales y transnacionales. Con experiencia en contabilidad y conocimientos de la Ley de Contrataciones del Estado, del SIGA y SIAF. Implantador y capacitador SIGA. Expositor acreditado por la OSCE. INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado LUGAR: Auditorio CEFAS. Sito en Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de la Av. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef

14 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL Valor 1 EL SIAF Y SIGA PARA SECRETARIAS y ASISTENTES ADMINISTRATIVO 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

15 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL 25, 26 Y 27 DE MAYO DE 216 Valor 1 CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTRUCTURA CURRICULAR DEL CURSO Prefiere Este Curso en su Empresa? Pida Cotización Al ENTORNO GLOBAL DE LA EMPRESA. La calidad y los conceptos interpretados en un mundo globalizado. Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros? Las razones del cambio hacia una cultura de calidad. Repercusiones de una mala calidad en el Servicio en el ambiente de trabajo. CONCEPTOS GENERALES. Cómo implementar una filosofía y cultura de calidad enfocada al cliente?. Qué es calidad? Qué es el servicio? Qué es un cliente? Qué significa calidad en el servicio? Porque es importante la calidad en el servicio? Beneficios de la empresa al proporcionar calidad en el servicio. CÓMO DESARROLLAR UNA ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE? Diagnóstico personal de nuestros paradigmas. Creación de nuevos hábitos para brindar una excelente calidad en el servicio. Por qué algunas personas carecen de una actitud de servicio? Actitudes ante el cliente externo. Actitudes ante el cliente interno. El servicio y la necesidad de renovar frecuentemente su actitud. La autoestima de los clientes. Ética profesional. REGLAS DE ORO DE SERVICIO AL CLIENTE. Una Visión a Futuro.// Triángulo del Servicio Ciclo del Servicio.// La Mejora Continua del Servicio Aspectos de Mejora Continua. El Ciclo de Mejora Continua Proactividad.// Entusiasmo. La importancia del saludo. // Amabilidad y cortesía. La importancia del nombre. Atención total. // Aprender a escuchar. La importancia del lenguaje corporal. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Conocimiento a fondo de la empresa, sus servicios y productos.// Técnica del contacto inicial. Técnica de la sintonía. // Técnica del desarrollo. Técnica del cierre. MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. Qué es una queja?. Cuándo se quejan las personas? Qué se puede hacer ante las quejas? Transformando la queja en una oportunidad. Respeto y tolerancia.// Establecer y cumplir compromisos. Tipos de clientes. // Cómo tratar a clientes difíciles? Cómo afrontar un reclamo y a personas irritadas. Problemas y respuestas creativas. Cómo actuar frente a las dudas u objeciones. Realización de seguimiento. // Manejo del stress. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE SOPORTE. Imagen personal. // Comunicación asertiva. Técnicas de negociación.// Programación neurolingüística. Manejo de conflictos.// Relaciones interpersonales. INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN TOTAL S/ IGV INCLUYE Separata Especializada, Coffe Break y Certificado LUGAR: Auditorio CEFAS Jr Manuel Segura # 271 LINCE Altura. de la Cdra. 15 de laav. Arequipa HORA: 6:15 a 9:15 PM EXPOSITORES SALVADOR ROFES Licenciado en Educación con Especialización en Filosofía y Literatura Universidad de Barcelona España. Reconocida trayectoria y experiencia en el ámbito nacional. Ha desarrollado programas de capacitación en Redacción y Ortografía a nivel ejecutivo en organizaciones del Perú y en las universidades Pacífico, PUCP y CAME. Actualmente se desempeña como Profesor de Educación Superior, Expositor en Lengua y Literatura, Consultor en Comunicación Escrita y Expositor asociado a PIRAMIDE Consultores. DR. OSCAR FLORES Licenciado en Filosofía y Literatura de la Universidad de Barcelona España, Artista plástico, con especialidad en Pintura; Especialista en temas de gestión del cambio y creatividad, adiestramiento de expositores, trabajo en equipo, comunicación eficaz, redacción para ejecutivos, liderazgo y relaciones humanas, análisis transaccional e interacción humana. Docente en la Universidad del Pacífico y Pontificia Universidad Católica del Perú. INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf RPM: #6599 # RPC Cel e - mail institutointeramericano@yahoo.com Contactanos Por WhatsApp Telef

16 CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Valor 1 25, 26 Y 27 MAYO DE 216

17 CursosdeCapacitaciónenGestiónPublica Visitenosenwww.seminariosescuela.com Lima, 25 de abril de 216 Señor (es): De mi consideración.- En nombre del Escuela Superior de Negocios y Asesoría Profesional - ESNAP organización dedicada a brindar servicio de capacitación y asistencia técnica especializada de primer nivel a instituciones públicas de manera ininterrumpida, le enviamos nuestros cursos de capacitación ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y TÉRMINO DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIONES DE BIENES GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL SECTOR PÚBLICO LIQUIDACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GESTIÓN PRÁCTICA DE OPERACIONES DE TESORERÍA GUBERNAMENTAL MANEJO PRACTICO DEL SIGA - MODULO DE PATRIMONIO Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 EL SIAF Y SIGA PARA SECRETARIAS y ASISTENTES ADMINISTRATIVO Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Curso Taller 25, 26 y 27 de Mayo de 216 Los cuales invitamos al los funcionarios y profesionales que trabajan en la administración pública tales como: Recursos humanos, Asesoría Jurídica, Tesorería, Presupuestos, Planeamiento, Contabilidad, Bienes patrimoniales Logística, Abastecimiento, Infraestructura u Obras, Almacenes, Trámite Documentario, Archivos, Control previo, Secretarias y Asistentes de Gerencia Funcionarios, CAS, profesionales en general del área gubernamental y otras involucradas en el tema a tratar. Todos nuestros eventos cuentan con el respaldo de expositores y asesores de reconocido prestigio además de su experiencia vigente en diversas entidades a nivel nacional. Sin otro particular nos despedimos de usted expresándole nuestra especial consideración y deferente estima, no sin antes hacer votos para que la gestión empresarial que viene desarrollando al frente de tan prestigiosa empresa continúe por el éxito y contribuya al desarrollo del país. Atentamente;... Ronal Rivera C.. Gerente de Capacitación RRC/op. Le interesa llevar este seminario a su empresa, Pida cotización al o a institutointeramericano@yahoo.com Vea Todos Nuestros Programas en Jr. Rubens # 25 Of. 22 San Borja Teléf / RPC RPM: #6599 # Celular: e - mail institutointeramericano@yahoo.com