MANGO EN MÉXICO. Parte tres: Negociación

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Luz Quintero Molina
hace 6 años
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2 MANGO EN MÉXICO Parte tres: Negociación

3 Proceso de Compras El departamento de compras de la empresa es quien suele tomar la decisión y determinación de los criterios de compra, así mismo los plazos en que se adquirirán de acuerdo a las necesidades de la empresa. El proceso de compras consta de las siguientes fases: Planificación de las compras. Análisis de las necesidades. Solicitud de ofertas y presupuesto. Evaluación de las ofertas recibidas. Selección del proveedor. Negociación de las condiciones. Solicitud del pedido. Seguimiento del pedido y los acuerdos.

4 Cultura de Negocio El conocimiento del mercado debe de ser real, la cultura de negocios de México es muy compleja, ya que son buenos anfitriones, pero clientes muy desconfiados y exigentes, debe de desarrollar una referencia al precio que sea, debe prever una fuerte inversión en mercadotecnia. Utilice el precio como un factor para balancear entre nuevos productos y productos existentes, de ser posible, cuando su producto vaya a ser imitado a precios menores por competidores, conviértase en proveedores de ellos. Tener buenas relaciones es la base del éxito de los negocios en México. Y para construir una o más relaciones así, es importante comunicarse con otros con seguridad y confianza desde el momento que se presenta a ellos.

5 Cultura de Negocio Hablarles por primera vez a otros usando el usted, sobretodo, cuando no se los conoce, es parte del respeto que debe existir cuando no hay suficiente confianza entre las dos partes. El respeto y cortesía es importante en la relación de negocios, asegurando una buena la relación entre proveedor y cliente. La puntualidad no es una prioridad en la cultura de negocios mexicana. Tal vez por suponer que la otra persona, también, va a llegar tarde no tienes cuidado en lo que en verdad estás comunicando: tu desorganización. Culpar al tráfico, ya no es una excusa creíble. En eventos sociales, muchos se han acostumbrado a ser impuntuales, ya que aunque se cite con 30 minutos de anticipación, aún así, se llega tarde.

6 Cultura de Negocio Tal vez de manera inconsciente o consciente, el mexicano usa la palabra mañana para comprometerse a hacer algo o verse con alguien. En realidad, la palabra mañana significa después pero se desconoce que tan lejano pueda ser ese después. Podríamos entender el uso excesivo de la palabra mañana en la cultura protocolaria mexicana como un sustituto de la palabra no. También la apariencia personal es parte importante del protocolo de negocios. La vestimenta formal son casi siempre sacos oscuros de tipo conservador y corbatas de color, especialmente, de colores sólidos o de rayas.

7 Cultura de Negocio Los ejecutivos más jóvenes, especialmente ingenieros, acostumbran vestirse más casual, invirtiendo menos en su guardarropa profesional. El guardarropa femenino está integrado por vestidos, trajes sastre de falda y/o pantalón, y blusas y faldas. Zapatos de tacón alto y joyería. En resumen, hombres y mujeres de negocios tienen un estilo de vestimenta que va de acuerdo con su clase social y su presupuesto, aunque, algunos de ellos, desconocen cómo comunicar mensajes positivos a través de su apariencia personal. Los títulos profesionales licenciado, maestro, doctor, etc.- son muy importantes en el protocolo de negocios en México. Sin embargo, de manera personal uno no debe escribir o decir su título, ya que esto puede ser percibido como arrogancia o presunción de quien lo hace.

8 Cultura de Negocio Si alguna persona carece de título profesional, la forma correcta de referirse a ellos es usando Sr. o Sra., seguido de su apellido. Los mexicanos hacen negocios con aquellas personas que mejor conocen. Para llegar ahí tal vez se tenga que invertir mucho tiempo, pero la confianza, dedicación y constancia serán valores muy importantes para ganar más que un cliente, un amigo para toda la vida.

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