Sé parte de la Inclusión Social y Financiera! E N FINANZAS INCLUSIVAS GESTION DE MICROFINANZAS

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Adrián Maidana Peña
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1 Sé parte de la Inclusión Social y Financiera! D I P L O M A D O E N FINANZAS INCLUSIVAS GESTION DE MICROFINANZAS

2 La Inclusión Financiera es una prioridad universal que está en la agenda de los distintos gobiernos y de los actores de la industria financiera. Todas las personas y grupos sociales tienen derecho al acceso a los servicios financieros sin discriminación alguna, que les permitan mejorar sus condiciones de vida y lograr su efectiva inclusión en la economía; servicios financieros que posibiliten forjar su desarrollo económico-social y el de su comunidad. Para lograr un verdadero proceso de Inclusión Financiera, es importante que las instituciones financieras desarrollen sus actividades en el marco de una orientación distinta a la clásica forma de hacer negocios, con un espíritu de solidaridad hacia sectores de la población que tradicionalmente permanecieron al margen del acceso. Los productos y servicios que ofrecen al mercado deben ser diseñados no sólo para el tamaño de economía de sus clientes, sino fundamentalmente ajustados a las condiciones y características de sus actividades y a su forma de vida. La ampliación de la cobertura de servicios financieros, consciente y planificada, es parte de ese proceso de Inclusión Financiera, siendo la actividad crediticia de las más importantes formas de apoyar y favorecer ese propósito. Las entidades financieras sensibles ante esta nueva realidad, deben asumir el reto de estructurar servicios novedosos, con criterios idiosincráticos que se complementen a los factores estratégicos clave asimilados durante la experiencia acumulada en los varios años de vigencia institucional. Los mandos medios de las entidades microfinancieras y financieras así como profesionales en carrera para alcanzar cargos de jefatura y gerencia en dichas instituciones deben contar con las herramientas y conocimientos necesarios para enfrentar este desafío y desempeñar sus funciones alcanzando mejores resultados institucionales. Deben tener las habilidades gerenciales que les permita realizar una adecuada gestión y optimizar la administración de todos los recursos asignados a su cargo, marcando la diferencia en el nuevo contexto de inclusión financiera y solidaria. FINANZAS DE TODOS, una institución especializada en la formación de cuadros con enfoque inclusivo, con proyección nacional e internacional, constituye una alternativa seria y conveniente para el propósito de generar un proceso de renovación estratégica en los modelos de negocios de las entidades financieras. Como parte del conjunto de servicios que ofrece al mercado, FINANZAS DE TODOS se complace en anunciar la primera versión de su Diplomado en Finanzas Inclusivas con un alto énfasis en promover el cambio real hacia la inclusión financiera.

la economía; servicios financieros que posibiliten forjar su desarrollo económico-social y el de su comunidad.

3 F i n a n z a s ACREDITACIÓN El Diplomado en Finanzas Inclusivas para Mandos Medios es acreditado por la Universidad Privada Boliviana (UPB). OBJETIVO Formar profesionales altamente calificados para ejercer cargos de mandos medios de entidades microfinancieras y financieras, capaces de desarrollar estrategias y herramientas para enfrentar los nuevos desafíos de la industria, además de habilidades y conocimientos sólidos que permita el crecimiento sostenible de sus entidades, mayores oportunidades de negocio y una eficiente administración de los recursos de cada institución. METODOLOGÍA La Metodología está basada en principios de educación de adultos, los cuales hacen énfasis en la práctica ; está enfocada en la adquisición de competencias técnicas saber, competencias metódicas saber hacer y competencias sociopersonales saber ser. Las exposiciones magistrales de los facilitadores serán complementadas con el análisis y resolución de casos de estudio, trabajos de campo, simulaciones, dinámicas, trabajos en grupo, y otras técnicas efectivas del proceso enseñanzaaprendizaje. FACILITADORES FINANZAS DE TODOS cuenta con un plantel docente de reconocida trayectoria nacional e internacional en finanzas inclusivas y microfinanzas. El plantel docente del Diplomado en Finanzas Inclusivas estará compuesto por docentes nacionales y con experiencia internacional. DIRIGIDO A: Jefes de Agencia, Supervisores y Subgerentes de Agencias de entidades microfinancieras y financieras. Asesores de crédito y Oficiales de crédito en carrera para optar a cargos de Jefatura o Gerencia de Agencias de entidades financieras. Profesionales independientes interesados en la industria microfinanciera.

los nuevos desafíos de la industria, además de habilidades y conocimientos sólidos que permita el crecimiento sostenible de sus entidades, mayores oportunidades de negocio y una eficiente

4 I n c l u s i v a s PLAN DE ESTUDIOS El Plan de Estudios está diseñado específicamente para mandos medios, compuesto por 7 módulos principales: MÓDULOS ENTORNO SOCIAL, ECONOMICO Y REGULATORIO GESTIÓN ESTRATÉGICA Y FINANCIERA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GESTIÓN DE MERCADEO Y SERVICIO AL CLIENTE GESTIÓN DE RIESGOS EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD TEMAS Marco regulatorio y de Supervisión del sistema financiero Inclusión social e Inclusión financiera Gestión del desempeño social Protección del consumidor financiero Microfinanzas Planificación estratégica y Plan de negocios Planificación y Control financiero Análisis e interpretación de estados financieros Gestión estratégica de recursos humanos Negociación y manejo de conflictos Motivación de equipos de trabajo Crédito para la microempresa y para la pyme Crédito agropecuario y forestal Innovaciones financieras: leasing, warrant, microseguros Mercadeo e Investigación de mercado Desarrollo de productos Servicio al cliente Gestión integral de riesgos Riesgo de crédito Riesgo operacional Eficiencia, indicadores, incentivos y benchmarking Control y seguimiento de productos financieros Seguimiento y evaluación de gestión

y de Supervisión del sistema financiero Inclusión social e Inclusión financiera Gestión del desempeño social Protección del consumidor financiero Microfinanzas Planificación estratégica y Plan de

5 HORARIO El Horario en que se desarrollará el programa es el siguiente: Lunes a Viernes (de 19:00 a 22:00) (3 semanas por mes) DURACIÓN La duración del Diplomado en la ciudad de La Paz es de 4 meses. El programa contempla 212 horas académicas, distribuidas en 7 módulos principales. PERFIL DEL PARTICIPANTE A LA CONCLUSIÓN DEL DIPLOMADO Al terminar el Programa, el alumno del Diplomado en Finanzas Inclusivas para Mandos Medios estará capacitado para: Explicar la importancia e implicancias del nuevo enfoque mundial sobre las microfinanzas como un instrumento de Inclusión Financiera y Social. Describir la importancia, desarrollo y evolución de las microfinanzas tanto en Bolivia como a nivel mundial. Comprender el ámbito, alcance e implicaciones de la nueva ley de servicios financieros. Desarrollar habilidades estratégicas para captar mejores oportunidades de negocio. Fortalecer estratégicamente a la entidad a través de una gestión efectiva de sus recursos humanos. Aplicar los conocimientos y herramientas para una mejor administración de los productos y servicios de la institución. Gestionar el riesgo de manera adecuada y de acuerdo a la nueva ley de servicios financieros. Analizar la eficiencia y productividad de su Agencia para alcanzar resultados más eficientes cada vez. Ser un líder capaz de realizar una toma de decisiones adecuada, negociar exitosamente y motivar a su equipo hacia el logro de objetivos institucionales. INVERSIÓN El monto de Inversión es de Bs (Cinco mil novecientos cincuenta con 00/100 bolivianos)

PERFIL DEL PARTICIPANTE A LA CONCLUSIÓN DEL DIPLOMADO Al terminar el Programa, el alumno del Diplomado en Finanzas Inclusivas para Mandos Medios estará capacitado para: Explicar la importancia e

6 INFORMES E INSCRIPCIONES Para obtener mayor información debe comunicarse con nuestro personal de ventas al siguiente correo electrónico: informaciones@finanzasdetodos.com, visitar nuestra página web: o llamar al siguiente teléfono: Para registrarse en línea puede llenar su formulario en el siguiente enlace: Consulte por nuestros precios especiales y descuentos! Plaza España # 117, acera Méndez Arcos Tel.: (591-2) informaciones@finanzasdetodos.com La Paz - Bolivia

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