Transporte en Nuevo México Una Guía de Recursos de Transporte para las Personas con Discapacidades DVR WIT Servicios de Transporte Whatever it Takes

Transcripción

1 Transporte en Nuevo México Una Guía de Recursos de Transporte para las Personas con Discapacidades DVR WIT Servicios de Transporte Whatever it Takes Noviembre del 2007 División de Rehabilitación Vocacional (DVR) Programa de Transporte Whatever It Takes (WIT) Subvencionado por el Departamento de Educación de los Estados Unidos y la Administración de Servicios de Rehabilitación Numero H235M

2 PRÓLOGO Nuestros más sincero agradecimiento a todos los empleados del programa de transporte Whatever It Takes de años pasados y a todos los miembros del personal actual por hacer esta información accesible al público. Muchas gracias a Andy Winnegar y a Alan Klaus por su visión de la subvención que financia a WIT. Muchas gracias a Ivonne Hart y a Lisa Vigil por la dirección del programa y su compasión por las necesidades de las personas con discapacidades. Muchas gracias a Pat White por su perspicacia en los asuntos de transporte para las personas con discapacidades; él logró unir a su comunidad para discutir y tomar medidas para la ejecución de planes de un transporte coordinado en su localidad. Muchas gracias a Tracy Alcaraz y a Patricia Gulino por su apoyo administrativo del programa. Así mismo, muchas gracias a las siguientes personas por sus evaluaciones: Adrianne Vidal, Presidenta del Programa de Transporte Whatever It Takes; Althea McLuckie, Miembro del Comité Consultivo de WIT; Patrick White, Miembro del Comité Consultivo de WIT y anteriormente miembro del personal; y Charlene Chávez, Consejera de la oficina del DVR de Rio Rancho. Pat White y Adrianne Vidal fueron clientes del servicio de transporte Whatever It Takes antes de ser miembros del comité o del personal de empleados. Esperamos que este manual sea un instrumento eficaz para ayudar a llenar las necesidades de transporte de las personas que lo necesitan en todo el estado de Nuevo México, y especialmente, de los que viven en comunidades rurales y de aquellos con discapacidades. Carmen E. Taylor Directora del Programa de Transporte Whatever It Takes del DVR 2

3 ÍNDICE I. Introducción 4 II. El DVR y Acceso a Servicios 5 III. Programa de Transporte Whatever It Takes (WIT) del DVR 6 IV. Planeamiento de Transporte Coordinado; Por qué es importante para usted?. 8 V. Recursos de Cada Condado VI. Conversiones y Modificaciones de Automóviles. 59 VII. Instrucción de Manejo y Evaluación del Conductor VIII. Obtención de Placas y Pancartas para el Estacionamiento de Discapacitados.. 62 IX. Selección de Sillas de Ruedas y Recursos. 64 X. Conclusión. 68 Appendices Appendix A Office of Policy Development-Memo on Human Services Transportation Coordination Appendix B United We Ride-October 2006 Policy Statement- Attachment I 87 Appendix C United We Ride-October 2006 Policy Statement-Attachment II 88 3

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5 I. Introducción Este manual ha sido diseñado para proporcionar información sobre los recursos de transporte para las personas en Nuevo México. Esperamos sinceramente que la información aquí contenida ayude no solamente a las personas con discapacidades, sino también a aquellas que necesiten transporte en áreas rurales y metropolitanas de Nuevo México. Aunque esta información es más específica para los residentes de Nuevo México, hay también información general que podría ser valiosa para aquellos que viven en otros estados y que quisieran explorar opciones necesarias tanto para ellos como para las personas a quienes podrían servir. Nuevo México es predominantemente un estado rural y los desafíos para ir al trabajo, para buscar servicios médicos y simplemente para tener acceso a las necesidades diarias del individuo en una comunidad rural pueden ser agobiantes si: no hay transporte público disponible la persona no tiene la habilidad física para manejar un vehículo. el individuo no cuenta con los recursos económicos para poder obtener servicios de transporte o un automóvil propio. el individuo no cuenta con los recursos económicos para reparar su vehículo y mantenerlo en buenas condiciones o para modificarlo y hacerlo accesible a un usuario de silla de ruedas. la persona no cuenta con un sistema de apoyo para obtener transporte de una manera oportuna ya sea de los miembros de la familia o de amistades. no hay rutas de transporte en las áreas en donde la persona necesita viajar. los horarios de transporte no se acomodan a las necesidades de la persona y a las horas en que necesita ir al trabajo, por ejemplo una persona que trabaja en un turno de las altas horas de la noche. no hay rutas de transporte entre ciudades pequeñas o entre áreas metropolitanas. Sin embargo, siempre existen soluciones creativas para vencer estas situaciones. La gente necesita los recursos en sus comunidades para poder tener una vida productiva. Este manual enfatizará el trabajo del Programa de Transporte Whatever It Takes de la División de Rehabilitación Vocacional, el cual llena las necesidades de transporte de las personas con discapacidades. El manual tratará los problemas de transporte y los recursos para sus soluciones. Se incluyen los recursos de cada condado en este manual. Habrá información pertinente a escuelas para aprender a manejar, especialistas en conversión de vehículos, posibles modificaciones de vehículos e información de cómo seleccionar una silla de ruedas que ayudará a la gente en todo el estado. El gobierno federal demanda cooperación para poder recibir fondos federales para transporte que no solamente llene las necesidades de la población en general, sino también las de aquellos con necesidades especiales. Por qué debe ser esto importante para usted? Esto es de gran importancia para las comunidades y sus residentes porque teniendo esta información podría facilitar un diálogo muy importante y efectivo sobre el acceso a recursos de transporte que no hubieran podido ser posibles anteriormente. El acceso a transporte es un paso importante hacia empleo, independencia económica, acceso a servicios médicos y simplemente a las actividades 5

6 diarias tales como la obtención de comestibles. En la comunidad rural, esto se vuelve aún más crítico. Tradicionalmente, ha habido algunas opciones disponibles; sin embargo, se ve un cambio en el horizonte con la expansión de los servicios descritos en el directorio y la habilidad de la gente para atraer colaboradores y obtener acceso a los fondos necesarios para sus comunidades. Como miembro de su comunidad, usted puede ayudar a hacer cambios con su participación en el proceso; esto incluiría identificar a las instituciones o personas con los recursos apropiados, y tener conocimiento sobre los servicios en su comunidad y abogando por ellos. II. EL DVR y Acceso a Servicios La División de Rehabilitación Vocacional de Nuevo México (DVR), es una agencia estatal dedicada a ayudar a las personas con discapacidades a obtener un empleo apropiado. El DVR es parte del Departamento de Educación de Nuevo México, cuya especialidad es instrucción y empleo para los discapacitados. Los Consejeros del DVR son Consejeros de Rehabilitación Titulados con licencia para ejercer (CRC), quienes son profesionales que determinan la elegibilidad para los servicios del DVR y para asistir al cliente del DVR en la formulación de su Plan Individual de Empleo (IPE). A. Se establece si el cliente del DVR es elegible para los servicios si llena los siguientes requisitos: 1. Tiene un impedimento físico o mental; 2. Lo que para el individuo significa o resulta en un impedimento sustancial para empleo 3. Quién se puede beneficiar en lo que respecta a un empleo por medio de los servicios de rehabilitación vocacional. B. Los servicios de rehabilitación vocacional son indispensables para que el individuo pueda preparase para desempeñar un trabajo, encontrar un empleo o para recobrar su empleo. Aunque el DVD no tiene requisitos específicos de ingresos para calificar a un cliente, los ingresos podrían considerarse al obtener acceso a los servicios y podría discutirse también la habilidad para corresponsabilizarse del costo. Para solicitar servicios, la persona discapacitada debe presentar su solicitud a la oficina del DVR más cercana a su casa. El DVR tiene 26 oficinas a través del estado de Nuevo México. Aunque no existen oficinas del DVR en cada localidad, hay un consejero asignado a cada comunidad. En algunos casos, los consejeros de rehabilitación pueden concertar una cita en su comunidad; en otros casos, tendrá usted que ir a la oficina del DVR que sirve su distrito. Al saber cuál es la oficina asignada, entonces el proceso de la solicitud puede comenzar, lo cual podría incluir una sesión de orientación dependiendo de la oficina que sirve a su distrito. El proceso de solicitud siempre incluye llenar un formulario. Mientras más información sobre su discapacidad pueda usted proporcionar al principio del proceso de la solicitud, menos será el 6

7 tiempo para determinar su elegibilidad. Esto incluye informes médicos, una carta de su médico verificando su discapacidad, transcripciones escolares o diploma equivalente a estudios secundarios (GED), evaluación vocacional y documentos educacionales de necesidades especiales, si estos se han elaborado. Si el consejero tiene preguntas adicionales, podrá pedir información suplemental para poder tomar una decisión. Al haberse establecido de que usted tiene derecho a los servicios, usted y su consejero del DVR formularán un Plan Individualizado de Empleo (IPE). Este Plan Individualizado de Empleo (IPE), es un plan de actividades, servicios, responsabilidades tocantes a cada actividad o servicio determinado y los costos necesarios para lograr su meta de empleo. En algunos casos tendrá usted que contribuir con el pago del costo de su plan. Fundamentalmente, es diferente para cada persona, dependiendo de su meta en particular, discapacidad, educación previa, experiencia y recursos disponibles. En otras palabras, cada plan es único para cada persona para poder determinar y lograr empleo o sus necesidades de preparación para un empleo. III. Programa de Transporte Whatever It takes (WIT) del DVR El programa de transporte Whatever It Takes (WIT) de la División de Rehabilitación Vocacional está en la última etapa de una subvención federal de demostración, otorgada por la Administración de Servicios de Rehabilitación del Departamento de Educación de los Estados Unidos. El programa DVR WIT cerrará sus puertas el 31 de diciembre de Este programa tuvo una duración de seis años y sirvió a más de 866 personas con discapacidades llenándoles sus necesidades de transporte. El personal del programa de transporte Whatever It Takes ayudó a los clientes de rehabilitación vocacional con sus necesidades de transporte rural o en las localidades sin horarios o rutas de transporte. El objetivo de este programa fue ayudar a las personas con discapacidades usando los servicios de Whatever It Takes a asistir en su formación ocupacional y en la búsqueda o la conservación de empleo. Para muchos de nuestros clientes, esta ayuda fue importantísima en su independencia y en su habilidad para ganarse la vida en el futuro. El programa WIT colaboró con consejeros de rehabilitación vocacional, empresas comerciales, escuelas de instrucción postsecundaria, el Consejo de Gobiernos del la Región Central del Río Grande, el Proyecto Acceso, organizaciones privadas no lucrativas, grupos coordinados de transporte y escuelas preparatorias y otras organizaciones. Los objetivos de este programa se realizaron gracias a una variedad de medios. Se proporcionaron los siguientes servicios: Transporte por medio de un servicio accesible de camionetas, taxis, consorcio de camionetas contratadas, conductores amigos, transporte autodirigido, o ayuda financiera con transporte público establecido. Ayuda económica con gastos de reparación automotriz. Ayuda económica con modificaciones especializadas de vehículos incluyendo elevar o bajar la altura de camionetas, montacargas, controles manuales y mecanismos de cinturones para sillas de ruedas. Cada modificación es determinada individualmente de acuerdo con la marca y modelo del vehículo y las condiciones médicas especiales del cliente. 7

8 Ayuda con la compra de seguro para automóvil de corto plazo, por lo regular por un período de 6 meses cada vez. Colaboración con proveedores de transporte a través de todo el estado para el pago de servicios de transporte tales como viajes individuales o pases para autobús. En el período de duración de la subvención, el Programas WIT ayudó a 866 individuos (hasta el 24 de septiembre de 2007) con sus necesidades de transporte, en algunos casos totalmente financiadas por el WIT y en otros con financiamiento de servicios de rehabilitación vocacional y participación financiera del cliente. El WIT se asoció con Carlsbad Mental y Roswell Mental Health para proporcionar transporte a 35 clientes de rehabilitación vocacional para trabajar en los servicios de hospitalidad y hoteleros en el Centro de Entrenamiento de Policía del Centro Federal de Entrenamiento de Fuerzas de Seguridad (FLETC) en Artesia. Se proporcionaron servicios a las comunidades indígenas por medio de la empresa Zuni Entrepreneurial Enterprise. El personal de WIT fomentó el desarrollo de transporte coordinado a través de todo el estado. Desarrollo de un manual de transporte a escala estatal. Actividades de información para el público en general para promover el uso de los servicios del programa WIT. Recomendación de personas con discapacidades a las fuentes de recursos a su disposición. Recomendación de clientes a los proveedores de servicios. Recomendación de posibles clientes elegibles a la División de Rehabilitación Vocacional. Recomendación de individuos en busca de trabajo a empresarios. Mantenimiento de un sitio Web de información sobre el programa. Este programa a escala estatal ayudó a más de 866 personas discapacitadas con problemas de transporte a buscar capacitación, empleo y a conservar el empleo. La mayoría de los clientes tenían algún tipo de discapacidad ortopédica o mental y alguna dificultad de transporte por lo que necesitaban recursos de transporte. El programa WIT se asoció con el programa de asesoramiento del DVR para ayudar a 30 jóvenes con riesgos de la Escuela Preparatoria Bernalillo y la Escuela Comunitaria Tohajilee a asistir a ferias de trabajo, a participar en oportunidades de asesoramiento y a laborar en trabajos de aprendizaje durante los meses de verano. El personal del programa WIT partició en el desarrollo de un plan de transporte coordinado, el cual sirve de modelo en cuatro condados: los condados de Torrance, Valencia, Bernalillo y Sandoval. Como resultado de esta iniciativa, la directora del programa WIT ayudó en otras partes del estado con información sobre el desarrollo de planes de transporte coordinado. El programa WIT trabajó siguiendo una variedad de modelos para proporcionar servicios de transporte, los cuales incluyen lo siguiente: Acceso a existentes servicios de transporte por medio de pases para autobús. Transporte autodirigido, en donde el cliente recibe fondos y selecciona el chofer y utiliza recibos para reembolso de los gastos. 8

9 Conductor amigo, donde el cliente selecciona su chofer entre sus amistades con seguro de automóvil y que pueden proporcionarle transporte. Proveedor contratista para viajes individuales, tal como taxis y proveedores bajo contrato. Proveedor contratista para pasajeros múltiples, tales como Carlsbad Mental Health y Tobosa Development Services que transportan de 4 a 8 pasajeros a sus lugares de trabajo. Proveedor contratista para pasajeros múltiples pero que comparten el viaje con otros pasajeros elegibles bajo TANF (Ayuda Temporal para Familias Necesitadas), Medicare o Medicaid. Aunque el personal del programa WIT ha influido grandemente en proporcionar transporte para personas con discapacidades, todavía hay mucho por hacer. El programa WIT pudo proporcionar soluciones temporales para situaciones temporales. Lo que se necesita hacer es desarrollar soluciones de largo plazo para los problemas de transporte en Nuevo México. La mejor esperanza para el futuro es que las comunidades se unan en cooperación y participen en la planificación de transporte coordinado. El incentivo de transporte coordinado es un paso gigantesco en la dirección correcta. En la próxima sección se incluye información general sobre transporte coordinado para ayudar en el desarrollo de un plan. IV. Planeamiento de Transporte Coordinado; porqué es importante para usted? El gobierno federal está interesado en colaboraciones a fin de que fondos disponibles sean accesibles por medio de esfuerzos comunitarios combinados para prevenir duplicación de servicios y para maximizar los recursos. Existen tres títulos de legislación mayores y tres subtítulos que demandan colaboración, asociación y el establecimiento de transporte que llene no solamente las necesidades del público en general sino también las necesidades de aquellos con necesidades especiales, así como también las necesidades de las personas de la tercera edad. Los mandatos legislativos son: El Acuerdo de la Eficacia de Transporte de 1991 (ISTEA) El Acuerdo de la Equidad de Transporte para el siglo 21 (TEA-21) El Acuerdo de Transporte Seguro, Responsable, Flexible y Eficiente (SAFETEA-LU): Un Legado para los Usuarios. i. Acceso al trabajo y Viaje de Regreso (Sección 5316) ii. Personas de la tercera edad y personas con discapacidades (Sección 310) iii. Nueva independencia. (Sección 5317) El Acuerdo de Transporte Seguro, Responsable, Flexible y Eficiente: Un Legado para los Usuarios (SAFETEA-LU) es una ley federal que establece niveles de fondos y requisitos para programas de transporte terrestre. Este Acuerdo, financiado y administrado por la Administración Federal de Tránsito (FTA), puede usarse solamente para ayudar con proyectos desarrollados a través de colaboración de asociaciones en un plan de transporte público 9

10 coordinado. El acuerdo SAFETEA-LU ayuda a programas que sirven a las personas de la tercera edad y a programas para personas con discapacidades; le proporciona fondos a los estados para proyectos de importancia que llenan las necesidades de transporte de las personas mayores y de las personas con discapacidades. El acuerdo SAFETEA-LU también facilita fondos de transporte para Acceso al Trabajo y Viaje de Regreso para proporcionar recursos de transporte a las personas que reciben asistencia social y a aquellos de ingresos bajos que son elegibles para transporte a lugares en busca de trabajo y a lugares en donde trabajan. Este programa también apoya proyectos de viajes de ida y vuelta diseñados para transportar a residentes de áreas urbanas y otras áreas no urbanas a donde existan oportunidades de empleo suburbano. El SAFETEA-LU no define los elementos de un plan coordinado de transporte público y servicios humanos pero reconoce que cada comunidad es única. La FTA (Agencia Federal de Tránsito), en la publicación federal Federal Register, del 6 de septiembre del 2006, publicó una Guía de Planeamiento Coordinado para el Año Fiscal Ésta guía incluye in mínimo de requisitos para un plan de transportación coordinada: 1. Una evaluación de servicios disponibles 2. Una evaluación de necesidades 3. Estrategias para abordar la desigualdad en las poblaciones destinatarias. El programa Nueva Independencia proporciona fondos para nuevos servicios de transporte público y alternativas de transporte público más allá de lo requerido por el Acuerdo de Ley para las Personas con Discapacidades de La entidad responsable para desarrollar un plan de transporte coordinado es determinada por la población. Para un área de 200,000 habitantes, la organización de planeamiento metropolitano (MPO) y las agencias de tránsito público deben cooperar en el desarrollo del plan. El estado es responsable del plan para áreas de 200,000, o menos, habitantes. En los apéndices de este manual se da información adicional sobre la Iniciativa de Transporte Coordinado. Esta sección explica a grandes rasgos el acuerdo de ley y discute sus componentes y demás le Si relacionadas. (Ver Apéndices 1,2,Y 3). Esta es una información vital para las comunidades que puedan y deseen unificar a los colaboradores de sus localidades para trabajar de una manera inteligente en las necesidades de transporte. Este manual no explicará detalladamente esta iniciativa porque se han incluido otras fuentes de recursos de utilidad para aquellos que deseen tener acceso a fondos federales y desarrollar un transporte comunitario. 10

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14 V. Recursos de cada Condado Aunque hay muchos proveedores de servicios de transporte en Nuevo México, la mayoría de la gente no sabe que existen servicios en su propio condado. La información contenida en este manual está basada en información recopilada por el programa de servicios de transporte Whatever It Takes de la División de Rehabilitación Vocacional antes del mes de octubre del Si lee usted esta información en una fecha posterior, deberá comunicarse con los proveedores de servicios de transporte para cerciorarse de que la información es actual. En muchas localidades, el código de área telefónica del estado cambiará a 575 el 7 de octubre del El área 505 continuará funcionando hasta el 5 de octubre del Cuando esta información fue recopilada, se indicó el costo de los servicios y desde ese entonces podrían haber cambiado. También se incluye números telefónicos y otra información de contacto. County: Bernalillo Tipo de Servicio Numero Nombre Acceso? Ciudad Otra informacion Ofrecido telefonico Rumbo camino ABQ Ride Si Albuquerque Sun Tran Varies Albuquerque urban transportation Fax Para-transito ABQ Ride Si Albuquerque Demand response/modified fixed schedule and demand response-job Go ForsToo, Si Fax Albuquerque Access & reverse commute Inc goforsinc@aol.co m New Mexico Ride Si Albuquerque Demand Response Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide Non emergency medical Rio Transit Si Rio Rancho Demand response, curb to curb 14

15 County: Bernalillo Tipo de Servicio Ofrecido Servicio de Shuttle Nombre Acceso? Numero telefonico Park & Ride Si Ciudad Albuquerque, Rio Rancho, Santa Fe, Espanola, Los Alamos, Las Vegas Otra informacion e/ Sandia Shuttle Si ABQ Airport Airport Shuttle No Albuquerque Demand response, curb to curb. Taxi Sunport Shuttle No Albuquerque Demand response, curb to curb Albuquerque Cab No Albuquerque Demand response, curb to curb Checker Cab Co No Albuquerque Demand response, curb to curb Giant Cab Co No Albuquerque Demand response, curb to curb Lance s Yellow Cab No Albuquerque Demand response, curb to curb Yellow Cab Co No Albuquerque Demand response, curb to curb Luxury Demand response, reservations No Albuquerque Limousine encouraged. RLS Taxi Service No Albuquerque Demand response, curb to curb Need a Ride No Albuquerque Albuquerque Demand response, curb to curb Craig Meagher Taxi Service Albuquerque Demand Response, curb to curb Otra Go Fors Too, Inc Si Albuquerque Senior/Disabled 15

16 County: Bernalillo Tipo de Servicio Ofrecido Otra Nombre Adelante Development Centers Casa Angelica Easter Seals Acceso? Specialized transportation Specialized Transport. Specialized transport Numero telefonico Isleta Pueblo PB&J Family Services, Inc Share Your Care St. Martin s Hospitality Center Transitional Living Services Pueblo of Isleta Ims Van Conversions Cryogenic Transportation NM State Government NM State Hwy Transportation Department Specialized Transport Specialized Transport Specialized Transport Ciudad Albuquerque Albuquerque Albuquerque Isleta/Various destinations Bernalillo & Albuquerque area Albuquerque west side/rio Rancho adult day care Albuquerque Si Albuquerque Specialized Transport Isleta Pueblo Otra informacion Demand response for seniors and disabled. Demand response for seniors and disabled Demand response for seniors and Disabled Demand response for tribal seniors and disabled Demand response for seniors and disabled Demand response for seniors and disabled Demand response for homeless, seniors and disabled residents Demand response for seniors and disabled residents Demand response for seniors and disabled tribe members. Si Albuquerque Sales and rentals Si Albuquerque Wheel chair transportation Si Belen Wheel chair transportation Si Albuquerque Wheel chair transportation 16

17 County: Catron Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Para-transito None Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Medical appointments and Otra Alternative Home Health Si Statewide Medical appointments Care Servicio de Shuttle None Reserve Senior Silver Ciudad, Gallup once per Si Reserve Center month Otra None 17

18 County: Chavez Tipo de Servicio Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Ofrecido Rumbo camino Roswell and Lake Pecos Trails Fax Arthur, Hagerman System and Artesia om General Public transportation Para-transito None Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Si Statewide Demand response, curb to curb Care Victory Royal Statewide Si Express Inc communities Statewide Servicio de Pecos Trails Shuttle Transit Roswell Transit lines Fortune Transportation Si Roswell Wheel chair Acceso van service Taxi Sunshine Cab Company? Roswell Demand response, curb to curb Otra Chavez County Joy Centers? Demand response, curb to curb Nmt Bus Limo Si Roswell Wheel chair Acceso can service 18

19 County: Cibola Tipo de Servicio Nombre Ofrecido Rumbo camino None Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Non emergency medical Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc Si Statewide Non emergency medical Si Grants No longer in service Pueblo of Laguna Si Village of Laguna Laguna Rainbow Nursing Center Pueblo of Laguna Shaa srk atransit None Si Fax et Casa Blanca, Village of Laguna Pueblo of Laguna 6 local villages Demand response for tribal members Demand response for tribal seniors and disabled Rumbo camino, demand response and modified demand responsetribal members M-F7am-6pm Fares $.75 elderly $.50 19

20 County: Colfax Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Rumbo camino Angel Fire Transit No Numero telefonico Fax om Ciudad Village of Angel Fire Otra informacion Rumbo camino and demand response for job access and general access Para-transito Taos/Colfax County Community Services Taos/Colfax County Demand response Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Non emergency medical Alternative Home Health Care Si Statewide Non emergency medical Taxi Servicio de Shuttle Otra Raton Cab Company None Springer Senior Center New Mexico State Government No Raton Demand response, curb to curb No lift Springer 60+ Seniors to doctor's appointments Si Springer Wheel chair transportation service 20

21 County: Curry Tipo de Servicio Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Ofrecido Rumbo camino Clovis Area On Demand curb to curb Si Fax Clovis Transit Portales Area Transit Si Portales On Demand Para-transito Clovis Area Transit Portales Area Transit Si Clovis On Demand, curb-to-curb Si Portales On Demand Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Non-emergency medical Alternative Home Health Care None Si Statewide Non-emergency medical Taxi Ciudad Cab Co No Clovis Demand response, curb to curb G & C Cab Co No Clovis Demand response, curb to curb 21

22 County: Curry Tipo de Servicio Ofrecido Otra Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Portales Senor Center Si Portales Senor only Ciudad of Clovis- Older Adults Si Clovis Wheel chair transportation Los Abuelitos Si Portales Seniors Only Eastern New Mexico Rehabilitative Services for the Handicapped (ENMRSH), Inc. Plains Regional Medical Center Si Clovis Si Clovis Demand response for elderly and disabled Demand response for elderly and disabled 22

23 County: De Baca Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino Ft Sumner Transit No Para-transito None palteautes.net Ft Sumner Tucumcari Demand response one day in advance Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Alternative Home Health Care Si Statewide SCS Si Socorro Demand response, curb to curb None Taxi Socorro Taxi Si Socorro Demand response, curb to curb Otra Fort Sumner Housing Authority Transit Fort Sumner Demand response for Job Access 23

24 County: Dona Ana Tipo de Servicio Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Ofrecido Various routes available Rumbo camino Roadrunner Transit Si Fax Las Cruces Services/roadrunner/transit.htm Para-transito Dial a Ride Roadrunner Transit Si Las Cruces 24 hr curb to curb Nonemergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Ben Archer Health Center Si Statewide Si Si Fax Las Cruces Area Las Cruces Hatch, T or C, Anthony, Sunland Park, Chaparral, Vado, Berino, and Otras Dona Ana County Si Las Cruces No longer in service. Job Access and Reverse commute Specialized transportation for elderly and disabled. 24

25 County: Dona Ana Tipo de Servicio Ofrecido Servicio de Shuttle Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Las Cruces Servicio de Shuttle No Las Cruces Airport Shuttle to El Paso Taxi LCI Taxi Service No Las Cruces Demand response, curb to curb Yellow Cab No Las Cruces Demand response, curb to curb Otra Quality Senior Care Si Las Cruces 60+ Senior Dr. Appt only South Central Council of Governments Si Las Cruces, Hatch, Elephant Butte, Tor C, and Socorro Tresco Specialized Las Cruces Sandra Watson? Las Cruces New Mexico State Government Premier Transportation Demand response for job access, doctor s appointments, shopping, educational training Demand response for elderly and persons with disabilities Plans to set up service, unknown status at this time. Si Anthony Wheel chair transportation service Si Las Cruces Wheel chair transportation service 25

26 County: Eddy Tipo de Servicio Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Ofrecido Rumbo camino Carlsbad Municipal Fax Si Transit nm.com Carlsbad 24 hr curb to curb Para-transito Nonemergency Medical Servicio de Shuttle Taxi Otra Carlsbad Municipal Transit Si Carlsbad 24 hr curb to curb Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care None Desert Express Taxi Carlsbad Mental Health Door of Opportunity Si Statewide No Carlsbad Demand response, curb to curb Si Carlsbad Lending Hands Artesia Pecos Valley Regional Educational Center Carlsbad Artesia Demand response & rumbo camino for people with disabilities and elderly. Demand response for elderly and disabled Demand response for elderly and disabled. Demand response for elderly and disabled. 26

27 County: Grant Tipo de Servicio Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Ofrecido Rumbo camino None Para-transito Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Corre Caminos Transit Si Fax Silver Ciudad Modified rumbo camino/demand response for job access & services to elderly & disabled. Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Border Area Mental Health Services Fort Bayard Medical Center Si Statewide Si Silver Ciudad Si Fort Bayard Life Quest, Inc Specialized Silver Ciudad None Demand response for elderly and disabled. Demand response for elderly and disabled Demand response for elderly and disabled. Taxi None Otra None 27

28 County: Guadalupe Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Para-transito None Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc. Si Statewide Si Las Vegas No longer in service Servicio de Shuttle None Taxi None Otra Campos Senior Center Si Seniors Only Demand response, curb to curb 28

29 County: Harding Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc. None Si Statewide Demand response, curb to curb Si Las Vegas No longer in service Taxi None Otra Harding Co. Senior Program Si Roy Seniors Only 29

30 County: Hidalgo Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Para-transito Corre Caminos Si Silver Ciudad Lordsburg to Silver Ciudad Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care None Si Statewide Demand response, curb to curb Taxi None Otra Lordsburg Hidalgo Co. Senior Citizens Si Lordsburg 60+ $2 donation 30

31 County: Lea Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino Ciudad of Hobbs/Hobbs Express Si Fax Hobbs 24 hr curb to curb New Mexico Junior College ACCEL Program No Fax nm.us or Hobbs New Mexico Works-Job access, training literacy centers and reverse commute Para-transito Ciudad of Hobbs Si Hobbs 24 hr curb to curb Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide Care-A-Van Si None Hobbs & Lovington $2 per mile Dr appt only Workmen s Comp. Medicaid Taxi None Otra Billy McKibben Senior Center Agnes Castner Senior Center Ramirez HM Bus company Si Lovington 5 mi radius, shopping & Dr Si Hobbs 60+ Dr's and shopping Si Hobbs Wheel chair transportation services 31

32 County: Lincoln Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Ruidoso ** Efforts for coordinated Downs transportation are underway. Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Taxi Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide Shuttle Ruidoso, LLC No Alto Medicaid Provider Dollar Cab No Ruidoso, NM On demand service Otra Carrizozo Zia Center Si Carrizozo 60+ but flexible, Donation, Go to ABQ Ruidoso Senior Center New Horizons Developmental Center Senior Care Coalition of Lincoln County Si Ruidoso Carrizozo No Lincoln County Demand response for disabled and elderly. Demand response for seniors and/or disabled persons. Volunteer services to provide transportation to physicians offices, prescription pick-up and occasional Otra transportation as volunteer availability permits. 32

33 County: Los Alamos Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Los Alamos Originally a commuter service County, White from Los Alamos to White Rock. Rumbo camino Los Alamos Bus Rock, LANL, Si Rumbo camino or demand System and major response. employment $1.25 to $3.00 one way. locations Para-transito Los Alamos Bus System Si Los Alamos 24 hr curb to curb Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide Servicio de Shuttle Park & Ride Si Albuquerque, Rio Rancho, Santa Fe, Espanola, Los Alamos, Las Vegas e/ Taxi None Otra Los Alamos Senior Center Si Los Alamos 60+ in town Medical & Shopping $

34 County: Luna Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino None Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Deming Medical Transport and Charter None Si Statewide Si Deming Medical transport Taxi Deming Taxi No Deming Demand response, curb to curb A-W Taxi No Deming Demand response, curb to curb Otra Deming Senior Citizens Si Deming 60+ $1.50 donation 6 mile radius 34

35 County: Mc Kinley Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino Ciudad of Gallup Si Gallup Both rumbo camino and demand response services Zuni Entrepreneurial Services (ZEE) Si Fax Zuni Job Access and reverse commute. Zuni to Gallup, Zuni to Black Rock & Ramah Welfare to work M-F 7am-7pm Base $.75 & elderly $.50 Para-transito Navajo Transit System Disability Services Na'Nizhoozhi Center Tohatchi Area of Opportunity & Services,Inc. Si Fax stem.com Four corners region, Gallup, Farmington, Navajo Nation and Tse Bonito Si Gallup Si Fax t Gallup and 15 mile radius Si Tohatchi Rumbo camino, job access clients of rehabilitation & medical centers as well as SW Indian Foundation & Salvation Army M-F 5am-8pm Demand response for elderly and disabled. Demand response for job access and reverse commute. Fares based on income Demand response for elderly, disabled Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide 35

36 County: Mc Kinley Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Servicio de Shuttle Mesa Transportation, Inc.? Grants Transit lines Taxi Luna's Cab Company No Gallup Demand response Otra Zuni Entrepreneurial Services Si Zuni Zuni to Gallup, Zuni to Black Rock & Ramah Welfare to work Ivanbito Senior Center Gallup Senior Center Si Fort Wingate Seniors, Dr, Shopping Si Gallup 60+ Coyote Canyon Si Brimhall, Disability Services, Inc. Native Resource Development Si Gallup? Gallup Demand responses for elderly and disabled Specialized transportation for disabled and elderly. Demand response, Native Americans 36

37 *Most of Mora County will have the 575 area code, with some exceptions County: Mora Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Rumbo camino None Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response-curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc. None Si Statewide Non emergency medical Si Select communities statewide No longer in service Taxi None Otra Helping Hands Inc. Mora/San Miguel Community Center No Mora Demand response elderly & people with disabilities Si Mora

38 County: Otero Tipo de Servicio Numero Nombre Acceso? Ciudad Ofrecido telefonico Rumbo camino Zia Transportation Si Alamogordo Otra informacion Para-transito Zia Therapy Center, Inc. (Rural Public Transportation_ Si Alamogordo $2.00 one way Services a variety of local service organizations. 3 buses. Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response-curb to curb Alternative Home Health Care Alamogordo Senior Center None Si Statewide Alamogordo Demand response for elderly and disabled people Taxi Dollar Cab No Alamogordo Demand response-curb to curb TNT Taxi No Alamogordo Demand response-curb to curb Otra Alamogordo Senior Demand response for elderly and Si Alamogordo Center disabled people. Cloudcroft Senior Center Si Cloudcroft 60+ Dr's Shopping, lunch Betty Dare Good Demand response for elderly and Si Alamogordo Samaritan Center disabled residents The Counseling Demand response for elderly and Alamogordo Center, Inc disabled persons. 38

39 County: Quay Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Rumbo camino None Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Para-transito None Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response-curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc None Si Statewide Si Tucumcari Demand response, curb to curb for non emergency medical No longer in service Taxi None Otra None 39

40 * Most of Rio Arriba County will have the 575 area code, but some areas will keep the 505 area code) County: Rio Arriba Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Rumbo camino Espanola Transit Si Para-transito Las Valles Transit System Rio Arriba Co Los Valles Transit Numero telefonico Fax Fax espanola.com Ciudad Espanola, San Juan Pueblo, Hernandez, El Guache, San Pedro, La Mesilla, Sombrillo, and Santa Clara Pueblo Rio Arriba, Santa Fe (Pojoaque corridor) and Los Alamos/LANL area. Si Espanola Otra informacion 24 hr. curb to curb and demand response 7:00am-7:00pm $1 of espanola.net Demand response/rumbo camino for job access and reverse commute. M-F-6am-6pm/ Fee schedule based on qualifications. Rumbo camino and demand response Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response-curb to curb Alternative Home Health Care Victory Royal Express Inc Espanola Senior Citizens Si Statewide Si Espanola Demand Response and rumbo camino No longer in service Si Espanola Demand response for elderly. 40

41 County: Rio Arriba Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Hoy Recovery Program, Inc. Las Cumbres Learning Center Acceso? Numero telefonico Fax Ciudad Espanola Si Espanola Otra informacion Demand response curb to curb, serves drug and alcoholism treatment clients. Demand response for elderly & disabled. Servicio de Shuttle Park & Ride Si Albuquerque, Rio Rancho, Santa Fe, Espanola, Los Alamos, Las Vegas e/ Garcia Transportation Corp Hernandez, Espanola Servicio de Shuttle Taxi Rio Arriba Co Los Valles (505) Espanola Taxi, Servicio de Shuttle. Otra Rio Arriba Adult Day Care Si Espanola Adult Day Care only Medical & Shopping 41

42 County: Roosevelt Tipo de Servicio Ofrecido Rumbo camino Nombre Portales Area Transit Acceso? Si Numero telefonico Fax Ciudad Portales Otra informacion 5 mile radius 24 hr notice curb to curb Para-transito Portales Area Transit Ciudad of Portales Community Services Center Si Si Fax Fax csc@yucca.net Portales Portales 5 mile radius 24 hr notice curb to curb Demand response for public. Serves senior and disabled persons. Non-emergency Medical Servicio de Shuttle Safe Ride Si Statewide Demand response curb-to-curb Alternative Home Health Care None Si Statewide Demand response, curb to curb Taxi None Otra Portales Senior Center Si Portales 55+ Dr. visits to Clovis and local 42

43 County: San Juan Tipo de Servicio Nombre Ofrecido Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Rumbo camino Red Apple Transit Si Farmington, Aztec, Bloomfield d_apple_transit/ Ciudad of Farmington Farmington Small urban transit Para-transito Dial-A-Ride Red Apple Transit Si Farmington, Aztec, Bloomfield 24 hrs in advance within 3/4 mile of rumbo camino Nonemergency Medical Presbyterian Medical Services Dial a Ride Si Fax phil_stahl@p msnet.org Farmington, Aztec, Kirtland, Shiprock Demand response $2 M-Sat 7am-6pm Safe Ride Si Statewide Demand response curb-to-curb Alternative Home Health Care Navajo Transport Services Inc Northwest New Mexico Seniors, Inc Presbyterian Medical Services Si Statewide Demand response, curb to curb Si Si Si Farmington- San Juan Co Farmington and surrounding area. Medicaid Demand response for seniors and elderly. Demand response for seniors and elderly. 43

44 County: San Juan Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Taxi Metro Cab No Farmington, Aztec, Bloomfield Demand response curb-to-curb Otra Aztec Senior Center Si Aztec 60+ Medical, Shopping etc. Blanco Senior Center Si Blanco 60+ Medical, Shopping etc. Bloomfield Senior Center Bonnie Dallas Senior Center Lower Valley Senior Center Si Bloomfield 60+ Medical, Shopping etc. Si Farmington 60+ Medical, Shopping etc. Si Medical, Shopping etc. 44

45 *Parts of San Miguel County will keep the 505 and other parts will use the 575 area code. County: San Miguel Tipo de Servicio Ofrecido Rumbo camino Para-transito Nombre Meadow City Express Meadow City Express Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Si Las Vegas Within city, curb to curb Si Fax esa.com Las Vegas Within city, curb to curb Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response curb-to-curb Alternative Home Health Care Si Statewide Demand Response, curb to curb Victory Royal Express Inc Si Las Vegas No longer in service Las Vegas Medical Demand response for elderly and Si Las Vegas Center disabled. 2 Acceso vans- does nonemergency medical-medicaid, Alternative Si Las Vegas Transportation Molina, and Lovelace Health Insurance Servicio de Shuttle None Taxi Las Vegas Cab No Las Vegas Demand response curb-to-curb Otra None 45

46 * Most, but not all of the county will keep the 505 area code County: Sandoval Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Coordinated Transportation Numero telefonico Ciudad Otra informacion Sandoval County Part of 4 county area coordinated transportation plan Transit along the 550 corridor Jemez Springs, San Ysidro, Zia, Rumbo camino Rail Runner, RR Health Commons Cuba 550 to Wal-Mart on Unser, Cochiti Express/Sandoval Jemez Springs, Lake, Cochiti Pueblo, Pena Easy Express Blanca, Santo Domingo, Algodones, Santa Ana, Rio Rancho Para-transito None Non-emergency Medical Safe Ride Si Statewide Demand response curb-to-curb Alternative Home Health Care Si Statewide Servicio de Shuttle None Taxi A-1 Taxi No Rio Rancho Taxi service Otra Bernalillo Senior Center Si Bernalillo 60+ Medical Trans, To Senior Center Pena Blanca Comm. Si Pena Blanca Corrales Senior Center Sandoval County Meal Site Medical to S.F., Shopping to ABQ & Corrales 60+ mostly Si Corrales Seniors Si Rio Rancho Transportation to Meals 46

47 County: Sandoval Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Acceso? Numero telefonico Ciudad Otra informacion Sandia Pueblo Health Center Si Sandia Pueblo Tribal Members Only Medical, Sr. Shopping City of Rio Rancho Rio Rancho Demand response, curb to curb. Backwoods of New Mexico Taxi Jemez Pueblo Taxi service 47

48 County: Santa Fe Tipo de Servicio Ofrecido Nombre Rumbo camino Santa Fe Trails City of Santa Fe Acceso? Si Numero telefonico Fax nta-fe.nm.us Ciudad Santa Fe Otra informacion Serves elderly/disabled & others. 6 days a week most routes, one route on Sunday. Base fare $1, elderly $.50. sfweb.ci.santa-fe.nm.us//sfweb Para-transito Capitol Cab Santa Fe ADA Ride Si Santa Fe Appointments Recommended Non-emergency Medical All Aboard America Si Santa Fe Wheel chair transportation Safe Ride Si Statewide Demand response, curb to curb Alternative Home Health Care Si Statewide Demand response, curb to curb Servicio de Shuttle Park & Ride Si Albuquerque, Rio Rancho, Santa Fe, Espanola, Los Alamos, Las Vegas e/ Sandia Shuttle Si ABQ Airport Santa Fe Shuttle No ABQ Airport Demand response, curb to curb Taxi Capitol Cab Si Santa Fe Demand response, curb to curb Capital Ciudad Cab/Village? Santa Fe Demand response, curb to curb 48