REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR

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1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRIA EN INFORMÁTICA EDUCATIVA USO DE LOS SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA EL APRENDIZAJE Trabajo presentado como requisito para optar al grado de Magister en Informática Educativa Autora: Lcda. Rodríguez, Virginia C.I.: Tutora: Dra. Haydée Gonzalez de Atencio C.I.: Maracaibo; julio 2013.

2 USO DE LOS SERVICIOS DE REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA EL APRENDIZAJE

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4 Dedicatoria A Dios todo poderoso, quién me da la fortaleza para continuar luchando, manteniéndome en su presencia A María santísima mi santa madre quién intercede por mi ante su hijo y es medianera de todas las gracias recibidas A mis padres Henry y Francelina quienes me dieron la vida y forjaron gran parte de lo que soy A mi hermana Yosmaira por ser una segunda madre y estar siempre disponible A los Misioneros Oblatos de maría Inmaculada (OMI) que Dios ha puesto en mi camino, sin su ayuda y su afán de practicar la caridad la caridad la caridad y hacia fuera, el celo por la salvación de las almas, no sé qué sería de m sin ellos. iv

5 Agradecimientos A Dios y mi capitana María, quienes no me abandonan, me mantienen en la lucha, me dan la fuerza para levantarme cuando me caigo y contribuyeron para que esto se llevara a cabo. A mi tutora, Dra. Haydée de Atencio, por su constante dedicación, su tiempo ofrecido y el aporte en conocimiento para que esta investigación llegara a feliz término. Al Dr. Francisco Parra quién ofreció las primeras luces del presente estudio. A mis compañeros de maestría: Mariyeli, Katherine, Edicson, Ligia, Xenia, Iessika, José, Ricardo, Ángela, María, Fanireth, Johan y Marelys, por su buen sentido del humor, su apoyo y su ayuda desinteresada. A la URBE pilar fundamental en la formación de excelentes profesionales. A mi Universidad del Zulia, en especial a mis profesores de pregrado por su aporte en conocimiento y su esmero en enseñarme a ser una educadora diferente. v

6 ÍNDICE GENERAL p.p VEREDICTO..... iii DEDICATORIA. iv AGRADECIMIENTO v ÍNDICE GENERAL.. vi LISTA DE CUADROS. viii RESUMEN x ABSTRACT... xi INTRODUCCIÓN. 1 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Formulación del Problema Sistematización del Problema Objetivos de la Investigación Objetivo General Objetivos Específicos Justificación de la Investigación Delimitación de la Investigación.. 19 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Uso de los servicios de redes sociales como herramienta 32 para el aprendizaje Estrategias de aprendizaje Estrategias de Elaboración Estrategias de Organización Estrategias de Recuperación Principales servicios de redes sociales Facebook Twitter Myspace Youtube Herramientas que ofrecen los servicios de redes 59 sociales Blog Foro Chat Video Tipos de redes sociales.. 71 vi

7 Compañía social Apoyo emocional Guía cognitiva y consejos Normas de convivencia durante la interacción en los 80 servicios de redes sociales Solidaridad Responsabilidad Respeto Honestidad Sistema de Variables Definición Nominal Definición Conceptual Definición Operacional. 92 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación Diseño de la Investigación Población y Muestra de la Investigación Técnica e Instrumento de Recolección de Datos Validez Confiabilidad Análisis estadístico de los Datos Procedimiento de la Investigación CAPÍTULO IV RESULTADOS Análisis y discusión de los Resultados CONCLUSIONES 162 RECOMENDACIONES REFERENCIAS BILIOGRÁFICAS 169 ANEXOS 176 A. Cuestionario para medir el uso de los servicios de redes sociales como herramienta para el aprendizaje.. B. Instrumento de Validación. C. Cuadro de Validadores.. D. Cuestionario final corregido... E. Resultados de la prueba piloto.... F. Tabulación de Resultados. vii

8 LISTA DE CUADROS CUADRO p.p 1. Operacionalización de la variable Descripción de la población Estratos de la muestra Baremos para el análisis de las medias Media del indicador: Elaboración Media del indicador: Organización Media del indicador: Recuperación Media de la Dimensión: Estrategias de Aprendizaje Media del indicador: Facebook Media del indicador: Twitter Media del indicador: Myspace Media del indicador: Youtube Media de la Dimensión Principales Servicios de Redes 129 Sociales 14. Media del indicador: Blog viii

9 CUADRO p.p 15. Media del indicador: Foro Media del indicador: Chat Media del indicador: Vídeos Media de la Dimensión: Herramientas de los servicios de 135 redes sociales Media del indicador: Compañía Social Media del indicador: Apoyo Emocional Media del indicador: Guía cognitiva y consejos Media de la Dimensión: Tipos de redes sociales Media del indicador: Solidaridad Media del indicador: Responsabilidad Media del indicador de: Respeto Media del indicador: Honestidad Media de la Dimensión: Normas de convivencia durante la 152 interacción en los servicios de redes sociales Media de la variable: Uso de los servicios de redes 153 sociales como herramienta para el aprendizaje... ix

10 RODRÍGUEZ SARAVIA, VIRGINIA DEL CARMEN. Rafael Belloso Chacín. Vicerrectorado de Investigación y Postgrado. Maestría en Informática Educativa. Julio de RESUMEN La presente investigación estuvo dirigida a proponer el Uso de los Servicios de Redes Sociales como herramienta para el aprendizaje en las prácticas de física de tercer año de educación media general de los colegios afiliados a AVEC del Municipio Machiques de Perijá del estado Zulia; se tomaron en cuenta los postulados teóricos de Díaz Barriga. (2003), Flores y cols. (2009), Fundación Infocentro (2010), Prato. (2010), De Haro. (2010), Aldana (2011). El tipo de investigación es descriptiva, analítica, prospectiva. El diseño es no experimental, de campo, transeccional descriptiva. La población estuvo constituida por 311 estudiantes de los mencionados Colegios, la muestra fue 76. La técnica empleada fue la encuesta por medio de un cuestionario de elaboración propia, de 51 preguntas, con cinco alternativas de respuesta, muchas veces, con frecuencia, ocasionalmente, raras veces, nunca; validado por 5 expertos; la confiabilidad fue de 0.7 y se determinó a través de la fórmula de Alfa de Crombach. Entre los resultados se tiene que la estrategia de aprendizaje más usada por los estudiantes es la de recuperación; de los principales servicios de redes sociales la población prefiere usar facebook para el ocio y no lo hace con fines académicos; el servicio de red social menos usado por los estudiantes de la población estudiada es myspace; la herramienta preferida de los servicios de redes sociales es el chat seguido de los vídeos; los estudiantes prefieren usar servicios de redes sociales donde puedan encontrar apoyo emocional; carecen de normas para la interacción en los servicios de redes sociales, donde se obtuvo que eran más responsables que honestos, respetuosos y solidarios. Se propusieron lineamientos teóricos para el uso de los servicios de redes sociales en las prácticas de física de tercer año de educación media general. Palabras clave: Servicios de Redes Sociales, Herramienta, Aprendizaje, Uso, Prácticas, Física. x

11 RODRÍGUEZ SARAVIA, VIRGINIA DEL CARMEN. Use of Social Media as a tool for the learning of physics. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Vicerrectorado de Investigación y Postgrado. Maestría en Informática Educativa. Julio de ABSTRACT The following investigation was emphasized to propose the use of Social Media as a tool for the learning of physics in the workshops of 3 rd year of general media in the AVEC Schools of the Municipality of Machiques de Perijá. It was based on the theories of Diaz Barriga. (2003), Flores y cols. (2009), Infocentro Fundation (2010), Prato. (2010), De Haro. (2010), Aldana (2011). The investigation was descriptive, analytical, prospective. The design is not experimental of field transactional. The population was composed of 311 students of the AVEC schools the sample was of 76 students. The technique applied was the survey throughout a questionnaire cpmposed of 51 questions with five options of answers those were many times frequently occasionally rerely and never, it was validated for five experts, the reliability was of 0,7 and was determinate through the Alpha Crombach formula. According to the results the strategy most used for the students is the recovery, the social media service which is preferred for bisure and not for academic purposes is facebook, the social networking service less used by students of the study population is myspace, the preferred tool of social networking services is followed by the video chat, the students prefer to use social networking services where they can find emotional support, lack of standards for interaction in services social networks, where it was found that they were more responsible than honest, respectful and supportive. Theoretical guidelines were proposed for the use of social networking services in physical practices of third year of general secondary education. Key Words: Social Media, tool, learning, Use, workshops, physics xi

12 INTRODUCCIÓN En el análisis del uso de los servicios de redes sociales como herramienta para el aprendizaje se tiene como fin, recopilar toda la información necesaria para proponer el uso de los servicios de redes sociales como herramienta para el aprendizaje en las prácticas de física de tercer año de educación media general en los subsidiados por AVEC del Municipio Machiques de Perijá. En relación a este tema, Aldana (2011), realizo un trabajo sobre el uso de redes sociales y gestión del tiempo, obteniendo que los estudiantes dediquen la mayoría del tiempo a interactuar en las redes sociales. En esta recopilación de información, resulta oportuno resaltar que en vista del alto índice de uso de estos servicios por parte de los jóvenes, se hace oportuno hacer la propuesta mencionada anteriormente, debido a la gran cantidad de tiempo que los estudiantes invierten en ella y lo atractivo que resultan para ellos. De la misma forma, cabe citar, que en el proceso de búsqueda de la información se pretendió explicar cuáles eran lo más usados por los estudiantes, qué ofrecían estos servicios a los jóvenes, cuál era la actividad más realizada en ellos. Todo eso se hizo en vista del boom de los servicios de redes sociales en la actualidad y de la visible carencia de materiales de laboratorio en las instituciones educativas. Con esa realidad, se busca incorporar la tecnología y lo que resulta atractivo a los jóvenes al ámbito 1

13 educativo, como medio para propiciar un aprendizaje significativo, adecuado a las exigencias de la sociedad actual. Con lo anteriormente expuesto, se busca mejorar el rendimiento académico de los estudiantes, orientar el uso del internet en especial de los servicios de redes sociales hacia el ámbito educativo, aprovechar la gran cantidad de tiempo que pasan conectados a ellos, utilizarlas en materias como física que en muchas ocasiones resulta poco atractiva para los estudiantes, complementar las actividades experimentales de las prácticas de laboratorio en el aula con experiencias realizadas por otros o presentes en la web y que en muchas ocasiones no puede visualizarse en el aula por razones de carencias de materiales de laboratorio en las instituciones. Para el logro del presente estudio, se ejecutó una investigación aplicada, descriptiva, analítica, prospectiva; con un diseño no experimental, de campo, transeccional. La población estuvo constituida por estudiantes de tercer año de educación media general de los colegios subsidiados por AVEC del municipio Machiques de Perijá, tomándose una muestra de todos los estudiantes que pertenecían a los mencionados colegios. Para la recolección de los datos se utilizó un cuestionario de elaboración propia, para medir el uso de los servicios de redes sociales, dicho instrumento fue sometido a juicio de cinco (5) expertos y su confiabilidad se obtuvo a través de una prueba piloto. Siendo validado por ellos y obteniéndose confiable según el Alfa de Crombach Para su realización el trabajo fue estructurado en cuatro (4) capítulos: 2

14 El Capítulo I (El Problema), en el cual se realizó el planteamiento del problema referente a la variable uso de los servicios de redes sociales como herramienta para el aprendizaje; se redactó el objetivo general que da respuesta a la variable; el cual contiene seis objetivos específicos, en ellos esta contenido el objetivo de lineamientos, en el cual se pretende formular lineamientos teóricos para el uso de los servicios de redes sociales como herramienta para el aprendizaje. Por otra parte se justificó la investigación desde un punto de vista teórico, metodológico, práctico y social; y se delimitó la investigación en el espacio, tiempo, área y línea de investigación; y los autores en los que se sustentó el estudio entre los cuales destacaron: Díaz Barriga. (2003), Flores y cols. (2009), Fundación Infocentro (2010), Prato. (2010), De Haro. (2010), Aldana (2011), entre otros. En el Capítulo II (Marco Teórico), se presentaron los antecedentes del problema relacionados con la variable, donde se expusieron investigaciones a nivel mundial y nacional sobre la variable objeto de estudio, las bases teóricas siguiendo el cuadro de operacionalización de la variable y el desglose de la misma. En el Capítulo III (Marco Metodológico), se establecieron el tipo de investigación, el diseño, la población, la muestra, el instrumento de recolección de datos, la validez y confiabilidad del instrumento de validación, la técnica de análisis de los datos fue la estadística descriptiva, con el cálculo 3

15 de las frecuencias absoluta y relativa; así como las medias fueron analizadas mediante la construcción de un baremo medias y por último el procedimiento de la investigación El Capítulo IV (Presentación de los Resultados) se analizó los datos utilizando el programa Microsoft Office Excel Luego se discutieron los resultados dando los puntos de concordancia o contradicción con los autores presentados en los antecedentes y las bases teóricas. Finalmente se propusieron los lineamientos teóricos. Se elaboraron las conclusiones y las recomendaciones tomando en cuenta cada uno de los objetivos específicos. Se presentaron las referencias bibliográficas y se elaboró el informe final. 4