mapa del municipio (gráfica)

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3 El municipio de la guardia, ubicado a 20 km al sur de la ciudad de Santa Cruz y con una extensión de casi 700 km cuadrados; es una de las regiones más dinámicas de todo el departamento en cuanto a producción y servicios se refiere. Es un municipio que se ha distinguido por brindar a toda la población de sus 33 comunidades, el acceso mínimo a los servicios fundamentales como educación, salud, vías y saneamiento básico. mapa del municipio (gráfica) vista de La Guardia desde el mirador imágenes de la doble vía hasta el mercado imágenes varias de gente vendiendo en el mercado Escuchemos al doctor Jorge morales honorable alcalde municipal de la guardia quien nos comenta acerca del desarrollo de municipio. entrevista alcalde ENTREVISTA ALCALDE El formar parte de la cuenca del río piraí hace que la guardia tenga una naturaleza muy rica y que la población se beneficie de la producción agropecuaria, forestal y turística generando así los recursos necesarios para un crecimiento acelerado del municipio. Un buen ejemplo productivo es la zona sur de la guardia donde destaca la producción agrícola para el comercio y el consumo familiar. tomas varias del río Piraí obreros trabajando en la doble vía a La Guardia Plantaciones de cítricos en alguna comunidad Uno de los elementos más importantes para el desarrollo comunitario es el que los productores se organicen en pequeñas y medianas empresas también conocidas con el nombre de Pymes; y así alcanzar nuevos mercados en las capitales e incluso llegar a exportar sus productos. reunión de comunarios ENTREVISTA CADEX Entrevista experto de la CADEX AUDIO IMÁGENES

4 El sector de la pequeña y mediana empresa ha adquirido mucha importancia en el modelo económico actual permitiendo que pequeños propietarios de empresas o asociaciones de productores coloquen su producción en el mercado, sea interno o del extranjero. Imágenes varias de ferretería La guardia no ha quedado al margen del proceso ya que la alcaldía tiene en sus registros a gran cantidad de Pymes, en distintos rubros productivos que se constituyen en un importante aporte para el desarrollo de su municipio. persona viendo datos en un computador Escuchemos al compañero que nos comenta sus experiencias. ENTREVISTA PRODUCTOR Entrevista productor Muchas de estas Pymes se están valiendo hoy de las tecnologías de información y comunicación, para poder desarrollar iniciativas más eficaces y eficientes en función a sus necesidades. Imágenes de operador de Pc en farmacia Tecnologías como sistemas contables, telefonía celular, redes inalámbricas y otras, están actualmente a disposición de las Pymes de nuestro municipio. tomas de punto internet y cabinas telefónicas. La alcaldía municipal conjuntamente con una consultora privada ha desarrollado un estudio para conocer los niveles de incorporación de las TICs dentro de las pymes. reunión de consultores de ATICO con el alcalde Después de varios meses de trabajo se obtuvieron resultados prometedores, quedando plasmada la voluntad de las pymes para incorporarse al tren de la tecnología e información. AUDIO trabajo de campo de consultores IMÁGENES

5 Consultemos el documento impreso para conocer los resultados del estudio con mayor profundidad. El haber sido seleccionado como el único municipio boliviano para poder llevar adelante un proyecto de la Unión Europea de implementación de tics para las pymes, es un orgullo para la guardia destacando así el interés por ir a la vanguardia en nuevas propuestas desarrollo integral. Gráfica de computadora Frontis de la alcaldía Tenemos que decir, eso sí; que la tecnología por sí sola sin tomar en cuenta las personas sólo significa un gasto inútil a menos que se determinen objetivos claros y metodologías adecuadas que se adapten las necesidades básicas de las comunidades buscando mejorar siempre la calidad de vida de sus habitantes. reunión de técnicos municipales con alcalde para coordinar actividades En la búsqueda de soluciones integrales reales para las pymes de la guardia, se diseñó un sitio web que proveerá una plataforma de intercambio de información para todos aquellos actores que participan de los procesos productivos sin importar su rol en las cadenas de producción. imágenes de sitio web de La Guardia El sitio web de la guardia, además de mostrar los atractivos turísticos del lugar, la producción y la población; cuenta con varias herramientas que se convertirán wn aportes fundamentales para el desarrollo de las pymes; como ser el foro, el sistema de conversaciones en línea y otros; facilitando el acceso a la tecnología y reduciendo los costos y el tiempo. persona operando sistema web gráfica de computadora AUDIO IMÁGENES

6 Registro de PYMEs La Guardia mbre de la Empresa: Distrito: Comunidad: Dirección: Teléfono: Representante: Rubro: Cantidad de empleados: NOTA: La información provista en esta ficha, tiene carácter meramente informativo y no será utilizada en ningún otro tipo de registro.

7 Utilización de las TICs en las PYMEs del municipio de La Guardia CUESTIONARIO GENERAL 1. Conocen las tics 2. Que tipo de servicios tics utilizan en su empresa a. Teléfono fijo b. Teléfono celular c. Otros servicios de comunic. Personal (fax, radioaficionado) d. Computadoras e. Red local f. Internet g. Correo electrónico h. Sistemas contables 3. El gerente o director utiliza alguno de los servicios de Internet de forma habitual? 4. Los empleados han sido capacitados en el manejo de TICs? 5. Sus empleados proponen alternativas de uso de TICs para el mejoramiento de la empresa? 6. Porqué no se han implementado servicios TICs en su empresa? a. Costo b. Falta de capacitación c. hay infraestructura de telecomunicaciones P a g e 1

8 Utilización de las TICs en las PYMEs del municipio de La Guardia CUESTIONARIO DE RELACION CON CLIENTES 7. Alguna vez, se han perdido posibilidades de negocios al no tener acceso a las TICs 8. Cómo se comunican habitualmente con sus clientes? a. Visitas personales b. Teléfono c. Fax d. Celular e. Internet f. Red 9. Los empleados utilizan el correo electrónico para comunicarse con los clientes? a. 10. Los clientes pueden hacer sus pedidos a través de. a. Teléfono b. Fax c. Internet d. Ninguno de los anteriores P a g e 2

9 Utilización de las TICs en las PYMEs del municipio de La Guardia CUESTIONARIO DEL MANEJO DE LA EMPRESA 11. La empresa tiene sitio web? 12. Tiene personal calificado para la actualización del sitio web? 13. Cuentan con algún sistema de contabilidad informático para la administración de la empresa? 14. Se manejan sistemas de bases de datos para el control de productos y/o clientes? 15. Cuentan con sistemas de manejo de listas de distribución para los clientes? 16. Cómo obtienen la información de mercado? a. Visitas b. Medios tradicionales (impresos, radio, tv) c. Internet 17. Utilizan las TICs como herramienta para los servicios de impuestos, municipio y otros? 18. Utilizan las TICs para la administración de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, importaciones? 19. Existe algún sistema de comunicación interna para los empleados? a. reuniones b. Boletín P a g e 3

10 Utilización de las TICs en las PYMEs del municipio de La Guardia c. Paneles informativos d. Sistemas electrónicos Cuestionario apoyo municipal 20. Conoce si el municipio tiene un sitio web? 21. Sería importante que el municipio pudiera implementar la infraestructura básica para las TICs? a. Hay otras prioridades para la comunidad 22. Cuál de estos elementos es más importante como apoyo del municipio? a. Capacitación b. Infraestructura para TICs (mejoras en los servicios teléfonicos/telecentros/cobertura de servicios de Internet) c. Puerta de ingreso a Internet (acceso a una Pc) 23. Considera que un sitio o portal web del municipio debiera tener estos elementos? a. Información general del municipio. b. Información turística del municipio. c. Información de mercado de los productos más importantes. d. Servicios administrativos (Impuestos/resoluciones/leyes) e. Todos los anteriores P a g e 4

11 1. Conocen las TICs? 41% 59% 2. Qué tipo de servicios TICs utiliza? 8% 8% 20% 11% 4% 13% 4% 32% a. Teléfono fijo b. Celular c. Otros servicios d. Computadoras e. Red local f. Internet g. Correo electrónico h. Sistemas contables

12 3. El gerente o director usa internet habitualmente? 36% 64% a. 4. Los empleados han sido capacitados en el manejo de TICs? 33% 67% a.

13 5. Sus empleados proponen alternativas de uso de TICs? 33% 67% a. 6. Porqué no se han implementado servicios TICs en su empresa? 16% 47% 37% a. Costo b. Falta de capacitación c. hay infraestructura de telecomunicaciones

14 7. Alguna vez ha perdido posibilidades de negocios al no tener acceso a las TICs? 26% 74% 8. Cómo se comunican habitualmente con sus clientes? 7% 1% 20% 47% 3% 22% a. Visitas personales b. Teléfono c. Fax d. Celular e. Internet f. Red

15 9. Los empleados utilizan el correo electrónico para comunicarse con los clientes? 18% 82% 10. Los clientes pueden hacer sus pedidos a través de... 38% 51% 7% 4% a. Teléfono b. Fax c. Internet d. Ninguno de los anteriores

16 11. La empresa tiene sitio web? 10% 90% 12. Tiene personal calificado para la actualización del sitio web? 12% 88% 13. Cuentan con algún sistema de contabilidad informático para la administración de la empresa? 26% 74%

17 14, Se manejan sistemas de bases de datos para el control de productos y/o clientes? 22% 78% 15. Cuentan con sistemas de manejo de listas de distribución? 19% 81% 16. Cómo obtienen la información del mercado? 9% 15% 76% a. Visitas b. Medios tradicionales c. Internet

18 17. Utilizan las TICs como herramienta para los servicios de impuestos, municipios y otros? 12% 88% 18. Utilizan las TICs para la administración de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o importaciones? 8% 92% 19. Existe algún sistema de comunicación interna para los empleados? 8% 3% 11% 78% a. Reuniones b. Boletín c. Paneles informativos d. Sistemas electrónicos

19 20. Conoce si el municipio tiene un sitio web? 21% 79% 21. Sería importante que el municipio pudiera implementar la infraestructura básica para las TICs? 0% 100%

20 21. Cuál de estos elementos es más importante como apoyo del municipio? 29% 46% 25% a. Capacitación b. Infraestructura para TICs 3. Acceso a una Pc 23. Considera que un sitio web del municipio debiera tener estos elementos... 10% 2% 6% 5% 77% a. Info. General del municipio b. Info. Turística del municipio: c. Info. Del mercado d. Servicios administrativos e. Todos los anteriores

21 M apa delsitio w eb M unicipio La G uardia INICIO La Guardia Biblioteca virtual ticias Galería de imágenes PYMEs Foro Chat Geografía Ordenanzas Descrip. Población Resoluciones Ac. Econ. Ac. Econ. Docs. Varios Ubicación Historia Contacto Alcaldía Esta es una propuesta de la estructura completa del sitio web, ver el documento anexo para encontrar la descripción de cada uno de los elementos presentados.

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