MISIÓN VISIÓN. Alcances y metas. La visión de Formación Empresarial FENALCO Valle es ser
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- Xavier Cabrera Gutiérrez
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2 Alcances y metas MISIÓN La misión de Formación Empresarial FENALCO Valle es el fortalecimiento y actualización del talento humano en su organización y en las empresas del departamento del Valle del Cauca mediante programas empresariales que desarrollen competencias y habilidades generales y especificas dentro de sus funciones laborales. La visión de Formación Empresarial FENALCO Valle es ser reconocidos en el 2020 como una entidad que presta servicios de educación no formal en programas operativos, gerenciales, actualizaciones legislativas y tributarias además de los programas corporativos llegando a empresas de gran tamaño en el departamento del Valle del Cauca. VISIÓN
3 Objetivos OBJETIVO GENERAL Impulsar la competitividad y dinámica empresarial aumentando la productividad y desarrollo de competencias del talento humano. Especifico Ser aliado estratégico de las empresarios en la formación del talento humano. Ser pioneros en la actualización de la reglamentaciones de ley. Fortalecimiento de las relaciones con el sector estatal. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4 Cuál es la formación continua de FENALCO Valle? Es la solución integral de actualización del talento humano empleado en el sector empresarial del Valle del Cauca, para lograr el desarrollo de competencias específicas en un área de conocimiento determinada mediante programas que se efectúan en seminarios, talleres, simposios, foros, diplomados y nuestros programas corporativos.
5 Estrategias Utilizadas Especializar los programas de formación de acuerdo a la necesidad y actividad laboral que tengan las empresas a las que va dirigida la información. Investigación permanente de los proyectos de ley, actualizaciones, etc. Brindar apoyo a los gobernantes en los programas de formación que les exige el ejercicio de sus funciones.
6 Acciones y medidas Direccionar las acciones de formación desde lo teórico a la practica de la necesidad de la empresa y acompañar en implementación de los distintos programas. Contar con asesores especializados en cada tema. Dar a conocer los programas académicos ajustados a las necesidades sector publico, para formar a los funcionarios en las distintas disciplinas exigidas para cada entidad. Presentar proyectos de cofinanciación para programas que requieran los distintos sectores empresariales. Programas corporativos elaborados con las necesidades específicas de la empresa que requiera el programa (estos pueden trabajarse en las instalaciones de FENALCO Valle o de la empresa).
7 Áreas de formación TIBUTARIO Actualización Tributaria. Información en Medios Magnéticos. Declaración de Renta IMAN-IMAS. NIAS. Planeación del cierre fiscal LABORAL Buenas practicas en seguridad social. Actualidad legal y de contratación. Apoyo a la implementación de SG-SST. Impacto de los nuevos aspectos de seguridad y salud en el trabajo. Actualización en nomina y prestaciones sociales. Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
8 Áreas de formación SERVICIO AL CLIENTE Servicio como filosofía de vida. Comunicación efectiva y asertiva. Herramientas para el mejoramiento de la presentación del servicio. Servicio como habito de vida. Retiene y fideliza a través del servicio VENTAS Gerencia estratégica Comercial y de ventas. Neuroventas, ventas inteligentes. Congreso nacional de ventas. Ventas efectivas por internet. Manejo de Objeciones y cierre de ventas. Cierre efectivo de ventas. Gestión del comerciante exitoso con programación neurolingüística.
9 Áreas de formación CARTERA Y COBRANZAS Comunicación asertiva aplicada a cobranzas. Administración y desarrollo de canales de cobranza. Riesgo Financiero en el otorgamiento del crédito. Gestión inteligente del recaudo. Estrategias de negociación. Gestión de buenas practicas para el recaudo de cartera según la edad de mora. FINANZAS Finanzas para no financieros. NIFF: Normas internacionales de información financiera. Impactos financieros por la aplicación de las NIIF. Análisis financiero para la toma de decisiones.
10 Áreas de formación LOGISTICA Planeación y control de inventarios. Logística Integral. Formación en la gestión de logística y Distribución de carga. Gestión en logística de almacenamiento y distribución. DIPLOMADOS Gerencia integral. Gestión de la innovación. Gerencia comercial. Coaching en liderazgo. Gestión humana.
11 Eventos FORO DE COBRANZAS 1ER FORO NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE LA COBRANZA Desde el 2016 en convenio con Teleacción se inicio el 1er Foro nacional de la cobranza donde su tema principal fue: Estrategia, competitividad, proveedores, relacionamiento entre clientes y herramientas practicas. 2DO FORO NACIONAL DE LA COBRANZA En Julio de 2017 se realizó, donde se mostro como los múltiples canales se relacionan en un solo proceso y las mejores practicas de la cobranza, también se dictaron temas como transformación digital, redes sociales entre otros.
12 Registro fotográfico
13 Registro fotográfico
14 Nuestros clientes A lo largo de nuestra experiencia y trabajo en el medio, hemos logrado fidelizar algunas empresas, las cuales nos acompañan durante todo el año en nuestra programación.
15 Nuestros clientes
16 Convenios Cada año FENALCO Valle participa de un proyecto a nivel nacional en convenio con el SENA, donde el principal objetivo es la ejecución de programas gerenciales (medio - alto) tales como seminarios y diplomados que cuentan con múltiples beneficios comparado con la programación que manejamos el resto del año. Beneficios: Mayor duración de los programas. Costo mas asequible para las empresas. Diferentes convenios con universidades adicional a la certificación SENA Inclusión de personas vulnerables (afrodescendientes, desplazados por la violencia, discapacidades físicas. Certificación por competencias laborales para los beneficiarios de los programas que cumplan con el 85% de la asistencia.
17 Convenios Universidad ICESI Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Universidad Javeriana Comfenalco Valle Universidad Autónoma de Occidente Servicio de empleo
18 Proyecto de Empleabilidad e Inclusión laboral 2017 Ley 1636 de 2013 Articulo 1. Tiene como objetivo crear un mecanismo de protección al cesante, cuya finalidad será la articulación y ejecución de un sistema integral de políticas de mitigación de los efectos del desempleo Articulo 31. Del carácter obligatorio del registro de vacantes en el Servicio Público de Empleo. Todos los empleadores están obligados a reportar sus vacantes al Servicio Público de Empleo de acuerdo a la reglamentación que para la materia expida el Gobierno.
19 Proyecto de Empleabilidad e Inclusión laboral 2017 El servicio nacional del empleo, Comfenalco y FENALCO Valle a partir del mes de agosto empezamos a ejecutar este programa en conjunto donde se le brinda formación a las personas en situación de desempleo que se encuentran registrados en la agencia publica de empleo con programas en competencias especificas, tales como: COMPETENCIAS TRANSVERSALES: formación en el ser donde se trabaja el desarrollo de habilidades y competencias en liderazgo. CURSO DE CG1: programa de 50 horas, con el objetivo de enseñar el manejo de una herramienta financiera sistematizada. PAQUETE EXCEL: programa de 50 horas, donde su objetivo principal es la automatización de tareas mediante una herramienta de office que ofrece múltiples beneficios según las necesidades.
20 Proyecto de Empleabilidad e Inclusión laboral 2017 DIPLOMADO EN VENTAS CON ENFASIS EN SERVICIOS INTANGIBLES: ofrecer a los participantes los conocimientos necesarios para el desarrollo de habilidades comerciales que les permita visualizar los cambios en el mercado y proyectar una efectiva gestión comercial. DIPLOMADO CONTACT CENTER: brindar conocimientos y herramientas utilizadas en servicio al cliente y venta en los centros de contacto con tecnologías remotas. Para acceder a este programa el único requisito es estar registrado en la agencia publica de empleo y encontrarse en situación de desempleo.
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