Summon. Guía de referencia rápida de Summon

Transcripción

1 Summon Cómo funciona Summon? Bienvenidos al servicio de Summon! Esta guía de referencia rápida explicará sobre cuatro funciones claves en la administración del sistema: general, configuración y mantenimiento, uso de Summon, y recursos adicionales. Esta guía provee un entendimiento general del servicio de Summon General: El servicio de Summon Qué es Summon? Summon permite a los usuarios de su biblioteca realizar una búsqueda rápida y completa dentro la amplia variedad de recursos en la biblioteca desde libros, videos, artículos, disertaciones y más recursos electrónicos. Una biblioteca puede poner el servicio de Summon disponible a los usuarios en cualquier pagina del web. Summon procesa una búsqueda por los pasos siguientes: 1. Summon consulta al Índice de Summon. Cuando un usuario de Summon busca por palabra(s) clave(s), Summon primero consulta al índice de Summon para identificar todos los artículos relevantes dentro de los miles de registros de Summon. Desde abril del 2012, el índice de Summon contiene más de 850,000,000 de registros que cubre más que 80 tipos de contenido de mas que 7,000 proveedores de contenido. Contenido de más de 20 idiomas está incluido, y siempre estamos añadiendo contenido adicional. 2. Artículos relevantes están filtrados para mostrar solo el contenido disponible a la biblioteca. Para proveer al usuario con solo los artículos que la biblioteca tiene derecho al acceso, Summon depende de un informe bien actualizado de esos recursos electrónicos que la biblioteca tiene bajo subscripción. Este informe existe en el Client Center. (Vea la Guía de referencia rápida del Client Center). 3. Acceso a un artículo sucede por un enlace directo o por un servidor de resolución de enlaces. Cuando el usuario haga clic en un registro en la página de resultados, el usuario esta autenticado cuando sea posible, el metadato en el índice de Summon es usado para proveer un enlace directo al artículo. Si un enlace directo no puede ser generado, Summon mandará el metadato de la cita al servidor de resolución de enlaces de la biblioteca para que el texto completo del artículo pueda ser obtenido por el estándar OpenURL. Summon provee al usuario una experiencia de búsqueda como google. Esto ha sido posible gracias a la recopilación y mantenimiento de todo el metadato de citas en un índice unificado que se llama el Índice de Summon. El Índice de Summon permite el contenido de miles y miles de proveedores de poder buscarse de la misma manera, que se hace con el contenido local de su catálogo. Ver contenido y cubrimiento del servicio de Summon : Visita haga clic en Services > Summon > Content and Coverage. Configurar y conservar el servicio de Summon Para que Summon funcione efectivamente en su institución, aspectos del software tienen que ser configurados y/o conservados mientras cambia su colección durante el año. La mayoría de los aspectos que son únicos a su biblioteca están configurados y son conservados en su perfil del Client Center. Perfil del Client Center Los aspectos de su servicio de Summon pueden ser revisados o actualizados dentro del Client Center.

2 Sus configuraciones de Summon Para iniciar una sesión con su perfil del Client Center: Desde el enlace haga clic en el enlace, Client Center, en la parte arriba de la pagina. Iniciar la sesión del Client Center con su nombre de usuario (username) y contraseña (password). Su nombre de usuario (username) es su dirección del correo electrónico. Si sabe que existe una cuenta del Client Center para usted, pero no pueda recordar la contraseña, haga clic en el enlace, Forgot your password? para recibir un correo con una nueva contraseña. Para tener una cuenta del Client Center creada para usted, contacte a un colega que ya tenga una cuenta. Si esa persona no está disponible para crear una nueva cuenta en la sección Cuentas de Client Center (Client Center Accounts), por favor, contacte al equipo de apoyo técnico de Serials Solutions y podemos identificar quien de su institución tiene permiso de crear nuevas cuentas. Para obtener más información acerca de su perfil del Client Center: Vea la Guía de referencia rápida del Client Center. Existen varios valores para el servicio de Summon que pueden ser modificados en la consola de administración de Summon. Por ejemplo, los idiomas de la interfaz del usuario pueden ser seleccionados, la priorización de los proveedores de contenidos que apoyen la vinculación directa pueden ser establecidos, y las facetas pueden ser re- ordenadas o escondidas. Ver/modificar la configuración: A partir de su perfil de Client Center, ir a la consola de administración de Summon > Settings. Estadísticas del Uso de Summon Informes de estadísticas del servicio de Summon, por ejemplo: las búsquedas más habituales que se realizan por sus usuarios, están disponibles en varios idiomas. Ver informes del uso: Desde su perfil del Client Center, ir a la consola de administración de Summon> Usage. Ver/Modificar el idioma del informe: Desde la pantalla de Usage, haga clic en Preferences. La herramienta de widgets de Summon Le permite crear cajas de búsqueda y widgets que se pueden colocar en cualquier página web como una guía de investigación (LibGuide) o en la página web de un curso. Sus colecciones locales Colecciones locales, tales como el catálogo de la biblioteca y los repositorios institucionales se pueden cargar en el Índice de Summon, para que dicho contenido quede disponible a los usuarios, junto con los recursos electrónicos que tiene suscritos. Para asegurarse de que una colección local como su catálogo de la biblioteca se mantenga al día requiere de tres tareas: 1) una exportación de todos los registros de su catálogo, 2) una tarea diaria programada que exporta los registros actualizados y los de eliminación del catálogo y los envía a los servidores de Summon a través del protocolo de transferencia de ficheros (FTP), y 3) una exportación de todos los registros del catalogo cada trimestre. Ver el mapeo del metadato de sus registros MARC ya cargados a Summon: Desde su perfil del Client Center, ir a la consola de administración de Summon > Mapping. Una caja de búsqueda o widget puede buscar su página entera de Summon o puede ser objetivo (ámbito) de las opciones de filtro y facetas de su elección (incluyendo la faceta de Disciplina que proporciona ámbito de buscar en más de 50 áreas de conocimiento).

3 Buscar Comience con algunas palabras clave. Al igual que un motor de búsqueda en la Web, el servicio de Summon por defecto conectará cada palabra con un boleano AND. Los usuarios pueden buscar en cualquier idioma. Por muchos idiomas, Summon apoya capacidades avanzadas de búsqueda de idiomas nativas lo que significa que usuarios que busquen por los idiomas apoyados detectarían mejores capacidades de buscar y encontrar resultados por Summon. Orden de relevancia en el servicio de Summon se basa parcialmente en el término de búsqueda(s), aspectos como la frecuencia de los términos en el Índice de Summon, y en qué campos aparecen. Orden de relevancia también se basa en parte en otros aspectos como el tipo de contenido (artículos de revistas y libros, por ejemplo, tienen un mayor peso de relevancia que elementos tales como periódicos y reseñas de libros), y materiales locales (contenido de una colección local, tales como su catálogo o repositorio institucional, tendrá mayor peso relevancia que el contenido de otro tipo). Para ver su página de Widgets de Summon: Ir al URL siguiente, y remplazar MiDominio con el nombre de su biblioteca: El servidor de resolución de enlaces El servicio de Summon funciona con cualquier servidor de resolución de enlaces. Es posible que tenga opciones para personalizar la experiencia del usuario de su servidor de resolución de enlaces desde Summon, pero depende de cual servicio está usando su institución. Si su institución utiliza 360 Link de Serials Solutions, la consola de administración de 360 Link en el Client Center ofrece opciones de personalización, tales como la opción para saltar la página de resolución de 360 Link e ir directamente al artículo con un clic (1- clic a texto completo). Consulte la guía rápida de 360 Link para obtener más información. Para ver su consola de administración de 360 Link: Después de iniciar una sesión con el Client Center (vea arriba), haga clic en Consola de administración de 360 Link. Usar Summon Summon provee la familiaridad de búsquedas por Internet para descubrir rápidamente la amplitud de la colección de su biblioteca. El registro de Summon presenta al usuario con: 1. Un icono de "En línea" para indicar la disponibilidad de texto completo en su biblioteca. 2. Panel de vista previa para visualizar información adicional sobre el artículo. 3. Guardar el artículo a la carpeta Elementos guardados para la exportación de citas, envío por correo electrónico, y la impresión durante la sesión de Summon. 4. Enlaces para llevar a cabo nuevas búsquedas por término de materia o autor. 5. Acceda al artículo al hacer clic en el título del artículo o la declaración de disponibilidad en la parte inferior del registro. Si usted es un usuario remoto, se le pedirá por la autenticación de usuario. Además de la búsqueda de palabras clave, el servicio de Summon apoya estrategias de consulta como se detalla en la pantalla de ayuda, accesible desde su sitio de Summon. Para hacer una búsqueda por un articulo conocido, considerar el uso de la pantalla de búsqueda avanzada.

4 Además de las facetas ámbitos que muestren todo el tiempo, un usuario puede tener las facetas contextuales disponibles, dependiendo de la configuración del servicio de Summon de la biblioteca: Refinar Una vez que el usuario se presenta con el conjunto inicial de los resultados de búsqueda, existen varias opciones para refinar y volver a ordenar el conjunto de resultados. Género, Región y/o de periodo de tiempo: cuando la búsqueda se limita a Libro/Libros electrónico o se limita a documentos del catalogo de la biblioteca. Disciplina: cuando un usuario inició su búsqueda de una caja de búsqueda o un widget con un filtro de disciplina aplicado. Recursos recomendados(s) incluye cualquier recurso en su perfil del Client Center. Un recurso está recomendado a través del algoritmo de recomendación de Summon o a través de una palabra clave que su institución ha solicitado. Un máximo de dos recursos recomendados se mostrará durante una búsqueda. Obtener Resultados Si un enlace directo al artículo no puede ser generado, al hacer clic sobre un artículo se enviará el metadato de la cita al servidor de resolución de vínculos de la biblioteca para que el texto completo se pueda identificar a través del estándar OpenURL. El usuario autenticado puede ser enlazado directamente al texto completo, en lugar de ser enlazado a la página de resultados del servidor de resolución de enlaces, si su servicio de resolución de enlaces le ofrece la opción de saltar la página de resultados del servicio de resolución de enlaces. servicio de resolución de enlaces. Usar resultados La pagina de resultados de Summon presenta al usuario con: 1. Resultados de la búsqueda que se pueden ordenar por relevancia o fecha. 2. Filtros para reducir resultados o ampliar los resultados para incluir resultados ajenos de la biblioteca. 3. Facetas para reducir los resultados por tipo de contenido, términos temáticos, y varios otros aspectos. 4. Una caja de búsqueda de palabra clave para cambiar los términos de su búsqueda. Filtros/facetas pueden ser mantenidos al hacer clic en la caja de verificación de Conservar ajustes de búsqueda. 5. Recursos recomendados puedan mostrar como recursos sugeridos de la biblioteca para promover su investigación. 6. Pagina de Ayuda que se trata de las estrategias alternativas de búsqueda como operadores booleanos. Recursos adicionales Ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho del servicio de Summon se puede lograr con la ayuda de los siguientes recursos:

5 Guía de referencia rápida del Client Center Apéndice: Mayor compatibilidad con el idioma en el Servicio de Summon Los usuarios pueden buscar en cualquier idioma, sin embargo capacidades avanzadas de búsqueda de idiomas nativos existen por los idiomas siguientes: Lista de correo de clientes de Summon (Summon Client Listserv) Las instituciones que utilizan Summon comparten sus preguntas y experiencias a través de esta lista. Lista de correo de discusión general de Serials Solutions (Serials Solutions General Discussion Listserv) Una amplia gama de temas se comparten en esta lista de correo relacionada con los datos, la gestión, el descubrimiento, así como todos los servicios de Serials Solutions. Apoyo técnico del cliente Nuestro equipo de apoyo técnico está disponible cinco días por semana, 24 horas por día para ayudarle: Apoyo por correo: árabe Chino (simplificado y tradicional) danés holandés francés alemán japonés italiano coreano malayo portugués rumano español sueco tailandés turco