Productos y servicios

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1 Productos y servicios ITCOBER Asesoría y Tecnología Informática S.L contacto@itcober.es 0

2 ITCOBER Quiénes somos? Somos algo más que una empresa de desarrollo de aplicaciones informáticas. Nos inclinamos al sector de Servicios, orientado a empresas y comprometidos en dar soluciones en todas las ramas de tu negocio. Nuestras ideas Hacemos tu negocio + FÁCIL Analizamos tu negocio y nos adaptamos a tus necesidades reales optimizando tu tiempo y por tanto generando más beneficios. Nuestros clientes nos avalan Cuidamos al máximo todos los detalles para que nuestros clientes obtengan la mayor rentabilidad de tiempo/productividad. 1

3 Facturación Software de facturación Solución de facturación que permite un control global de los procesos comerciales. Fácil de instalar y configurar, controla tus finanzas, compras y ventas, producción y almacenes, entre otras operaciones. Facturación Tiene a su disposición una variedad de versiones concebidas específicamente para actividades concretas: Estándar. Profesional. Élite. 2

4 Facturación Características de Facturación. Presupuestos. Pedidos. Albaranes. Facturas. Facturas Abonos. Facturas rectificativas. Gestión y Liquidación de Agentes. Pasa documentos a depósitos. Libros de inmovilizado. Asociación de facturas por conceptos de Ingresos. Generación de Facturas desde Plantillas periódicas. Gestión de Facturación por proyectos. Terceros no codificados en documentos. Facturación Masiva. Duplicar Presupuestos, Pedidos, Albaranes, Facturas. Pedidos/Factura de proveedor se transforma en factura de Pedido/Albarán/Factura cliente. Factura directa sin necesidad de albarán. Avisos de stock bajo mínimos. Avisos de Artículos sin stock. 3

5 Impresión de documentos en múltiples formatos. Plantillas (facturas automáticas). Recibos. Definición de formas de Pago/Cobro. Gestión de recibos. Cobros/ Pagos y Devoluciones parciales. Acceso directo a movimientos de cobros/pagos. Creación de remesas de recibos Normativa SEPA, normas C19. 4

6 TPV Software de TPV Gestión de terminal punto de venta para mostrador de fácil uso para comercios minoristas o distribución. TPV Tiene a su disposición una variedad de programas concebidos específicamente para actividades concretas: Bares y Restaurantes. Comercio minorista. Comercio al mayor/distribución. Tintorerías y Lavanderías. Tiendas de alimentación. 5

7 TPV Características generales de los TPV. Los empleados solamente pueden acceder a las opciones en los que están autorizados. Gestor de tickets. Control de stocks. Parametrización de opciones del TPV. Recibos pendientes de pago. Control de Incidencias de tickets. Control de cierre de cajas. Cierre por turnos. Movimientos de caja no ventas. Permite monitor táctil. Solucionar errores o cuadres de caja erróneos. Corrección de ticket erróneo. Cola de carritos de compra. Características específicas para TPV Bares y Restaurantes COMANDAS. IMPRESORA DE COCINA. IMPRESORA DE BARRA. Precios diferentes por espacios: restaurante, barra, terraza y comida para llevar. Invitación de servicios. TPV RÁPIDO. 6

8 Características específicas para TPV MAYORISTAS Precios de venta en función del tipo de cliente (Mayorista, público, etc.). Permite crear presupuestos y convertirlos en ticket con un solo clic Impresión ticket/a4. Características específicas para TPV Moda y Complementos Tallas y Colores. Características específicas para TPV TINTORERÍA Ticket para marcaje del artículo. 7

9 MÓDULOS Fidelización Fidelización de clientes Se ha diseñado un sistema de puntos completo y fácil de configurar para gestionar su programa de fidelización. Los clientes ganan puntos con cada compra nueva que realizan, y pueden canjearlos por artículos gratis o cualquier otra ventaja (cheques regalo, descuentos). Para gestionar el programa de fidelización, debemos habilitar los siguientes permisos en la pestaña Fidelización de parámetros generales: Autorizar el uso de fidelización en la venta Gestionar los puntos del programa de fidelización Generador de Etiquetas Generador de Etiquetas de códigos de barra Con este módulo es posible crear códigos de barras personalizados de una manera sencilla y rápida. Vienen preinstalados 5 formatos de códigos de barra en Ean13, y fácilmente configurables. Con stops formatos ya preinstalados y seleccionando un articulo o varios artículos y con un clic, tendrá impresas su etiqueta. 8

10 Si necesita crear otros formatos solo tiene que solicitarlo y le ayudaremos a crea esa etiqueta personalizada de sus productos para su negocio. Ofertas Ofertas Se ha diseñado un sistema de descuentos totalmente personalizado para cada cliente, en el que se aplica un porcentaje de descuento en función del importe de compra. Fichajes Fichajes La lectura deja grabada en la aplicación el tiempo que se ha permanecido en el puesto de trabajo además de las fechas y las horas, junto con el nombre del operario y podra, las incidencias y ausencias de estos, vacaciones, etc. 9

11 Multiempresas Multiempresa Este módulo le permitirá pasar de gestionar una única Empresa a todas las que necesite. Cada Empresa permite gestionar un amplio número de negocios. Red Red Puede trabajar de forma independiente en cada equipo o bien trabajar en una red de equipos. Este módulo le permitirá que varios puestos puedan acceder a una Base de datos centralizada, compartiendo en linea la información. Para el trabajo en red es requisito, que todos los equipos que van a formar parte de la red estén conectados, ya sea en una red local o bien a través de Internet. 10

12 SOPORTE TÉCNICO Soporte Tecnico Servicio técnico de postventa de nuestras aplicaciones y servicios Para contactar con nuestro Departamento Técnico ante cualquier consulta que le surja sobre el funcionamiento de nuestro software. Asistencia telefónica. Disponemos de un servicio telefónico que cubre todo el horario laboral, donde nuestro equipo técnico resolverá todas sus dudas y cuestiones. Características del Servicio Actualizaciones Recibirás actualizaciones por cambios a nuevas normativas, para incorporar mejoras y nuevas opciones y funcionalidad basadas en las sugerencias de los usuarios. Este servicio no incluye el envío de nuevas versiones de nuestros programas. Asistencia por . Envíenos su ticket con cualquier problema o incidencia que tenga. Tutoriales de ayuda. Puede consultar nuestros tutoriales y sección de consultas frecuentes alojados en nuestra sección de soporte y ayuda de nuestra Web. Teleasistencia. Servicio de conexión remota. Requiere conexión a internet. Configuración inicial. Le daremos la solución más clara, rápida y útil posible. 11

13 FORMACIÓN Formación Sin desplazamientos. Sin límite de participantes. ITCOBER TPV y FACTURACIÓN, es un Software que por su diseño y funcionalidad no exige de una formación obligada para comprender su funcionamiento. Con nuestra formación te mostramos la mejor manera de trabajar, opciones que a priori piensas que no vas a utilizar comprobarás como las adecuas y así obtienes mayores rendimientos en menos tiempo. Además los empleados de tu empresa se sienten más seguros y capacitados para trabajar con el programa. Formación on-line Con tu ordenador, conexión a internet, manos libres en tu teléfono o altavoces, te permite interactuar con nuestros formadores, sin perder calidad en la formación. La modalidad online, no requiere desplazamientos del personal por lo que evitas costes también. Sin complicaciones técnicas. Formación individual del usuario en su puesto de trabajo. Formación colectiva a varios usuarios de una misma empresa. Contratación por horas y en horario pactado con el usuario final. La formación presencial se imparte en nuestras instalaciones, ubicadas en Valencia, es personalizada e individualizada para la empresa que nos lo solicita, por lo que se optimizan y aprovechan las horas contratadas, ya que nos centramos en las necesidades y opciones que cada empresa utiliza. Formación presencial específica. Fuera del ámbito de trabajo Formación presencial.contratación según presupuesto previo. 12

14 REQUISITOS TÉCNICOS Equipo monopuesto Este programa funciona con cualquier ordenador de sobremesa o cualquier TPV compacto del mercado que soporte Sistema Operativo Windows (marca registrada) en sus versiones XP, Windows 7, Windows 8 y Windows 10. Equipo mínimo. Intel ATOM D525 o similar. Procesador Intel ATOM(TM) 1.800GHz 2 cores 4 threads. L2 Cache RAM 2x 512 KB. 2GB de RAM (se recomienda 4GB). 1 GB de espacio disponible en disco duro. (*) En impresoras conectadas a puerto USB, y siendo común tener el cajón portamonedas directo sobre la impresora, será el driver de la impresora el que deba abrir el cajón portamonedas, en alguna de las opciones de su driver, el cual normalmente debe facilitar el fabricante del dispositivo. (**) En cajones portamonedas o visores conectados a puerto USB del equipo deberá tener el driver o el ejecutable que lo permita utilizar, el cual normalmente debe facilitar el fabricante del dispositivo. Software previo a la instalación. Tiene que tener instalado un Sistema Operativo Windows en sus versiones XP, Windows 7 o superior. Tiene que tener instalado el software de Microsoft.NET Framework 2.0. Tarjeta gráfica VGA estandar 256 MB Funciona en equipos de 32bits y 64bits (se recomienda equipos de 64bits). Permite operar con pantalla táctil o con teclado y ratón. Imprime por cualquier impresora de tickets, por puertos serie/paralelo/usb(*). Cualquier cajón portamonedas del mercado para apertura automática, conectado a la impresora o a puertos serie/paralelo/usb(**) del ordenador. Cualquier visor de cliente del mercado, con una o dos líneas, conectado a puertos serie/paralelo/usb(**) del ordenador. 13

15 LICENCIA DE USO Licencia definitiva Características. Con esta modalidad se compra una versión específica de licencia de uso por tiempo indefinido. Esta modalidad no incluye las actualizaciones de versiones o reléase. Opcionalmente puede contratar Soporte Técnico, lo que le permitirá tener actualizada su licencia de uso. Características. Alquiler anual Con esta licencia se adquiere durante el periodo indicado una licencia de uso. Incluye las actualizaciones de versiones o reléase por lo que durante el periodo de contratación siempre tendrá actualizado el software. 14