Formación de auditor líder ISO

Transcripción

1 Con el aval de Formación de auditor líder ISO Presentación El curso de Formación de Auditor Líder ISO 9001: 2015 proporciona oportunidades de aprendizaje y desarrollo eficaz, lo que conlleva a la progresión continúa de la organización. Con la formación de auditor, los participantes del curso identificarán objetivos de mejora y el apoyo a su trayectoria profesional basada en mejoras de calidad. Objetivos Describir el propósito de un sistema de gestión de calidad. Conocer la inter-relación de las ISO 9000, 9001, 9004 y Interpretar los requisitos de ISO 9001 dentro del contexto de una auditoria. Conocer las funciones y responsabilidades del auditor jefe. Planear y conducir una auditoria de acuerdo con ISO 19011, demostrando habilidad para: Planear y organizar. Reunir evidencia objetiva Manejar reuniones de apertura y cierre. Elaboración de reportes. Preparar y aconsejar a su respectiva organización ante la evaluación de terceras partes o de proveedor.

2 Dirigido a Gerentes, supervisores, jefes y demás personas involucradas e interesadas en el sistema de Gestión de Calidad bajo ISO Organizaciones que deseen monitorear efectivamente el sistema de gestión de calidad ISO Requisitos de ingreso Los participantes deben tener los siguientes conocimientos previos: Sistemas de gestión El ciclo planear, hacer, verificar y actuar (PDCA). Los elementos básicos de un sistema de gestión y la interrelación entre la responsabilidad de alta dirección, la política, los objetivos, la planificación, implementación, medición, revisión y mejora continua. Gestión de calidad Enfoque del cliente. Liderazgo. Compromiso de las personas. Enfoque basado en procesos. Mejora. Toma de decisiones basada en evidencias. Gestión de las relaciones. Los conceptos fundamentales y los sietes principios de gestión de calidad (ver ISO 9000). ISO El conocimiento de los requisitos de la norma ISO 9001 y los términos de gestión de calidad de uso común y definiciones, como se indica en la norma ISO 9001, lo que puede ser adquirida para completar un curso de Formación SGC CQI / IRCA certificado o equivalente. Perfil de salida Al finalizar el curso, el participante, estará en la capacidad de: Explicar el propósito de un sistema de gestión de calidad, de las normas de sistemas de gestión de calidad, de una certificación de auditoria del sistema de gestión y de terceros, y los beneficios empresariales del sistema de gestión de la calidad. Explicar el rol y las responsabilidades de un auditor para planear, conducir, informar y realizar seguimiento de una auditoria de sistema de gestión de calidad de acuerdo con ISO e ISO/IEC si es aplicable. Planificar, conducir, informar y dar seguimiento a una auditoria (sea interno o externo) de un sistema de gestión de calidad para establecer la conformidad (o no) con ISO 9001, y en concordancia con la ISO e ISO/IEC si es aplicable. Manejo de entrevistas y de equipo Auditor Redacción de No conformidades, Observaciones Conducir auditorias de cierre.

3 Modalidad de estudio El curso se desarrollará bajo la modalidad de estudios: Presencial Semi presencial Online Estructura de contenidos La estructura a desarrollar es la que se presenta a continuación: 1. Introducción a ISO 9001: Principios de la Gestión de la Calidad. 3. Documentación del Sistema de Calidad. 4. Análisis del Manual de Calidad. 5. Registro, certificación y competencia del auditor. 6. Auditorías: Fundamentos, tipos, administración e implementación actividades de auditorías, evidencias, preparación, revisión. 7. Interpretación del estándar; clasificación de hallazgos/ declaraciones de hallazgos/sacs. 8. Reportes de auditoria y seguimientos. 9. Juegos de roles. 10. Examen modelo. 11. Presentación de casos de estudio. Metodología Se desarrolla aplicando metodologías de aprendizaje intensivos, es decir con clases expositivas y con recursos audiovisuales, los cuales son supervisados por CQI / IRCA. También el autor utilizará una variedad de métodos de aprendizaje acelerado para incrementar la participación, comprensión e involucramiento de los participantes. Por ejemplo un método para lograr el objetivo de aprendizaje, es proponer una lluvia de ideas de los motivos por los cuales se debe hacer un contacto inicial con el auditado. El tutor utilizará las técnicas del Auditor Líder para desarrollar el objetivo, los beneficios y el método de la revisión documentaria. Luego de esto, se debe solicitar a la clase, los requisitos y consideraciones necesarios para desarrollar un plan de auditoría efectivo. Todos los aportes deberán ser escritos mediante recursos didácticos. Esto con el fin de garantizar que los participantes sean conscientes del grado de conocimiento y de las habilidades que requiere un equipo de auditoría.

4 Evaluación Las herramientas de evaluación consideradas son: Trabajo a distancia 30% Examen presencial 70% En caso de que los participantes no alcancen la nota mínima (70%), podrán rendir una evaluación de recuperación, al final del cronograma. Certificación y aprobación Este curso tiene una duración de 60 horas académicas, distribuidas en 40 horas presenciales y 20 horas de trabajo autónomo del participante. La aprobación se realiza con el 70% como mínimo de la nota total y el 75% de asistencia a las jornadas presenciales. Al finalizar el curso se entregará un Certificado mundialmente reconocido de Auditor Líder ISO avalado por la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) y SGS, registrado a Nivel Mundial CQI / IRCA (Instituto Colegiado de Calidad / Registro Internacional de Auditores Certificados), El curso se desarrollará aplicando metodologías de aprendizaje intensivo, supervisados por CQI / IRCA. Cuerpo de instructores El centro de Educación Continua de la UTPL, cuenta con instructores de gran experiencia en su área del conocimiento, tanto a nivel profesional como de enseñanza a nivel Superior. La asignación de docentes a cada ciudad es potestad exclusiva de la UTPL y SGS. Descuentos Los descuentos que aplican son los siguientes: 15% 25% Público en general Por pago anticipado, hasta 15 días antes de que inicie el curso. Ex-alumnos UTPL

5 Para empresas: 5% 10% Grupos de 3 a 5 personas De 6 personas en adelante Forma de pago Los pagos se pueden hacer en cualquier banco o pagar con su tarjeta de crédito preferida: Todos los derechos reservados Educación Continua UTPL Diseño: Ediloja Cía. Ltda. - Loja-Ecuador Imagen de portada: Pressfoto/Freepik.com