Contratación de servicios de selección de personal para contratación de personal temporal e indefinido

Transcripción

1 Junio 2017 Contratación de servicios de selección de personal para contratación de personal temporal e indefinido Dirección de RRHH PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

2 Primera. Objeto de la contratación. El objeto del presente procedimiento es la contratación de una o varias empresas especializadas en la prestación de servicios relacionados con la selección de personal para procesos de selección de contratos temporales e indefinidos en Madrid y en concreto con las siguientes actividades: 1. Búsqueda y preselección de candidatos: búsqueda y propuesta de candidatos que, cumpliendo el perfil que se solicite en las ofertas, efectivamente se inscriban en las mismas siguiendo el procedimiento que establezca IMBISA, y que teniendo motivación por el puesto, participen en el proceso de selección. 2. Comprobación del cumplimiento de requisitos: Criba curricular de las candidaturas recibidas por IMBISA en base al cumplimiento de los requisitos de participación por los candidatos y registro en una base de datos de la información relacionada. 3. Baremación de candidaturas y verificación documental: Valoración de las candidaturas recibidas en los procesos selectivos a través de la información proporcionada por los candidatos -currículum vitae- de acuerdo con los criterios establecidos por IMBISA y registro de la información en una base de datos cuyo formato será acordado por las partes, así como de los resultados de las pruebas de selección aplicadas en el proceso. Comprobación de la documentación que presenten los candidatos para justificar los requisitos requeridos y los méritos alegados en el currículum y registro en la base de datos. 4. Apoyo logístico y de personal, así como la puesta a disposición de un espacio, localizado en la Comunidad de Madrid con suficiente capacidad para albergar en una misma sala a todos los candidatos de un determinado proceso, en aquellos casos en que sea necesario realizar las pruebas fuera de las instalaciones de IMBISA, y se tenga que realizar la prueba a todos los candidatos de forma simultánea. Se estima la necesidad de salas que alberguen hasta un máximo de 200 candidatos. 5. Aplicación de pruebas de selección: de conocimientos técnicos, idiomas, aptitudes, habilidades, ofimáticas, etc, y elaboración de los correspondientes informes. La gestión de las pruebas conllevará realizar la convocatoria de los candidatos a las mismas. 6. Realización de entrevistas de selección: por competencias y elaboración del correspondiente informe por candidato, de acuerdo con los criterios e indicadores establecidos por IMBISA, así como la valoración de la adecuación al perfil requerido. La gestión de las entrevistas conllevará realizar la convocatoria de los candidatos a las mismas. La contratación se realizará en dos lotes: Lote 1: Servicios de selección de personal temporal para la conformación de Bolsas Temporales de Empleo. Los perfiles a seleccionar podrán ser cualquier categoría recogida en el actual convenio colectivo de aplicación en IMBISA, o cualquier otra categoría/puesto de trabajo que IMBISA pueda definir a futuro o que este situado fuera de convenio, siendo los perfiles más habituales los relacionados con puestos de técnicos, de administrativos, así como los relacionados con el sector de las artes gráficas. Dirección de Recursos Humanos Página 2

3 Lote 2: Servicios de selección de personal indefinido para incorporarlos a la plantilla de IMBISA. Los perfiles a seleccionar podrán ser cualquier categoría recogida en el actual convenio colectivo de aplicación en IMBISA, o cualquier otra categoría/puesto de trabajo que IMBISA pueda definir a futuro o que este situado fuera de convenio, siendo los perfiles más habituales los relacionados con puestos de técnicos, de administrativos, así como los relacionados con el sector de las artes gráficas. Segunda. Requisitos técnicos. Cada empresa adjudicataria deberá asignar un coordinador que se responsabilizará del correcto desarrollo de los trabajos solicitados y constituirá el enlace directo de la empresa adjudicataria con IMBISA. El coordinador recibirá de IMBISA los criterios, procedimientos e instrucciones con los que deberán realizarse cada uno de los trabajos y deberá garantizar el cumplimento de los mismos, así como de los plazos acordados para su ejecución. También deberá asignar los profesionales expertos que sean necesarios en cada caso, con amplia experiencia en el ámbito de la selección de personal, que se encargarán de realizar las distintas actividades descritas en el apartado anterior. La empresa adjudicataria deberá garantizar la confidencialidad, objetividad y fiabilidad en el tratamiento de los datos y las valoraciones realizadas en las distintas fases del proceso en las que colabore. La empresa que resulte adjudicataria tendrá acceso a ficheros que contienen datos de carácter personal para el desempeño de los servicios contratados y será encargado del tratamiento de dichos datos, por lo que se comprometerá a realizar los trabajos encomendados ajustándose a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos y disposiciones complementarias. El adjudicatario deberá cumplir las medidas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la Ley, de nivel que corresponda establecidas por IMBISA para dichos ficheros. La identificación de los ficheros y la concreción del nivel se efectuarán por IMBISA, informando simultáneamente de la normativa implantada a estos efectos. Las empresas licitadoras deberán explicar las medidas de seguridad que adoptan habitualmente en el tratamiento de datos personales en la prestación de los servicios referidos en el presente pliego y los procedimientos que tienen establecidos con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, y para garantizar el secreto profesional respecto de los mismos y la cancelación de los datos una vez hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad que fueron comunicados. Además, deberá disponer de pruebas de selección, de elaboración propia o de otras empresas especializadas, que garanticen la adecuada valoración de los candidatos de acuerdo con los perfiles requeridos por IMBISA en cada lote. Necesariamente deberán disponer de pruebas para valorar las siguientes competencias: Ofimática Psicotécnicas de aptitudes con diferentes niveles de dificultad; razonamiento verbal, numérico, lógico y abstracto y atención al detalle. Competencias profesionales Idioma inglés: deberá disponer de prueba escrita y oral. Dirección de Recursos Humanos Página 3

4 IMBISA se reserva el derecho a aplicar las pruebas del idioma inglés que considere más convenientes, si considera que las pruebas ofertadas por el licitador no llegan a los estándares de calidad requeridos por el mismo (TOIEC, IELTS, Cambridge, TOEFL, EOI ) o excede de los precios habituales satisfechos por IMBISA. En el caso de que IMBISA solicitara los servicios de búsqueda y preselección de candidatos a una empresa que resultara adjudicataria de cualquiera de los lotes y esta no fuera capaz de prestar el servicio en los plazos o volumen de candidaturas requeridos, IMBISA se reserva el derecho a solicitar dichos servicios a cualesquiera otras empresas de selección que pudieran proporcionarlo. Tercera. Acuerdo de calidad de servicio. IMBISA medirá la calidad del servicio prestado realizando una serie de comprobaciones en los trabajos entregados por el adjudicatario. El objetivo principal es garantizar que no existen errores en el tratamiento de datos, aplicación de puntos o fórmulas o interpretaciones incorrectas en la aplicación de los criterios marcados por IMBISA. El adjudicatario deberá demostrar a la entrega de los trabajos que estos han sido realizados por uno o varios profesionales expertos y realizada una segunda comprobación del 100% de los trabajos por un segundo profesional experto. Una vez realizada la entrega de los trabajos solicitados para un determinado proceso selectivo relativo a actividades de los puntos 2, 3, 5 y 6 del apartado primero del pliego, IMBISA podrá realizar una comprobación del 10% de los trabajos entregados. En el caso de encontrar errores o incorrecciones de cualquier tipo en esta primera comprobación, el adjudicatario deberá realizar una nueva comprobación del 100% de los trabajos entregados, y se aplicará un descuento del 10% del precio total a facturar por el servicio. Una vez entregados de nuevo los trabajos, IMBISA podrá realizar una segunda comprobación sobre otro 10% de los trabajos entregados. En el caso de encontrar errores de cualquier tipo en esta segunda comprobación, el adjudicatario deberá realizar una nueva comprobación del 100% de los trabajos entregados, y se aplicará un descuento adicional de otro 10% del precio total a facturar por el servicio. Cuarta. Lugar de ejecución. Cualquiera de las actividades relacionadas en el objeto de la contratación podrá realizarse en las instalaciones de IMBISA, en las instalaciones de la empresa adjudicataria, o en cualquier otro lugar, previa autorización de IMBISA. Quinta. Propuesta técnica. Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a su propuesta técnica cuanta información complementaria considere de interés, deberá estar obligatoriamente estructurada de la siguiente Dirección de Recursos Humanos Página 4

5 forma: 1. Índice 2. Características generales Identificación de la propuesta. 3. Descripción de la solución técnica Se incorporará en este apartado el resumen de los aspectos más significativos y relevantes de la solución ofertada, detallando expresamente los siguientes apartados: 1. Metodología y procesos Descripción de los procesos y metodología utilizada para cada una de las actividades recogidas en el objeto del contrato, así como los recursos disponibles para su ejecución, haciendo mención expresa de los siguientes aspectos: o Sistema de actualización y renovación de la base de datos de candidatos. o Metodología y sistema propuesto para garantizar que todos los candidatos realizan las pruebas y entrevistas en igualdad de condiciones, y al mismo tiempo si fuese necesario. o Medios y recursos utilizados para garantizar el cumplimiento de los criterios, procedimientos e instrucciones marcados por IMBISA. 2. Tratamiento de la información Técnicas y herramientas que garanticen la fiabilidad de los datos y las valoraciones en cada una de las fases del proceso. Técnicas y herramientas que garanticen la objetividad y la confidencialidad en el tratamiento de los datos y las valoraciones. Técnicas y herramientas que garanticen el adecuado tratamiento de datos personales. 3. Pruebas de selección Características de las pruebas disponibles para la valoración de candidatos por perfiles: actualidad de las pruebas, exclusividad, grado de fiabilidad, modo de aplicación, agilidad, tipo de informes que generan, etc. Pruebas de nivel de inglés: disponer de pruebas escritas y orales, tipo de prueba, metodología de aplicación, duración, tipo de informe que se elabora, etc. Sistema de acreditación de niveles de inglés conforme al MECR. 4. Equipo de trabajo Se incluirán datos relativos al coordinador/es del programa y de los profesionales asignados al mismo, incluyendo el historial profesional. Se tendrá en cuenta el CV de los aplicadores de las pruebas de inglés. 5. Puesta a disposición de instalaciones. Dirección de Recursos Humanos Página 5

6 Se incluirá la información relativa a la localización de los espacios o instalaciones que se pongan a disposición de IMBISA, debiendo estar localizados en la Comunidad de Madrid. En la valoración se tendrá en consideración la disponibilidad, la facilidad de acceso mediante transporte público, y el tamaño, la versatilidad y los medios audiovisuales de los espacios e instalaciones. Los espacios/salas a ofertar deben atender una necesidad para una capacidad máxima de 200 personas/candidatos. Dirección de Recursos Humanos Página 6