Servicios CORPORATIVOS. Sebastian. Viajes CORPORATIVO

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Servicios CORPORATIVOS. Sebastian. Viajes CORPORATIVO"

María Rosario Jiménez Cordero
hace 6 años
Vistas:

1 Servicios CORPORATIVOS Sebastian

2 MANIFIESTO Vivís con energía, con pasión, con intensidad. Soñás nuevos rumbos. Nuevas metas que alcanzar. Anhelás nuevas oportunidades y desafíos. Cuando soñás, viajás. VIAJÁ COMO SOÑÁS

3 Sebastian QUIÉNES SOMOS Somos una empresa de genuinos capitales neuquinos en constante actividad desde el año 1994, acompañando el crecimiento de Neuquén y el Alto Valle mediante la provisión de servicios a particulares y corporaciones, enfocando el negocio desde el punto de vista del cliente. Nuestro posicionamiento se consolidó al alcanzar la CERTIFICACIÓN IRAM ISO 9001:2008 que garantiza la calidad en los procesos de venta de pasajes aéreos y terrestres, la contratación de servicios de hotelería, traslados y seguros de asistencia al viajero para nuestro portfolio. Visión Ser la empresa líder en la región para el desarrollo de viajes corporativos y de placer, posicionándonos como el principal referente de la actividad. Valores Honestidad, compromiso, credibilidad, trayectoria, solidez, confiabilidad, dinamismo, vanguardia. NUESTROS RECURSOS Nuestra estructura nos brinda agilidad y eficiencia en la acción diaria, rápida capacidad de respuesta y completa atención a las necesidades planteadas por el cliente. Recursos edilicios: Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en el microcentro de la ciudad de Neuquén, Patagonia Argentina. 2 Las mismas cuentan con más de 300m de instalaciones en un moderno edificio preparado para la atención personalizada de nuestros clientes. Dichas oficinas poseen infraestructura tecnológica de última generación para facilitar la comunicación permanente y optimizar los tiempos de respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Recursos Humanos: Contamos con profesionales altamente capacitados en las diferentes áreas operativas, destacando la atención personalizada y el compromiso con los valores corporativos que guían nuestra organización. De esta forma cada cliente es asesorado por nuestros ejecutivos especializados quienes generan propuestas de valor desarrolladas a la medida de las expectativas de su empresa. Contamos con los sistemas más sofisticados para poder brindar la oferta aérea más completa del mundo. Recursos Tecnológicos: Nos encontramos a la vanguardia en materia tecnológica, convencidos de la importancia de incorporar los adelantos en pos de una mejora continua. Contamos con los sistemas mas sofisticados, para poder brindar la oferta aérea mas completa de todo el mundo, haciendo posible acceder on-line a la disponibilidad, horarios, combinaciones y venta de más de 300 aerolíneas internacionales. Desarrollamos un buscador propio que nos hace posible ofrecer la ruta y línea aérea más económica y rápida al destino buscado, optimizando la productividad y eficiencia en cada operación. Asimismo, a través de acuerdos comerciales con las principales empresas de transporte terrestre del mercado contamos con las plataformas tecnológicas para la emisión en tiempo real de pasajes de ómnibus para todos los destinos del país.

PRODUCTOS Y SERVICIOS Emisión de pasajes Aéreos: somos miembros de la Asociación Internacional de Tráfico Aéreo (IATA) y contamos con el sistema de reservas y emisión líder a nivel mundial (AMA-

4 PRODUCTOS Y SERVICIOS Emisión de pasajes Aéreos: somos miembros de la Asociación Internacional de Tráfico Aéreo (IATA) y contamos con el sistema de reservas y emisión líder a nivel mundial (AMA- DEUS) podemos proveer pasajes aéreos de cualquier aerolínea del mundo, de manera on-line, consultando disponibilidad de vuelos y realizando la emisión de pasajes en el momento que sea necesario. Terrestres: Contamos con acuerdos comerciales con las principales empresas de transporte terrestre (Bus), pudiendo emitir a nuestros clientes sus pasajes en el momento que lo necesite, ya sea en nuestras oficinas o mediante transferencias para ser retiradas en cualquier boletería del país (Via Bariloche, El Valle, Via Tac, Andesmar, Chevallier, Flecha Bus, Albus, entre otras). Viajes de Negocios Coordinamos el viaje de sus ejecutivos y sus necesidades; emisión de pasajes; reserva de hoteles, alquiler de auto. Cuentas Corrientes Dentro de nuestros servicios a corporaciones ofrecemos la posibilidad de financiar sus compras mediante una cuenta corriente, administrada de manera tal que la misma se adapte a la estructura (centros de costo) y conveniencia financiera del cliente. Asistencia al viajero Asistencia Integral al Viajero, para que los mismos se sientan seguros en caso de contingencias que puedan ocurrir durante el viaje (médicas, perdida de equipajes, asistencia legal, etc.), durante las 24 hs. del día, los 365 días del año. Eventos corporativos Coordinamos el armado de eventos ejecutivos, seminarios y convenciones. A fin de brindarle soluciones a sus reuniones corporativas incluimos esta sección. Resolvemos sus necesidades de alquiler de salón, elementos de proyección e impresión de material gráfico y merchandising. Viajes de incentivo Brindamos a su empresa la posibilidad de incluir en su programa de incentivos viajes nacionales o internacionales con el fin de fidelizar o premiar proveedores, clientes o empleados. Coordinamos el viaje, la logística y las actividades que fueran requeridas. Servicio de guardia corporativa Nuestro staff ejecutivo se encuentra a disposición de su empresa con servicios de guardias para subsanar cualquier inconveniente o necesidad espontánea de su empresa. Servicios especiales Coordinamos viajes de placer para sus ejecutivos en forma personalizada. Sebastian

5 Sebastian BENEFICIOS DE NUESTROS SERVICIOS Atención y seguimiento personalizado de su viaje. Soluciones proactivas frente a las necesidades de cada cliente. Amplia gama de servicios de transporte y hotelería. Celeridad en la reserva y emisión de pasajes. Facturación de servicios con imputación por centros de costo. Sistemas de reservas on-line con más de 300 aerolíneas en todo el mundo. Horario de Atención Full Time: lunes a viernes de 9.00 a hs. y sábados de 9.00 a hs y servicios de guardia corporativa. Impositivos: ya que los servicios son debidamente facturados por lo que se logran recuperar los costos tributarios (IVA por ej.) que las compañías transportistas ofrecen con dificultad. Gestión de la Calidad. La reciente certificación IRAM ISO 9001:2008 proporciona garantías de calidad en la entrega de servicios, situando a SEBASTIAN VIAJES como referente en materia de calidad y PRIMER empresa de viajes y turismo de la región que cuenta con dicha certificación. SISTEMA DE GESTIÓN DE ÓRDENES DE PASAJES GEOP Desarrollamos un sistema propio para la gestión de pasajes mediante el cual los clientes realizan sus pedidos a través de una interface especialmente diseñada para ello. El sistema permite a sus usuarios la autogestión de los pasajes aéreos y terrestres de una manera ágil y ordenada, completando toda la información requerida pudiendo el usuario realizar auditorías sobre sus viajes y demás servicios contratados. AVALES Y HABILITACIONES Habilitación de La Secretaria de Turismo de La Nación bajo el Legajo N Resolución 554/94. Somos agentes miembros de la Asociación Internacional de Tráfico Aéreo. Somos miembros de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVyT). Certificación Normas IRAM ISO 9001:2008. Certificado de Empresa Neuquina del Sector Hidrocarburífero y Minero para el servicio de EMPRESA DE VIAJES Y TURISMO otorgado por el CENTRO PyME ADENEU.

Sebastian UNA EMPRESA CON CALIDAD ISO Somos la primera empresa de la región que cuenta con un Sistema de Gestión de la

contratación de servicios de hotelería, traslados y seguros de asistencia al viajero para clientes corporativos.

UNA EMPRESA NEUQUINA Orgullosos de ser una empresa de origen neuquino en SEBASTIAN VIAJES también contamos con el

6 Sebastian UNA EMPRESA CON CALIDAD ISO Somos la primera empresa de la región que cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad que cumple con los requisitos de la norma IRAM ISO 9001:2008 para la Venta de pasajes aéreos y terrestres, la contratación de servicios de hotelería, traslados y seguros de asistencia al viajero para clientes corporativos. Nuestros clientes corporativos encuentran en SEBASTIAN VIAJES un socio de negocios acorde a su cadena de valor. UNA EMPRESA NEUQUINA Orgullosos de ser una empresa de origen neuquino en SEBASTIAN VIAJES también contamos con el Certificado de Empresa Neuquina del Sector Hidrocarburífero y Minero para el servicio de EMPRESA DE VIAJES Y TURISMO otorgado por el CENTRO PyME ADENEU.

7 VIAJÁ COMO SOÑÁS Sebastian&Co Viajes y Turismo EVyT. Leg Resol. 554/94 Santa Fe 64, Neuquén Tel/Fax: / 6806 empresas@sebastianviajes.com.ar

Documentos relacionados

Propuesta de servicios para su empresa

Propuesta de servicios para su empresa SERVICIOS AÉREOS Y TERRESTRES ATENCIÓN PERSONALIZADA GUARDIA PERMANENTE SERVICIOS CORPORATIVOS PARA GRUPOS SERVICIOS SERVICIOS RECEPTIVOS CONTROL DE CALIDAD TECNOLOGÍA