Mobbing. Acoso laboral. M en C Julio César Ballesteros del Olmo Sociedad Mexicana de Pediatría

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1 Mobbing. Acoso laboral M en C Julio César Ballesteros del Olmo Sociedad Mexicana de Pediatría

2 Deriva de la expresión latina mobile vulgus. Transmite la idea de una muchedumbre o multitud en movimiento Mob: plebe, populacho, gentío, multitud exaltada que rodea o asedie a alguien o a algo, de modo hostil o amistoso To mob: acción de ese gentío de agolparse en torno a alguien o a algo; o, de asediar, atropellar, agredir, acosar, atacar, maltratar, en masa o en grupo a alguien

3 Sinónimos de mobbing - acoso moral o psicológico - psicoterror - hostigamiento laboral - persecución encubierta - acoso perverso - maltrato psicológico - violencia psíquica - ninguneo

4 Qué es Mobbing? Violencia psicológica laboral. Ostigamiento grupal hacia un individuo que generalmente es mas fuerte que el grupo

5 Qué es Mobbing? Violencia psicológica extrema, Sistemática y recurrente Durante un tiempo prolongado Ejercida por una persona o grupo de personas, sobre otra persona En el lugar del trabajo Para destruir las redes de comunicación de la victima, su reputación Perturbar el ejercicio de sus labores Hechar al individuo del lugar de trabajo.

6 Qué es Mobbing? De acuerdo Heinz Leymann el mobbing es: El psicoterror en la vida laboral que conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética, la cual es administrada de modo sistemático por uno o varios sujetos, principalmente, contra una persona, la que es arrojada a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuentes y persistentes.

7 Qué es Mobbing? Es el ejercicio extralimitado de un poder (jurídico o de hecho) en el entorno laboral, mediante el uso sistemático, recurrente, progresivo, de la fuerza intimadatoria, que atenta contra la integridad moral (autoidentificación de la persona que le da su equilibrio) (Lydia Guevara, El acoso moral en el trabajo,

8 Qué es Mobbing? Es una conducta abusiva que atenta por su repetición contra la dignidad o integridad psicológica o física de una persona ( o grupo de personas), poniendo en peligro su posición de trabajo o deteriorando el ambiente laboral

9 Qué es Mobbing? Es un comportamiento abusivo, malicioso o insultante, un abuso de poder destinados a debilitar, humillar, denigrar o injuriar a la víctima. Objetivo ---Destruir porque amenaza (Di Cataldo Godoy, Mobbing laboral,

10 Qué no es mobbing? Estrés laboral Desgaste profesional Acoso sexual

11 Tipos de Mobbing Vertical Ascendente Descendente Horizontal

12 Fases del mobbing Fase de seducción Fase de Inicio o de conflicto Fase de acoso o de estigmatización Fase de intervención de la empresa o del grupo Fase de marginación o autoexclusión

13 Integrantes del conflicto La victima El acosador Los testigos: Cómplices Mudos

14 El Acosador Tiene poder Tiene el control Tiene un puesto Tiene liderazgo?

15 Técnicas de acoso laboral Aislamiento social Ataques a la vida personal Descrédito de la vida personal y Profesional Agresiones físicas y verbales

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17 Los diez comportamientos más frecuentes del hostigamiento moral 1) Asignar trabajos sin valor o utilidad alguna. 2) Rebajar a la persona asignándole trabajos por debajo de su capacidad profesional o sus competencias habituales. 3) Ejercer contra la persona una presión indebida o arbitraria para realizar su trabajo. 4) Evaluar su trabajo de manera inequitativa o de forma sesgada. 5) Desvalorar sistemáticamente su esfuerzo o éxito profesional o atribuirlo a otros factores o a terceros.

18 Los diez comportamientos más frecuentes del hostigamiento moral 6) Amplificar y dramatizar de manera injustificada errores pequeños o intrascendentes. 7) Menospreciar o menoscabar personal o profesionalmente a la persona. 8) Asignar plazos de ejecución o cargas de trabajo irrazonables. 9) Restringir las posibilidades de comunicarse, hablar o reunirse con el superior. 10) Ningunear, ignorar, excluir o hacer el vacío, fingir no verle o hacerle 'invisible'.

19 Características o fenómenos comunes a) La intencionalidad b) La repetición de la agresión c) La longevidad de la agresión. d) La asimetría de poder. e) El chivo expiatorio e) El fin último.

20 COMO RECONOCERLO? AUTOEVALUACION DE NUESTRO PASADO Y PRESENTE

21 COMO ABORDARLO? DENUNCIALO!!!!!

22 CONSECUENCIAS

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