DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE POSGRADO Y EDUCACIÓN CONTINUA EDUCACIÓN CONTINUA CICLO 2018 PROGRAMA EN MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

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1 DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE POSGRADO Y EDUCACIÓN CONTINUA EDUCACIÓN CONTINUA CICLO 2018 PROGRAMA EN MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

2 BREVE INTRODUCCIÓN Vivimos en una Era Digital. En Argentina, aproximadamente 17 millones de personas compran de manera online, o sea más del 90 % de los adultos conectados; siendo Argentina uno de los países que más utiliza las redes sociales en Latinoamérica. Este curso te brindara las herramientas para desarrollar tu carrera en Marketing Digital y hacer crecer los negocios. CARACTERÍSTICAS Como resultado del curso, podrás ser capaz de abordar las distintas tecnologías y herramientas para dirigir un negocio o proyecto online y desarrollarte como Community Manager. Habilidades y herramientas que trabajaras durante el programa: Estrategias en Marketing Digital. Campañas en Redes Sociales. (Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, etc.) Plan de Marketing Digital. Plan de Medios Digitales. Modelos de Negocios Digitales. Modelo Canvas. Manejo de KPIs a lo largo del Funnel. Elección de Canales Claves. Contenido Web. Landing Pages. Publicidad Display. Segmentación adecuada. Administrar Anuncios. Seguimiento de Conversiones. Métricas. Google Analytics. Marketing en Buscadores: SEM-SEO Retención de Usuarios. Marketing. Los instructores son los líderes del mercado en temas de Marketing Digital de las principales empresas, que te acompañaran en el camino, brindando la experiencia y el arte del negocio. DESTINATARIOS Dirigido a todos aquellos que quieran entender el Marketing Digital y las estrategias para obtener resultados. Estudiantes, Profesionales de las diferentes disciplinas, Empresarios, Emprendedores y Personal de Marketing que quieren conocer las últimas herramientas del Marketing Digital. 1

3 OBJETIVOS Desarrollo de los participantes para formarse como Community Manager y/o Especialista en Marketing Digital Obtener herramientas para desempeñarse como consultor externo en temas de Marketing Digital o para potenciar sus propios negocios. Comprender y confeccionar Planes de Marketing Digital eficientes. Realizar Estrategias Digitales acordes a las exigencias del Mercado. Obtener una visión reflexiva y sistémica de la Comunicación, Difusión y Venta en los Medios Digitales. A INVERSORES Y DIRECTIVOS CONTENIDOS Módulo 1: Introducción al Marketing Digital y los Negocios Digitales. El arte del Marketing Digital. Plan de Marketing Digital y de Medios Digitales. Modelo de Negocios Digitales. Tipos de Negocios. Descripción de los distintos modelos de negocios digitales: B2B - B2C- C2C. Modelo Canvas. Introducción al e-commerce. Módulo 2: Estrategias de Marketing Digital Estrategias en Redes Sociales. Objetivos. Funnel de Conversión. Métricas Claves. Estudio de los canales digitales. KPIs a lo largo del Funnel. Google Adwords. Estructura de Cuentas. Campañas. Tipos de Campañas. Objetivos de las Campañas. Medición de Conversiones. Métricas en Google. Presupuestos para Campañas. Módulo 3: El Community Manager y el Marketing Digital. Tareas y responsabilidades del Community Manager. Habilidades necesarias para un Community Manager. Competencias. Funciones Estratégicas y Tácticas. Módulo 4: Diseño Web y Experiencia del Usuario. Landing Pages. Introducción a Landing Pages. Conceptos. Contenidos Web. Organización del contenido. Creación de Landing Pages. Módulo 5: Desarrollo y Gestión de Contenidos Digitales. La Comunicación en la era digital. Estrategia y diseño de contenidos digitales. Herramientas para trabajar contenidos digitales. Formatos. Como presentar las ideas. Módulo 6: Administración de Facebook Ads. Youtube Ads. Twitter. Instagram. Linkedin Display. Segmentación. Audiencias. Estructura de Campañas. Administrador de Anuncios. Pixels. Seguimiento de conversiones. Metricas y KPIs. Facebook Analytics. Optimización. Video Marketing. Características principales de YouTube en el Funnel. Principales formatos de Anuncios (Awareness - Consider - Intent). Creación de Campañas. Creación de Grupos de Anuncios. Segmentación. Anuncios en Instagram. Recorrido por la plataforma para crear una campaña y Ads. Linkedin 2

4 Módulo 7: Marketing en Buscadores: SEM - SEO Cómo funcionan los buscadores. Qué es SEM?. Características principales del canal. Estructura de cuentas y campañas de acuerdo al funnel de conversión. Keyword Research aplicado al SEM. Volumen de búsquedas, Trends, análisis de la competencia. Proceso de implementación. Introducción al SEO. Proceso para el SEO. Posicionamiento. Módulo 8: Retención de usuarios o consumidores: Estrategias de gestión de Campañas, Newsletters, Mailling. Marketing. Estrategias de Marketing. Herramientas. Estrategia para Newsletters. Módulo 9: Métricas Digitales. Analytics. Qué es una conversión y una micro conversión?. Métricas y dimensiones. KPIs: Sesiones, Rebotes. Embudo de conversión. Impactos de Asistencia e Impactos de Conversión. Trackeo: Trackeo por UTMs. Fuentes de tráfico: Pago, Orgánico, Directo, Referido. Los módulos podrán ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados en forma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpo docente que considere pertinentes. COORDINADOR ACADÉMICO GEORGINA KENNY Lic en Publicidad (UB). Más de 10 años de experiencia en Marketing Digital a nivel internacional. Trabajó en Google como Coordinadora de Campañas Rich Media, donde se desarrolló como Project Manager de campañas para grandes clientes de EE.UU. y Canadá: Kraft, Sprint, Delta, Ford, Lóreal, General Motors entre otras cuentas. Desde la concepción de una campaña a los reportes postlanzamiento. Interactuó con grandes empresas de medios, tecnología, publishers (sitios web) y agencias creativas, con manejo de grandes presupuestos para campañas de Rich Media con funcionalidades complejas. Trabajo en Youtube como Media Campaign Manager. Responsable de campañas de publicidad en YouTube para LATAM: México, Argentina, Colombia, Brazil, Peru, Chile. Manejando diferentes formatos (Mastheads, Anuncios de Video, Anuncios de Rich Media, Anuncios complejos con funcionalidades dinámicas). Actualmente se desempeña como Directora de su agencia Zense Digital Marketing, realizando estrategias de Marketing Digital con foco en performance, consultoría en Marketing Digital, creación e implementación de Campañas de Publicidad en Redes Sociales, GDN y Adwords. Profesora Especialista de cursos de desarrollos digitales y marketing digital. 3

5 COORDINADOR ADMINISTRATIVO FLAVIO BERCERUELO Tiene más de 15 años de experiencia en temas de Marketing. Es Licenciado en Administración egresado de la UBA. Se desarrolló en empresas privadas líderes en puestos directivos. Capacitó y asesoró a más de 300 organizaciones. Es investigador, conferencista y coautor del libro La dirección de las organizaciones. CUERPO ACADÉMICO PABLO SOMMER Cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria Publicitaria. Ha trabajado en proyectos para las siguientes empresas: Microsoft, Sony, GSK, Nextel, Coca Cola, Muller, LifeBuoy, Pepsi, KPMG, Arcor, GCBA, TeleRed, HONDA, Frávega, Falabella y otros. Actualmente trabaja como Business Director en MRM // McCANN, siendo Director de Negocios para las siguientes cuentas: LATAM Airlines: start up de cuenta, producción digital de más de piezas al año, desarrollo de work flow de producción digital para 18 países. MASTERCARD: servicio de mantenimiento de 56 sitios web diariamente, servicio de procesamiento de ofertas de MasterCard para todo Latinoamérica. L Oréal: Marketing, Web Mastering y Support, Producción Digital. HILTON, GENERAL MOTORS, SODIMAC, CRM y Nestlé. Anteriormente se desempeñó como Director Ejecutivo de Bigmole. Su formación multidisciplinaria incluye producción digital, producción audiovisual, social media, planificación y estrategia en medios digitales, creatividad digital e innovación en medios digitales, servicios creativos, métricas y análisis de KPI Digitales. Consultor de empresas en desarrollos de e-commerce y en procesos de transformación digital. Profesor Especialista de cursos de desarrollos digitales y marketing digital. PABLO CROCI Con más de diez años de experiencia en la industria digital, está especializado en contenidos, marketing y redes sociales. Se desempeño como Gerente de Marketing Online en FOX Latin American Channels, como Editor del portal del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, periodista en temas digitales y colaborador de los principales medios de la Argentina y España (Clarín, La Nación, El País, Soitu). Conferencista en EE.UU en evento del BID, en Ecuador y Colombia, en Google Launchpad y en Buenos Aires en el BID Intal y Wordpress Camp. Actualmente, lidera la agencia MOT Content, enfocada en potenciar los negocios de grandes empresas, pymes y startups a partir de estrategias en redes sociales, content marketing y capacitaciones. 4

6 JUAN MANUEL GIRALDEZ Licenciado en Dirección de Negocios, con más de 13 años de experiencia en Marketing Digital. Online Manager en América TV, América 24, La Red Radio station, El Cronista (Financial Times partner), con un alcance de 1,8 millones de usuarios semanales, con implementación y realización de estrategia de social media para impulsar Live Streaming del canal. Trabajó en MySpace.com LatAm, como Coordinador de Contenido y desarrollo nuevos negocios, joint-ventures con Unilever, Latin American Idol, Motorola Motorokrband, NatGeo, MTV, FOX, Rosstoc, entre otros. Realizo generación de contenido premium en línea para todas las series originales de MySpace Se desarrolló en Discovery Channel Networks como supervisor y productor de contenido, realizando la producción de contenido para mobile y broadband y coordinación de VOD para mobile. Actualmente es Business Development & BI Manager en Grupo Grupo Vi-Da (Infobae, Vi-Da). CONSIDERACIONES GENERALES INICIO 2 de Agosto de 2018 FINALIZACION 18 de Octubre de 2018 DURACION El curso completo tiene una duración de 36 horas reloj, desarrolladas en 12 encuentros semanales presenciales de 3 h. DÍAS Y HORARIOS DE CURSADA Jueves de 19 a 22 h. SEDE DE DICTADO Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua. Tucumán 1498, CABA. CERTIFICACIÓN El Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua de la Universidad de Belgrano, extenderá el respectivo Certificado, a quienes aprueben las evaluaciones y cumplan con la asistencia mínima requerida. Todos nuestros programas deberán contar con un cupo mínimo de alumnos matriculados para su apertura. En caso de no reunir el número indicado al cierre de inscripción, la Universidad se reserva el derecho de posponer o suspender el inicio de la actividad. 5