Conexus AVMEI NOMBRE DEL PRODUCTO NOMBRE DEL PROVEEDOR RESUMEN. Reseña de 2009* setiembre Reseñas anteriores. no aplicable.

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1 NOMBRE DEL PRODUCTO NOMBRE DEL PROVEEDOR Conexus AVMEI Reseña de 2009* setiembre 2009 Reseñas anteriores no aplicable RESUMEN Impresión general Se le podría calificar de software medio muy orientado a cooperativas de ahorro y crédito (CAC) en el Ecuador. El producto se ha venido desarrollando durante los últimos años (desde el 2000), una misma versión se viene actualizando y mejorando constantemente, en función a las solicitudes de las CACs (existe una evolución hacia otro producto Web, que no fue parte de la evaluación). El producto esta instalado en CACs reguladas e instituciones microfinancieras, en ambos casos instituciones pequeñas a medianas y grandes (ver número de en el documento Observaciones AVMEI). Conexus es un enlatado, toda la gestión de cambios es realizada por la empresa proveedora. Los módulos presentados del producto (, colocaciones, captaciones, contabilidad), se aprecian integrados. Permite el soporte multimoneda, se presente únicamente en idioma Español. Es un producto que podria implementarse rápidamente para CAC pequeñas en el mercado Ecuatoriano, para otras realidades el proyecto podría tener un porcentaje de riesgo a considerar. Ventajas Producto que ha evolucionado para ajustarse a la realidad de su mercado, CAC en el Ecuador. El producto se encuentra instalado en empresas financieras reguladas de su país Puede trabajar en ambiente centralizado o descentralizado (podría ser una ventaja o desventaja, según las comunicaciones de donde se le quiera instalar) Cuenta con la contabilidad integrada Existen sin personal de sistemas * Por favor tome en cuenta el perfil de un usuario típico al leer esta revisión. Las evaluaciones se realizan sobre la base de cuán bien funciona el producto para el tipo de usuario se indica en la sección de perfil de cliente. 1

2 Desventajas Tecnología cliente/servidor que podrían aumentar la inversión en comunicaciones (comentan que están en fase de migración) Únicamente tienen experiencia en un país Orientado a instituciones pequeñas, pero puede soportar a medianas - grandes No se pudo detectar el manejo de versiones (gestión de versiones en función a la evolución del software) lo que podría generar riesgos constantes en la estabilidad de la aplicación (al realizar cambios sobre la misma versión) Empresa que puede ser considerada chica Conocimientos de IT necesarios Durante el proceso de implementación se necesita personal con perfil medio y conocedor de tecnología de comunicaciones y bases de datos. Para el proceso de gestión luego de la implementación, el área de TIC, puede operar incluso sin personal (para instituciones pequeñas), o personal de TIC medio que pueda interactuar con el proveedor. CLIENTES Tamaño (número de ) Pequeñas (menos de 5.000) Mediano (5,000-25,000) Mediano Grande (25,000-50,000) Grande (más de ) Otros (especificar) Tipo de institución Banco comercial Banco de las microfinanzas Banco local Sociedades de financiación Asociaciones de ahorro y crédito Cooperativas y cajas populares A las organizaciones, pero no ánimo de lucro Comentarios de los usuarios (una muestra de usuarios) Véanse las encuestas a usuarios para obtener una calificación detallada. Calificación General (Excelente, Bueno, Normal o Deficiente) Promedio Bueno Bueno Nombre del usuario Anónimo Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Anita Ltda. Cooperativa San Antonio Ltda. Instalación por región Véanse las especificaciones del producto para la instalación en cada país. Número total de (IMF) 81 Europa y Asia central 0 África subsahariana 0 Asia oriental y el Pacífico 0 Asia del Sur 0 Oriente Medio y Norte de África 0 América Latina y el Caribe 81 Comentarios: Únicamente en la República del Ecuador, el promedio de sucursales por cliente es de 2. 2

3 CALIFICACIONES: * deficiente regular * bueno excelente Funcionalidad Es una herramienta operacional regular (media), que permite la configuración centralizada o descentralizada, su funcionalidad esta bajo procesos definidos previamente, cualquier cambio fuera de dicho flujo implica programación y posiblemente desestabilizar la versión actual. Los módulos básicos que se pudieron apreciar captaciones, contabilidad) están integrados. (, colocaciones, Permite diversos tipos de cálculos tipos de intereses, diversos rangos de fecha en los pagos. La funcionalidad crece de forma reactiva a lo solicitado por una u otra CAC y no bajo una versión de un producto futuro. Facilidad de uso Facilidad de uso media, al ser un producto desarrollado para una realidad especifica. No todas las pantallas tienen la misma estructura y eso puede ocupar más tiempo en la capacitación del personal, y al uso no adecuado de la aplicación. Las etiquetas no se pueden editar, y la nomenclatura es orientada al Ecuador. Al tener un crecimiento reactivo y entregar rápidamente lo solicitado por las CACs, se tratan de reutilizar funcionalidades y/o pantallas, lo que puede complicar el uso. Informes para la administración Cuenta con una serie de reportes que cumplen con entregar información básica, el comprador debe negociar la entrega de diccionario de datos actualizado, y con ello puede lograr cierta independencia en la creación de nuevos reportes, esto en función al conocimiento de la base de datos y destreza por parte de su personal. Cuenta con informes regulares, y no tiene una herramienta para la creación de los mismos. Implementación/ Capacitación/ Apoyo técnico Empresa pequeña que se especializa en el mercado local, ofreciendo servicios complementarios a los de software financiero. Cuenta con 11 personas entre desarrolladores, soporte, capacitación e implementación, un crecimiento exponencial en las ventas podría afectar la calidad en la implementación. El soporte y avance depende la ocupación del personal. Capacidades técnicas La versión única puede ser riesgosa al realizar cambios sobre la misma versión pudiendo afectar funcionalidades ya estables durante cambios o modificaciones. 3

4 La aplicación esta realizada en Visual Basic 6.0 (este lenguaje de programación dejo de tener soporte por parte de Microsoft), el front end puede ser utilizada en sistemas operativos Microsoft y la Base de datos es Sybase. Si la institución compradora desea obtener toda la potencialidad de la aplicación, debe tener personal en sistemas con perfil medio-alto. RESUMEN DE COSTOS Gama de presupuestos de usuarios Véanse las encuestas a usuarios para obtener un presupuesto detallado. Los encuestados no presenten los costos de manera detallada (no existe seguridad en la información recabada). Se presenta lo que se refiere a licenciamiento, adaptaciones, capacitación, $5,600 - $45,000 Costo básico Unidad Comentarios Licencia Para usuarios $15,000 por los módulos básicos y 10 usuarios Honorarios por implementación Capacitación Para personal $250 más por cada usuario adicional Los precios por módulos adicionales pueden variar (de acuerdo al número de usuarios, a los módulos adquiridos, al número de oficinas, entre otros factores.) según negociación. $90 por personal para adecuaciones (programador), no especifica que sean honorarios por implementación. No especifica, pero esta incluida en el contrato de licencia e implementación Mantenimiento % licencia 15% - 20% (según proveedor) Casos de Fijación de Precios (detalles en las especificaciones del producto) usuarios sucursales % Urbano/ % Rural Precio Caso 1: IMF con préstamo, depósito, transf. (nacional) 100, /50 $104,000 Caso 2: IMF con préstamo grupal, préstamo individua 40, /80 $38,500 Caso 3: IMF con préstamo individual y depósito 15, /20 $15,000 Caso 1: El precio puede variar, de acuerdo al número de usuarios, a los módulos adquiridos, al número de oficinas, entre otros factores. No se considera en el costo la licencia de BD, el mantenimiento anual (entre el 15% al 20% del valor del proyecto), y los costos en comunicaciones. Los costos de movilización están incluidos en Ecuador. Duración del proyecto 10 meses. Caso 2: En la negociación el valor depende también de la forma de pago. No se considera en el costo la licencia de BD, el mantenimiento anual (entre el 15% al 20% del valor del proyecto), y los costos en comunicaciones. Los costos de movilización están incluidos en Ecuador. 7 meses de proyecto. Caso 3: No se considera en el costo la licencia de BD, el mantenimiento anual (entre el 15% al 20% del valor del proyecto), y los costos en comunicaciones. Los costos de movilización están incluidos en Ecuador. 7 meses de proyecto. 5 meses de proyecto. 4

5 CANALES DE PRESTACIÓN cajero FUNCIONES DE RELACIÓN CON EL CLIENTE CLIENTES Funciones del Conexus préstamos PRODUCTOS Y SERVICIOS depósitos Transferencias Otros Cajero automático Dispositivos POS Banca móvil PDA la información de los la información de los posibles GRC las relaciones con los Préstamos individuales Grupos solidarios con préstamos individuales Grupos solidarios con préstamos grupales garantías garantes Calificación crediticia Caja de ahorro Cuenta corriente Cuenta de sobregiro Depósito a plazo Plan de ahorro Ahorro en grupo Entre sucursales Entre bancos Internacionales Por lotes Tarjeta de pago cheques Divisas Seguros REFERENCIAS Función no incluida FUNCIONES ADMINISTRATIVAS RED Controla menos del 50% de la función Controla entre el 50% y el 75% de la función Controla mas del 75% de la función Funcion cobrada por un modulo adicional Función controlada por software conexo ADMINISTRA- CIÓN Administración de recursos humanos l pago de salarios acciones FINANZAS Y CONTABILIDAD Finanzas Gestión presupuestaria tesorería activos Contabilidad l plan de cuentas Actualizaciones de libros mayores auxiliares Contabilidad, libro mayor PRESENTACIÓN DE INFORMES Informes sobre las operaciones Informes a las autoridades reguladoras Informes financieros Informes para la administración Un solo PC En linea (WAN) Centralizado LAN Con opción fuera de red Decentralizado con consolidacion de Tranferencia Trnsferencia base de incremental datos de datos 5