Conclusiones del Informe 2001 Consumidores y medio ambiente en España. Dña. Cristina García-Orcoyen Directora Gerente Fundación Entorno

Transcripción

1 Conclusiones del Informe 2001 Consumidores y medio ambiente en España Dña. Cristina García-Orcoyen Directora Gerente Fundación Entorno

2 Objetivos Estado y tendencias de las preocupaciones ambientales de los ciudadanos de nuestro país Información ambiental que reciben, origen y credibilidad de dicha información. Tendencia a la acción de la población española Consumo ambiental real en España Vectores de compra ambiental El trabajo de campo ha sido realizado por Quota Unión (Grupo Sigma Dos) durante la segunda quincena del mes de Julio del 2001 sobre individuos mayores de 18 años. Nivel de confianza 95.5%

3 Preocupaciones ambientales Problemas ambientales que más preocupan

4 Tendencia a la acción Conocimiento de campañas de promoción de comportamiento ambiental positivo

5 Tendencia a la acción Predisposición a la colaboración en acciones de mejora ambiental Reciclado basura doméstica Ahorro de agua Ahorro de energía

6 Consumo en España Cambios en los hábitos de consumo. INC 2000 Demográficos Mercados maduros Polarización: unos mucho y otros tan poco Orientación al valor Escepticismo Deslealtad

7 Consumo en España

8 Consumo ambiental Conclusiones: El 41% de la población recuerda haber comprado algún producto ambientalmente correcto en los últimos 3 meses.

9 Consumo ambiental Porcentaje de individuos que recuerda haber comprado un producto ecológico por categorías

10 Consumo ambiental La proporción de consumidores que conoce la existencia de productos ambientalmente más correctos es baja. La más alta Bazar 48% (pilas, papel, bolsas) La más baja Textil 18% (algodón, calzado, hilo)

11 Consumo ambiental Bazar Alimentación Higiene Limpieza Electrodoméstico s Textil 35 Sí No No sabe

12 Consumo ambiental Análisis de la motivaciones de compra Calidad Precio Entorno Disponibilidad Variable ambiental PRODUCTO Medio Ambiente Calidad Precio Entorno Producción limpia Contaminación Consumo de agua y energía durante su uso Efectividad Veracidad información Comportamiento fabricantes Procedencia inf. Publicidad Facilidad de compra Disponibilidad Facilidad de identificación

13 Consumo ambiental

14 Comportamiento de Compra:Ejemplo Limpieza e Higiene Variables que influyen en la compra Población general Productos de Limpieza e Higiene personal 0,05 0,44 0,29 0,09 0,10 Facilidad Medio Ambiente Calidad Precio Entorno de compra 0,42 Producción limpia 0,22 Contaminación 0,16 Residuos después del uso 0,75 Efectividad 0,42 Veracidad información 0,15 Procedencia inf. 0,14 Publicidad 0,13 Comportamiento fabricantes 0,61 Disponibilidad 0,26 Facilidad de identificación Compradores ecológicos (Base = 175) Productos de Limpieza e Higiene personal 0,26 0,46 0,14 0,01 0,13 Facilidad Medio Ambiente Calidad Precio Entorno de compra 0,39 Residuos después del uso 0,35 Contaminación 0,25 Producción limpia 0,56 Efectividad 0,18 Ingredientes, materia prima 0,50 Veracidad información 0,10 Procedencia inf. 0,10 Moda 0,69 Disponibilidad 0,12 Facilidad de identificación

15 Intención de Compra de Productos Ecológicos Ejemplo: Productos de limpieza e higiene Ha comprado en los últimos 3 meses algín producto ecológico? Base: Total Muestra Sí 27% No 73% Compraría un producto ecológico de esta categoría? Base:1453 Sí 68% mmmmmmmmmmmm No 32% En qué condiciones? Por qué? Al mismo precio Con la misma calidad Facil de encontrar % 64 Prefiero la marca compro habitualmente % No me fio 59 No tiene la misma calidad 26 Son más caros Certeza de ecológico 1 Dificultad para encontrarlos 2 Ns/Nc 1 No tienen repercusión en el Mambiente 1 Otros 7 Base: 992 Base: 461

16 Cuando compro un producto de... Compro la marca que conozco sin fijarme si está etiquetado como ecológico o no Consumo ambiental Si están disponibles, en algunas ocasiones compro productos de... Etiquetados como ecológicos y en otras no, depende Si en mi lugar de compra habitual hay productos de... Catalogados como ecológicos, siempre elijo el ecológico Hay determinados productos de... Que sólo los compro si están etiquetados como ecológicos Sólo compro productos de... Que estén etiquetados como ecológicos Bazar Electrodomésticos Limpieza e Higiene corporal

17 Consumo ambiental Causas principales: - Desconocimiento - Escepticismo

18 Consumo ambiental Origen de la información ambiental Medios de comunicación/revistas especializadas Amigos, conocidos, familiares Publicidad Comunicaciones de organizaciones ecologistas Vendedores

19 Consumo ambiental Credibilidad de la información ambiental Medios de Comunicación % Organizaciones Ecologistas Administraciones Públicas Fabricantes Vendedores Ns/Nc = % 30.3% 30.9%

20

21 Consumo ambiental Condiciones de compra. No compradores

22 Cómo reconocería los productos ecológicos en la tienda? (%) Por su 48 etiqueta Información en la tienda 11 No sabría como 41

23 Consumo ambiental Fiabilidad

24 Consumo ambiental Garantizan el respeto al Medio Ambiente (%) Más control que las que no la tienen Se hacen varios controles antes de dar la etiqueta Controlado por la Admon. Pública Conformidad con la UE Si el fabricante paga será para algo Sí 59% No sirven para nada, lo importante son los hechos Se ponen para aumentar ventas Si pagan se la dan Otras respuestas negativas No 41%

25 Reputación ambiental Indice Entorno de Imagen Ambiental Con el patrocinio de Quota Unión

26 Reputación ambiental Indice Entorno de Imagen Ambiental Con el patrocinio de Quota Unión Omnibus mensual con entrevistas Resultados trimestrales. Publicación en prensa y Pregunta cuáles son las dos empresas españolas que más destacan por su responsabilidad y respeto al medio ambiente?

27 Reputación ambiental Indice Entorno de Imagen Ambiental Con el patrocinio de Quota Unión Conclusiones: De las encuestas realizadas tan solo el 10% ha sido capaz de citar el nombre de una empresa. Desde su punto de vista no había ninguna empresa destacable. Sectores con más citaciones: Sectores más citados: Alimentación y bebidas Artículos de limpieza y perfumería Telecomunicaciones

28 Reputación ambiental Indice Entorno de Imagen Ambiental Con el patrocinio de Quota Unión Telefónica 7.4% Coca-Cola 6.1% The Body Shop 4.7% Sectores Bayer con más citaciones: 3.2% Repsol YPF 2.5% Pascual 2.5% Renault 2.4% El Corte Inglés 2.0% Gas Natural 1% Otoño 2001