Centro Nacional de Trasplantes. Programa Anual de Trabajo 2016

Transcripción

1 Centro Nacional de Trasplantes Programa Anual de Trabajo 2016 Programa Sectorial de Salud

2 Centro Nacional de Trasplantes Índice General Capítulo I 3 Presentación General 4 Capítulo II Marco Jurídico Vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo Vinculación con el Programa Sectorial de Salud 7 Capítulo III Misión Visión Organigrama 9 Capítulo IV Área Responsable Estructura del Programa de Trabajo Programas Funciones Objetivos, Estrategias y Líneas de Acción Estrategias Transversales Indicadores y Metas Cronogramas de Actividades Evaluación del Programa Transparencia y Rendición de Cuentas Anexos 25 2

3 Centro Nacional de Trasplantes Capítulo I Presentación General. 3

4 Centro Nacional de Trasplantes PRESENTACIÓN GENERAL. De acuerdo con el Programa Sectorial de Salud , se define a la Salud como la condición indispensable para el bienestar de las personas y uno de los componentes fundamentales del capital humano para desarrollar todo su potencial a lo largo de la vida. El Centro Nacional de Trasplantes (CENATRA), es el Organismo Desconcentrado dependiente de la Secretaría de Salud que tiene encomendada la Rectoría en relación a la vigilancia, coordinación y supervisión en materia de Donación y Trasplantes de órganos y tejidos. Para ello y con el objetivo de llevar a cabo de manera organizada las metas propuestas en el año 2016, se presenta el Programa Anual de Trabajo (PAT) 2016, el cual ha sido realizado con una visión integral que incorpora a todos los actores del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Al mismo tiempo, este PAT emana en espíritu del Plan Nacional de Desarrollo y se vincula directamente con el Programa Sectorial de Salud Para su elaboración, se analizó el PAT 2014 y 2015 haciendo una revisión de los progresos y deficiencias del mismo, con lo que se propone un nuevo diseño estratégico en las metas, redirigiendo esfuerzos para mejorar el desempeño del CENATRA en el año Para el seguimiento del PAT, se utilizarán como una herramienta de evaluación los indicadores, metas, periodicidad de reportes, unidades de medida y variables que permitirán dar seguimiento al cumplimiento de los compromisos plasmados en el presente documento. Con lo anterior, el PAT, pretende establecer una metodología de seguimiento a objetivos muy definidos por lo que está, en un primer nivel a todos los colaboradores del Centro para su seguimiento puntual, y en un segundo plano, a todos los integrantes del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes de Órganos y Tejidos para su participación e integración al mismo. 4

5 Centro Nacional de Trasplantes Capítulo II Marco Institucional. 5

6 Centro Nacional de Trasplantes 2.1 Marco Jurídico. El marco jurídico que se relaciona con el proceso de Donación y Trasplantes de órganos y tejidos es el siguiente: - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Diario Oficial de la Federación, 05-II-1917 y sus reformas) - Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. (Diario Oficial de la Federación, 29-XII-1976 y sus reformas) - Ley General de Salud (Diario Oficial de la Federación, 07-II-1984 y sus reformas) - Reglamento Interior de la Secretaría de Salud (Diario Oficial de la Federación, 19-I-2004 y sus reformas) - Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Trasplantes (Diario Oficial de la Federación, 26-III-2014) - Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. Artículo 44 (Diario Oficial de la Federación, 10 de enero de 2011 y sus reformas), del cual podemos mencionar algunas atribuciones: - Reglamento de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Diario Oficial de la Federación, 13-IV-2004 y sus reformas) - Acuerdo que establece la Integración y Funciones del Consejo Interno del Centro Nacional de Trasplantes de la Secretaría Salud (Diario Oficial de la Federación, 28-V-2009). - Circular C/001/2016 del Procurador General de Justicia del Distrito Federal por el que se establecen lineamientos de actuación para atender las solicitudes de intervención para la disposición de órganos y tejidos de seres humanos con fines de trasplante, cuando la pérdida de la vida del donante esté relacionada con la investigación de hechos probablemente constitutivos de un delito. Las demás disposiciones jurídicas aplicables. 2.2 Vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo Con base en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y de acuerdo con la Ley de Planeación, el Centro Nacional de Trasplantes ha tomado como punto de partida la emisión del Plan Nacional de Desarrollo (PND) para definir su Plan Anual de Trabajo. 6

7 Centro Nacional de Trasplantes Alineación de los objetivos del programa al PND y PROSESA Línea de Meta Nacional Objetivo de la Meta Nacional Estrategia del objetivo de la Meta Nacional Objetivo del Programa Sectorial de Salud Estrategia(s) del Objetivo del Programa Sectorial de Salud acción de la estrategia del Programa Sectorial Objetivo del Programa de Salud México incluyente 2.3 Asegurar el acceso a los servicios de salud Garantizar el acceso efectivo a servicios de salud de calidad 2. Asegurar el acceso efectivo a servicios de salud con calidad 2.1 Avanzar en el acceso efectivo a servicios de salud de la población mexicana, independientemente de su condición social o laboral Fortalecer las acciones de donación de órganos y los trasplantes Consolidar el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes 7

8 Capítulo III Diseño Institucional 8

9 3.1 Misión. El Centro Nacional de Trasplantes es el órgano responsable de impulsar y coordinar los procesos desde la donación hasta el trasplante de órganos, tejidos y células, desarrollando el marco regulatorio para favorecer el desempeño de los integrantes del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes, otorgando a los pacientes que así lo requieran una mayor oportunidad con legalidad y seguridad. 3.2 Visión Ser el órgano rector que dirija, coordine y regule la actividad de donación y trasplantes de órganos y tejidos en el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes en México, destacando ante el Sistema Nacional de Salud, con mayores cifras de pacientes beneficiados, dentro de estándares de calidad, equidad, altruismo y justicia. 3.3 Organigrama. Fecha de vigencia: Mayo

10 Capítulo IV Programa de Trabajo 10

11 4.1 Áreas Responsables. El área responsable de ejecutar el presente Programa Anual de Trabajo es el Centro Nacional de Trasplantes, Órgano Desconcentrado de la Secretaría de Salud y dependiente de la Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad. Asimismo el CENATRA se integra por la siguiente estructura orgánica: Dirección General Dirección de Planeación, Enseñanza y coordinación nacional Dirección del Registro Nacional de Trasplantes Subdirección de Planeación, Evaluación y Enseñanza Subdirección de Coordinación Nacional Subdirección de Enlace Interinstitucional Subdirección de Informática y Medios Electrónicos Subdirección de Normas y Asuntos Jurídicos Subdirección Administrativa Departamento de Enseñanza, Difusión y Comunicación Social Departamento de Informática y Estadística Departamento de Recursos Humanos, Financieros, Materiales y Servicios Generales 4.2 Estructura del Programa de Trabajo El PAT 2016 es un instrumento elaborado por las distintas áreas que conforman este Órgano Desconcentrado de la Secretaria de Salud, el cual nos permitirá realizar mediante la planeación estratégica una adecuada definición de los objetivos y metas que se pretenden alcanzar para el presente año Programas Programa de Acción Específico. Donación y Trasplantes Funciones De acuerdo con el Reglamento Interior de la Secretaría de Salud, en su artículo 44, las funciones del CENATRA son: I. Elaborar y expedir normas oficiales mexicanas, así como lineamientos y circulares, en materia de donación, trasplante y asignación de órganos, tejidos, células y cadáveres de seres humanos y para los establecimientos en que se realicen los actos relativos, con excepción de las células progenitoras hematopoyéticas; 11

12 II. Promover que los profesionales de las disciplinas para la salud que intervengan en la extracción de órganos y tejidos o en trasplantes se ajusten a las disposiciones aplicables; III. Coadyuvar al cumplimiento de la normatividad aplicable en la materia; IV. Promover convenios, acuerdos y bases de coordinación y colaboración, así como otros documentos que apoyen, faciliten y mejoren el cumplimiento de sus atribuciones o del Programa de Acción: Trasplantes; V. Establecer medidas para asegurar la adecuada operación y actualización del Registro Nacional de Trasplantes; VI. Acreditar y evaluar a los profesionales que realizan actos de disposición de órganos y tejidos y a los comités internos de trasplantes; VII. Coordinar la integración de los expedientes de los hospitales que tengan autorización para la disposición de órganos, tejidos, células y cadáveres, de común acuerdo con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, con excepción de las células progenitoras hematopoyéticas; VIII. Coordinar los métodos de asignación de órganos a nivel nacional; IX. Decidir y vigilar, dentro del ámbito de su competencia, la asignación de órganos, tejidos y células, con excepción de las células progenitoras hematopoyéticas, dando aviso de cualquier irregularidad a la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios; X. Emitir opiniones técnicas que sean requeridas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios; XI. Fomentar la cultura de la donación, en coordinación con el Consejo Nacional de Trasplantes y los Centros Estatales de Trasplantes (CEETRAS); XII. Diseñar y publicar materiales especializados en relación con la donación y trasplante de órganos, tejidos y células; XIII. Hacer constar el mérito y altruismo de los donadores y sus familias; XIV. Diseñar e impartir cursos de capacitación al personal de salud que participe en donaciones y trasplantes de órganos y tejidos, así como a la población en general; XV. Integrar y coordinar módulos de información al público para promover la donación de órganos y tejidos en el país y establecer mecanismos de participación de la sociedad; 12

13 XVI. Promover acciones de cooperación con los gobiernos de los estados, organismos nacionales e internacionales; XVII. Vigilar y promover las investigaciones en las que en su desarrollo se utilicen cadáveres de seres humanos y en los que se utilicen órganos, tejidos o células para impulsar la práctica de los trasplantes y aquellas que generen información útil para la educación social en el ámbito de su competencia, previa opinión de las unidades administrativas competentes; XVIII. Dirigir el Programa de Acción: Trasplantes, evaluando su correcto funcionamiento; XIX. Coordinar un sistema estadístico nacional en el que se refleje el estado de los trasplantes del país; XX. Definir el Sistema Nacional de Trasplantes y evaluar la operación del mismo, y XXI. Expedir, a solicitud del interesado, el Documento Oficial de Donación mediante el cual se manifieste el consentimiento expreso de todas aquellas personas cuya voluntad sea donar sus órganos después de su muerte, para que sean utilizados en trasplantes. XXII. Dar aviso a la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), en caso de detectar irregularidades en el desarrollo de las atribuciones en el ámbito de su competencia Objetivos, Estrategias y Líneas de Acción Objetivo General: Consolidar el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Objetivo Específico 1 Fortalecer la coordinación del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Estrategia 1.1 Impulsar en el ámbito de su competencia el proyecto de reforma al marco jurídico aplicable. Línea de acción: Generar las propuestas de modificación de la Ley General Salud, del reglamento y dar seguimiento con las autoridades competentes. Estrategia 1.2 Promover acuerdos de coordinación, convenios, bases de colaboración e instrumentos jurídicos para coadyuvar al cumplimiento de los objetivos. Línea de acción: Establecer vínculos intersecretariales para fomentar la cultura de donación. 13

14 Estrategia 1.3 Reactivar el Consejo Nacional de Trasplantes (CONATRA). Línea de acción: Generar el plan de trabajo y convocar a los miembros del Consejo. Estrategia 1.4 Estandarizar el proceso de apoyo a la donación y trasplantes. Línea de acción: Diseñar, consensuar y difundir el proceso al Subsistema. Estrategia 1.5 Promover con las entidades competentes la creación del Registro Nacional de pacientes con insuficiencia renal crónica. Línea de acción: Definir los requerimientos del registro. Estrategia 1.6 Creación del modelo institucional de coordinación de donación y de los modelos de procuración y trasplantes de órganos y tejidos. Línea de acción: Diseñar, desarrollar, implementar, evaluar y difundir el modelo institucional de coordinación de donación y de los modelos de procuración y trasplantes de órganos y tejidos. Estrategia 1.7 Fomentar el incremento del número de hospitales con licencia de procuración en el país. Líneas de acción: Promover la obtención de nuevas licencias a través de autoridades estatales competentes en hospitales potenciales Promover con CEETRAS, Consejos Estatales de Trasplantes (COETRAS), Coordinaciones Institucionales y con apoyo de la COFEPRIS la reactivación de hospitales con licencia y sin actividad. Estrategia 1.8 Crear la red nacional de coordinadores de donación. Líneas de acción: Conformar el censo de coordinadores de donación Establecer la red nacional Estrategia 1.9 Promover la creación de CEETRAS en todas la entidades federativas con funciones homologadas al CENATRA. Líneas de acción: Plantear en las reuniones del Consejo Nacional de Salud (CONASA) la necesidad de que los CEETRAS cuenten con una estructura, atribuciones y funciones bien establecidas. 14

15 1.9.2 Generar un documento normativo que describa las funciones y atribuciones de los CEETRAS. Estrategia 1.10 Diseñar un modelo de gestión de calidad para los procesos de donación y trasplantes. Objetivo Específico 2 Facilitar el acceso a programas de capacitación y enseñanza en materia de donación y trasplantes. Estrategia 2.1 Enseñanza a los profesionales de la salud. Líneas de acción: Realizar el análisis y diseño del proceso de donación y trasplante Documentar los procesos de donación y trasplante. Estrategia 1.11 Concientizar entre la población los conocimientos acerca de la necesidad e importancia de la donación en el país. Líneas de acción: Difundir a través de medios de comunicación mensajes básicos Crear vínculos con diferentes entidades, instituciones y Organizaciones de la Sociedad Civil para apoyar la labor de difusión en la materia. Indicador relacionado con las líneas de acción: Porcentaje de avance en los resultados de fortalecimiento de la coordinación nacional (Tabla 1). Líneas de acción: Capacitar a profesionales involucrados en el uso del Sistema Informático del Registro Nacional de Trasplantes (SIRNT) Capacitar a Coordinadores de Donación Capacitar a procuradores de tejido Promover la capacitación de cirujanos de trasplantes Actualizar a profesionales de la Salud en la materia. Indicador relacionado con las líneas de acción: Porcentaje de avance de las acciones realizadas que facilitaron el acceso a la capacitación y enseñanza en materia de donación y trasplante (Tabla 2). Objetivo Específico 3 Gestionar ante las autoridades competentes recursos que fortalezcan el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. 15

16 Estrategia 3.1 Gestionar ante las autoridades competentes la ampliación del Techo Presupuestal, así como la estructura del CENATRA. Líneas de acción: Diseñar el proyecto de ampliación presupuestal y estructura funcional. Línea de acción: Suscribir y dar seguimiento a convenios. Estrategia 3.4 Promover convenios entre las Organizaciones de la Sociedad Civil para que apoyen con recursos los procesos de donación y trasplantes Gestionar recursos de acuerdo a los lineamientos que estipula la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto (DGPOP). Estrategia 3.2 Gestionar los recursos técnicos institucionales y externos que permitan la adquisición del Sistema informático del Registro Nacional de Trasplantes (RNT) y de un Diplomado a distancia. Líneas de acción: Generar proyectos para el desarrollo del SIRNT y del Diplomado a distancia Gestionar recursos según las necesidades de cada proyecto. Estrategia 3.3 Establecer convenios con Universidades para derivar recursos de servicio social al apoyo de programas de donación y trasplante. Línea de acción: Suscribir y dar seguimiento a convenios Indicador relacionado con las líneas de acción: Porcentaje de avance de las acciones realizadas que permitan la obtención de recursos que fortalezcan el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes (Tabla 3). Objetivo específico 4 Reestructurar el Sistema Informático y actualizar el Registro Nacional de Trasplantes. Estrategia 4.1 Desarrollar un nuevo sistema informático con tecnología de punta que atienda las necesidades actuales del Subsistema de Donación Trasplantes de Órganos y Tejidos. Líneas de acción: Generar los requerimientos de uso para el diseño del SIRNT. 16

17 4.1.2 Desarrollar, implementar y dar seguimiento al sistema. Estrategia 4.2 Establecer convenios de colaboración con Consejos y Centros Estatales de Trasplantes para actualizar el Registro Nacional de Trasplantes. Líneas de acción: Suscribir y dar seguimiento a convenios Mantener actualizado el Registro Nacional de Trasplantes. Estrategia 4.3 Coordinar y supervisar los procesos de donación y distribución de órganos y tejidos a nivel nacional. Línea de acción: Fortalecer el módulo de apoyo a los procesos de donación del CENATRA. Indicadores relacionados con las líneas de acción: Porcentaje de avance en la reestructura del Sistema Informático (Tabla 4). Porcentaje de avance en la actualización del Registro Nacional de Trasplantes (Tabla 5) Estrategias Transversales El Centro Nacional de Trasplantes, atiende los lineamientos para dar seguimiento a los programas derivados del Plan Nacional de Desarrollo , correspondientes a las siguientes estrategias transversales: A. Democratizar la Productividad pretende coordinar las acciones de gobierno encaminadas a llevar a cabo políticas públicas que eliminen los obstáculos que limitan el potencial productivo de los ciudadanos y las empresas; incentivar entre todos los actores de la actividad económica el uso eficiente de los recursos productivos; y analizar de manera integral la política de ingresos y gastos públicos para que las estrategias y programas del gobierno induzcan la formalidad. B. Gobierno Cercano y Moderno Pretende construir un diálogo entre las dependencias y entidades y los diferentes actores de la sociedad. El objetivo es atender con oportunidad las demandas ciudadanas y resolver los principales problemas públicos C. Programa Nacional para la Igualdad de Oportunidades y no Discriminación Contra las 17

18 Mujeres. Todas las autoridades, en el ámbito de sus competencias, tienen la obligación de promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos de conformidad con los principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad y progresividad. En consecuencia, el Estado deberá prevenir, investigar, sancionar y reparar las violaciones a los derechos humanos, en los términos que establezca la ley. 18

19 Indicadores y Metas Objetivo Específico 1 Fortalecer la coordinación del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Indicador Porcentaje de avance en los resultados de fortalecimiento de la coordinación nacional Descripción general: Este indicador mide el porcentaje de avance de las acciones programadas para fortalecer la coordinación del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes Observaciones Indicador de resultados Periodicidad: Trimestral Fuente: Convenios firmados, acuerdos, propuestas, minutas de reunión, información estadística, protocolos. Referencias adicionales Número de acciones realizadas / las acciones programadas * 0.30 Línea base Meta % 0% 0% 15% 30% 45% 60% Tabla 1 19

20 Objetivo Específico 2 Facilitar el acceso a programas de capacitación y enseñanza en materia de donación y trasplantes. Indicador Porcentaje de avance de las acciones realizadas que facilitaron el acceso a la capacitación y enseñanza en materia de donación y trasplante. Descripción general: El indicador mide el número de profesionales de la salud capacitados, respecto a los programados Observaciones Indicador de resultados. Periodicidad: Trimestral. Fuente: Registros de profesionales de la salud Referencias adicionales (Número de profesionales capacitados / Número de programados) * 0.40 Línea base Meta % 0% 0% 20% 40% 60% 80% Tabla 2 20

21 Objetivo Específico 3 Gestionar ante las autoridades competentes recursos que fortalezcan el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Indicador Porcentaje de avance de las acciones realizadas que permitan la obtención de recursos que fortalezcan el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes Descripción general: Número de acciones que permitan la gestión y obtención de recursos financieros, humanos y materiales para fortalecer las actividades del Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes. Observaciones Indicador de resultados Periodicidad: Semestral Fuente: Gestiones realizadas Referencias adicionales (Número de acciones realizadas / Total de acciones programadas)* 0.40 Línea base Meta % 0% 0% 20% 40% 60% 80% Tabla 3 21

22 Objetivo Específico 4 Reestructurar el Sistema Informático y actualizar el Registro Nacional de Trasplantes Indicador Porcentaje de avance en la reestructura del Sistema Informático Descripción general: El indicador mide el porcentaje de avance del proyecto con respecto a los módulos realizados en proporción a los módulos programados en el proyecto de ingeniería de software para el desarrollo de la nueva versión del Sistema Informático del Registro Nacional de Trasplantes. Observaciones Indicador de Impacto. Periodicidad: Trimestral. Fuente: Cronograma de trabajo, Minutas de reuniones, Oficios, Informes trimestrales. Referencias adicionales (Número de módulos realizados / Total de módulos programados)* 0.40 Línea base Meta No se tienen valores No se tienen No se tienen valores valores 20 % 40 % 60 % 80 % Tabla 4 22

23 Objetivo Específico 4 Reestructurar el Sistema Informático y actualizar el Registro Nacional de Trasplantes Indicador Porcentaje de avance en la actualización del Registro Nacional de Trasplantes. Descripción general: El indicador mide las acciones que permitan tener el registro de información de manera oportuna y confiable de los procesos de donación y trasplantes de órganos, tejidos y células que se llevan a cabo en los establecimientos autorizados por la COFEPRIS a nivel nacional. Observaciones Periodicidad: Fuente: Indicador de Impacto. Trimestral. Oficios, Minutas de reuniones, registros del sistema informático, capacitación del sistema informático a profesionales de la salud, informes estadísticos. Referencias adicionales (Número de acciones realizadas / Total de acciones programadas ) * 0.40 Línea base Meta No se tienen valores No se tienen valores No se tienen valores 20 % 40 % 60 % 80 % Tabla 5 23

24 Cronograma de Actividades. Anexo 7. 24

25 Evaluación del Programa Indicadores Método de Cálculo Porcentaje de avance en los resultados de fortalecimiento de la coordinación nacional Porcentaje de avance de las acciones realizadas que facilitaron el acceso a la capacitación y enseñanza en materia de donación y trasplante Porcentaje de avance de las acciones realizadas que permitan la obtención de recursos que fortalezcan el Subsistema Nacional de Donación y Trasplantes (Número de acciones realizadas / las acciones programadas) * 0.30 Número de acciones concretadas / Número de acciones programados) * 0.40 (Número de acciones realizadas / Total de acciones programadas)* 0.40 P 0% 0% 15% 30% 45% 60% R P 0% 0% 20% 40% 60% 80% R P 0% 0% 20% 40% 60% 80% R 4 Porcentaje de avance en la reestructura del sistema informático (Número de módulos realizados / Total de módulos programados)* 0.40 P 0% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % R 5 Porcentaje de avance en la actualización del Registro Nacional de Trasplantes (Número de acciones realizadas / Total de acciones programadas ) * 0.40 P 0% 0% 20 % 40 % 60 % 80 % R El Centro Nacional de Trasplantes de acuerdo al tablero de control (Tabla 6) dará seguimiento trimestral a las metas establecidas de manera anual en el PAT. Este sistema será alimentado por los responsables de cada área para informar Tabla 6 sobre los avances en el cumplimiento, y permitirá a la alta dirección tomar las medidas necesarias en aquellos casos en que existan desviaciones o retrasos en el cumplimiento de las metas y objetivos enunciados, realizando las adecuaciones necesarias para tal fin. 25

26 Transparencia y Rendición de Cuentas Con la finalidad de dar trasparencia a nuestros procesos, y en cumplimiento con la ley y los organismos fiscalizadores, y los compromisos establecidos en esta administración, se presentan las acciones que este Órgano Desconcentrado ha tomado para su evaluación: Se llevarán a cabo cuatro Sesiones Ordinarias por año con el Comité de Control y Desempeño Institucional (COCODI) mismas que son organizadas por el Órgano Interno de Control (OIC) en la Secretaria de Salud. Analizar y responder en tiempo y forma las solicitudes hechas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a efecto que se detecten las áreas de oportunidad producto de las dudas frecuentes de la población. Mantener actualizado el portal de la página web del CENATRA ( en donde se presentan las mejoras en la información referente al tema de la donación y trasplante de órganos y tejidos. Atender los requerimientos que hagan los organismos fiscalizadores a efecto se observen mejoras evidentes en los procesos internos. Este programa permite que se brinde a la población, instituciones y a nuestros servidores públicos una interacción de información que actúe como una vía conducente veraz en los proceso de donación y trasplantes Anexos Anexo 1. Ley General de Salud (Título XIV). Anexo 2. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Trasplante. Anexo 3. Reglamento Interior de la Secretaria de Salud. Anexo 4. ACUERDO por el que se emiten las Disposiciones en Materia de Control Interno y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. Anexo 5. Circular C/001/2016 del Procurador General de Justicia del Distrito Federal por el que se establecen lineamientos de actuación para atender las solicitudes de intervención para la disposición de órganos y tejidos de seres humanos con fines de trasplante, cuando la pérdida dela vida del donante esté relacionada con la investigación de hechos probablemente constitutivos de un delito. Anexo 6. Programa de Acción Específico Donación y Trasplantes de Órgano y Tejidos Anexo 7. Gráfica de Gantt y Matriz de Indicadores de Resultados