Byclosure Lisboa, Portugal

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1 Introducción es una impresa innovadosa, en temas de internet, con sede en Lisboa, Portugal. Fué creada en 2008 por tres amigos - Vasco, Duarte y Luís se ha ido haciendo fuerte en los últimos dos años, obteniendo una gran variedad de clientes incluídas medianas y pequñas empresas así como organismos del consejo local. Desde su creación, la empresa ha sufrido reestructuraciones, así como una búsqueda para ofrecer nuevos servicios sobre todo porque uno de los socios decidió dejar la empresa.

2 Los empresarios Vasco Andrade e Silva y Duarte Henriques son ingenieros electrónicos del Instituto Superior Técnico, Lisbona. Cuando Vasco se graduó, 2 años después que Duarte, emergió la idea de crear una empresa. Para Duarte crear una empresa no era algo que había planeado: Vasco me convenció para que dejara mi trabajo y emprendiera con él esta aventura. A pesar de que no sabíamos cómo, teníamos el deseo de diseñar nuestro futuro, a través de la creación de una empresa. Eran conscientes de los riesgos involucrados pero pensaban que a nuestra edad, no tenemos nada que perder. Su amistad significaba que conocían sus puntos fuertes y débiles. Duarte es el luchador de la empresa todo puede estar derrumbándose, y él está tan tranquilo como siempre, viendo todo en perspectiva. Por otro lado, yo soy mejor en temas comerciales, pero no puedo estar tan tranquilo como él, reconoce Vasco. Somos conscientes de los riesgos involucrados, pero a nuestra edad, no tenemos nada que perder.

3 La empres Lisbon, Portugal fue creada en septiembre de 2008 con poco más de los que requiere la ley. Vasco y Duarte usaron la oficina Empresa na Hora en Lisboa, una institución gubernamental ayuda a la creación de empresas, y 3 o 4 días mas tarde la empresa estaba lista. Queríamso empezar cuanto antes, a pesar de que no sabíamos muy bien lo que hacíamos dice Vasco. Sin haber realizado un plan de negocio, y contando sólo con ellos mismos, Vasco y Duarte trabajaron duro durante los 8 primeros meses adquiriendo clietnes a través de presentaciones y contactos de sus amigos y familia todo ello sin tener ingresos. En retrospectiva, la creación de nuestra empresa fue, economicamente hablando, barata. Nos costó nuestros sueldos de 8 meses y la inversión inicial de 5.000, sin embargo, podía haberse organizado mejor, dice Vasco. El coste económico de creación fue barato. Fue nuestro salario de 8 meses y la inversión de 5.000

4 Productos / Servicios Hoy en día, ofrece servicios especializados en software informáticos, creando paquetes que permiten que los ordenadores realicen tareas complicadas que tradicionalmente las desarrollaban las personas. Sus productos sirven igualmente apra portátiles o Smart phones y son diseñados para mejorar la eficiencia de las compañías en su relación con los clientes. Los prodcutos son creados a medida para sus clientes, o varios clientes a la vez, tratando de satisfacer una necesidad específica del mercado. Algunos de sus nuevos projectos incluyen el desarrollo de un sistema interactivo de recogida de opiniones destinado a a hoteles o el consejo local, para gestionar, más efectivamente, los problemas detectados en sus áreas geográficas.

5 El futuro Lisbon, Portugal está muy por delante de sus competidores locales ofreciendo servicios de muy alta calidad a precios más bajos que sus competidores, así mismo está continuamente innovando en otras áreas como HTML5. El futuro parace brillante. Con una clientela bastante fija, Vasco y Duarte tratan de ofrecer a sus clientes el mejor trato, esperando que esto haga que los nuevos clientes vuelvan y se fidelicen. Es el camino que debemos seguir. Es más dificil para nosotros buscar nuevos clientes que venderles más productos a los que ya lo son, dice Vasco. En diciembre de este año quieren contratar a 3-4 personas para distribuir mejor su carga de trabajo, esto es dificil ya que ya han intentado la contratación de gente cualificada con ganas de aprender, y no ha sido muy satisfactorio. Nos cuesta mas buscar nuevos clientes que ofrecerles nuevos productos a lo que ya tenemos

6 Qué cambiarían? Hay cosas que habrían hecho de manera diferente desde el primer momento, Deberíamos haber dedicado menos tiempo a pequeños detalles de la empresa y más a buscar clientes y a ampliarla. Teníamos que haber dedicado una semana, al principio, a desarrollar un plan de negocio, para que todos hubiésemos sabido lo que estábamos haciendo. Sin embargo, Vasco es firme cuando dice qeu no hubiese incluido expectativas econónmicas en él: Expectativas financieras son sólo eso, expectativas. Puedes pensar que te harás rico en un año y sin embargo caer en la bancarrota. Su consejo para crear una empresa es sencillo lee todo lo que puedas sobre las empresas, dedicale tiempo a tu idea, y centrate en los problemas a los que te enfrentas ahora, no en aquellos que tendrás en un futuro. Deberíamos haberle dedicado una semana, al principio del proyecto a desarrollar un plan de negocio

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