Normas básicas de identidad de marca

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2 Normas básicas de identidad de marca

3 1 La marca 2 Elementos básicos de identidad de marca 3Aplicaciones de la marca

4 La marca

5 Somos una Compañía de outsourcing de relaciones con clientes impulsada por el mejor equipo humano, que desarrolla nuevas formas de interactuar y se adapta al estilo de vida de las personas, para ofrecerles experiencias de servicio memorables y duraderas.

6 Personalidad Guerrera Luchadora Servicial Experta Innovadora Apasionada Simple Cercana Comprometida La marca Emtelco es joven, dinámica e innovadora. En ella se expresa el deseo que tenemos de crear experiencias que acerquen y enamoren personas y marcas, desarrollando nuevas ideas que nos permitan conquistar nuevos sueños.

7 Valores Los valores de Emtelco reflejan lo que somos quienes conformamos la empresa: Pasión Innovación Confianza Integridad Simplicidad

8 Elementos básicos de identidad corporativa

9 Introducción El presente Manual de Identidad Corporativa normaliza normaliza la utilización de la marca Emtelco, dando las pautas a seguir para asegurar su correcta aplicación. Aquí se explican los conceptos que han inspirado el logotipo y se detallan los principios de diseño que se han definido para crearla y aplicarla. También en esta herramienta verás cómo es el logotipo de Emtelco, cómo se ha construido, cómo extenderlo, cuáles son sus posibilidades y limitaciones, cómo preservarlo, cuáles son los otros elementos de la identidad corporativa (colores, fuentes, entre otros), cómo representarlos y cómo combinarlos. También presenta presenta los códigos gráficos que contribuyen a crear un estilo visual corporativo y las tipografías que se pueden usar para mantener la adecuada aplicación gráfica de la marca. Todo aquello que no está normalizado en el manual, se considera que es de uso indebido. Para cualquier reproducción de la marca gráfica Emtelco se usarán única y exclusivamente los archivos digitales expresamente normalizados para esa función en sus diferentes formatos de aplicación.

10 Marca gráfica Logotipo La marca Emtelco emociona a sus clientes, y hace de cada experiencia un motivo para enamorarlos y crear así relaciones basadas en la innovación, la confianza, la simplicidad, la integridad y la pasión.

11 Proporciones Zona de seguridad Se entiende como zona de seguridad, el espacio que debe existir alrededor del logotipo sin que ningún otro elemento lo rebase o interfiera, consiguiendo así una correcta visualización del mismo. 1 und 4 und El logotipo debe aislarse de otros elementos para conservar su expresión visual. Se debe respetar el espacio equivalente al ancho de la letra "e" por cada lado del logotipo. 1 und 17 und 5,5 und

12 Proporción mínima Vista tamaño real Aplicación mínima con denominativo 1 cm 3 cm El tamaño mínimo permitido en impresiones litográficas de pequeño formato, merchandising y otras piezas debeá ser de 1.5 cm. Para identificar la Unidad de Negocio de la Marca Comercial y nivel Corporativo se utilizará el denominativo CX BPO, compuesto mediante las tipografía corporativa, Vag Rounded. El denominativo deben estar en texto corrido, y no podrá ser utilizados como títulos, subtítulos o encabezados. Aplicación mínima sin denominativo 0.5 cm 2 cm

13 Geometría emtelco Para representar las formas amables y cercanas que se perseguían, el logotipo se ha diseñado y construido recurriendo a la figura básica que mejor podía expresarlo: el círculo. La figura se ha diseñado tomando como base la tipografía Arial Rounded MT Bold, una fuente versátil y simple. El redondeo de los extremos de los trazos le da una sensación diferente a la tipografía, especialmente en sus centros y culminaciones geométricamente basadas en la circunferencia. Se repiten los mismos remates redondeados en todas sus culminaciones, siendo la constante gráfica que unifica las siete letras. La forma circular de base pone su énfasis en toda la extensión del nombre. Esta nueva simetría nos ayuda a conceptos transmitir los de la marca reflejando protección, energía, calidez, solidez, flexibilidad, integridad y simplicidad. De todo ello resulta un logotipo sencillo, limpio, funcional y proporcionado.

14 Color corporativo Logotipo El color azul del logotipo de Emtelco, refleja confianza, simpatía, fidelidad y seguridad. Tanto azul como el cyan expresan verdad, sabiduría, inteligencia. El azul es el mas sobrio de los colores fríos, transmite seriedad, confianza y tranquilidad y al cyan se el atribuye el poder para desintegrar las energías dominantes. Es un color que favorece la paciencia, la amabilidad y serenidad. C: M: Y: K: R: 0 G: 31 B: 120 #: 001F77 Pantone: Reflex blue C: M: Y: K: R: 123 G: 187 B: 232 #: 7BBBE8 Pantone: Coated 306C

15 Referencias de colores complementarios C: 10 M: 25 Y: 100 K: 0 R: 222 G: 190 B: 8 # DEBE08 C: 100 M: 90 Y: 0 K: 0 R: 0 G: 55 B: 138 # 00378B C: 25 M: 0 Y: 100 K: 0 R: 212 G: 215 B: 33 # D4D721 La gama alterna de colores consta de varios tonos que reflejan y representan nuestros valores de marca. Con el fin de asegurar la correcta aplicación de nuestros colores corporativos, se han definido las referencias y códigos correspondientes para que puedan ser aplicados en cualquier circunstancia, sobre cualquier medio, superficie y material. C: 80 M: 0 Y: 60 K: 0 R: 96 G: 167 B: 134 # 60A786 C: 70 M: 0 Y: 0 K: 0 R: 123 G: 137 B: 232 # 7BBBE8 C: 100 M: 50 Y: 0 K: 00 R: 0 G: 102 B: 172 # 0066AC Los colores complementarios sirven para flexibilizar las diferentes aplicaciones gráficas, buscando más dinamismo en las piezas. C: 30 M: 0 Y: 00 K: 20 R: 169 G: 191 B: 211 # A9BFD3 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 70 R: 113 G: 113 B: 117 # C: 0 M: 0 Y: 0 K: 40 R: 173 G: 173 B: 178 #ADADB2

16 Variantes cromáticas de la Marca Versión una tinta sobre fondos con colores corporativos Versión positiva Versión en trama gris 30% Versión una tinta sobre negro

17 Tipografías corporativas Las tipografías corporativas son la Arial y la Vag Rounded. Ambas familias tipográficas son elegantes, funcionales y versátiles. VAG Rounded Light Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz VAG Light Regular Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz VAG Rounded LT Light Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz VAG Rounded LT Light Italic Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz Tienen una excelente lectura, ambas aptas tanto para titulares como para texto seguido. La fuente Vag Rounded será usada para títulos y Arial para el texto seguido. Arial Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz Arial Narrow Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz Arial Rounded MT Bold Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz

18 Tipografías secundarias Las tipografías secundarias que se presentan en este Manual deberán usarse como tipo de apoyo, es decir se pueden implementar en piezas digitales, redes sociales, campañas internas y externas. Serán usadas unicamente como ayuda gráfica. Adequate Extra Light Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz Simplicity Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz All Things Pink Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz All Things Pink Skinny Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz

19 Aplicaciones de la marca

20 Aplicación de elementos gráficos Se interviene la letra e de nuestro logo como elemento principal para la aplicación en diferentes piezas. Sus puntas redondeadas brindan cercanía y libertad, en su aplicación aplicándola sangrada en imágenes, texturas, tramas y fondos.

21 Aplicación en piezas impresas Sobre Tarjetas personales María Celeste Cano A. Vicepresidente de Experiencia Cliente Tel: +57 (4) Celular:

22 Aplicación en piezas impresas Bolsa Carpeta

23 Aplicación fotografía La fotografía es un componente clave para la aplicación en piezas gráficas que transmitan cercanía y pasión por lo que hacemos y somos.

24 Aplicación Redes sociales Facebook Youtube

25 Aplicación Redes sociales Twitter Instagram

26 Aplicación Web Vista en página web corporativa Vista en la intranet corporativa

27 Aplicación Boletín Boletín de clientes Boletín de Prensa Boletín Zonae Boletín Proveedores

28 Aplicación íconos y símbolos Los íconos que se utilicen deben ser sin contorno;, llamados thin o flat. No se permite la creación de logotipos, símbolos o personajes al interior de la Compañía ya que nuestra marca es una y es la única que nos representa al interior y al exterior de Emtelco. Para los casos en los que se requiera representar algún proceso, área o campaña de la Compañía; se tienen los recursos gráficos como los íconos y las fuentes tipográficas corporativas para representar este tipo de necesidad.

29 Aplicación en co-branding El logo de Emtelco debe estar ubicado siempre a la derecha del logo que lo acompañe. Para separarlo de otro logo empresarial deberá ir una línea vertical en color gris claro, con un grosor que no supere 1 milímetro y debe guardar la proporción mínima de 1 cm a lo alto. Distancia entre dos logosímbolos de 1cm 1 cm Línea vertical color gris al 40% altura de 1 cm

30 Firma corporativa Firma para empleados de Emtelco Ana María Montoya Cano Ejecutiva de Marca Tel: +57 (4) Ext: 6880 Celular: Ubicación: cra 69 No. 98 A 11 Piso 2 Sede Floresta, Bogotá Correspondencia: cll 14 N 52A - 174, Sede Olaya, Medellín, Código Postal anamaria.montoya@emtelco.com.co 8 Imprima solo si es necesario, protejamos el medio ambiente. Información de los campos 1 Remitente Escribe tu nombre en este campo, no uses seudónimos, apodos, diminutivos o adaptaciones. 2 Cargo Ubica el nombre de tu cargo. 3 Teléfono Utiliza los indicativos de pais (+57 para Colombia) seguido del indicativo de tu región o ciudad, luego el número telefónico Móvil Si tu celular es corporativo, debes publicar el número en la firma de correo. Ubicación Especifica la dirección de la oficina en la que te encuentras. Correspondencia: Siempre debes poner la dirección de la sede Olaya en Medellín junto con el Código Postal, ya que ésta es la dirección única en la cual recibiremos la correspondencia. Correo electrónico Utiliza únicamente el correo corporativo asignado por mesa de ayuda, no uses ningún correo personal. Logo Ubica nuestro logo corporativo seguido del cobranding autorizado.

31 Contacto Para mayor información o aclaración de dudas acerca de la implementación de este manual, favor contactar a las áreas de Mercadeo y Comunicaciones de Emtelco. comunicacionesemtelco@emtelco.com.co Teléfono (57-4) Ext

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