1ª PARTE Id y anunciad a todas las gentes MC. 16, 15 PARA QUÉ

Transcripción

1 Id y anunciad 1ª PARTE a todas las gentes MC. 16, 15 PARA QUÉ

2 CENTENNIALS 100% nativos digitales PARALELO MÁS RÁPIDO Y ÁGIL MULTITAREA Y MULTIMEDIA ICÓNICO INTERACTIVO COLECTIVO PENSAMIENTO DIGITAL A QUIÉN

3 1 HA CAMBIADO EL MUNDO 3 LO DIGITAL SE QUEDA la forma de conocernos TOTAL POPULATION: 4.88 M la forma de comprar INTERNET USERS: 4.24 M la forma de conducir ACTIVE SOCIAL MEDIA: 3.20 M la forma de comunicarnos 66% 2 HA CAMBIADO EL VALOR OBJETO MÁS USADO 4 LA IGLESIA NOS LLAMA cómo se elige el valor cómo se provee el valor cómo se comunica el valor POR QUÉ

4 1 LA IGLESIA SE SENTIRÍA CULPABLE ANTE DIOS SI NO EMPLEARA ESOS PODEROSOS MEDIOS, QUE LA INTELIGENCIA HUMANA PERFECCIONA CADA VEZ MÁS. 3 «NO BASTA PASAR POR LAS CALLES DIGITALES, ES DECIR SIMPLEMENTE ESTAR CONECTADOS: ES NECESARIO QUE LA CONEXIÓN VAYA ACOMPAÑADA DE UN VERDADERO ENCUENTRO» PABLO VI, Evangelii Nuntiandi, FRANCISCO, 50 JMCS, «INTERNET ES EL PRIMER AREÓPAGO DEL TIEMPO MODERNO [ ] QUE ESTÁ UNIFICANDO LA HUMANIDAD TRANSFORMÁNDOLA EN UNA ALDEA GLOBAL» 4 «ABRIR LAS PUERTAS DE LAS IGLESIAS SIGNIFICA ABRIRLAS ASIMISMO EN EL MUNDO DIGITAL, TANTO PARA QUE LA GENTE ENTRE, EN CUALQUIER CONDICIÓN DE VIDA EN LA QUE SE ENCUENTRE, COMO PARA QUE EL EVANGELIO PUEDA CRUZAR EL UMBRAL DEL TEMPLO Y SALIR AL ENCUENTRO DE TODOS». JUAN PABLO II, REDEMPTORIS MISSIO, 1990 FRANCISCO XVI, 48 JMCS, 2014 POR QUÉ

5 CUATRO CONCLUSIONES LAS REDES SOCIALES NECESITAN SER HUMANIZADAS LA VIDA RELIGIOSA TIENE MUCHO QUE APORTAR LA MISIÓN NOS EMPUJA AL CONTINENTE DIGITAL LA COMUNICACIÓN HOY ES UN ARMA DE DOBLE FILO POR QUÉ

6 1 CREAR UN EQUIPO DE COMUNICACIÓN definir el perfil de cada uno de los miembros definir las funciones del equipo PRIMEROS PASOS BÁSICOS 2 CREAR UNA ESTRATEGIA (SOCIAL MEDIA PLAN) pensar para qué estar, dónde, a quién, etc. ponerlo todo por escrito medir todo lo medible CONTAR CON UNOS RECURSOS 3 invertir en formación comprar herramientas fundamentales disponer de tiempo CÓMO

7 1 2 Qué imagen de nuestra institución y de la Iglesia proyectamos en Internet? Cómo contribuye nuestra institución a la humanización de la Red? 3 Conectamos realmente con las generaciones de nativos digitales? 4 Mostramos nuestra implicación con los problemas del mundo de hoy? 5 Dedicamos parte de nuestro presupuesto a la comunicación institucional? REFLEXIONAR

8 2ª PARTE Todas las redes sociales están en alza. Cada red social tiene un perfil de audiencia y unos fines distintos. Todos los algoritmos están programados para «vender». En cada red social hay días y horas más adecuados para publicar. La frecuencia de publicación debe ser distinta según la red social. En todas las redes sociales lo importante es la calidad de contenidos. Twitter: Para llegar a los alejados, para crear opinión, para ser más visibles. REDES SOCIALES

9 1. Cómo cuidar la imagen que damos? Diseñar la cuenta teniendo en cuenta el propio Manual de imagen corporativa: colores, logotipo, tipo de letras, imagen de calidad y significativa. Redactar la bio teniendo en cuenta quiénes somos, la localización, la finalidad de la cuenta y todos los datos sin olvidar el lenguaje de la audiencia. Diseñar con cuidado la bio y cuidar los contenidos que se publican es el mejor modo de cuidar la imagen. Pero también es conveniente hacer «curación de contenidos» para atender a lo que dicen de nosotros en la Red. TWITTER Crear los contenidos de modo que aporten valor a nuestra audiencia sin ser autoreferenciales. Hacer «curación de contenidos» mediante herramientas gratuitas. Y atender a lo que dicen de nuestra institución. tener en cuenta medidas de las imágenes en redes sociales:

10 2. Cómo nos van a encontrar mejor? Pensar el nombre de la cuenta y utilizar el mismo nombre en todas las redes sociales teniendo en cuenta algunos consejos. Herramienta para generar nombre: Pensar y definir bien el nombre de nuestra cuenta; crear contenidos de valor; y tener en cuenta las estrategias SEO, son tres formas de hacernos más visibles en la Red. Herramienta para buscar nombre libre: Cuidar el SEO de tu web o blog y utilizar hashtags en las redes sociales, además de links a tus sitios webs. TWITTER

11 3. Cómo ser significativos, dejar huella? Planificar los contenidos que publicamos sin ser autoreferenciales: Planificar contenidos implica tener una batería de temas claros. El papa Francisco aconseja «no bombardear con mensajes religiosos». Posibles temas: lectura evangélica de la actualidad, artículos interesantes sobre nuestra temática, reflexiones, links de nuestro blog, etc. TWITTER - Tener claros los temas que sí son publicarles en nuestra cuenta y los que no. - Tener un calendario de contenidos: quién y cuándo lo crea, dónde y cuándo se publica, cada cuánto se repite, etc. - Evitar la autorefencialidad. Contrastar bien la información que se va a publicar y atender las normas de redacción básicas. Dedicar tiempo al diálogo y la escucha. La Red es conversación. Twitter exige, más o menos, un tuit cada dos horas. Y RT de lo publicado cada 6 ó 12 horas.

12 4. Cómo crear engagement? Utilizar multimedia. El engagement es la fidelización de la audiencia, lo que en cristiano llamaríamos crear comunidad, conseguir que un grupo de personas se sienta identificado y orgulloso de nuestra marca y quiera comprometerse con nosotros. - Los tuits con fotografía son tres veces más RT. - Los videos nativos son mejor recibidos. - Periscope con eventos o temáticas interesantes. - Es mejor no usar multimedia que usar piezas de mala calidad. Utilizar hashtags originales y sugerentes para crear conversaciones sobre un evento o un tema. Dedicar tiempo al diálogo y la escucha. La Red es conversación. Publicar las cosas buenas que hacemos, pero también las que hacen otros. TWITTER

13 5. Cómo ahorrar tiempo en la gestión? Elegir las herramientas indicadas. - Curación de contenidos: Google Alert - Programación de mensajes: Hootsuite, IFTT, Botize, Postcron, etc. - Análisis de cuenta: Twitter Analitycs, Twittonomy. La influencia online es uno de los indicativos de nuestra significatividad en las redes sociales. Para medir nuestra influencia podemos usar herramientas como Klout. TWITTER No abusar de la programación de tuits. Usarlas para dedicar horas a la conversación y para publicar en otros husos horarios al nuestro. Analizar si nuestros esfuerzos y tiempo están dando resultados. Vigilar nuestra reputación online y nuestro índice de influencia: herramientas-monitorizacion-online/

14 INTERACCIONES MÁS FRECUENTES 6. Qué hacer con los trolls? Troll es una persona dedicada a crear ruido en la Red. Algunos son pagados, otros enfermos y otros aburridos. Estudio de tres universidades sobre los troles: S TWITTER Personas que molestan en la Red: - Trolls - Haters - Críticos - Malhumorados Tratamientos recomendados: - Bloquear: Ante injurias o amenazas. - Silenciar: Ante los insistentes y desagradables. - Ignorar: Ante los malhumorados. - Dialogar: Ante los que nos critican con educación. Por muy difícil que sea, actuar como Jesús lo haría. Son una oportunidad para dar testimonio. Todo lo que es delito offline lo es también online.

15 7. Cómo ser «testigos más que maestros»? Tener en cuenta que: - Un RT: Es escuchar y aprobar o apoyar. - Un Reply: Es conversar y crear puentes. - Un like: Es me gusta, pero también estoy de acuerdo, te apoyo. «El mundo de hoy necesita más testigos que maestros y, si acepta a los maestros, es porque antes han sido testigos». (Francisco citando a Pablo VI en la Evangelii Nuntiandi, nº 41, 1975) La autenticidad y la humildad son fundamentales. Somos testigos si vivimos por dentro lo que publicamos. La audiencia lo nota. Somos testigos cuando no buscamos tener éxito sino dar frutos. TWITTER

16 MUCHAS