PA MESAS PARA COMEDOR / VITRINAS / ESTANTES / LOS DEMÁS PA VENTANAS, PUERTAS VIDRIERA,

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1 Perfil de mercado PA MESAS PARA COMEDOR / VITRINAS / ESTANTES / LOS DEMÁS PA VENTANAS, PUERTAS VIDRIERA, Y SUS MARCOS Y CONTRAMARCOS PA LOS DEMÁS Fecha de elaboración: Marzo 2009 Elaborado por: Sección Económica y Comercial- Embajada de Argentina en Chile Jefe Sección Económica Ministro Mario Veron Guerra Consejero José María Arbilla Autor: Santiago Aguiar Derechos aduaneros Arancel General de Chile: 6% Preferencia por Acuerdo con Mercosur: PA / / / Arancel final: 1,98%% PA / Arancel final: 0% Estructura básica de costos generales de internación En Argentina: Impuestos a manufacturas: 5% Flete: según el peso de la carga Certificado de origen: 10 U$S Almacenaje EDCADASSA: : 30 U$S En Chile: Derechos aduaneros Arancel general de Chile: 6% Preferencia por Acuerdo con Mercosur:100% Arancel final: 0% IVA: 19% Fiscalización del camión en Aduana Los Andes: aprox. 20 U$S ( $ chilenos- Cambio: 1 U$S = 600 $ chilenos) Honorarios Despachante de Aduana: U$S 100

2 Nociones básicas para realizar una exportación a Chile La siguiente información, corresponde a un estudio más amplio, Chile. Guía de Negocios 2005, elaborado por la Sección Económica de la Embajada Argentina en Chile, que se podrá consultar completa en el sitio web Capítulo 6- Exportación, comercializacion y practicas comerciales 6.1. Costos aduaneros asociados a la importación El sistema aduanero es simple. Los documentos que debe presentar el importador son: - Factura comercial - Conocimiento de Embarque (lo provee el transportista internacional) - Informe de importación (antes de embarque, para mercancías cuyos embarques excedan u$s FOB). El mencionado Informe se considerará aprobado cuando el Servicio Nacional de Aduanas de la numeración y fecha. Desde esta fecha el importador contará con 120 días para proceder al embarque de la operación. - DD.JJ. de antecedentes financieros (para embarques que no requieren informe de importación pero que superan los u$s). - Póliza de seguros (en caso de no asegurar la mercadería la Aduana toma un valor de aforo equivalente al 2% del valor FOB de la mercadería para la determinación del derecho aduanero). - DD.JJ. de Almacén Particular o Admisión Temporal (si la mercadería no se interna temporaria o definitivamente en territorio chileno). - Certificado de Origen (para poder beneficiarse de la preferencia arancelaria). - Certificado Fitosanitario (para productos vegetales o animales). Por operaciones mayores a los 500 U$S debe intervenir un agente aduanero (Despachante de aduanas). Este cobra entre 0,5 y 0,7 % del valor de la mercadería (80 u$s para pequeñas operaciones). Normalmente se desaduana en 24 horas. COSTO DE UNA OPERACION DE IMPORTACION (aproximado, según datos agente aduana) Ejemplo: Valor del producto + Valor del flete Valor del seguro (aprox 1%) = Valor CIF

3 Al valor CIF se aplica el arancel aduanero. Luego se suma el valor CIF más los derechos aduaneros y se aplica el 19 % de IVA. Cuando es aéreo se aplica el 2 % a los derechos. El costo promedio en concepto de honorarios cobrados por las Agencias de Aduana en Chile es el siguiente: Honorarios us$ 0.25 % Honorarios mínimo us$ 50 Gastos de despacho us$ 20 Honorarios mínimos us$ 40 por Carta de Crédito Otros impuestos y gastos si se necesitan certificados SNS, SAG, otros. (tipo de cambio aprox: 1 u$s = 514 $, pero debido a su volatilidad, se recomienda verificar antes), en el caso de alimentos o productos agropecuarios: 1. El Certificado de Destinación Aduanera de los alimentos (CDA), que permite retirar los alimentos del recinto aduanero, tienen arancelamiento: 1 a 500 kg.: $ a kgs.: $ a kgs.: $ Por cada 2 ton se cobra un adicional de $ con un máximo de $ El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) cobra por la destinación aduanera una suma fija, independientemente de la cantidad de 1 U.T.M. (Unidad Tributaria Mensual para agosto de 2004 equivale $ chilenos) Procedimiento para el ingreso de muestras y materiales de publicidad 1. Procedimiento de ingreso de muestras: El procedimiento varía según que el objetivo sea que las muestras ingresen con ánimo de permanecer en Chile o bien regresen al país de origen Muestras que permanecen en Chile: La norma que se refiere al ingreso de muestras de mercaderías sin valor comercial se encuentra en la Sección 0 - Tratamientos Arancelarios Especiales - del Arancel Aduanero de Chile. La posición arancelaria 0019 establece: Muestras de Mercancías, sin carácter comercial Destinadas a Ferias Internacionales Oficiales Otras Nota Legal: La Subpartida sólo comprende el material necesario para demostraciones del funcionamiento de las máquinas y equipos que se exhiban durante el transcurso de las Ferias Internacionales que se efectúen en el país, como publicidad de las mercancías expuestas, hasta un valor equivalente a u$s 200 FOB por expositor. Los Directores Regionales o Administradores de Aduana autorizarán la importación por la Subpartida previo cumplimiento de la Regla 2 sobre procedimiento de aforo (inutilización de muestras), salvo que se trate de mercancías tales como productos

4 químicos u otras que no admitan su inutilización sin detrimento de su identidad o propiedades que les son inherentes. Tasa a pagar: Tasa de Verificación de Aforo del 6 % más IVA (19%) o el derecho correspondiente por Acuerdo MERCOSUR, sobre el valor de la factura Muestras que regresan al país de origen: Deberán ingresar bajo el procedimiento de Admisión Temporal, reglamentado por el Decreto con Fuerza de Ley N 2/97 del Ministerio de Hacienda (Ordenanza de Aduanas), que establece que la admisión temporal de mercancías estará gravada con una tasa cuyo monto será un porcentaje variable sobre el total de los gravámenes aduaneros e impuestos que afectarían su importación, determinados según el plazo que vayan a permanecer en el país. Tales porcentajes son los siguientes: De A % 1 día 15 días 2,5 16 días 30 días 5,0 31 días 60 días días 90 días días 120 días días en adelante 100 La mencionada norma también establece la exención del pago de estas tasas a una serie de casos, entre los cuales están las muestras destinadas a ser exhibidas en exposiciones que cuenten con el auspicio o patrocinio del Gobierno; el material destinado a espectáculos artísticos, los receptáculos metálicos denominados "dravos" o "containers" y otros similares destinados a servir de envase general, películas cinematográficas, etc. 2. Documentación a presentar - Factura Pro-forma - Certificado de Origen (para acceder a las preferencias por Acuerdo Mercosur) - Seguro (optativo) - Carta de porte (si el ingreso es por tierra) La factura deberá contener: - Los datos de la empresa fabricante de los productos - La leyenda clara y visible Muestra Sin Valor Comercial - Una descripción del producto, con sus precios unitarios y totales. Es muy importante consignar los precios con un monto lo más bajo posible para evitar el cobro de derechos muy elevados. 3. Honorarios del Despachante de Aduana Para las mercaderías cuyo monto es inferior a los u$s , los honorarios son de u$s 70 (u$s 50 como honorarios del despachante y u$s 20 como gastos de despacho). Si el monto es superior a los u$s se aplica una tasa porcentual de 0,3 %. Estos montos se aplican para cada una de las empresas participantes. 4. Casos especiales 1) Alimentos Envasados: requieren de una inspección del SESMA (Servicio de Saludo y Medio Ambiente) 2) Verduras, frutas, carnes, semillas, etc: interviene el SAG (Servicio Agrícola Ganadero)

5 3) Joyas: para aquellas que contengan oro, platino y piedras preciosas deberá abonarse adicionalmente una sobretasa del 15% del valor de la factura (impuesto interno a las joyas) 4) Cosméticos: se debe realizar una inscripción previa ante el Instituto de Salud Pública. 5. Citación fáctica Más allá de las mencionadas normas, la experiencia demuestra que los vistas de Aduana se han mostrado volátiles en sus decisiones, admitiendo en algunos casos el uso de la figura Admisión Temporal y, en otros, las mercaderías ingresan como equipaje del pasajero, sin realizar declaraciones ni pagar derecho alguno. A fin de facilitar la tramitación del ingreso y tal como esta Sección Económica y Comercial ha procedido en otras oportunidades, se sugiere el envío de una nota dirigida al Director del Servicio Nacional de Aduanas informándoles previamente sobre la realización del evento y la necesidad que las empresas participantes ingresen a Chile con muestras de sus productos. Esta nota puede ser reforzada con certificados de participación para cada una de las empresas, a fin de ser presentados ante la Aduana en el caso de ser necesario. Ambos tipo de notas suelen ser confeccionadas por esta Embajada Cobranzas de una exportación Existen diversas formas de pago. La más usuales y de validez internacional son el crédito documentario y la cobranza extranjera, las otras son: pago contado, orden de pago, cheque internacional y recibo en fideicomiso y facturas de exportación. Cobranza documentaria: Es aquella en la cual los documentos representativos de la mercancía pueden ser acompañados de una letra de cambio, Cheque o Pagaré los que son entregados al comprador previo pago o aceptación de éstos. Este documento es entregado a un Banco Comercial para que lo envíe o remita a un Banco ubicado en el país del proveedor para su cobro o cancelación. A la vez es importante destacar que con este tipo de documento el banco solo cumple las instrucciones dadas por el girador y no existe responsabilidad alguna en lo relacionado con el pago. Carta de Crédito: Es un instrumento de pago, mediante el cual un banco (banco emisor) obrando a petición y de conformidad con las instrucciones de un cliente se obliga a hacer un pago a un tercero (beneficiario) a aceptar y pagar letras de cambio (instrumentos de giro) librados por el beneficiario o a través de otro banco (banco notificador), contra la presentación de documentos relativos a la venta de mercancías o prestación de servicios, los cuales deben cumplir estricta y literalmente con los términos y condiciones estipulados en la Carta de Crédito. Toda carta de crédito deberá especificar claramente si el pago se realizará contra la presentación de los documentos requeridos o bien a una fecha posterior. Entre los diferentes tipos de carta de crédito podemos distinguir: Carta de crédito a la vista: Es aquella que indica que el pago se efectuará contra la presentación de los documentos de embarque, siempre condicionado a que ellos cumplan con todos los términos y condiciones indicadas en el acreditivo.

6 Carta de crédito a plazo del proveedor: Es aquella que en sus condiciones estipula que el pago al exportador se efectuará al término del plazo que este último le haya otorgado al importador. Habitualmente este plazo está determinado por la fecha de embarque de la mercadería. Carta de crédito de pago diferido: El mecanismo de este crédito es lo mismo que un crédito de pago a la vista, excepto que el banco se compromete a pagar en una fecha segura, específica o a la ocurrencia de un evento específico, después de la presentación de documentos. En este caso no existe letra de cambio. Carta de crédito contra aceptación: Es aquella que ofrece un método más corriente de permitir el pago en condiciones diferidas. El beneficiario presenta una letra de cambio pagadera a él mismo y girada al término acordado sobre el banco que va aceptarla. El banco firma su aceptación sobre la letra de cambio y la devuelve al beneficiario. Este puede entonces volver a presentarla para pago a su vencimiento. Pago Contado: El exportador envía las mercancías al extranjero bajo el compromiso de que el importador pagará en el momento de recibirlas o en un plazo previamente acordado. El proceso de pago se efectúa a través de giros bancarios, transferencias de fondos, abonos en la cuenta corriente del exportador (cuenta abierta) u otras modalidades. Si el exportador no conoce al cliente, esta forma de pago implica un alto riesgo. Se utiliza en el caso de exportaciones de bienes altamente perecibles, como animales e insectos vivos y cuando el importador no acepta una carta de crédito. Los pasos a seguir son: El exportador se contacta con el importador y elaboran un contrato de compraventa. El exportador despacha la mercadería. El exportador envía los documentos al importador. El importador recibe los documentos de la exportación y envía a Chile el pago de la mercadería. El exportador recibe el pago. Para conocer datos financieros de la contraparte, se puede consultar a servicios privados (equivalente a Veraz u otras empresas del rubro), entre los cuales DICOM o TWS ( o para averiguar sobre la firma chilena con la cual se decide el

7 Impuestos internos IVA: 19% Exigencias específicas Para adquirir las Normas, y mayor información sobre éstas, consultar el siguiente sitio web del instituto Nacional de Normalización: NCh354.Of2004 Título (español) Hojas de puertas lisas de madera - Requisitos generales Precio $28000 Esta norma establece los requisitos de calidad, dimensiones y tolerancias que deben cumplir las hojas de puertas lisas fabricadas con madera, sus derivados u otros productos lignocelulósicos. Esta norma se aplica a la producción y comercialización de las hojas de puertas lisas de madera que se empleen en todo tipo de construcción (edificación), para uso interior o exterior. Otros tipos no incluidos en esta norma se pueden fabricar por acuerdo escrito entre fabricante y comprador, pudiendo adoptarse requisitos pertinentes de esta norma.

8 Breve descripción del mercado Panorama general del mercado del mueble El mercado local representa ventas por US$ 260 millones. Las exportaciones del sector alcanzaron los US$ 100 millones. La industria local se encuentra altamente concentrada: 50% del mercado de los muebles se encuentra en manos de 6 empresas: Fernando Mayer, Muebles Sur, CIC, Nordic, Xiloford y Ergotec. El potencial de crecimiento de la industria local es significativo, debido a que la producción forestal alcanza a los 25,5 millones de metros cúbicos en madera, siendo Chile uno de los pocos países en que se consume menos de lo que se crece en madera, sin mencionar que, además, se trata de un recurso renovable. El mapa productivo local se compone de aproximadamente unidades productivas, desde el modesto taller con características artesanales hasta la mediana y gran fábrica. La mayor parte se ubica en las regiones I, II, VIII, IX, X, XII y especialmente en las regiones V y Metropolitana, siendo esta última la que genera el 70% de la producción del país. Esta industria proporciona trabajo a sobre 25 mil personas de manera directa, y a unas 75 mil personas en forma indirecta. Los empresarios del sector se encuentran agrupados en la Asimad- Asociación de Industriales de la Madera. Cuenta con más de 200 empresas, entre ellas Forestal Copihue, Muebles Delma, El Remanso, Ignisterra, Tarrago, Aguade y Cía. Ltda., Casagrande, Magasa, Jouannet y Siarmi. Gran parte de estas están ligadas a la industria forestal y exportan prácticamente 100% de la producción. El sector público interviene activamente para promocionar esta industria, por medio de los siguientes organismos: Infor (Instituto Forestal) y Corporación Forestal, promoviendo la innovación tecnológica (Infor), y proyectos de financiamiento. La sinergia público privados ha permitido el lanzamiento de la "Agenda Procrecimiento de la Industria de Valor Agregado de la Madera", coordinando los esfuerzos de INFOR, Corporación Nacional Forestal (CONAF) y la Asociación de Industriales de la Madera (ASIMAD). La muy importante actividad del sector de la construcción en los últimos años, resulta fundamental para el desarrollo del sector.

9 La industria local se esta enfocando a impulsar: el mueble RTA (Ready to Assemble/ listo para armar) el cual aún no se encuentra muy desarrollado en el mercado local. los muebles de época y estilo (mercado compuesto sólo por tres competidores relevantes -Enrique Concha B. & Diseñadores Asociados; Monge y Cía., y Muebles Cristián Valdés y Compañía Ltda.-, los cuales mueven cifras cercanas a los US$ 8 millones anuales). Respecto a la materia prima utilizada, hay que destacar la utilización local del recurso Lenga, madera ampliamente reconocida a nivel europeo y similar al Cerezo Panorama general mercado de la construcción Durante el año 2008, la actividad del sector construcción habría crecido en torno a 12% respecto de Aunque para fines de ese año, la desaceleración de la actividad fue notoria, hasta llegar a la paralización completa de obras de gran calado a inicios del Para el primer cuatrimestre 2008 (últimas cifras disponibles), se aprobó la edificación de 4,5 millones de metros cuadrados, el 64,1% de los cuales tiene destino habitacional, correspondientes a las viviendas autorizadas, lo cual totaliza una superficie acumulada de 12 millones de metros cuadrados, 817 mil metros cuadrados más que en 2006, y 114 mil viviendas, que se comparan con 101 mil unidades del mismo año. Integrados a la estadística los permisos rezagados no contabilizados originalmente, el año pasado se autorizó la construcción de nuevas viviendas, con una superficie a edificar de m², cifras que constituyen una disminución de 7,7% y 4,0%, respectivamente, en relación con los registros históricos de estas estadísticas alcanzados en El pasado dinamismo, a su vez, se ve afectado por la limitación del crédito bancario. En lo que va del segundo semestre de 2008, el mercado inmobiliario ha sentido todo el impacto

10 de la crisis financiera global. Las mayores restricciones crediticias han afectado tanto a la oferta como a la demanda por viviendas. Mientras las empresas se han visto enfrentadas a un encarecimiento significativo del financiamiento para la construcción, los compradores de viviendas están postergando sus adquisiciones como resultado tanto del mayor costo de los créditos hipotecarios como de un sustancial deterioro de las expectativas económicas. Se espera que en 2009 las ventas de viviendas disminuyan 10,6% respecto de El mercado de oficinas ya se desaceleró significativamente en 2008 (en el año 2007 ésta promediaba m2 trimestrales, el máximo registro de 2008 ocurrió en el primer trimestre con algo más de m2). Algo parcialmente compensado por la inversión estatal en los Planes de Vivienda Pública.

11 Estadísticas de importación PA / / / Ranking por país de origen Período: año 2008 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif CHINA Unidades ,809 48, ,2 25, BRASIL Unidades ,56 18, ,8 25, MALASIA Unidades , ,42 22, ARGENTINA Unidades 45379,2 5, ,88 4, COLOMBIA Unidades , ,12 4, DINAMARCA Unidades , ,22 3, ESPAÑA Unidades 3656,384 0, ,48 2, USA. - ESTADOS UNIDOS Unidades , ,97 2, VIETNAM Unidades , ,87 1, ITALIA Unidades 4567,785 0, ,77 1, ALEMANIA Unidades 858 0, ,42 0, INDONESIA Unidades , ,47 0, FRANCIA Unidades 742 0, ,7 0, HOLANDA Unidades 287 0, ,67 0, PERU Unidades , ,23 0, INDIA Unidades , ,87 0, ORIG.O DEST. NO Unidades , ,93 0, SUDAFRICA Unidades 306 0, ,12 0, THAILANDIA Unidades , ,13 0,18658 AUSTRIA Unidades 246 0, ,99 0, MEXICO Unidades 355 0, ,26 0, TAIWAN (FORMOSA Unidades 571 0, ,35 0, SINGAPUR Unidades 233 0, ,62 0, ECUADOR Unidades 184 0, ,39 0,11663 BELGICA Unidades 56 0, ,02 0, URUGUAY Unidades 162 0, ,81 0,07581 POLONIA Unidades 48 0, ,67 0, REINO UNIDO Unidades 666 0, ,47 0, REPUBLICA CHECA Unidades 42 0, ,68 0, JAPON Unidades 12 0, ,04 0, HONG KONG Unidades 94 0, ,46 0, BOLIVIA Unidades 195 0, ,66 0, SUIZA Unidades 22 0, ,82 0, PANAMA Unidades 658 0, ,63 0, COSTA RICA Unidades 25 0, ,63 0,013033

12 ESLOVENIA Unidades 11 0, ,81 0, VENEZUELA Unidades 40 0, ,1 0, GHANA Unidades 24 0, ,24 0, AUSTRALIA Unidades 31 0, ,24 0, FILIPINAS Unidades 34 0, ,79 0,00624 CANADA Unidades 4 0, ,84 0, MACAO Unidades 2 0, ,39 0,00434 SUECIA Unidades 25 0, ,82 0, COREA DEL SUR Unidades 6 0, ,6 0, PORTUGAL Unidades 1 0, ,22 0, PUERTO RICO Unidades 13 0, ,01 0, OMAN Unidades 18 0, ,6 0, JORDANIA Unidades 1 0, ,95 0,00226 CHILE Unidades 3 0, ,78 0, ZF.ARICA-ZF IND Unidades 8 0, ,6 0, HONDURAS Unidades 4 0, ,68 0,00096 Total US$: ,5 Período: año 2007 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif CHINA Unidades ,532 40, ,4 26, MALASIA Unidades , ,9 25, BRASIL Unidades ,5 21, ,8 24, COLOMBIA Unidades , ,15 4, ARGENTINA Unidades 42527,616 5, ,91 4, DINAMARCA Unidades , ,63 2, ESPAÑA Unidades 8968,316 1, ,47 1, USA. - ESTADOS UNIDOS Unidades , ,66 1, INDONESIA Unidades , ,17 0,91047 ITALIA Unidades 4028,5 0, ,76 0, MEXICO Unidades , ,91 0, INDIA Unidades , ,24 0,55459 PERU Unidades 2671,815 0, ,67 0, THAILANDIA Unidades , ,19 0, FRANCIA Unidades 569,639 0, ,45 0, VIETNAM Unidades 935 0, ,44 0, COSTA RICA Unidades 303 0, ,16 0, TAIWAN (FORMOSA Unidades , ,9 0, REINO UNIDO Unidades 102 0, ,54 0, ALEMANIA Unidades , ,02 0, FILIPINAS Unidades 729,831 0, ,48 0, HONG KONG Unidades , ,44 0, COREA DEL SUR Unidades 401 0, ,01 0, ISRAEL Unidades , ,92 0,112848

13 SUIZA Unidades 178 0, ,22 0, ECUADOR Unidades 261 0, ,78 0, BELGICA Unidades 81 0, ,24 0, BOLIVIA Unidades 381 0, ,22 0,05237 URUGUAY Unidades 112 0, ,8 0, ORIG.O DEST. NO Unidades 282 0, ,12 0, PORTUGAL Unidades 208 0, ,91 0, ZF.ARICA-ZF IND Unidades 72 0, ,74 0, PANAMA Unidades 164 0, ,7 0, CHILE Unidades 100 0, ,34 0, AUSTRIA Unidades 22 0, ,94 0, SIRIA Unidades 440 0, ,76 0, SUECIA Unidades 26 0, ,38 0, SINGAPUR Unidades 33 0, ,08 0, PUERTO RICO Unidades 20 0, ,76 0, FINLANDIA Unidades 27 0, ,03 0, SUDAFRICA Unidades 58 0, ,55 0, MARRUECOS Unidades 1 0, ,84 0, CHECOESLOVAQUIA Unidades 18 0, ,11 0, AUSTRALIA Unidades 34 0, ,09 0, PARAGUAY Unidades 9 0, ,85 0, JAPON Unidades 3 0, ,38 0, CANADA Unidades 20 0, ,54 0, HOLANDA Unidades 29 0, ,02 0, HONDURAS Unidades 1 0, ,5 0, NUEVA ZELANDIA Unidades 3 0, ,95 0, TRINID.Y TOBAGO Unidades 15 0, ,49 0,00262 REPUBLICA CHECA Unidades 11 0, ,41 0, EL SALVADOR Unidades 13 0, ,35 0, RUSIA Unidades 20 0, ,94 0, Total US$: ,3 Período: año 2006 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif BRASIL Unidades ,12 38, ,1 30, MALASIA Unidades , ,74 22, CHINA Unidades ,232 22, ,42 13, ARGENTINA Unidades 70191,935 9, ,99 8, COLOMBIA Unidades , ,42 6, DINAMARCA Unidades , ,61 4, ESPAÑA Unidades , ,2 2, INDONESIA Unidades , ,53 1, USA. - ESTADOS UNIDOS Unidades , ,8 1, INDIA Unidades 6096,615 0, ,07 1,155876

14 VIETNAM Unidades , ,31 0, ITALIA Unidades , ,07 0, FRANCIA Unidades 129 0, ,52 0, ALEMANIA Unidades , ,15 0, TAIWAN (FORMOSA Unidades , ,5 0,44719 THAILANDIA Unidades , ,37 0,37175 FILIPINAS Unidades 921 0, ,26 0, HONG KONG Unidades , ,43 0, PERU Unidades , ,06 0, HOLANDA Unidades 30 0, ,83 0, MEXICO Unidades , ,9 0, ORIG.O DEST. NO Unidades 411 0, ,34 0, REINO UNIDO Unidades 99 0, ,64 0, PANAMA Unidades , ,96 0, ECUADOR Unidades 71 0, ,03 0, PORTUGAL Unidades 119 0, ,25 0, SUIZA Unidades 25 0, ,96 0, CANADA Unidades 53 0, ,9 0, BOLIVIA Unidades 565 0, ,89 0, JAPON Unidades 12 0, ,91 0, SINGAPUR Unidades 45 0, ,06 0, URUGUAY Unidades 10 0, ,27 0, CHILE Unidades 14 0, ,05 0, MARRUECOS Unidades 10 0, ,75 0, REPUBLICA CHECA Unidades 13 0, ,64 0, SIRIA Unidades 163 0, ,65 0, REP.ESLOVACA Unidades 30 0, ,75 0, COREA DEL SUR Unidades 233 0, ,29 0, EMIR.ARAB.UNID. Unidades 51 0, ,59 0, SUDAFRICA Unidades 32 0, ,56 0, TURQUIA Unidades 100 0, ,82 0, BELGICA Unidades 6 0, ,64 0, EGIPTO Unidades 209 0, ,33 0,00484 MYANMAR (EX BIR Unidades 11 0, ,31 0, SUECIA Unidades 53 0, ,97 0, NORUEGA Unidades 11 0, ,13 0, PAKISTAN Unidades 25 0, ,23 0, VENEZUELA Unidades 4 0, ,65 0, POLONIA Unidades 2 0, ,81 0, Total US$: ,7 Ranking anual Año Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif '2009 Unidades 97554,886 2, ,86 2,039565

15 '2008 Unidades ,739 20, ,5 23, '2007 Unidades ,748 19, ,3 22, '2006 Unidades ,902 18, ,7 17,88963 '2005 Unidades ,584 11, ,2 12, '2004 Unidades ,188 12, ,6 10, '2003 Unidades ,196 8, , '2002 Unidades ,584 7, ,7 5, Total US$: PA Ranking por país de origen Período: año 2008 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif DINAMARCA Kgr.Netos ,912 62, ,38 74, POLONIA Kgr.Netos 25549,492 9, ,56 9,76418 BOLIVIA Kgr.Netos 55311,6 20, ,92 7, HUNGRIA Kgr.Netos 10015,704 3, ,96 3, ESTADOS UNIDOS Kgr.Netos 280,316 0, ,36 2, SUDAFRICA Kgr.Netos 2603,831 0, ,79 1, CHINA Kgr.Netos 4574,363 1, ,86 0, ESPAÑA Kgr.Netos 169,523 0, ,88 0, INDIA Kgr.Netos 549,248 0, ,85 0, PERU Kgr.Netos 1011,547 0, ,22 0, ITALIA Kgr.Netos 51,485 0, ,53 0, SUECIA Kgr.Netos 153,2 0, ,5 0, Total US$: ,81 Período: año 2007 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif DINAMARCA Kgr.Netos ,801 70, ,71 84, POLONIA Kgr.Netos 28196,654 11, ,04 10, ALEMANIA Kgr.Netos 41792,2 16, ,4 3, ESPAÑA Kgr.Netos 346,592 0, ,2 0,50633 PERU Kgr.Netos 2509,147 0, , ARGENTINA Kgr.Netos 54,02 0, ,51 0, MARRUECOS Kgr.Netos 32,308 0, ,08607 BOLIVIA Kgr.Netos 700 0, ,73 0, CHINA Kgr.Netos 156,608 0, ,02 0, RUMANIA Kgr.Netos 141,802 0, ,25 0, SUIZA Kgr.Netos 21,538 0, ,29 0,009451

16 ESTADOS UNIDOS Kgr.Netos 0,4 0, ,01 0, Total US$: ,16 Período: año 2006 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif DINAMARCA Kgr.Netos ,053 79, ,7 79, POLONIA Kgr.Netos 45582,735 17, ,9 14, ESTADOS UNIDOS Kgr.Netos 4008,214 1, ,93 5, ARGENTINA Kgr.Netos 470,713 0, ,26 0, INDIA Kgr.Netos 1044,2 0, ,8 0, SUECIA Kgr.Netos 60,9 0, ,87 0,06953 SINGAPUR Kgr.Netos 202,9 0, ,58 0, CHINA Kgr.Netos 140,746 0, ,54 0, PERU Kgr.Netos 315,684 0, ,35 0,03562 NORUEGA Kgr.Netos 384,615 0, ,39 0, BOLIVIA Kgr.Netos 208,153 0, ,28 0, Total US$: ,6 Ranking anual Año Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif '2008 Kgr.Netos ,219 10, ,81 13, '2007 Kgr.Netos ,07 10, ,16 11,36006 '2006 Kgr.Netos ,915 10, ,6 13, '2005 Kgr.Netos ,594 11, ,75 11, '2004 Kgr.Netos ,575 8, ,08 8, '2003 Kgr.Netos ,667 10, ,76 7, '2002 Kgr.Netos ,672 8, ,66 6, '2001 Kgr.Netos ,981 6, ,03 4, '2000 Kgr.Netos ,262 6, ,77 4, '1999 Kgr.Netos ,299 4, ,51 4, '1998 Kgr.Netos ,427 6, ,77 7,28575 '1997 Kgr.Netos ,881 5, ,13 6, Total US$: PA Ranking por país de origen Período: año 2008

17 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif BOLIVIA Kgr.Netos ,643 99, ,73 98, INDIA Kgr.Netos 684 0, ,75 1, CHINA Kgr.Netos 747,285 0, ,77 0, PERU Kgr.Netos 872,477 0, ,46 0, ZF.ARICA-ZF IND Kgr.Netos 62,223 0, ,98 0, MEXICO Kgr.Netos 0,385 0, ,04 0,00397 Total US$: ,73 Período: año 2007 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif BOLIVIA Kgr.Netos ,92 99, ,2 96, TAIWAN (FORMOSA Kgr.Netos 384 0, ,6 2, CHINA Kgr.Netos 82,192 0, ,89 0, ALEMANIA Kgr.Netos 436,846 0, ,08 0, CANADA Kgr.Netos 6,862 0, ,11 0, ESPAÑA Kgr.Netos 32,013 0, ,43 0,12209 ARGENTINA Kgr.Netos 150 0, , PERU Kgr.Netos 252,961 0, ,42 0, ZF.ARICA-ZF IND Kgr.Netos 70,292 0, ,33 0, GUATEMALA Kgr.Netos 4,757 0, ,04 0, Total US$: ,1 Período: año 2006 Nombre Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif BOLIVIA Kgr.Netos ,792 67, ,42 57, USA. - ESTADOS UNIDOS Kgr.Netos 33230,254 10, ,15 17, ESPAÑA Kgr.Netos 20028,24 6, ,98 9,73415 CHILE Kgr.Netos 31806,928 10, ,22 7,02178 PERU Kgr.Netos 10763,438 3, ,36 6, ARGENTINA Kgr.Netos , ,86 2, ZF.ARICA-ZF IND Kgr.Netos 57 0, ,63 0, Total US$: ,62 Ranking anual Año Unidad Volumen %Vol. Cif %Cif '2009 Kgr.Netos 22770,59 1, ,57 0,661587

18 '2008 Kgr.Netos ,013 17, ,73 18, '2007 Kgr.Netos ,844 14, ,1 14, '2006 Kgr.Netos ,652 20, ,62 23, '2005 Kgr.Netos ,004 14, ,25 13, '2004 Kgr.Netos ,641 14, ,41 14, '2003 Kgr.Netos ,822 11, ,04 8, '2002 Kgr.Netos 96580,263 6, ,69 6,22558 Total US$: ,41 Agencia de Aduana Georama Fono: P. Web: Contacto: Sr. Roberto J. Lippi Importadores y comercializadores PA / / / SODIMAC S.A. Dirección: Av.Presidente Eduardo Frei Montalva 3092 Renca-Santiago Tel: (56 2) Fax: (56 2) Pweb: sodimac@sodimac.cl Contacto: Sra. Patricia Chanes (Adq Muebles) pchanes@sodimac.cl FALABELLA RETAIL S.A Direccion: Rosas 1665, Santiago Telefono: (56) (2) Fax: (56) / P.Web: Contacto: Sr. Juan Pablo Vigneaux (Product Manager) jvigneaux@falabella.cl Secretaria Silvana Alarcón salarcon@falabella.cl COMERCIAL ECCSA S.A. Direccion: Huerfanos 979 Of. 520, Santiago

19 Telefono: (56) (2) Fax: (56) (2) / P.Web: Contacto: Sr. Francisco Eyzaguirre (Product Manager) JOHNSON S S.A. Direccion: Ñuble 1034, Santiago Telefono: (56-02) Fax: (56-02) P.Web: Contacto: Sr. Danilo Alvarez (Muebles) danilo_alvarez@johnsons.cl EASY S.A Telefono: (56-2) /0608 Fax: (56-2) Pweb: Contacto: Sr. René Gómez (Adq Muebles) rgomez@easy.cl Contacto: Sr. Sergio Gonzalez (Adq`Muebles) sgonzalez@easy.cl COMERCIAL D&S S.A Direccion: Panamericana Norte 8301 Telefono: (56-2) Fax: (56-2) E/Mail: Info@Dys.Cl Pweb: Contacto: Sr. Carlos Rivera (Comprador Muebles) crivera@dys.cl PARIS S.A Tel: Contacto: Sr. Pablo Didyk (Product Manager) pablo.didyk@paris.cl Pweb: MUEBLES SUR S.A Direccion: Orrego Luco 150. Providencia. Fono: (56-02) /3 mueblessur@entelchile.net Pag. Web: Contacto: Sr. Cristian Aguade (Gte. Gral.) Papá Contacto : Sra. Agna Aguade (Gte. Adquis.) hija

20 PA VELUX CHILE LTDA. Dirección: Eliodoro Yañez Providencia Fono: (56-2) Fax: (56-2) P. Web: Contcato: Gerente General Sr. Jesper Jensen CONSTRUCTORA LAS AMERICAS S.A. Dirección: Benjamín 2935, 5º Piso- Las Condes Fono: (056-2) Fax : (056-2) info@americas.cl P. Web: SODIMAC S.A. COMERCIAL ECCSA S.A. PA NG MADERAS S.A. Dirección: San Ignácio 0180, Loteo Industrial Portezuelo- Quilicura Fono: (056-2) Fax: (056-2) P. Web: SODIMAC S.A. COMERCIAL ECCSA S.A PROCON INGENIERIA Y CONSTRUCCION Dirección: Av. Los Tres Antonios 184- Ñuñoa Fono/Fax: (056-2) info@procon.cl P. Web: Entidades ENTIDAD: CAMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCION Fono: (56-2)

21 Fax: (56-2) P. Web: Contacto: Secretario General Sr. Carlos Urenda