Agenda. 01 de Marzo de 2013 Entrenamiento en Ventas Pymes

Transcripción

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2 Agenda Objetivo Demo Antecedentes Qué es? Cómo funciona? Público Objetivo? Preguntas claves Para qué? Ventajas Oferta Diferencial de oferta (Competencia) Para tener presente

3 Objetivo Dar a conocer a nuestros ejecutivos las ventajas de tener una herramienta útil y accesible para todas las pequeñas y medianas empresas.

4 Antecedentes Groobix nace de la necesidad de tener todos los procesos de una empresa bajo control y mantener el ritmo de su crecimiento sin necesidad de buscar otros sistemas complejos ni programas desconocidos. Con Groobix tiene todas las herramientas que necesita para tener su empresa organizada.

5 Qué es Groobix? Es una solución integral que le permitirá promocionar su negocio, simplificar y potenciar su trabajo de ventas y soporte a clientes con una variedad de herramientas a su disposición.

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7 Digita Usuario y Contraseña

8 Pagina de Inicio: Es el área central de trabajo donde encontrará rápidamente todo lo que necesita para cumplir sus tareas.

9 CRM VENTAS: Profesionaliza el trabajo de ventas Manejar múltiples clientes y sus oportunidades Gestiona canales de venta externos Supervisa el trabajo de todo su equipo

10 Atención a Clientes: El objetivo de esta aplicación, es administrar el proceso de atención a clientes, para que ningún reclamo o consulta de sus clientes quede sin atender. Con esta aplicación organizará su proceso de Atención a Clientes en torno a "Tickets". Cada ticket será un asunto, consulta, reclamo o lo que sea que sus clientes planteen.

11 Haciendo click sobre cualquiera de tus tickets, podrás trabajar sobre el mismo, por ejemplo, registrando Notas correspondientes al mismo (1), o agregando Documentos, Tareas o Comentarios asociados (2) Una vez que haya respondido satisfactoriamente la consulta o reclamo en cuestión, debe registrar el ticket como "Cerrado" (elija la opción "SI") (3)

12 Cobros: Este módulo le simplificará el proceso de cobranza, recordándole a su personal a quién deben llamar en cada momento y dándole una completa visión del estado de sus cobranzas. Esta aplicación es de utilidad para aquellas empresas que tienen ciclos de cobro mediano/largos, donde existe un tiempo entre que se entrega la mercadería o servicio, y se cobran los mismos.

13 Tipo de transacciones en Cobros: "Saldos por Cliente", permite ver la deuda de cada uno de nuestros clientes. "Facturas Demoradas", muestra todas las facturas vencidas sin cobrar. "Facturas Pendientes", incluye todas las facturas sin cobrar, ya sean vencidas o por vencer. "Todas las Facturas" lista TODAS las facturas alguna vez cargadas en el sistema: las cobradas, y las aún no cobradas.

14 Internet Blog: Con su nuevo sistema puede construir el Blog, o el sitio web de su empresa en apenas unos instantes, sin necesidad de conocimientos técnicos ni recurrir a terceros. Además, se conecta en forma automática con las principales redes sociales, para ayudarte a que sus noticias viajen más lejos, y le traigan cada vez más público interesado en lo que tiene para decir.

15 Pasos para construir tu Blog con Groobix Teniendo en cuenta cuál es la estructura de un blog, para construir tu propio blog en Groobix, debería: 1. Definir la apariencia general, títulos, etc. de su blog 2. Definir las páginas que lo componen 3. Escribir los posts 4. Publicar Estos pasos puede realizarlos tantas veces como desee, para ir sumando contenido a su nuevo sitio.

16 Web Forms: Permite recibir información de: Pedidos de contacto, Consultas, Solicitudes de Cotizaciones, Encuestas, y muchos otros. Permite crear formularios con facilidad, incorporarlos en su sitio, o distribuirlos por y redes sociales.

17 Sin límites de Contactos 10 formularios Recepción de consultas y respuestas ilimitadas Sera notificado por al momento de recibir consultas Seguridad de acceso Puede descargar su información en.xls

18 Aplicaciones complementarias:

19 Permitirte crear y enviar, por o en forma impresa, sus cotizaciones de venta. Posteriormente, podrá utilizar esta información para hacer un seguimiento de ventas y mejorar la performance de su negocio.

20 Puede almacenar texto, texto formateado, gráficos y enlaces de internet (URLs), y darle cualquier uso que se le ocurra: - notas de reunión - documentar procedimientos - listas rápidas - recordatorios - direcciones de sus ordenadores - y un gran ETC. Puede almacenar documentos de todo tipo: txt, word, excel, powerpoint, gif, jpg, pdf, etc. "Documentos" permite almacenar en diversos lugares dentro del sistema: Todos los documentos que almacene, estarán siempre accesibles desde el módulo de Documentos.

21 A diferencia de su agenda personal, el Calendario del Negocio está pensado para guardar las fechas que tienen importancia para su empresa en su conjunto. Eventos tales como vencimientos impositivos, presentaciones de negocios, fechas importantes con clientes y/o proveedores, etc.

22 Este módulo le permite guardar y compartir la información de sus contactos de negocio: direcciones de correo, postales, números telefónicos, etc. Como en la mayoría de los demás módulos del sistema, puede asociar Tareas, Comentarios y Documentos con cualquier contacto.

23 Público Objetivo? A qué tipo de empresas les interesaría adquirir Groobix? Microempresas en crecimiento, pequeñas y medianas empresas. Empresas con equipos de trabajo grandes: Asesores comerciales, asesores de cobranzas, entre otros. Empresas con atención de reclamos, pedidos de sus clientes, cobranzas A qué tipo de contacto debo hacerle la oferta? Área de cobros Área de ventas, líderes

24 Preguntas claves Tiene vendedores que dejen oportunidades sin atender, o que se demoren en atenderlas? Realiza un control sobre la gestión comercial de sus vendedores? Lleva un control sobre las cotizaciones que se envían desde su empresa? Realiza un seguimiento al proceso de cobranzas en su empresa? Conoce las ventajas que un blog puede ofrecerle a su organización? Le gustaría hacer todo esto con una sola herramienta, muy fácilmente, en poco tiempo, y sin gastar dinero en consultores, programadores o especialistas en marketing?

25 Para qué Groobix? Para que desde cualquier lugar que necesite operar, coordinar, y controlar su negocio lo pueda hacer a través de la web. Para que pueda organizar y coordinar muy fácilmente su equipo de trabajo. Para hacer seguimiento a las oportunidades de venta de manera eficiente. Para que tenga en su empresa la información actualizada de sus clientes.

26 Beneficios de Groobix Siempre disponible en la web, accesible a toda hora y desde cualquier lugar. Sin límite de Clientes / Oportunidades. Fácil de usar y de aprender. Coordinación de la actividad diaria de cada vendedor. Control de Acceso por oportunidad y/o Cliente. Sin pago de licencias Sin altas inversiones Sin permanencia mínima

27 Ventajas de Groobix No requiere entrenamiento. Tiene la capacidad de hacer backup de toda su información en cualquier momento. Le da Seguridad de acceso configurable: puede elegir quién puede acceder a cada información. Le brinda opciones de supervisión, para monitorear en forma completa el trabajo de su equipo. Le da Herramienta de colaboración, que le ayudarán a comunicarse mejor y a organizar el trabajo de su empresa.

28 Nuestra Oferta PLANES Y PRECIOS GROOBIX Nombre de Aplicación GROOBIX -CRM NEGOCIOS Descripción CRM colaborativo Modelo Comercial Empresa / Mes (Hasta 10 usuarios) Usuario adicional / Mes Precio sin IVA Precio con IVA $20,000 $ $2,000 $2.320

29 Diferencial de oferta APLICACIONES GROOBIX CARACTERÍSTICAS Gestion de tareas, ventas, clientes, ofertas comerciales potenciales, oportunidades vigentes, documentación web, cotizaciones, cobranzas y calendarios. El servicio esta completamente en la nube, ahorrando costos en espacio, infraestructura e implementación Incluye todas las aplicaciones disponibles en la solución. SUGAR CRM SALES FORCE Gestion de la aplicación desde cualquier terminal móvil a través de la web, con interfaz propia para dispositivos móviles. Local o en la nube, modular para obtener los módulos se requieren costos adicionales. No tiene Blog, no compatible con celular. Servicio totalmente en la nube, costoso, tiene aplicaciones para algunos sistemas operativos móviles, módulos adicionales tienen costo,

30 Para tener presente Para utilizar Groobix CRM solo necesita un computador o dispositivo con conexión a Internet, preferiblemente de banda ancha. Navegadores: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera o Safari. No tienen tarifa de conexión. Se factura mes vencido. Cobertura nacional. Pago mensual por medio de la factura de UNE. La capacidad de almacenamiento es de 2GB.

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