Manual de Usuario Abrenet- ECOFUTURO Casos Facultativos para Automotores y Multiriesgo.

Transcripción

1 Manual de Usuario Abrenet- ECOFUTURO Casos Facultativos para Automotores y Multiriesgo. SEGURO DE ECOSEGURO FECHA 16/01/2015

2 Contenido 1. INTRODUCCIÓN Descripción general Casos de aprobación Casos facultativos Automotores Cotización y envío a la compañía Procesamiento de casos Facultativos Automotores Casos facultativos MultiRiesgo Cotización y envío a la compañía Aprobar casos desde la compañía... 24

3 1. INTRODUCCIÓN 1.2. Descripción general El manual de usuario guiará al usuario en la cotización y emisión de casos facultativos para los productos Automotores y MultiRiesgo Casos de aprobación Las pólizas de Automotores requieren la aprobación de la compañía según los siguientes casos: - La antigüedad del vehiculo supera los 25 años. - El valor asegurado supera los USD. Las pólizas de MultiRiesgo requieren la aprobación de la compañía según los siguientes casos: - Inmuebles Industriales cuyo valor asegurado supere los USD. - El valor total de la garantía supera los USD. 2. Casos facultativos Automotores 2.1. Cotización y envío a la compañía Ingrese al sitio ecofuturo.abrenet.com Se mostrará la pantalla principal del sistema Para cotizar una póliza de Automotores ir a la opción Seguros Personas- >Automotores->Cotizar

4 Se mostrará la pantalla de la descripción para el producto. Presionar la opción Cotizar en Línea Se mostrará el formulario de cotización para llenar los datos del vehículo

5 Para aplicar el vehiculo a facultativo, seleccionar el campo año más de 1991, en el campo valor asegurado ingresar USD. Presionar la opción Continuar

6 El sistema llenará los datos del vehiculo y lo mostrará debajo del formulario, la franja marcada en color verde agua nos indica que el vehiculo ya es facultativo. Presionar el botón continuar El sistema nos dirigirá el formulario para llenar la información de la persona solicitante del crédito. Llenar el formulario con la información de la persona y presionar el botón de la parte inferior.

7 El sistema nos dirigirá al recuadro de cotización, como se puede apreciar el texto marcado en Rojo indica que la prima es referencial y el caso debe ser aprobado por la compañía. Para ver el slip, presione la opción Ver Slip de Cotización Al abrir el documento en la parte de datos del crédito se mostrará un recuadro rosado con el motivo del caso facultativo.

8 Cerrar la ventana del documento y presionar el botón emitir. El sistema dirigirá al formulario de la emisión con los datos llenados previamente. Llenar la información faltante.

9 Presionar el botón guardar. El sistema dirigirá al formulario deshabilitado con el texto de aclaración del caso facultativo. Como se puede apreciar, el botón emitir se ha deshabilitado, en su lugar aparece el botón Solicitar aprobación a la compañía, para que este caso sea revisado, debe enviarse a la aseguradora, caso contrario este caso no será visto ni evaluado.

10 Presionar el botón para enviar el caso a la compañía.

11 Se mostrará una ventana con el campo de correo y la aclaración. En caso de enviar a otro correo, escríbalo en el campo correspondiente. Presione el botón enviar para que este caso vaya a la compañía. En unos momentos le aparecerá un mensaje indicando que la solicitud se ha enviado a la compañía. Este mensaje se enviará a todas las personas que estén asociadas al producto Automotores. El sistema dirigirá a la pantalla principal. Para verificar que este caso está en la compañía, presione la opción Automotores del panel de casos facultativos.

12 Como se aprecia, el caso generado ya está en la compañía, del mismo modo se pueden ver otros casos previamente enviados Procesamiento de casos Facultativos Automotores Debido a que estos casos especiales requieren aprobación de la compañía, se deben procesar desde un panel exclusivamente para usuarios de la aseguradora. Para ingresar al panel ir a la dirección ecofuturo.abrenet.com/sgc.php Nos mostrará el formulario de sesión.

13 Ingrese sus credenciales para acceder al panel de casos facultativos. El sistema mostrará las opciones de casos facultativos. Para abrir el panel de Automobores, abrir la opción Registros Facultativos Automotores. El sistema mostrará el listado de casos pendientes de aprobación, los cuales fueron enviados por el oficial de créditos. Ubicar un nro de certificado, abrir en enlace Procesar.

14 El sistema mostrará el formulario de aprobación o rechazo del certificado. Para aprobar este caso, seleccionar Aprobado->Sí, se cargará un campo llamado Tasa Recargo, seleccionar la opción Sí.

15 Se cargarán los campos de tasa para llenar. Llenar el Porcentaje de Recargo y las observaciones.

16 Presione el botón guardar, se aprecia que este caso ha sido aprobado y enviado para su emisión. Del mismo modo se envió un correo electrónico a todas las personas asociadas al producto. Ir al panel del oficial de créditos y abrir el listado de casos facultativos. En este caso vemos que el caso aprobado se marcó como leído, además de que se muestran las observaciones realizadas por la compañía aseguradora.

17 Para emitir el certificado, ir a la parte derecha del listado y presionar el botón emitir. Nos dirigirá a la pantalla de emisión con los documentos generados.

18 Para ver los documentos, presione los enlaces respectivos. En el documento del slip, vemos que este caso ha sido aprobado con las condiciones especificadas en el cuadro de referencia. En el documento del certificado se mostrarán las mismas condiciones. 3. Casos facultativos MultiRiesgo 3.1 Cotización y envío a la compañía Para Cotizar una póliza MultiRiesgo, ingresar a la opción Seguros Personas->MultiRiesgo- >Cotizar El sistema nos dirigirá a la pantalla de especificaciones del Producto

19 Presionar el botón Cotizar en línea Se mostrará el formulario de llenado del crédito. Llenar el formulario de los datos de la persona. Llenar los datos de bienes de la siguiente forma

20 Una vez que el formulario se haya llenado, presionar el botón para ir al recuadro de cotización.

21 El texto rojo nos indica que el caso requiere la aprobación de la compañía. Para ver el documento del slip, presionar el botón Ver slip de Cotización. Como se puede apreciar, se muestran dos recuadros indicando que los dos bienes requieren la aprobación de la compañía. Cerrar la ventana y presionar el botón emitir. El sistema nos enviará al formulario con los datos de la cotización.

22 Completar los campos faltantes y presionar el botón Guardar. El sistema nos mostrará el formulario deshabilitado. Del mismo modo el botón emitir se ha deshabilitado, en su lugar se muestra el botón para enviar el caso a la compañía para su aprobación.

23 Presionar el botón para enviar el caso. En caso de enviar a otro correo, escríbalo en el campo respectivo. El sistema enviará el correspondiente mensaje de correo electrónico a las personas asociadas a este producto y nos dirigirá a la pantalla principal. }

24 Para ver los casos enviados, abrir la opción Multiriesgo del panel de casos facultativos. Cada bien que requiere aprobación está representado por colores, esto para identificar a qué número de emisión corresponden Aprobar casos desde la compañía Del mismo modo que en Automotores, estos casos requieren la aprobación de la compañía, cada bien requiere aprobación individual debido a la tasa de recargo y evitar el cobro de primas elevadas. Para ir al panel de la compañía ir al sitio ecofuturo.abrenet.com/sgc.php Ingresar con las credenciales correspondientes. Abrir la opción Registros Facultativos Todo Riesgo

25 Como se puede apreciar, se muestran los bienes que requieren aprobación representados por colores para que sean identificados por número de emisión. En la columna detalle se muestra un número, el cual representa al bien inmueble que requiere aprobación, para ver la información presionar el enlace del número. El sistema mostrará la información del inmueble a aprobar. Cerrar la ventana y abrir el enlace procesar. Se mostrará el formulario de aprobación, en la parte superior nos mostrará la descripción del inmueble que se aprobará. Las tasas de recargo son individuales para cada bien inmueble.

26 Llenar el formulario con la aprobación y la tasa de recargo. Presionar el botón Guardar, el sistema enviará un correo electrónico referente a este inmueble.

27 Realizar la misma acción para los otros inmuebles que requieren aprobación. Una vez que se hayan aprobado todos los bienes inmuebles, el crédito habrá sido aprobado para su emisión. Volver al panel del oficial de créditos. En este caso, vemos que el crédito ha sido aprobado, el botón emitir ha sido habilitado para la emisión. Presionar el botón para realizar la emisión. El sistema generará los documentos de la emisión.

28 Presionar los enlaces correspondientes para ver los documentos. En el slip de cotización se muestran los cuadros de referencia de aprobación. En el certificado se mostrarán los mismos cuadros de referencia.

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