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1 JEFE DE SEGURIDAD Objetivos: 1. Objetivos generales: Capacitar al formando en conocimientos, habilidades y actitudes que le capaciten para desempeñar con eficacia puestos de responsabilidad de gestión y mando en las empresas de seguridad. Potenciar y desarrollar en el formando las técnicas de mando para motivar, integrar y desarrollar el potencial humano de sus equipos de trabajo, así como facilitar su capacitación para la resolución de problemas y toma de decisiones. Mejorar la calidad en la prestación del servicio buscando la mayor eficacia en las funciones de seguridad consiguiendo un nivel óptimo de satisfacción con el cliente usuario de servicios de seguridad privada. Aumentar la competitividad de la empresa a partir de la mayor profesionalización y cualificación del trabajador. 2. Objetivos específicos: Preparar al formando para la obtención de la habilitación administrativa de Jefe de Seguridad. Habilitar al formando en el conocimiento de la realidad de una empresa de seguridad privada y de las dificultades de organización y gestión de estructuras jerarquizadas. Proporcionar a los participantes los conocimientos, destrezas y actitudes que impulsen su capacidad para desempeñar habilidades de mando basadas en el convencimiento y no en el autoritarismo. Conseguir que el mando intermedio del sector de seguridad privada sea capaz de dirigir equipos de trabajo, coordinar la actuación profesional del personal que de él depende y ser cadena de transmisión de la dirección de la empresa. PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 1

2 Contenidos: La acción formativa se articula a partir de los siguientes bloques temáticos teórico-prácticos cuya temporalización se detalla a continuación: 1. INTRODUCCIÓN (desarrollada dentro de la U.D. 1) Presentación general de la acción formativa destacándose los objetivos y resultados que se esperan obtener. 2. MÓDULO 1. MARCO LEGAL DE ACTUACIÓN (7 horas) 1. Normativa reguladora de Seguridad Privada. 2. Normativa específica del Jefe de Seguridad. 3. Normativa específica sobre armas. 4. Disposiciones diversas. 5. Ejercicio práctico de tiro con fuego real. 3. MÓDULO 2. RECURSOS (5 horas) 1. Deberes y responsabilidades del personal de seguridad privada (normativa reguladora sobre uniformidad, armas, identificación ) 2. Convenio colectivo. 3. Planificación y dirección ejercicios de tiro. 4. Prevención de riesgos laborales. 4. MÓDULO 3. SERVICIOS DE SEGURIDAD (8 horas) 1. Demandas de servicios de seguridad. 2. Funciones de los departamentos de seguridad (física, armeros, centrales, acuda ) 3. Análisis de riesgo. 4. Planificación y organización de servicios de seguridad. PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 2

3 5. Diseño de un plan de seguridad. 6. Planes de emergencia (física y lógica; ante sabotajes, incendios, evacuación, desalojo ) 7. Protocolos de actuación en situaciones rutinarias, en desalojos, evacuaciones, ante actos delictivos, protección del escenario, perímetros de actuación, etc. 8. Coordinación y colaboración (con todo el servicio, con central, jefatura, protección civil, emergencias, bomberos, policía, etc.) 5. MÓDULO 4. CONTROL DE CALIDAD (5 horas) 1. Reuniones previas y posteriores al servicio (información y autocrítica) 2. Reuniones de supervisión y control (seguimientos, evaluaciones ) 3. Formación continua del personal. 4. Inspecciones de servicios. 5. Medidas cautelares. 6. Libros registro. 7. Régimen sancionador. 6. MÓDULO 5. HABILIDADES SOCIALES EN EL DESEMPEÑO DE LA OCUPACIÓN (10 horas) 1. Dinámica, dirección y organización de equipos de trabajo. 2. Técnicas de negociación y comunicación. 3. Motivación y liderazgo. 7. RESUMEN Y CONCLUSIONES (desarrollado dentro de la U.D. 5) Uso de conceptos, herramientas y modos de trabajo aprendidos y valoración de la acción formativa en su conjunto: contenido, metodología, PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 3

4 temporalización de las unidades didácticas, transferibilidad al puesto de trabajo, etc. 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y PÁGINAS WEB. Listados de libros, documentos, resoluciones del Ministerio del Interior en relación con los módulos temáticos de la acción formativa y direcciones de páginas web de interés. Nota: la metodología concreta de cada una de las actividades prácticas se detalla en el apartado de metodología de impartición (parte práctica) 9. MÓDULO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (4 horas) Al finalizar el curso el alumno/a será capaz de conocer y comprender los conceptos básicos de prevención de riesgos en el trabajo y poder definir las acciones preventivas y/o de protección a la salud, minimizando factores de riesgo. - MÓDULO I: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Riesgos generales y su prevención. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad en la empresa. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos. Primeros auxilios. De la duración total de esta acción se dedicarán 4 horas a la impartición teórica de este módulo, el resto de la duración de la misma se empleará en la impartición de los contenidos específicos. Formadores: 2 externos. PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 4

5 1. Su cualificación: Formador 1: acreditado por el Ministerio del Interior para la impartición de la acción formativa. Experto en legislación, organización, etc. Formador 2: acreditado por el Ministerio del Interior para la impartición de la acción formativa. Experto en armamento y tiro, etc. 2. Nivel de experiencia didáctica y área a impartir: Todos los docentes tienen experiencia acreditada en el diseño y ejecución de itinerarios formativos para personal de seguridad privada. Además poseen un amplio conocimiento de la actividad sectorial y de las técnicas pedagógicas necesarias para la formación de adultos. La necesidad de acreditación de este personal docente por el Ministerio del Interior, tras un selectivo proceso administrativo, lo convierte en personal de gran cualificación y, por su escaso número, en personal enormemente demandado en el mercado de trabajo. Instalaciones: 1. Lugar de impartición: Centro de Formación Homologado por el Ministerio del Interior para la impartición de formación específica en el Sector de Seguridad Privada. 2. Instalaciones: Es necesario además otro tipo de instalación: Galería de tiro. La impartición de la acción formativa se realizará en un centro homologado por la Dirección General de la Policía y cumpliendo todos los requisitos administrativos exigidos normativamente. Para la homologación de estos centros se exige los siguientes requisitos: - Aulas de más de 40 metros en un número mínimo de 2. PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 5

6 - Biblioteca dotada de fondo bibliográfico propio. - Sala de profesores. - Despacho de dirección y secretaría del centro. - Aseos y servicios higiénicos sanitarios en número suficiente. - Gimnasio de al menos 300 metros cuadrados, con vestuarios, duchas y almacén. - Galería de tiro. Además de estas instalaciones debe contar: - Mobiliario y equipos adecuados a la actividad del centro. - Medios técnicos de ayuda y apoyo a la enseñanza. - Disponer de un claustro de profesores debidamente acreditados por el Ministerio del Interior. Consecuentemente se trata de centros de formación que requieren de instalaciones y equipamientos muy especializados (gimnasio, galería de tiro, pistas para las prácticas de conducción evasiva) en orden a la mejora de las competencias y cualificación del personal de seguridad privada. En el ejercicio de sus competencias, la Dirección General de la Policía, a través de la Unidad Central de Seguridad Privada, garantizarán que los centros reúnan los requisitos anteriormente descritos, procediendo a su clausura cuando se pierda alguno de los mismos. Además de cumplir con la legislación impuesta por el Ministerio del Interior, todas las instalaciones de los metros, tanto propias como las concertadas para la realización de las actividades prácticas reúnen todas las condiciones higiénicas, acústicas y de seguridad exigidas por la legislación vigente. PLAN DE SEGURIDAD PRIVADA F110088AA 6

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