LAS CELEBRITIES DOMINAN LOS TRENDING TOPICS JULIO 2014

Transcripción

1 by apple tree communications LAS CELEBRITIES DOMINAN LOS TRENDING TOPICS JULIO EN HASHTAGS 2. LOS PRINCIPALES TRENDING TOPICS DEL COMPARATIVA TTS TWITTER Y LAS CELEBRITIES 5. LEER Y VER TWITTER: LA PUBLICIDAD EN EL TIMELINE 1

2 by apple tree communications QUÉ ES EL SOCIAL SCOPE? Es un informe publicado por el apple tree lab en el que analizamos la evolución de las redes sociales. Seguimos: Los 100 principales, las personas más seguidas en España y en el mundo: los líderes de audiencia. De qué se habla en redes sociales. DE ONE DIRECTION AL MUNDIAL DE BRASIL, 2014 HA EMPEZADO CON DOS TENDENCIAS MUY CLARAS EN LOS TEMAS DE CONVERSACIÓN EN TWITTER A NIVEL MUNDIAL: CELEBRITIES Y DEPORTES. EN ESPAÑA, EL FÚTBOL Y LA ACTUALIDAD DOMINAN TWITTER Y ADEMÁS, LOS MEDIOS ESTÁN APROVECHANDO CADA VEZ MÁS LAS POSIBILIDADES QUE OFRECEN LAS REDES SOCIALES. Qué marcas lideran las redes sociales. Qué novedades en comunicación social observamos en: Política Deportes Salud Turismo... Twitter forma parte de nuestro día a día: nos entretiene, nos informa y nos da temas de conversación. No es raro tener una charla sobre el último Trending Topic del momento o sobre esa imagen tan graciosa que hemos visto en nuestro timeline. En este informe recopilaremos los temas más importantes sobre los que se ha hablado en Twitter durante los primeros seis meses de 2014 en España y en todo el mundo. Además daremos respuesta a preguntas como. Sabías qué En España lo más seguido en Twitter no han sido ni el futbol ni las celebrities sino la actualidad?... El evento deportivo más comentado de la historia no es la final del Mundial de Brasil sino la semifinal?... Cada vez vemos más anuncios en Twitter?... El fenómeno de las celebrities crece sin parar? 2

3 EN HASHTAGS ESPAÑA VS. GLOBAL 2014* ESPAÑA GLOBAL Conocer todos los temas sobre los que más se ha hablado en Twitter durante un año no es tarea fácil por la rapidez con que las tendencias entran y salen de la lista de los temas del momento. Pese a estos cambios, este resumen de 2014 nos ayudará a hacer un repaso acerca de los grandes acontecimientos de este inicio año de manera más profunda que los resúmenes de los medios de comunicación. 58,33% ACTUALIDAD CELEBRITIES 0% 8,3% 50% En este inicio de 2014 vemos que las celebrities siguen siendo las grandes dominadoras de los temas de conversación en Twitter. El 50% de los TTs más importantes de este inicio de año están relacionados con esta temática. El otro tema que centra más comentarios en Twitter son los deportes, en cualquier especialidad, ya sea por los JJOO en Sochi como por un campeonato de cricket. 25% DEPORTES 33% A nivel global, las celebrities dominan gran parte del tráfico. MEDIOS/ TV 8,3% 0% En España, los deportes también son uno de los temas más comentados en este primera mitad de 2014, con especial relevancia de los temas relacionados con el fútbol. Los temas de actualidad son los únicos que superan en importancia a los deportes: nos gusta comentar lo que está pasando y utilizamos Twitter como herramienta. POLÍTICA 0% TWITTER REVOLUTIONS 8,3% Quién no ha visto hashtags como #Mis25películasfavoritas o #ConfiesoQue? Este tipo de Trending Topics llega fácilmente a lo más alto de los TTs pero muy pocos de ellos consiguen mantenerse en la lista de temas más comentados el suficiente tiempo como para colarse entre lo más destacado del mes. Además, este tipo de hashtags cubren temas tan diversos que es difícil establecer una relación clara entre ellos. *Datos de Enero a Junio de 2014 Análisis de apple tree communications 8,3% 0% En España estamos enganchados a la actualidad y la comentamos en Twitter. #ACTUALIDAD #CELEBRITIES #DEPORTE #MEDIOS/TV #POLÍTICA #TWITTER REVOLUTIONS 3

4 2. LOS PRINCIPALES TRENDING TOPICS DEL 2014 * ESPAÑA GAMONAL Las protestas que tuvieron lugar en este barrio de Burgos se extendieron vía tuit al resto del país. SACYR El escándalo de la constructora española encargada de la ampliación del Canal de Panamá indignó a muchos tuiteros. CARNAVAL Las gala de elección de reina del Carnaval o las famosas chirigotas de Cádiz también se pudieron seguir en Twitter. UCRANIA La tensión creciente entre Rusia y Ucrania centró la conversación ya desde el mes de febrero. REALITIES Algunos de los concursos y realities más seguidos en Twitter llegaron a su fin y muchos espectadores estuvieron tuiteando hasta el último minuto. 22M La protesta convocada para el 22M tuvo especial relevancia por el volumen de gente que estuvo hablando de ella días antes de que se celebrara. SEMANA SANTA Las procesiones también llegaron a Twitter, donde se informaba periódicamente de donde se encontraba el paso y la climatología prevista a la hora de la procesión. COPA DEL REY La final entre Barça y Madrid no podía quedar fuera de los temas más seguidos en Twitter: la relación entre fútbol y tuits cada vez es más intensa. FINAL CHAMPIONS El partido que trajo la ansiada Décima para los madridistas también es uno de los acontecimientos más seguidos del mes en Twitter. CENSURA EN TWITTER Un posible cambio legislativo desató todas las iras (y el mejor de los sarcasmos) entre los tuiteros que se veían amenazados por este cambio. MUNDIAL La temprana eliminación de La Roja ha provocado numerosos comentarios en esta red social, que sigue el día a día de la competición con mucho interés. NUEVO REY El cambio de Rey ha centrado la conversación en Twitter durante las últimas semanas, tanto para hablar del nuevo rey como del antiguo. ene feb mar abr may jun GLOBAL MÓNICA SPEAR El asesinato de esta modelo venezolana dejó a la red social en estado de shock. NFL Los playoff de la liga de fútbol americano también se jugaron en Twitter, colocando a algunos de sus jugadores como TTs. *Datos de Enero a Junio de 2014 Análisis de apple tree communications TALKING ANGELA El famoso videojuego y los rumores que circulaban en torno a él hicieron que fuera uno de los temas más comentados del mes. SUPERBOWL Y llegó el partido: uno de los acontecimientos más seguidos en el mundo no podía pasar desapercibido en Twitter. CRICKET El cricket levanta pasiones, sobre todo en Asia, donde es un auténtico fenómeno de masas como vemos en los TTs los días de partido. ME & MY GIRLS El lanzamiento de una nueva canción del grupo americano Fifth Harmony hizo que sus fan coparan Twitter con menciones a la canción. SOUTH KOREA FERRY ACCIDENT El accidente del ferry en Corea del Sur mantuvo a muchos tuiteros pendientes de las últimas noticias que llegaban en 140 caracteres. ONE DIRECTION Estos 5 chicos ingleses no necesitan un motivo para ser TT: sus fans se encargan de ello diariamente, ya sea por la nueva canción como por un nuevo corte de pelo. JUSTIN BIEBER Sus legiones de fans hacen que cada día hayan millones de tuits relacionados con Bieber. ONE DIRECTION Si los chicos están de gira, las fans de cada país van a reclamar su presencia y van a contar las horas que faltan para el concierto de su estrella con tuits enviados. WORLDCUP Brasil ha sido el centro del planeta por el Mundial de fútbol que allí se celebró y que tiene millones de personas pendientes de un balón. INDONESIA Se celebran elecciones en el país asiático y Twitter se ha convertido en un escenario más donde hacer campaña. #ACTUALIDAD #CELEBRITIES #DEPORTE #MEDIOS/TV #POLÍTICA #TWITTER REVOLUTIONS 4

5 TODOS LLEVAMOS UN ENTRENADOR DE FÚTBOL DENTRO, TAMBIÉN EN TWITTER LA SEMIFINAL #BRA-#GER: EL EVENTO DEPORTIVO MÁS COMENTADO DE LA HISTORIA LA FINAL #GER-#ARG: MÁS DE 280 MILLONES DE INTERACCIONES EN FACEBOOK Este es uno de los tópicos del fútbol español más conocidos y Twitter no hace más que confirmarlo: las aficiones de todos los equipos, pero sobre todo de Real Madrid y FC. Barcelona, utilizan Twitter como lugar en el que expresar su opinión acerca del partido y de todo lo que rodea. Es habitual ver los días de partido los nombres de los jugadores de los equipos, del estadio e incluso del árbitro entre los temas más importantes del día. Aprovechando este que este año hay Mundial, Twitter se ha volcado con sus usuarios más futboleros para que puedan seguir el mundial desde esta red social. (3) Durante el partido de semifinales entre Brasil y Alemania, se emitieron 35,6 millones de tuits, batiendo todos los records hasta el momento y convirtiéndose en el evento deportivo más comentado de la historia (4). No solo en Twitter se vivió intensamente el Mundial, durante la final Facebook registró más de 280 millones de interacciones y más de 88 millones de personas estuvieron involucradas en la conversación (5). En Twitter, se registraron 32,1 millones de tuits durante el partido (6), quedando muy cerca del record establecido en las semifinales. 5

6 3. COMPARATIVA TTS TEMAS TWITTER ESPAÑA Pese al gran volumen de tuits enviados desde todo el mundo, podemos establecer una clasificación de temáticas de estas publicaciones. Comparada con 2011, esta clasificación ha sufrido muchos cambios. La actualidad se retransmite en 140 caracteres y es normal encontrar fotos de cualquier evento o suceso colgadas casi al momento. Pese a esto, la relevancia en cuanto a número de TTs globales conseguidos ha ido menguando desde 2011 (de un 71% a un 8,30% en 2014). Con cada vez más gente comentando temas más diversos, conseguir que la actualidad sea Trending Topic es más complicado que nunca. A los usuarios de Twitter les gustan los deportes. Da igual si tomamos como referencia España o a nivel global, la tendencia es clara: cada vez hablamos más de deportes y más tiempo. En 2011, en España, un 4% de los Trending Topics estaban relaciondos con Deportes; en 2014 el porcentaje ha crecido hasta el 25%. Conseguir que la actualidad sea Trending Topic es más complicado que nunca. Que lo que hacen las celebrities sea uno de los temas más comentados en Twitter no sorprende, pero sí la intensidad: la mitad de los Trending Topics globales de este inicio de 2014 han sido para las celebrities. En 2011, solo fueron el 13%. Durante los años 2011 y 2012 vimos en Twitter el auge de las Twitter Revolutions. Estos años coinciden con la llamada Primavera Árabe, y en España con el 15M. Durante 2013 y 2014, este tipo de protestas parece estancarse y en 2014, solo consigue colarse entre lo más destacado con la protesta del 22M * 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% GLOBAL * 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% La relación entre política y Twitter está íntimamente ligada a los acontecimientos de la agenda política. Si bien vemos que en España durante 2011 y 2012 se habla mucho de política esto se debe a las Elecciones Generales de 2011 y a los recortes. En 2013, el interés decreció hasta desaparecer de la lista en *Datos de Enero a Junio de 2014 Análisis de apple tree communications #ACTUALIDAD #CELEBRITIES #DEPORTE #MEDIOS/TV #POLÍTICA #TWITTER REVOLUTIONS 6

7 4. TWITTER Y LAS CELEBRITIES CELEBRITIES EN TWITTER 2014* El fenómeno fan no es algo nuevo, pero la intensidad con la que se vive en Twitter sí que lo es. No es extraño ver como beliebers, directioners y otras legiones de fans pelean cada día por conseguir que el hashtag relativo a su ídolo se cuele entre los Trending Topic del día. Y lo cierto es que lo consiguen. Las fans siguen haciendo lo mismo que han hecho desde que existe este fenómeno (ir a conciertos, coleccionar sus fotos, colgar pósteres en sus habitaciones ) pero Twitter les ofrece una plataforma en la que expresar su devoción por su ídolo de forma pública. Si hasta ahora teníamos que ver los reportajes en televisión de adolescentes esperando horas y días para un concierto, ahora se puede seguir la espera a través de los tuits que envían sus seguidoras. Los días de concierto o los cumpleaños de sus ídolos convierten la lista de temas del momento en una felicitación global y constante de su aniversario Las celebrities siguen siendo el tema más comentado en twitter a nivel global y su audiencia crece sin parar. El uso de acrónimos es algo bastante extendido entre estos colectivos de fans, que hacen que algunos de sus Trending Topic sean un conjunto de iniciales con un significado especial: el título de una canción o el nombre de la gira que pasará por su ciudad. Todo ello ayuda a crear un sentimiento de pertenencia a una comunidad a través de un hashtag que sólo se entiende si se es fan de ese grupo o artista. Los casos más llamativos dentro de este fenómeno fan en Twitter son los de Justin Bieber y One Direction, que tienen a sus legiones de fans totalmente entregadas a la tarea de conseguir un Trending Topic diario. Para todas estas fans, conseguir un favorito o un retweet por parte de su ídolo es poco menos que un sueño. ONE DIRECTION EN TWITTER *Datos a 15 de Julio de 2014 Análisis de apple tree communications 7

8 5. SHAKIRA CÓMO CONSEGUIR 100 MILLONES DE FANS EN FACEBOOK En Facebook hay una clara ganadora: Shakira. El Wall Street Journal anunciaba en portada el pasado 17 de julio que la página de la cantante colombiana era la primera en alcanzar los 100 millones de fans en esta red social (7). Es la tercera página más seguida en todo Facebook, solo por detrás de la propia página de Facebook y de la página de la aplicación móvil de la red social. Shakira abrió su cuenta en 2008 y en estos años ha conseguido crear una comunidad de fans muy involucrada con los contenidos que publica la cantante: desde imágenes promocionales de sus nuevos trabajos como imágenes de carácter más íntimo acompañada por su pareja o por su hijo. Este último tipo de contenido más privado suele ir firmado como Shak, para que sus fans puedan diferenciar las publicaciones que hace su equipo de las que hace ella misma. Publicar en 5 idiomas y combinar contenidos promocionales con privados, la receta de shakira para llegar a los 100 millones de fans. En este sentido y para conseguir que sus fans de todo el mundo puedan leer y entender sus publicaciones, podemos encontrar los contenidos de la página en 5 idiomas: Inglés, Español, Francés, Alemán y Ruso. Manejar una comunidad de este calibre es un trabajo complicado pero Shakira y su equipo lo han conseguido: más de 100 millones de personas están pendientes de las últimas noticias que la cantante colombiana comparte en Facebook. 8

9 6. LEER Y VER TWITTER: LA PUBLICIDAD EN EL TIMELINE Una imagen vale más que mil palabras y Twitter lo sabe. Las estadísticas dicen que un tuit con una imagen asociada obtienen más clics que aquellos que solo contienen texto. A finales de octubre, coincidiendo con la salida a bolsa de la compañía, Twitter anunció que las vistas previas de las imágenes o de los vídeos que acompañan a muchos de los tuits que se publican estarán visibles en nuestro muro sin tener que expandir el tuit. Además, en los últimos meses, Twitter también ha anunciado que ya se pueden compartir GIFs (8) y subir varias fotos a la vez etiquetando a tus amigos, hasta un total de 10 personas (9) en las publicaciones que hagamos en esta red social. Cada vez más usuarios que acceden a la red social desde un Smartphone, un 80% según los últimos datos (10). Por eso Twitter quiere que cada vez lo tengamos más fácil para compartir contenido y seguir siendo la red social de referencia para estar al día de las últimas tendencias. VINE: EL NUEVO ANUNCIO DIGITAL DE TAN SOLO 6 SEGUNDOS Dentro de todos estos cambios podemos encuadrar la creación de Vine que se anunciaba hace poco más de un año. Esta aplicación permite crear vídeos de 6 segundos y compartirlos de manera muy sencilla en Twitter. Esta idea ha resultado ser uno de los grandes aciertos de la red social de microblogging: en tan solo 7 meses, Vine consiguió más de 40 millones de usuarios. Estos microvideos se han convertido en el contenido estrella de este 2014 y ya hay marcas, como Oreo, Samsung o General Electric, que han creado campañas en esta nueva red social, o bien lo utilizan como recurso narrativo e ilustrar los 140 caracteres. Quién ha dicho que 6 segundos es poco? Vine ha venido para quedarse. 9

10 EN EL PRÓXIMO SOCIALSCOPE FUENTES Y ESTADÍSTICAS CÓMO SE SELECCIONAN LOS TT? Las redes sociales también han afectado a nuestra forma de informarnos sobre la salud, quién no ha buscado sus síntomas en Google? De todo esto y mucho más hablaremos en nuestro próximo SocialScope. 1) Twittercracia y la irrelevancia de Facebook 2) Trendinalia 3) Twitter y #worldcup 4) Record Bra-Ger en Twitter cia-derrota-brasil-contra-alemania-bate-record-twit ter html 5) Over 280m interactions makes World Cup final biggest spor ting event in Facebook history ractions-makes-world-cup-final-biggest-sporting-event-face book-history 6) Germany s World Cup win over Argentina smashes Twitter records ys-world-cup-win-over-argentina-smashes-twitter-records 7) Why Shakira is the Queen of Facebook 8) GIFs en Twitter noticia-twitter-ya-permite-ver-compartir-gifs-salir-platafor ma html 9) Subida de fotos y etiquetado en Twitter nas-subir-multiples-fotos/ 10) Twitter desde móvil noles-utiliza-el-movil-para-acceder-a-twitter Para elaborar este SOCIAL SCOPE hemos elegido los dos Trending Topic más destacados de cada mes, tanto en el conjunto mundial de la plataforma como en el listado de tendencias de España. Debido a que las palabras deben ser tuiteadas muchas veces y siempre de la misma forma, la mayoría de Trending Topic apenas duran unos minutos en el Top 10 que hace público Twitter en tiempo real. En los casos seleccionados, se trata de expresiones que se han mantenido largas horas consecutivas (en ocasiones, más de un día y medio) sin apenas ninguna modificación. En el conjunto de un mes entero, esa es una hazaña que cumplen apenas unos temas. Para hacer el listado nos hemos basado en los seguimientos que realiza Trendinalia (1), y con las observaciones y estimaciones del apple tree Lab. Por qué nos basamos en Twitter como herramienta para identificar corrientes de opinión? Tal y como Miguel del Fresno explica entwittercracia y la irrelevancia de facebook, Twitter es el canal más relevante para conocer el clima de opinión acerca de (2) un tema concreto, por este motivo los Trending Topics son una herramienta fundamental para conocer el sentimiento de la opinión pública mundial acerca de estos temas. 10