Código do ciclo formativo. Actividades comerciais CMCOM01. MP1235 Comercio electrónico 2016/

Transcripción

1 programacions Xestión das programacións: elaboración Usuario/a: LÓPEZ CABANAS, MARÍA PILAR Saír Inicio Seleccionar programación 1. Identificación da programación 2. Concreción do curriculo 3. Relación e secuencia de UD 3.a. Editar UD 3.b. Relacionar currículo con UD 4. Deseño de unidades didácticas 4.a. Editar A e OE 4.b. Relacionar currículo da UD con A 4.c. Axustar avaliación 4.d. Editar tarefas 5. Criterios de cualificación 6. Procedemento para a recuperación 6.a. Actividades de recuperación 6.b. Proba de avaliación extraordinaria 7. Procedemento sobre o seguimento 8. Medidas atención á diversidade 8.a. Avaliación inicial 8.b. Medidas de reforzo 9. Aspectos transversais 9.a. Programación da educación en valores 9.b. Actividades complementarias 10. Outros apartados Informes Programacion Buzón de informes Buzón de informes 2016/2017, Actividades comerciais Comercio electrónico, v.1 Programación 1. Identificación da programación Centro educativo Código Centro Concello Ano académico IES Punta Candieira Cedeira 2016/2017 Ciclo formativo Código da familia profesional COM Familia profesional Comercio e márketing Código do ciclo formativo CMCOM01 Ciclo formativo Grao Réxime Actividades comerciais Ciclos formativos de grao medio Réxime xeralordinario Módulo profesional e unidades formativas de menor duración Código Nome Curso MP/UF Sesións semanais Horas anuais Sesións anuais MP1235 Comercio electrónico 2016/ MP1235_12 Comunicación, promoción e redes sociais 2016/ MP1235_22 Venda en liña 2016/ Profesorado responsable Elaboración LÓPEZ CABANAS, MARÍA PILAR Impartición LÓPEZ CABANAS, MARÍA PILAR

2 2. Concreción do currículo en relación coa súa adecuación ás características do ámbito produtivo O entorno produtivo basease en pymes e no sector sevizos fundamentalmente, empresas nas que en todas se realizan tarefas de carácter administrativo, polo que o curriculo adecúase as 3. Relación de unidades didácticas que a integran, que contribuirán ao desenvolvemento do módulo profesional, xunto coa secuencia e o tempo asignado para o desenvolvemento de cada unha Resultados de aprendizaxe RA1 RA2 RA3 RA4 RA1 X 1 X X 2 X X 3 U.D. Título Descrición PLAN MARKETING DIXITAL MANTEMENTO DE PAXINA WEB RELACIONS DE USUSARIOS ONLINE. (sesións) Peso Aplicación das directrices do plan de márketing dixital Realización do mantemento da páxina web Establece foros de comunicación entre usuarios, utilizando as redes sociais de ámbito empresarial X 4 WEB 2.0 Utilización de contornos Web Realiza as accións necesarias para efectuar vendas en COMPRAVENDA X 5 liña, aplicando as políticas de comercio electrónico ONLINE definidas pola empresa. Total módulo Por cada unidade didáctica 4.a) Identificación da unidade didáctica N.º Título da UD Peso 1 PLAN MARKETING DIXITAL b) Resultados de aprendizaxe do currículo que se tratan Resultados de aprendizaxe do currículo RA1 - Aplica as directrices do plan de márketing dixital da empresa, participando na súa execución e na súa sustentación Completo NO 4.c) Obxectivos específicos da unidade didáctica Obxectivos específicos Act Título das actividades A traves de exercicios examinar as caracteristicas xerais e especificas dun plan de marketing. 1 Explicación por parte do profesor/a o plan de marketing Total 27,0 (sesións) 4.d) Criterios de avaliación que se aplicarán para a verificación da consecución dos obxectivos por parte do alumnado Peso Instrumentos Mínimos Criterios de avaliación cualificación de avaliación exixibles (%) 27.0 CA1.1 - Examináronse as características xerais e particulares dun plan de márketing dixital capaz de alcanzar os obxectivos comerciais da empresa CA1.2 - Executáronse os procesos de posicionamento e márketing en liña CA1.3 - Executáronse os procesos de publicidade e promoción en liña axustados á normativa legal

3 CA1.5 - Avaliáronse os desafíos do márketing electrónico: confianza nos medios de pagamento, problemas loxísticos e seguridade PE.4- CA1.6 - Xestionáronse electronicamente as relacións coa clientela, definindo o programa de fidelización e as ferramentas que se vaian utilizar PE.5- CA1.7 - Recoñecéronse as novas tendencias de comunicación e relación coa clientela no márketing dixital PE.6- Total 100% 4.e) Contidos Contidos Plan de márketing dixital. Inscrición en buscadores e en directorios especializados. Características específicas da clientela en liña. Boletíns electrónicos enviados con " marketing". Pagamentos con diñeiro electrónico e pagamentos en liña. Márketing de afiliación. Comparadores de prezos. Márketing relacional e xestión da relación coa clientela (CRM). "Cross marketing". Márketing viral. Márketing 1x1. Aplicacións do "mobile marketing", TDT, etc. Televisión en internet, videoblogs, televisión na web, etc. 4.f) Actividades de ensino e aprendizaxe, e de avaliación, con xustificación de para que e de como se realizarán, asi como os materiais e os recursos necesarios para a súa relación e, de ser o caso, os instrumentos de avaliación Como e con Que e para que Como Con que que se valora Profesorado (en Instrumentos e Actividade (título Alumnado (sesions) termos de Resultados ou produtos Recursos procedementos e descrición) (tarefas) tarefa) de avaliación Explicación por parte do profesor/a o plan de marketing Tp1.1 - Explicacion do marketing dixital. O alumno ten unha primeira aproximación o mundo do marketing dixital. pizarra, internet, proxector. PE.4- PE.5- PE Total 27,0 4.a) Identificación da unidade didáctica N.º Título da UD Peso 2 MANTEMENTO DE PAXINA WEB b) Resultados de aprendizaxe do currículo que se tratan Resultados de aprendizaxe do currículo RA1 - Aplica as directrices do plan de márketing dixital da empresa, participando na súa execución e na súa sustentación Completo NO

4 RA2 - Realiza o mantemento da páxina web corporativa, a tenda electrónica e o catálogo en liña, utilizando aplicacións informáticas e linguaxes específicas SI 4.c) Obxectivos específicos da unidade didáctica Obxectivos específicos Act Título das actividades Coñecer a paxina web 1 Estruturar unha páxina web corporativa Saber darse de alta nos buscadores 2 Alta en buscadores. 8.0 Total 24,0 (sesións) 4.d) Criterios de avaliación que se aplicarán para a verificación da consecución dos obxectivos por parte do alumnado Peso Instrumentos de Mínimos Criterios de avaliación cualificación avaliación exixibles (%) CA1.1 - Examináronse as características xerais e particulares dun plan de márketing dixital capaz de alcanzar os obxectivos comerciais da empresa SI 5% 5 CA1.2 - Executáronse os procesos de posicionamento e márketing en liña SI 5% 5 CA1.3 - Executáronse os procesos de publicidade e promoción en liña axustados á normativa legal CA1.4 - Identificáronse os elementos que configuran o márketing de buscadores PE.4- CA2.1 - Redactáronse sentencias en linguaxe de etiquetas de hipertexto (HTML) PE.5- CA2.2 - Utilizáronse programas comerciais para crear os ficheiros que compoñen as páxinas web CA2.3 - Rexistrouse o enderezo de páxinas web con dominio propio ou con aloxamento gratuíto TO.2- CA2.4 - Enviáronse os ficheiros web creados ao servidor de internet mediante programas especializados nesta tarefa TO.3- CA2.5 - Utilizáronse programas específicos de inclusión de textos, imaxes e son TO.4- CA2.6 - Construíuse unha páxina web eficiente para o comercio electrónico TO.5- CA2.7 - Incluíronse na web ligazóns de interese capaces de xerar tráfico orientado e interesado no que se ofrece TO.6- Total 100% 4.e) Contidos Contidos Plan de márketing dixital. Inscrición en buscadores e en directorios especializados. Características específicas da clientela en liña. Boletíns electrónicos enviados con " marketing". Deseño de blogs corporativos: modalidades. Márketing en buscadores: SEM, SEO e campañas en páxinas afíns.

5 Normativa sobre comunicacións electrónicas e privacidade. Estruturar unha páxina web corporativa. Linguaxe HTML. Creación de páxinas web cos editores web máis usuais. Elección do servidor para aloxar páxinas web. Publicación de páxinas web vía FTP. Alta en buscadores. Programas de deseño gráfico e outras utilidades para a web. Catálogo en liña. Fluxos de caixa e financiamento da tenda en liña. Zonas quentes e zonas de usuario/a. O carro da compra en liña. 4.f) Actividades de ensino e aprendizaxe, e de avaliación, con xustificación de para que e de como se realizarán, asi como os materiais e os recursos necesarios para a súa relación e, de ser o caso, os instrumentos de avaliación Que e para Como e con que Como Con que que se valora (sesions) Actividade (título e descrición) Profesorado (en termos de tarefa) Alumnado (tarefas) Resultados ou produtos Recursos Instrumentos e procedementos de avaliación Estruturar unha páxina web corporativa. Ta Mediante unha plataforma en HTLM analizar e cambiar distintos elementos. Ta Dar de alta en buscadores Ta Exercicio sobre as zonas calientes e zonas de usuarios Ta1.4 - Distinguir nun caso simulado os buscadores SEM E SEO. Ordenador e Internet. PE Alta en buscadores. Ta3.1 - Saber darse de alta en buscadores para a promoción dunha tenda virtual. ordenador e internet PE.5- TO.2- TO.3- TO.4- TO.5- TO Total 24,0 4.a) Identificación da unidade didáctica N.º Título da UD Peso 3 RELACIONS DE USUSARIOS ONLINE b) Resultados de aprendizaxe do currículo que se tratan Resultados de aprendizaxe do currículo RA3 - Establece foros de comunicación entre persoas usuarias, utilizando as redes sociais de ámbito empresarial RA4 - Utiliza contornos de traballo dirixidos ao usuario final (Web 2.0), integrando ferramentas informáticas e recursos de internet Completo SI NO 4.c) Obxectivos específicos da unidade didáctica Obxectivos específicos Act Título das actividades Engadir elementos a unha páxina dunha rede social 1 Redes sociais para empresas Crear unha rede de contactos influentes 2 Redes sociais 10.0 (sesións)

6 Total 25,0 4.d) Criterios de avaliación que se aplicarán para a verificación da consecución dos obxectivos por parte do alumnado Peso Instrumentos de Mínimos Criterios de avaliación cualificación avaliación exixibles (%) CA3.1 - Utilizáronse programas web para manter conversas de texto SI 5% 5 CA3.2 - Manexáronse aplicacións de mensaxaría instantánea TO.2- SI 5% 5 CA3.3 - Aplicáronse sistemas de comunicación oral que utilizan só son, ou son e imaxe TO.3- CA3.4 - Propuxéronse temas de contido profesional a través de blogs temáticos TO.4- CA3.5 - Establecéronse contactos sobre temas concretos a través de blogs temáticos de contido profesional TO.5- CA3.6 - Efectuáronse comunicacións, publicidade e vendas con outras persoas usuarias da rede a través de redes sociais TO.6- CA3.7 - Xeráronse contidos audiovisuais e fotográficos da actividade, produtos e procesos comerciais TO.7- CA4.5 - Seleccionáronse as accións necesarias para integrar o comercio electrónico con funcionalidades propias da Web 2.0 SI 40% 40 Total 100% 4.e) Contidos Contidos Estruturar unha páxina web corporativa. Linguaxe HTML. Creación de páxinas web cos editores web máis usuais. Elección do servidor para aloxar páxinas web. Publicación de páxinas web vía FTP. Alta en buscadores. Programas de deseño gráfico e outras utilidades para a web. Catálogo en liña. Fluxos de caixa e financiamento da tenda en liña. Zonas quentes e zonas de usuario/a. O carro da compra en liña. Grupos de conversa ou chat: programas IRC e webchat. Servizo de mensaxaría instantánea. Telefonía por internet. Foros: lectura e escritura. Grupos de discusión. Redes sociais. Weblogs, blogs ou bitácoras. Redes sociais para empresas. Engadir elementos a unha páxina dunha rede social. Utilizar elementos fotográficos e audiovisuais nunha páxina dunha rede social. Engadir aplicacións profesionais a unha páxina. Cómo buscar un grupo interesante. Crear unha rede de contactos influentes. Comprar e vender en redes sociais.

7 Posta en práctica de estratexias de seguridade informática. 4.f) Actividades de ensino e aprendizaxe, e de avaliación, con xustificación de para que e de como se realizarán, asi como os materiais e os recursos necesarios para a súa relación e, de ser o caso, os instrumentos de avaliación Que e para Como e con que Como Con que que se valora (sesions) Actividade (título e descrición) Profesorado (en termos de tarefa) Alumnado (tarefas) Resultados ou produtos Recursos Instrumentos e procedementos de avaliación Redes sociais para empresas Ta1.1 - Realizar un traballo en equipo, simulando os elementos necesarios para a comunicación entre os distintos membros do grupo, enviándose datos mediante redes sociais e buscar outros grupos de su interese.. Ta Publicar su blog, simulando unha empresa Ta Traballar e buscar información mediante foros. TO TO.3- Redes sociais Ta2.1 - coñecer a traves de simulacións empresariais o mundo das redes sociais ordenador e internet TO TO.5- TO.6- TO.7- Total 25,0 4.a) Identificación da unidade didáctica N.º Título da UD Peso 4 WEB b) Resultados de aprendizaxe do currículo que se tratan Resultados de aprendizaxe do currículo RA4 - Utiliza contornos de traballo dirixidos ao usuario final (Web 2.0), integrando ferramentas informáticas e recursos de internet Completo SI 4.c) Obxectivos específicos da unidade didáctica Obxectivos específicos Act Título das actividades coñecer os contornos Web Ferramentas do márketing en liña utilizadas na Web Total 20,0 (sesións) 4.d) Criterios de avaliación que se aplicarán para a verificación da consecución dos obxectivos por parte do alumnado Peso Instrumentos de Mínimos Criterios de avaliación cualificación avaliación exixibles (%) CA4.1 - Definíronse os modelos e funcionalidades Web 2.0. existentes na rede CA4.2 - Utilizáronse os recursos gratuítos e libres incluídos nos sitios Web 2.0 CA4.3 - Aplicáronse os resultados obtidos no contorno Web 2.0 mediante a información proporcionada polas persoas usuarias

8 a información proporcionada polas persoas usuarias CA4.4 - Realizáronse as tarefas necesarias para que a empresa estea presente, ademais de no seu propio sitio web, en buscadores, redes sociais, blogs, chats, foros, etc CA4.5 - Seleccionáronse as accións necesarias para integrar o comercio electrónico con funcionalidades propias da Web 2.0 PE.4- Total 100% 4.e) Contidos Contidos Grupos de conversa ou chat: programas IRC e webchat. Weblogs, blogs ou bitácoras. Engadir aplicacións profesionais a unha páxina. Concepto e características. Funcionalidades: opinións e foros de persoas usuarias. Reputación corporativa en liña. Obxectivos. Ferramentas do márketing en liña utilizadas na Web 2.0. Webs integradas. Redes sociais que integran as persoas consumidoras como prres/as. Persoas consumidoras como participantes activos/as (prosumidores/as): opinións doutras persoas, ofertas cruzadas, comparativas, etc. Posta en práctica de estratexias de seguridade informática. 4.f) Actividades de ensino e aprendizaxe, e de avaliación, con xustificación de para que e de como se realizarán, asi como os materiais e os recursos necesarios para a súa relación e, de ser o caso, os instrumentos de avaliación Que e para Como e con que Como Con que que se valora (sesions) Actividade (título e descrición) Profesorado (en termos de tarefa) Alumnado (tarefas) Resultados ou produtos Recursos Instrumentos e procedementos de avaliación Ferramentas do márketing en liña utilizadas na Web 2.0 Ta1.1 - Realización de tarefas para fomentar a presencia da empresa: na sua propia web, en buscadores, redes sociais, blog, chats e foros, entre outros. Ta Selección das accions necesarias para integrar o comercio electrónico con funcionalidades propias da web 2.0 Ordenador e Internet PE.4- Total 20,0 4.a) Identificación da unidade didáctica N.º Título da UD Peso 5 COMPRAVENDA ONLINE b) Resultados de aprendizaxe do currículo que se tratan Resultados de aprendizaxe do currículo RA1 - Realiza as accións necesarias para efectuar vendas en liña, aplicando as políticas de comercio electrónico definidas pola empresa Completo SI 4.c) Obxectivos específicos da unidade didáctica Obxectivos específicos Act Título das actividades Crear unha tenda virtual en todos os seus aspectos 1 Deseñouse unha tenda virtual 51.0 (sesións)

9 Total 51,0 4.d) Criterios de avaliación que se aplicarán para a verificación da consecución dos obxectivos por parte do alumnado Peso Instrumentos de Mínimos Criterios de avaliación cualificación avaliación exixibles (%) CA1.1 - Establecéronse os parámetros necesarios para crear ou adaptar un negocio en liña CA1.2 - Definíronse accións de captación de clientela enfocadas ao comercio electrónico CA1.3 - Identificáronse os modelos de negocio convencionais e electrónicos existentes na rede CA1.4 - Deseñouse unha tenda virtual CA1.5 - Planificouse a xestión dos pedidos recibidos e todo o proceso loxístico TO.2- CA1.6 - Establecéronse os medios de pagamento que se vaian utilizar TO.3- CA1.7 - Seleccionáronse os sistemas de seguridade que garantan a privacidade e a invulnerabilidade das operacións TO.4- Total 100% 4.e) Contidos Contidos Idea e deseño dunha tenda virtual. Catálogo de produtos en liña. Selección e rexistro de dominio. Modelos de negocio dixital: portais horizontais, B2B, B2C, etc. Características e modelo económico. Escaparate web. Catálogo electrónico. Control loxístico das mercadorías vendidas en liña. A reclamación como instrumento de fidelización da clientela. Medios de pagamento electrónico. Períodos de reflexión e cancelacións. Seguridade nas transaccións electrónicas: cifraxe, sinatura dixital, certificados dixitais e DNI electrónico. Encriptación. Negocios electrónicos: tenda en liña, correo electrónico, e-procurement, comercio electrónico, poxa electrónica, etc. 4.f) Actividades de ensino e aprendizaxe, e de avaliación, con xustificación de para que e de como se realizarán, asi como os materiais e os recursos necesarios para a súa relación e, de ser o caso, os instrumentos de avaliación Que e para Como e con que Como Con que que se valora (sesions) Actividade (título e descrición) Profesorado (en termos de tarefa) Alumnado (tarefas) Resultados ou produtos Recursos Instrumentos e procedementos de avaliación Deseñouse Ta Explicación de los elementos de la tienda. Ta1.2 - Simular un cátalogo electrónico cos elementos necesarios para a venda Ta1.3 - Rexistro de Ordenador

10 unha tenda virtual dominios. Ta1.4 - Establecer e identificar os elementos necesarios para a tenda online. Ta1.5 - Analizar unha páxina e os distintos elementos. Ordenador e Internet TO.2- TO.3- TO.4- Total 51,0 5. Mínimos exixibles para alcanzar a avaliación positiva e os criterios de cualificación RA1. Aplica as directrices do plan de márketing dixital da empresa, participando na súa execución e na súa sustentación. CA1.1. Examináronse as características 6. Procedemento para a recuperación das partes non superadas 6.a) Procedemento para definir as actividades de recuperación As actividades de recuperacion plantexaranse de modo individualizado, baseándose nas partes pendentes de recuperar por cada alumno. O profesor 6.b) Procedemento para definir a proba de avaliación extraordinaria para o alumnado con perda de dereito a avaliación continua Farase unha proba extraordinaria baseada na totalidade dos contidos mínimos esixibles que se puntuará sobre 10, tendo que obter unha nota igual ou superior a 5 para aprobar. 7. procedemento sobre o seguimento da programación e a avaliación da propia práctica docente Mensualmente farase unha valoración sobre o seguemento da programación. 8. Medidas de atención á diversidade 8.a) Procedemento para a realización da avaliación inicial

11 Consistirá nunha posta en común do equipo docente sobre as características xerais do grupo e as circunstancias particulares, con incidencia educativa, de 8.b) Medidas de reforzo educativo para o alumnado que non responda globalmente aos obxectivos programados Consistirán básicamente na atención personalizada na aula e no establecemento de tarefas complementarias con seguemento do profesor. 9. Aspectos transversais 9.a) Programación da educación en valores Transmitiranse valores cívicas que fagan que os alumnos teñan a maior conciencia de cidadán e saiban comportarse de forma axeitada posteriormente no mundo profesional. 9.b) Actividades complementarias e extraescolares Realización de visitas a empresas e organismos. Recollida de información en empresas e organismos públicos. Realización de xestións en Volver Inicio Accesibilidade Aviso Privacidade Contacto

12