Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/07/2011

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1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/07/2011

2 Contenido A) Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de TV por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos Notas: Los productos nuevos se pueden distinguir por el sombreado de color celeste. Los cambios en detalles de productos ya existentes se encuentran en color rojo resaltado.

3 I Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras Promociones postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad 3.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (junio 2010) 95.5 líneas por cada 100 habitantes (junio 2010) Participaciones de mercado (junio 2010): Telefónica Móviles: millones de líneas (63.2%) América Móvil: 8.99 millones de líneas (33.2%) Nextel: 0.96 millones de líneas (3.6%) % Mill. (86.8%) 33.9% Número de líneas móviles (millones) 1.4% 2.76 Mill. (10.2%) 59.7% 35.0% 5.3% 0.81 Mill. (3%) 34.5% 6.2% 59.3% Prepago Postpago Control Telefónica Móviles América Móviles Nextel GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-1

6 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I/III) a. Telefónica Móviles PLANES PREPAGO Tarifas Inicio Última (S/. CON IGV) On Net Off Net A fijos SMS Nac. del plan Renovación Fin del plan Plan Prepago Todo el Día /04/ /03/2011 n.d. Plan Tarifa Única* /04/ /07/ /07/2011 Plan Prepago Premio Plan 5, 8, 10, 15, 30 y 25** 0 2 minutos /04/ /05/2011 n.d Desde 3er minuto (*) La comercialización del Plan Promocional Tarifa Única está habilitada en los departamentos de Huánuco, Pasco, Ayacucho, Junín, Loreto, Ucayali, San Martin, Arequipa, Cusco, Puno, Madre de Dios, Apurímac, Ica, Moquegua y Tacna. (**) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. TC = S/ Tarifa de minutos libres (S/.) Minutos Nacionales Monto de Valor añadido (incluido) PLANES PREPAGO (Nacionales) Incluidos Última Fin del recarga (S/. CON IGV) On net y Todo renovación Plan mensual (S/.) On net Fijos Off net SMS MB Internet Fijos Destino Plan Prepago Más 15 S/ /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 20 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 25 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 30 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 35 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 40 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 45 S/ Mail /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 50 S/ R. Sociales /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 55 S/ R. Sociales /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 60 S/ R. Sociales /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 65 S/ R. Sociales /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 75 S/ R. Sociales /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 85 S/ Total /07/ /07/2011 Plan Prepago Más 95 S/ Total /07/ /07/2011 El Plan Prepago Más está dirigido a clientes del Plan Todo el Día 4 que hayan recargado 3 meses una recarga mínima mensual de S/. 8 en un periodo de análisis de 5 meses. Las tarifas adicionales son las mismas a las de Tarifa Única. Internet Mail: Hotmail, Gmail, Yahoo mail, Speedy. Internet Redes Sociales: Mail+Chat+Facebook+Hi5+Twitter. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-2

7 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II/III) b. América Móvil PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Tarifas On Net Off Net A fijos SMS Nac. Inicio del plan Última Renovación Fin del plan Plan Prepago Juerga /04/ /03/2011 n.d. Tarifa Única Nacional* /02/ /07/ /07/2011 Notas: (*) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino ó Luna. El Plan Blackberry Prepago incluye un bono de acceso ilimitado a 10 cuentas de correo electrónico y acceso ilimitado a Internet por 30 días. No se registró en el SIRT si se igualaron las tarifas locales y LDN a teléfonos fijos del Plan Blackberry Prepago. PLANES PREPAGO ANUALIZADOS (S/. CON IGV) Monto Anual (S/.) Bono Mensual (S/.) Tarifas Nacionales Bono mensual On net Fijos Off net SMS GB Inicio del plan Última modificación o renovación Combo Blackberry** S/. 1,299 S/ Ilimitado 20/06/ /03/2011 n.d. Combo Iphone** S/. 1,949 S/ /01/ /07/ /07/2011 Combo Smartphone** n.d. S/ /05/ /07/ /07/2011 Nota: (**) Se han tomado los menores montos anuales: Equipo BlackBerry 8700, Equipo Iphone 8GB y Equipo Nokia C3. El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. Velocidad de transmisión: 1.5 Mbps. Fin del Plan GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-3

8 c. Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III/III) Valor del Plan (S/.) Cantidad de recargas Duración de recarga automática Tarifas Nacionales C. Directa Interc. Móvil Interc. Fijos Recarga automática Inicio del plan Notas: (*) Como promoción se puede contratar 2 planes viajeros en dos equipos iden por un costo de S/ Se han tomado en cuenta los planes con mayor número de usuarios a Setiembre de 2010 (85% de usuarios). También se incluyen los planes lanzados al mercado o renovados en los últimos 6 meses aunque no cuenten con un número significativo de clientes. El valor del plan es devuelto en recargas automáticas que se utilizan para llamadas a todo destino por cierta cantidad de meses a las tarifas nacionales indicadas en el cuadro. Al finalizarse las recargas, los clientes son migrados al Plan 3. S/. Min. CD Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Última Renovación 3/75/ mes /04/ /03/2011 Plan /09/ /03/ / mes /06/ /03/2011 I Prepagado 6 meses mes Ilim Ilim /09/ /06/ /1-SMS mes SÍ 05/03/ /03/ /10-SMS-10CD mes /03/ /03/ /1-20d CD días Ilim /08/ /03/ /1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim. - 01/08/ /03/ /1 15d CD días Ilim /08/ /03/ /1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/ /03/ /1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim - 01/08/ /03/2011 Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/ /03/2011 Plan SMS 180/60/ mes /07/ /03/2011 Plan Viajero /12/ /03/2011 Plan Viajero 2* /12/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-4

9 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I/VIII) TELEFÓNICA MÓVILES (I) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Supercargas Movistar Recarga entre S/.1 y S/.7 Reducción entre 31.6% y 71.49% Tarifa Única SMS: Todo Destino Reducción entre 58.15% y 82.58% Todo el día 4 Supercarga Movitalk Día S/.5 S/. 5 Movitalk Ilimitado (1 día) Supercarga Movitalk Semanal S/.25 S/. 25 Movitalk Ilimitado (1 semana) Todos los planes Supercarga Movitalk 30 Dias S/.77 S/. 77 Movitalk Ilimitado (30 días) Movitalk Movitalk Supercarga Movitalk Semanal residenciales Frecuente S/.25 1 S/. 25 Movitalk Ilimitado (1 semana) Las Promos Compiten - 20 Minutos Canje 2 Recarga de S/. 5 Las Promos compiten 45 Minutos canje 2 Recarga de S/. 10 Las Promos Compiten - 60 Minutos Canje 2 Recarga de S/. 10 Las Promos Compiten - 80 Minutos Canje 2 Recarga de S/. 15 Las Promos Compiten Minutos Canje 2 Recarga de S/. 15 Reducción de 66% (1, 3, 4, 5 y 7 días) Reducción de 87% (1, 3, 4, 5 y 7 días) Reducción de 69% (3, 4, 5,7 y 10 días) Reducción de 88% (3, 4, 5, 7 y 10 días) Reducción de 75% (4 y 7 días) Reducción de 91% (4 y 7 días) Reducción de 73% (4, 5, 7 y 10 días) Reducción de 90% (4, 7, 10 y 15 días) Reducción entre 77% y 83% (4, 7 y 15 días) Reducción entre 92% y 94% (7 y 10 días) Reducción entre 83% y 94% (7 días) Voz: Movistar y fijos Voz: Movistar y fijos Voz: Movistar y Fijos Voz: Movistar y Fijos Voz: Movistar y Fijos Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Plan Premio Notas: (1) Cada semana se descuentan automáticamente S/. 25 del saldo del cliente. (2) Las promociones Compiten Minutos Canje requieren montos, cantidad de recarga en los meses previos y que los usuarios hayan dado de alta su línea en una fecha determinada. Los días de vigencia del saldo promocional depende del monto de recarga efectuados en periodos previos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-5

10 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II/VIII) TELEFÓNICA MÓVILES (II) PROMOCIONES DE RECARGA Las Promos Movistar-Cuadruplica Las Promos Movistar-Triplica COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Recarga de S/.15 Recarga de S/. 15 Recarga acumuladas de S/. 10 Las Promos Movistar-Duplica S/.10 Recarga de S/. 10 Las Promos Movistar-Duplica S/. 5 Recarga de S/. 5 Las Promos Compiten-Habla a S/ Recarga de S/. 5 Reto Movistar Recarga de S/. 20 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Reducción de 75% (10 y 15 días) Reducción de 75% (4, 7 10 y 15 días) Reducción de 66.7% (4, 5,7, 10 días) Reducción de 66.7% (5, 10, 15 días) Voz: Todo destino. SMS: Nac. e Intern. Datos Voz: Movistar y Fijos Voz: Movistar y Fijos Voz: Todo destino SMS: Nac. e Intern. Datos Todos menos TU, Premio, Premium y Más Tarifa Única Tarifa Única Todos menos TU, Premium y Más Reducción de 50% (7 días) Voz: Movistar y Fijos Tarifa Única Reducción de 50% (10 días) Reducción de 50% (3, 4, 7 y 10 días) Reducción de 50% (4, 5, 7, 10 y 15 días) Voz: Todo destino SMS: Nac. e Intern. Datos Voz: Movistar y Fijos Voz: Todo destino SMS: Nac. e Intern. Datos Todos menos TU, Premio, Premium y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio, Premium y Más Reducción de 19% (3, 5 y 7 días) Tarifa Única Reducción de 77% ( 3, 4, 5 y 7 días) Voz: Movistar y fijos Todos menos TU, Plan Premio, Plan Más Reducción de 84% (1 día) Tarifa Única Voz: Movistar y fijos Reducción de 61% (1 día) Plan Todo el Día 4 Nota: Los beneficios de las promociones: Las Promos Movistar dependen del comportamiento de recargas que el cliente ha tenido en periodos previos. (1) Las reducciones tarifarias permiten realizar llamadas a Movistar y a fijos a S/ el minuto. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-6

11 TELEFÓNICA MÓVILES (III) PROMOCIONES DE RECARGA Campaña para equipos nuevos prepago y renovación de equipos junta recargas de alta 1 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III/VIII) COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Recargas acumuladas de S/.30 a S/.100 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Reducción entre 74% y 81% (10 días) Dirigida Prepago* Recarga desde S/. 5 Reducción de 66.7% (15 días) Dirigida Prepago 2** Recarga desde S/. 5 Reducción de 66.7% (15 días) Recarga BCP-Alto Valor Junio Julio 2 Recarga entre S/. 15 y S/. 100 Reducción entre 14.7% y 53.4% (7 días) Reducción entre 4.8% y 25% (7 días) Voz: Movistar y fijos TdP SMS: Todo Destino Voz: Movistar y fijos TdP Voz: Movistar y fijos TdP Voz: Movistar Las Promos compiten duo ilimitado 3 Recarga S/. 10 Llamadas Ilimitadas 1 Movistar Voz: Movistar Las Promos compiten duo ilimitado 2 3 Recarga S/. 10 Llamadas Ilimitadas 1 Movistar Voz: Movistar Plan Todo el día 4 Todos menos Premium y Más Todos menos Premium y Más Todos menos Premium y Más Tarifa Única Todos menos Premium, Premio y Más Todos menos Premium, Premio y Más (1) Participarán los clientes que adquieran sus equipos prepago en la modalidad de alta nueva y clientes que adquieran equipos en la modalidad de Renovación y acumulen recargas. (2) Para los canales BCP (ventanilla, web, SMS, agentes, cajeros). (3) Si un cliente perteneciente a otros planes prepago distintos a Tarifa Única activa la promoción y realiza una migración al Plan Tarifa Única, perderá todo el saldo que no se encuentre en la bolsa principal. Para acceder a esta promoción, las líneas prepago deberán contar con el saldo solicitado en la Bolsa Principal. Podrán participar de la promoción los clientes residenciales Prepago que hayan sido reversados de planes postpago el día 11/07/2011. ** Podrán participar de la promoción los clientes residenciales Prepago que hayan sido reversados de planes postpago el día 07/07/2011. Las promociones dirigidas prepago no aplica para venta de recargas en oficinas de Telefónica Móviles a nivel nacional. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-7

12 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA TELEFÓNICA MÓVILES (IV) Junta Recargas Ilimitado 1 COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Recargas hasta S/. 30 Recargas hasta S/. 35 Recargas hasta S/. 40 Recargas hasta S/. 50 Recargas hasta S/. 70 Recargas hasta S/. 90 Recargas hasta S/. 110 Recargas hasta S/. 150 Recargas hasta S/. 200 Recargas entre S/. 15 y S/. 45 Plan Mas duplica tus minutos Movistar!!! 2 Plan Más Bono por Recargas entre S/. 15 Cumplimiento!!! 3 y S/.45 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Reducción de 76% (7 días) Reducción de 73% (7 días) Reducción de 70% (7 días) Reducción de 66% (7 días) Reducción de 58% (7 días) Reducción de 51% (7 días) Reducción de 46% (7 días) Reducción de 39% (7 días) Reducción de 32% (7 días) Voz: Movistar y Fijo TdP Todos menos Planes Más y Premium Reducción de 50% (15 días) Voz: Movistar y fijos TdP Planes Más Reducciones entre 26% y 33% (7 días) Voz: Movistar y Fijo TdP Planes Más Habla y Gana 4 - Minutos Ilimitados (1 día) Voz: Movistar y Fijo TdP Tarifa Única y Plan Todo el día 4 (1) No participan clientes que hayan realizado un promedio de recargas mensuales mayor a S/. 150 entre el y ni los clientes que entre el y el hayan realizado más de S/150 en recargas. Promoción lanzada del 15/07/2011 al 21/07/2011, la vigencia del monto promocional será hasta el 31/07/2011. El beneficio se asignará al cliente, en forma de minutos únicamente si el cliente cumple con la condición de recarga en un periodo de 7 días, que iniciarán el primer día que realice una recarga, siempre dentro del periodo de vigencia de la campaña. (2) El monto de recargas es proporcional al cargo fijo mensual del plan contratado que posee el abonado. (3) Solo participan las líneas que se encuentren con Plan Mas activo entre 06/07/2011 al 06/08/2011 y cuya fecha de próxima evaluación se encuentre entre el día de su ciclo. los clientes deberán renovar su Plan Mas durante los días de su ciclo (ciclo normal de dias) activando tarjetas físicas o efectuando recargas virtuales cuyo monto debe ser mayor o igual al monto del plan al que corresponde. (4) Promoción exclusiva para Clientes residenciales prepago que hayan realizado al menos una llamada entre el y el El monto de minutos solicitados es 5 minutos. El beneficio se hará entrega el mismo día en el cual se cumpla el monto de minutos solicitados. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-8

13 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Cargamontón SMS 1 S/ SMS (5 días) AMÉRICA MÓVIL (I) Cargamontón SMS 2 S/ SMS (15 días) Cargamontón SMS 3 S/ SMS (4 días) Cargamontón SMS 4 S/.1 15 SMS (2 días) Cargamontón SMS 5 S/ SMS (1 día) Cargamontón SMS 6 S/.2 30 SMS (3 días) Cargamontón SMS 7 S/.1 15 SMS (1 día) Cargamontón MMS 1 S/.5 50 MMS (7 días) Cargamontón MMS 2 S/ MMS (4 días) Cargamontón MMS 3 S/.1 5 MMS (1 día) Cargamontón Noche 1 S/ min. noche (7 horas) Cargamontón Noche 2 S/ min. noche (15 días) Cargamontón de Números Frecuentes 1 S/ minutos (3 días) Cargamontón de Números Frecuentes 2 S/ minutos (7 días) Cargamontón de Números Frecuentes 3 S/ minutos (10 días) Cargamontón de Números Frecuentes 4 S/ minutos (15 días) Multiplica tu saldo cualquier destino De S/.3 a S/.40 Duplica, Triplica o Cuadruplica el saldo (de 1 a 15 días) Paquetón de mensajes* S/. 1 diario S/. 3 semanales S/. 5 semanales 21 SMS (1 día por paquetón) 61 SMS (7 días por paquetón) 121 SMS (7 días por paquetón) Todos Nacional Claro Nacional o correo electrónico Claro Nacional Claro Nacional Todos Nacional Todos Nacional Todos los planes Todos los planes Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga 1/ (incluye a clientes de los combos anualizados) Plan Prepago Juerga (incluye los migrados a TU 2/. ) Todos los planes 1/. Siempre y cuando se hayan afiliado a la promoción de números frecuentes. 2/.Los usuarios de TU para acceder a la promoción pasarán al plan Prepago Juerga. Pueden retornar a TU gratuitamente. (*) El costo de acceso se descuenta automáticamente si el cliente cuenta con saldo. Este descuento será automático cada semana. Si el usuario desea salirse de la promoción deberá mandar un SMS gratuito con la palabra SALIR. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-9

14 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Datos Prepago 1 Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackberry Recurrente Promoción Autorecarga 2 Promoción Western Union Prepago COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) S/. 10 S/. 15 S/. 45 S/. 80 S/. 130 S/ S/ S/ S/ Recarga entre S/. 5 a S/. 50 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A 100 MB (1 día, 700 Kbps) 200 MB (2 días, 700 Kbps) 700 MB (7 días, 700 Kbps) 1.5 GB (15 días, 700 Kbps) 3 GB (30 días, 700 Kbps) Paquete 10MB (1 día, 1.5 Mbps) Paquete 30 MB (3 días, 1.5 Mbps) Paquete BIS Social Acceso ilimitado a chat y redes sociales (1 día) Paquete BIS Acceso ilimitado a chat, Internet y redes sociales (3 días) Bono Promocional de 5 a 50 minutos (De 7 a 15 días) Transmisión de Datos Móviles de Claro Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Recarga Mínima S/. 10 Bono de 20 SMS (30 días) Todo destino nacional Todos los Planes Promoción FASA Recarga Mínima S/. 10 Bono de 30 SMS (30 días) Todo destino nacional Todos los Planes Promoción Recarga Interbank Recarga Mínima S/. 10 Bono de 30 SMS (30 días) Todo destino nacional Todos los Planes Notas: Los paquetes de Blackberry Recurrente descuentan del saldo del cliente S/.1 o S/.3 cada 3 o 1 día según el paquete elegido. Los paquetes de datos se encontraran disponibles en la ciudad de Lima y en las demás localidades que cuenten con cobertura para la transmisión de datos vía GPRS. (1) Una vez alcanzado el nivel de MB durante el periodo de vigencia del paquete contratado, la velocidad de acceso se reducirá a 256 Kbps. (2) Las recargas requeridas para acceder a la promoción dependen del consumo promedio entre el 05/07/2011 y el 31/07/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-10

15 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VII/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA AMÉRICA MÓVIL (II) Promoción Fiestas Patrias 1 (Actuales Clientes) Promoción Fiestas Patrias 2 (Nuevos Clientes) COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) Recarga Mínima S/. 10 Recarga Mínima S/. 10 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Bono de Minutos equivalente a la recarga Bono de Minutos equivalente al valor del equipo Minutos a Números frecuentes Minutos a Números frecuentes Planes Prepago Planes Prepago Notas: (1) El montos máximo en minutos a números frecuentes que podrá ser entregado será de 100 minutos. Las recargas acumuladas deberán ser entre el 01/07/2011 y 31/07/2011 y será entregado entre el 05 y el 07 de agosto. (2) El bono para los nuevos clientes será de un minuto por cada sol del valor del equipo, hasta por un máximo de S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-11

16 PROMOCIONES DE RECARGA NEXTEL Triplica desde S/ días de CD Ilimitado Triplica desde S/ días de CD Ilimitado 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VIII/VIII) COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A S/. 20 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 1/ Todos Nac e S/. 10 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 2/ Internacional Todos Nac e Triplica + 7 días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Recibe S/. 30 ó S/. 60 Internacional Multiplica por 5 ó por 7* S/. 10 ó S/. 20 Recibe S/. 50 o S/ / Todos Nac e Internacional S/. 8, S/. 20, S/. 60 y CD Ilimitada por el periodo de tiempo Radio ilimitado con tarjetas prepago Nextel S/. 120 establecido (1, 3, 15 y 30 días) Recibe un saldo de S/. 50 o S/ CD Todos Nac e Multiplica x días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Multiplica x días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Ilimitado 4/ Recibe un saldo de S/. 60 o S/ CD Ilimitado 5/ Duplica tus recargas *** S/. 10 a más Saldo adicional de 100% (15 días) Promoción SMS con tus tarjetas prepago**** S/. 5 S/. 8 S/. 15 S/ SMS (2 días) 50 SMS (3 días) 100 SMS (5 días) SMS ilimitados (7 días) Internacional Todos Nac e Internacional Todos Nac e Internacional Todo Destino Todos los planes Planes Full prepago Todos los planes Planes full prepago Planes full prepago Planes full prepago Planes full prepago Todos los planes (*) Para clientes que no presentaron tráfico saliente durante el mes de junio. (**) Aplicable para usuarios bajo la modalidad Full Prepago que no hayan presentado trafico saliente durante los meses de mayo y junio de (***) Promoción únicamente para los abonados que entre el 01/07/2011 y el 21/07/2011: (i) hayan contratado el servicio troncalizado de Nextel, y (ii) que activen una tarjeta prepago o pin virtual. (****) Solo para tarjetas prepago y pines virtuales activados a través del número /. Saldo dura 10 días y la CD 5 días. 2/. Saldo dura 7 días y la CD 2 días. 3/. Saldo dura 10 días. 4/ Saldo dura 10 días y la CD 8 días. 5/ Saldo dura 15 días y la CD 10 días GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-12

17 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Promociones altas nuevas precios mínimos de equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES Huawei G1157, Alcatel 203A, Samsung E1075, ZTE S315, Samsung M140L Equipo a S/.68 Prepago AMÉRICA MÓVIL Huawei G1101 Equipo a S/.59 Prepago Nota: La compra del equipo + chip incluye bonos (ver siguientes diapositivas). (*) Estos equipos de Saldo serán vendidos únicamente con el Chip de 32 KB. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-13

18 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO TELEFÓNICA MÓVILES Dúo de 6 1 Mi mail 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I/IV) Costo de acceso (S/. con IGV) S/.0 S/.2.05 Oferta Genérica Prepago- Julio 2 S/. 15 Oferta Genérica Prepago- Tarifa Única Julio 2 S/. 15 MIGRACIÓN 7 (SÓLO CHIP) Tarifa Única Julio 3 S/. 15 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.55 SMS: S/.0.08 Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.04 Movistar S/.0.97 Fijo Local S/.1.16 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.08 Notificaciones ilimitadas de recepción de s Bono de 20 minutos (30 días) Bono de 10 SMS (30 días) Bono de Datos de 3 GB(30 días) 100 Minutos y 50 SMS a dúos (30 días) Bono de 20 minutos (30 días) Bono de 10 SMS (30 días) Bono de Datos de 3 GB(30 días) 100 Minutos y 50 SMS a dúos (30 días) Bono de 10 minutos (30 días) Bono de 20 SMS (30 días) Bono de Datos de 3 GB(30 días) 3 Movistar 1 Fijo Local 1 Mundo 1 SMS Plan Premium Tarifa Única Todos menos TU ni Premium 7 días - Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Altas Nuevas o Renovación de Equipo Plan Todo el Día 4 Altas Nuevas o Renovación de Equipo Plan Tarifa Única Altas Nuevas Plan Tarifa Única (1) El minuto a Dúos Movistar y Fijo cuestan S/.0.10 para el plan Premium a partir del 3er minuto. (2) Adicionalmente, el cliente a partir del segundo mes desde la activación del servicio y durante los 5 meses siguientes, gozará de una rebaja tarifaria: 82% para voz (On-Net y a Fijos) y 39% para SMS, siempre que el cliente active tarjetas o efectúe recargas de un mínimo de S/. 15. Válido para los departamentos de Amazonas, Ancash, Cajamarca, La Libertad, Lambayeque, Lima, Piura y Tumbes (3) Adicionalmente, el cliente a partir del segundo mes desde la activación del servicio y durante los 5 meses siguientes, gozará de una rebaja tarifaria: 62% para voz (On-Net y a Fijos) y 16% para SMS, siempre que el cliente active tarjetas o efectúe recargas de un mínimo de S/. 15. Válido para los departamentos de Huánuco, Huancavelica, Pasco, Ayacucho, Junín, Loreto, Ucayali, San Martín, Arequipa, Puno, Ica, Moquegua y Tacna TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-14

19 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II/IV) Costo de acceso (S/. con IGV) Bono Pack Prepago 1 S/. 0 Bonos Chip Suelto Prepago 2 S/.15 (costo chip) Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a 10 SMS Todo destino 50 SMS Números frecuentes 10 minutos Claro Nacional 50 minutos Números frecuentes 10 MMS Claro Nacional 7 días de Internet Ilimitado Velocidad 3G Bono inicial: 10 SMS + 10 MMS + 10 min (30 días) Voz: Claro Nacional SMS: Todo destino MMS: Claro Nacional Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) AMÉRICA MÓVIL (I) Bono Pack Prepago 3 (Bono recurrente) S/. 15 a más mensual De 10 a 15 minutos Claro o Fijo Nacional 10 minutos Números frecuentes De 10 a 15 SMS A cualquier destino 10 SMS a números frecuentes (30 días por 12 meses) Números frecuentes Envía SMS a sólo S/ S/. 0 S/ por SMS A Cualquier destino Todos los planes (Altas nuevas) Plan Prepago Juerga Envía MMS a sólo S/ S/. 0 S/ por MMS Claro Nacional Todos los planes Servicio iclaro S/. 0 Respaldo de Agenda S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular (20 MB) - - Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes (1) Participan de la promoción los que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo mas línea). (2) Válido para aquellos que adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago al precio de s/. 15. El cliente solamente podrá realizar llamadas a 20 números telefónicos distintos por día. En caso exceda dicho limite de llamadas, perderá la totalidad del bono el minutos entregado o el saldo que tuviera de éstos. (3) Participan los que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo mas línea). Igualmente el cliente podrá efectuar llamadas a 20 destinos distintos por día. (4) Válido para clientes que hayan contratado el Plan Juerga en los departamentos de Cajamarca, Junín y San Martín hasta el 04/07/2011. Hasta 50 números. (5)Para clientes que adquieran y activen cualquier equipo Claro prepago ó adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago. Nota: En el caso del Bono Pack Prepago y el Bono Chip Suelto prepago permiten comunicarse como máximo a 20 destinos distintos por día, caso contrario se perderá la totalidad del bono. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-15

20 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) Tarifa Especial a Números Frecuentes Combo Anualizado iphone ( Prepago) 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III/IV) Costo de acceso (S/. con IGV) Promoción Triate Combo Anualizado Iphone 1 S/. 0 Promoción Triate - Combo Anualizado Blackberry 1 S/. 0 Promoción Triate Combo Anualizado Smartphone 1 (Prepago) Tarifa Especial a Números Frecuentes - Combo Anualizado Smartphone (Prepago) Tarifa Especial a Números Frecuentes Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación S/. 0 S/ por minuto 4 Claro Nac, 1 Fijo Nac y 1 Fijo/Móvil Internacional S/. 0 S/ por minuto 6 Claro Locales S/. 0 S/. 0 S/. 0 Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados Tarifa S/. 0 por 3 minutos SMS ilimitados Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados S/ por minuto S/ por minuto S/ por minuto S/ por minuto Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Dirigido a Combo Anualizado iphone (equipo más línea) Combo Anualizado Iphone Prepago (equipo más línea) Combo Anualizado Blackberry Prepago Combo Anualizado Smartphone (equipo más línea) Adquieran y activen Pack Prepago (equipo +linea) ó activen un chip suelto prepago. Mensaje de Texto Prepagado 2 S/ El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes Servicio de mensajes Multimedia (MMS) Internacional 3 S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes Servicio de Roaming Internacional S/. 0 Llamada Saliente: S/ Llamada Entrante: S/ SMS Saliente: S/ SMS Entrante: Gratis A Claro Argentina, Paraguay, Uruguay, Nicaragua, El Salvador, Comcel Colombia y Telcel México Plan Prepago Juerga (1) A partir de los 3:01 las llamadas a los numeros elegidos se descontaran de los soles libres de los bonos que otorga el Combo Anualizado aplicándose la tarifa de S/ (con IGV) por minuto tasado al segundo. (2) No válido para el envío de MMS. (3) Sólo para algunos destinos internacionales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-16

21 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (IV/IV) OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (III) Servicio SIMessenger Microsoft Promoción Servicio SIMessenger Microsoft 1 Costo de acceso (S/. con IGV) S/.0.25 por mensaje S/ por mensaje Internet Claro Prepago 2 S/. 20 Internet 3G gratis Pack prepago igual o menor S/.199 Pack prepago igual o mayor S/.200 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Comunicación con contactos del - MSN Messenger Comunicación con contactos del - MSN Messenger Bono Inicial: Internet 3G Ilimitado a velocidad de 1500 Kbps (15 días) Bono Recurrente: 12 bonos de 30 MB durante 12 meses. Internet Ilimitado 2G (vía - GPRS/EDGE) 7 días Internet Ilimitado 3G (banda ancha) 7 días 3 - Transmisión de datos Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto Clientes que cuenten con el servicio. Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Combo Semestral Módem (Prepago) 4 S/. 0 Paquete de 2 GB - Plan Prepago Juerga (1) Tarifa válida por mensaje simple o múltiple. (2) Clientes que adquieran un Bono Pack Internet (modem mas línea). El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. Al alcanzar los 500 MB durante el periodo de la promoción se reducirá la velocidad a 256 Kbps. (3) El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. Al alcanzar los 3GB durante el periodo de la promoción se reducirá la velocidad 700 a 256 Kbps. (4) Al llegar a los 500 MB de consumo la velocidad se reducirá de 1500 a 256 Kbps. Los paquetes de 2 GB se otorgaran por 6 meses GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-17

22 EMPRESA TELEFÓNICA MÓVILES 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (I/III) DESTINO Tarifa por Minuto TD4, TU, Premio y Prepago Más América (Sur, Centro y Norte) S/ Europa, África, Asia y Oceanía S/ Dúo Mundo (1 fijo o móvil) S/ Nota: Todos los valores están en soles e incluyen IGV. TC: EMPRESA AMÉRICA MÓVIL 1912 DESTINO Tarifa por Minuto Prepago Juerga, Tarifa Única y Combos Destino LDI Premium 1 S/ Destino LDI Premium 2 S/ LDI América del Sur S/ LDI Europa y Resto del Mundo S/ Otros LDI 1 S/ Otros LDI 2 S/ Tarifa Especial a Números Triados (incluye 1 número internacional) S/ Nota: Destino LDI Premium 1: Canadá, China, E.E.U.U., Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Chile Ecuador y México. Destino LDI Premium 2: España, Italia, Japón, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica y Reino Unido. Destino LDI América Sur: El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Guadalupe, Martinica y Uruguay. Destino LDI Europa: Grecia, Holanda, Bélgica, Gibraltar, Portugal, Luxemburgo, Irlanda, Islandia, Malta, Chipre, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Bielorrusia, Ucrania, Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Rumania, Suiza, República Checa, Austria, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia, Alemania y Rusia. Otros LDI 1: Cuba, Australia, República de Guyana, Andorra, Aruba, Papúa Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Isla Turks e Isla Caicos, Vanuatu, Isla Wallis e Isla Fortuna. Promoción Prepago 1912: Claro lanza Tarifa Promocional de S/ Aplicable para Destinos LDI Premium 1 y 2. (21/07/ /08/2011) A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-19

23 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (II/III) EMPRESA DESTINO HN HR NEXTEL (1990) USA/Canadá LDI (Resto América) LDI (Europa) LDI (Resto del Mundo) LDI (Japón) Conexión Directa Internacional S/ S/ Nota: Todos los valores están en Nuevos Soles e incluyen IGV. Tarifas publicadas el 01/03/2011. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-20

24 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI de carriers (III/III) EMPRESA IDT (1914) Nota: Tarifas por minuto en Nuevos Soles con IGV. DESTINO TARIFAS POR MINUTO DESDE 1/MARZO* Estados Unidos y Canadá S/ América, Asia y Europa, Resto del Mundo (Frecuentes) S/ América, Asia y Europa (No Frecuentes) S/ LDI Especial S/ EMPRESA AMERICATEL (1977) DESTINOS TARIFAS POR MINUTO DESDE 1/MARZO USA, Canadá, Argentina, Chile y Brasil S/ Resto de América S/ España e Italia S/ Alemania S/ Japón y China S/ Resto de Europa S/ Destinos caros 1/ y Resto del Mundo S/ Nota: Destinos caros1/. : Haití, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-21

25 a. Telefónica Móviles (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 60 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado Los planes RPM Movitalk ofrecen el servicio de Movitalk ilimitado. Los planes RPM Movitalk y los Planes postpago RPM estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-22

26 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/XII) a. Telefónica Móviles (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS iphone S/ iphone S/ iphone S/ Ilimitado iphone S/ Ilimitado RPM MT BB Redes Sociales S/ ** Ilimitado 45 Ilimitado Internet Mail S/.65* Internet Mail S/.74.99* Internet Mail S/.94.99* Internet Redes Sociales S/.85** Internet Redes Sociales S/.94.99** Internet Redes Sociales S/ ** Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Ilimitado Int. Mail C S/ * Int. Mail C S/ * Int. Redes Sociales C S/ ** Int. Redes Sociales C S/ ** Int. Total C S/ Int. Total C S/ Int. Total C S/ Ilimitado Int. Mail CE S/ * Ilimitado Int. Redes Sociales CE S/ ** Ilimitado Int. Total CE S/ Ilimitado (*) Los planes Internet Mail solo permiten acceso a Hotmail, Gmail, Yahoo y cuentas de correo POP3 e IMAP. (**) Los Planes Redes Sociales permite acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso del Plan RPM MT BB Redes Sociales). Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-23

27 a. Telefónica Móviles (III) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/XII) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos Cargo PLANES POSTPAGO libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Fijo (S/. CON IGV) RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) Off (S/.) On net Fijos On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS net Movitalk Univ Básico S/ Ilimitado Movitalk Univ Redes Sociales Redes Ilimitado 50 S/.79.99* Sociales Movitalk Univ BB Redes 89.2 Sociales S/.89.99* Ilimitado 30 Ilimitado Movitalk Univ BB Ilimitado S/ Ilimitado 50 Ilimitado BB Redes Sociales S/ * Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado Plan RPM Plus 30 DD Plan RPM Plus 35 DD Plan RPM Plus 40 DD Plan RPM Plus 45 DD Plan RPM Plus 55 DD Plan RPM Plus 65 DD Plan RPM Plus 75 DD Plan RPM Plus 85 DD Nota: (*) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso de los Planes Movitalk Univ BB Redes Sociales y BB Redes Sociales). Los planes BB incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution). Los planes Movitalk Univ estarán disponibles solo para alumnos de UPC, USIL o ISIL. Los planes RPM Plus DD son para clientes prepago con antigüedad mayor a 3 meses y un monto de recargas mensuales entre S/.8.40 y S/ Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-24

28 a. Telefónica Móviles (IV) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Plan MAX S/ Plan MAX S/ Plan Retención RPM Plus II 20 D Plan Retención RPM Plus II 25 D Plan Retención RPM Plus II 30 D Plan Retención RPM Plus II 36 D Plan Retención RPM Plus II 20 R Plan Retención RPM Plus II 25 R Plan Retención RPM Plus II 30 R Notas: Planes Retención ofrecidos para retención y/o fidelización de líneas postpago Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Estos planes estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-25

29 a. Telefónica Móviles (V) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Los Planes RPM Total entran en vigencia a partir del 16/02/2011. El Plan BB Vendedores estarán disponibles para altas nuevas y fidelizaciones con adquisición de equipos y migración 4. Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-26

30 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/XII) a. Telefónica Móviles (VI) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total II 20 Retención Plan RPM Total II 25 Retención Plan RPM Total II 30 Retención Plan RPM Total II 35 Retención Plan RPM Total II 40 Retención Plan RPM Total II 45 Retención Plan RPM Total II 55 Retención Plan RPM Total II 65 Retención Plan RPM Total II 75 Retención Plan RPM Total II 85 Retención Plan RPM Total II 95 Retención Plan RPM Total II 115 Retención Plan BB Redes Sociales S/ Ilimitado Plan BB Mail S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Ilimitado Plan Internet Mail C Plan Redes Sociales C Plan Internet Total C Plan Internet Total C Ilimitado Los planes se ofrecen en dólares con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-27

31 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/XII) a. Telefónica Móviles (VII) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Movistar Joven ITC 39 Social Plan Movistar Joven ITC 49 Social Plan Movistar Joven ITC 69 Social Plan Movistar Joven ITC 99 Total Plan Movistar Joven ITC 129 Total Plan Movistar Joven BB 39 Bis Social Ilimitado Plan Movistar Joven BB 49 Bis Social Ilimitado Plan Movistar Joven BB 69 Bis Social Ilimitado Plan Movistar Joven BB 99 Bis Full Ilimitado Plan Movistar Joven BB 129 Bis Full Ilimitado Los Planes señalados pertenecen al grupo de Planes Tarifarios Residenciales Postpago para Universitarios, Institutos y Colegios. Sólo para estudiantes vigentes de Universidad de Lima, Universidad de Piura, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad San Ignacio de Loyola, Instituto San Ignacio de Loyola, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas; Universidad del Pacífico; Universidad San Martin, Universidad Ricardo Palma, Instituto Toulouse Lautrec, Universidad Científica del Sur, Instituto Cordon Bleu, Instituto IPP, UCAL, Mod Art, Universidad Femenina del Sagrado Corazón Unifé, Universidad Peruana Cayetano Heredia, Universidad ESAN, Instituto Cibertec, Escuela de Diseño MAD. Colegio Newton, Colegio Roosevelt, Colegio Villa María La Planicie, Colegio San Silvestre, Colegio Santa María, Colegio Markham, Colegio Santa Úrsula, Colegio Humboldt, Colegio Cambridge, Colegio Carmelitas, Colegio Salcantay, Colegio Alpamayo, Colegio Casuarinas, Colegio Peruano Británico. Para altas nuevas y solicitudes de portabilidad. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-28

32 a. Telefónica Móviles (VIII) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/XII) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Internet Mail CE Ilimitado Plan Redes Sociales CE Ilimitado Plan Internet Total CE Ilimitado Plan Blackberry C Ilimitado Plan Blackberry C Ilimitado - 90 Ilimitado Plan BB CE Full Ilimitado - 60 Ilimitado Para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-29

33 b. América Móvil (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IX/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (Incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MMS MB MM MF Off LDI TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Nuevo Plan de datos* Ilimitado Nuevo Plan Postpago 45 SLI** Nuevo Plan Postpago 45 CDI Nota: (*) El plan otorga acceso ilimitado a Internet, con una velocidad de 700Kbps. La velocidad de navegación de los otros planes es de 256 Kbps. (**) Adicionalmente ofrecen 450 min para conversar con la Red Privada Móvil Claro Empresas (S/.0.10). El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. SLI = Soles Libres Internacional y CDI = Cualquier Destino Internacional. Para los Planes SLI y CDI la tarifa adicional de RPM es S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-30

34 b. América Móvil (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (X/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado* Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i RPC RPC RPC 79** 78.3 Ilimitado RPC 99** 98.2 Ilimitado RPC Postpago ME RPC Postpago ME Nota: (*) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de datos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo configuradas por el cliente. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (**) Los planes cuentan con minutos RPM ilimitado durante los primeros 10 minutos. La velocidad de transmisión del paquete de datos de los planes Smart i 69 y Smart i 159 es de 1.5 Mbps. La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart i 99, Smart i 129 y Smart i 149 es de 700 Kbps. El plan Smart BB 159 incluye un paquete de datos de 3 GB con velocidad de transmisión de 1.5 Mbps. Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso ilimitado a Internet a menor velocidad gracias al servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution). Los minutos RPC Ilimitados son válidos para llamadas de máximo 10 minutos. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-31

35 b. América Móvil (III) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XI/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB 39 UNI Ilimitado Smart BB 49 UNI Ilimitado Smart BB 69 UNI Ilimitado Nota: Los planes señalados pertenecen al grupo de Planes Smart Universitarios lanzados el 14/06/2011. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-32

36 c. Nextel PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XII/XII) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Servicio Navegador Nextel Servicio Modem Nextel Bono de minutos on net* Valor Añadido (incluido) Minutos incluidos (llamando 100% a cada destino) On On Fijos Off net net* net* Fijo Off net SMS MMS MB On Fijo Off LDI 3G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado Navega 3G 100 Nav GB GB Navega3G 200 Nav GB GB Navega3G 400 Nav GB GB Navega3G 800 Nav GB GB Navega 3G 100 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 200 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 400 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 800 Mod ** GB 3 GB GB Nota: (*) Llamada de telefonía móvil originadas en Equipos PCS con destino a Equipos PCS o Equipos iden. Los planes 400 y 750 incluyen el servicio Modem Nextel ilimitado, cuya velocidad de transmisión de datos es de 1.5 Mbps para los primeros 500 MB, luego la velocidad se reduce a 512 Kbps. El resto de planes 3G con servicio Navegador Nextel posee una velocidad de descarga de 512 Kbps. El servicio Navegador Nextel ilimitado permite al abonado el acceso a Internet a través de los equipos terminales que se conecten a la red del Servicio de Comunicaciones Personales de Nextel. (**) Dichos planes incluyen el servicio Modem Nextel con 3GB de capacidad, el cual permite al abonado utilizar su equipo PCS como módem para acceder a Internet, conectando para dicho efecto un accesorio brindado por Nextel, entre el equipo PCS y una computadora, ó interconectándolo vía Bluetooth. Tarifa por KB para navegador Nextel y Modem Nextel es S/ TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-33

37 a. Telefónica Móviles PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM Ilimitado On Net Fijo Off net On Net Fijo Off Net SMS MB MM MF Off LDI Plan MJ SP MT 35 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 65 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 75 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 95 Total Ilimitado Plan MJ SP MT 125 Total Ilimitado Plan MJ SP 35 Social Ilimitado Plan MJ SP 65 Social Ilimitado Plan MJ SP 75 Social Ilimitado Plan MJ SP 95 Total Ilimitado Plan MJ SP 125 Total Ilimitado Plan MJ BB 35 Social Ilimitado 15 Ilimitado Plan MJ BB 65 Social Ilimitado 20 Ilimitado Plan MJ BB 75 Social Ilimitado 40 Ilimitado Plan MJ BB 95 Total Ilimitado 40 Ilimitado Plan MJ BB 125 Total Ilimitado 70 Ilimitado Nota: Se han tomado como en cuenta sólo los planes valorizados en nuevos soles. Los planes Movistar Jóvenes entran en vigencia el 23/03/2011, dirigidos a estudiantes vigentes de la UL, UP, PUCP, USIL, ISIL, UPC en altas nuevas y solicitudes de portabilidad. Los planes Movistar Jóvenes con cargos fijos de 35, 65 y 75, tendrán acceso a Redes sociales y los planes con cargos fijos de 95 y 125 tendrán acceso a Internet Total. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-34

38 TELEFÓNICA MÓVILES (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Dúo de 6 - MO:0.19 /FL: 0.27/ 3 Movistar, 1 Fijo Local, 1 - Mu: 0.54 /SMS: 0.08 Mundo y 1 SMS Paquetes SMS Postpago S/.5.5, S/.8.2 y Paquetes de 100, 200 y 300 SMS S/.11.0 adicionales al plan 30 días Todo Destino Paquete SMS Plus S/. 9.8 Paquete de 250 SMS 30 días Destinos Movistar Mi mail S/.2.05 Notificaciones ilimitadas de recepción de s 7 días - Triplica/Cuadruplica Movistar Recarga S/.15 -S/ Reducción tarifaria de 66.67% Recarga de S/.20 a Más Reducción tarifaria de 75% 15 días Planes Postpago con RPM Bono por pronto pago 1 S/ minutos mensuales On Net 3 meses Altas Nuevas Planes Max RPM Bono por migración de Postpago Bono de S/. 40 S/. 40 a Prepago (Llamadas a Movistar y fijos) 30 días Todos lo Planes Voz Dúo 2 S/. 9.8 Paquete de 250 Minutos Planes Postpago con RPM 30 días (A 1 Número Movistar) (Usuarios seleccionados) Voz Dúo 4 2 S/ Paquete de 250 Minutos Planes Postpago con RPM 30 días (A 4 Números Movistar) (Usuarios seleccionados) Voz Fiesta 3 S/. 9.8 Paquete de 250 Minutos Planes Postpago con RPM 30 días (A Movistar) (Usuarios seleccionados) Promoción bono de minutos Bono de 50 Minutos (Todo Destino) Planes Internet Mail, Internet S/. 0 6 meses Postpago Residencial BCP 4 Bono de 100 Minutos (Todo Destino) Redes Sociales e Internet Total Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. El dúo de 6 no aplica para clientes de Tarifa Única postpago. Tipo de cambio: S/ (1) Aplica sólo a clientes que adquieran por primera vez un Plan Max RPM y cuya fecha de vencimiento de recibo sea a partir del 09/06/2011. (2) La empresa invitará a los clientes a poder acogerse a la promoción. (3) El cliente podrá comunicarse hasta por 250 minutos a cualquier movistar a nivel nacional de lunes a viernes entre las 10:59pm y 06:59am y Sábados y domingo todo el día. Adicionalmente el cargo fijo solo del primer mes tendrá una reducción del 50%. La empresa inviatará al cliente a acogerse a la promoción. (4) El cliente obtendrá el bono de 50 minutos en caso efectúe el pago del equipo o SIM Card con una tarjeta de crédito y obtendrá el bono de 100 minutos si adicionalmente afilia el pago de su recibo mensual a la modalidad de debito automático con cargo a la tarjeta de Crédito del BCP. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-35

39 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO TELEFÓNICA MÓVILES (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II/VIII) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Internet en tu celular postpago 5 Voz Movistar Todo el día S/. 9.8 Paquete de 250 Minutos On Net 30 días Planes Postpago con RPM Campaña Postpago RPM Colectivo Altas Nuevas Planes RPM S/ y 200 minutos On Net 3meses Especial Julio Colectivo Especial Promoción Campaña Max Julio S/. 0 Bono: 200 min. a 2 dúos ó 100 On Net Altas Nuevas en Plan Max S/ meses Bono: 400 min. a 4 dúos ó 200 On Net Altas Nuevas en Plan Max S/. 55 Campaña Postpago Residencial RPM Minutos RPM ( ) Altas nuevas Planes RPM S/. 0 3 meses Colectivos Julio Minutos On Net (70 300) Colectivo Promoción Postpago RPM Campaña Descuento 25% en Cargo fijo Altas Nuevas Planes Postpago S/. 0 3 meses de Fiestas Patrias Julio minutos On Net y a Fijos RPM S/ Internet Total 1 GB 30 días Planes Postpago S/ Internet Total 500 MB S/ Internet Total 3 GB (1) Accederán a la promoción las altas nuevas entre el 01/07 y el 31/07 con los planes RPM Colectivo Especial de S/. 50 y de S/. 60. (2) El Cliente podrá escoger entre los beneficios que le corresponda según su plan. (3) Accederán a la promoción las altas nuevas entre el 01/07 y el 31/07 con los planes RPM Colectivo de S/. 40, S/. 50, S/. 60 y de S/. 90 (4) El descuento del cargo fijo es para los planes con cargo a partir de S/. 60. El bono de 300 minutos es aplicable de: lunes a Viernes en horario nocturno (11pm a 6:59 am) y Sábados y Domingos durante Todo el día (No incluye feriados). (5) Podrán acceder a cualquier paquete de datos aquellos clientes que tengan planes con rentas mensuales mayores a S/ Accederán a los paquetes de 500 MB y de 1 GB solo los clientes que tengan planes con rentas mayores a S/. 34, y los clientes que cuenten con planes mayores a S/ pero menor a S/. 34 ó aquellos clientes que no se cuente con información crediticia sólo podrán acceder a los paquetes de 500 MB. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-36

40 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (I) Servicio Blackberry BIS Social 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III/VIII) Costo (S/.) S/ S/ Beneficio Duración Aplicación Acceso Ilimitado a y chat Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Servicio Blackberry BIS Acceso Ilimitado a Internet Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, S/ , 249, 319) 30 días S/. 74.4, S/ S/ ó Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/ Internet de 2GB, 3GB, 5GB ó 10 GB Paquetes de Internet S/. 50, S/. 60, S/. 80 ó S/. (1.5Mbps) Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, , 249, 319) S/. 14.9, S/.19.8, S/.24.8 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Paquetes RPC Claro 300, 500, 800 minutos RPC Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, S/.10, S/.15 y S/ , 249, 319) Servicio Blackberry BIS Lite S/.45.0 Acceso Ilimitado a 10 cuentas de Habla Claro 2 y TUN 2 (39 79) - Postpago 1 S/ correo Habla Claro 2 y TUN 2 (99 319) Servicio iclaro S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular - - Servicio de Chat S/ MB SMS Planes Habla Claro 2, TUN 2 y 30 días S/ MB SMS planes RPC y Smart Paquetes de Minutos S/.9.9 a S/ minutos on net y fijos - Habla Claro 2, TUN 2, Plan Smart ó Planes RPC Paquetes de Datos Roaming Internacional (Masivo) Zonas Roaming Internacional Blackberry 2 Respaldo de Agenda S/. 45, S/. 150 ó S/. 350 S/. 10, S/.65, S/. 52 y S/.60 S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Roaming datos 45, 150 ó 300 (tarifa adicional S/.0.21 por 10 KB) Navegar ilimitadamente por un pago diario - Habla Claro 2 y TUN 2 n.d. Blackberry ilimitado en Roaming Internacional Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes Solo se ha incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. (1) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (2) Siempre que se utilice el APN Blackberry.net para la navegación y para todo tipo de datos cursado. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-37

41 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Voz y SMS en Roaming Internacional 1 Nuevos Paquetes de Datos en Roaming Internacional 2 Costo (S/.) De S/ a S/ De S/ a S/ Beneficio Duración Aplicación De 25 minutos + 10 SMS a 95 minutos + 30 SMS 30 días Roaming Internacional De 5 MB a 100 MB libres n.d. Roaming Internacional Minuto a Fijos y Claro de S/ a S/ , 7 y 8 Números Claro - 4 SMS: S/.0.02 (Planes Habla Claro 2) 6, 7 y 8 Números Claro Servicio Números Frecuentes 3 Gratuito 4 Minutos a Fijos y Claros a S/ (Planes TUN 2) - SMS: S/ Números Claro (Planes Smart y Planes RPC) Minuto a Fijos y Claros de S/ a S/ , 14 y 16 Números Claro - 4 SMS: S/.0.02 (Planes Habla Claro 2) Servicio Números Frecuentes S/ , 14 y 16 Números Claro 4 Plus 3 Mensual Minutos a Fijos y Claros a S/ (Planes TUN 2) - SMS: S/ Números Claro (Planes Smart y Planes RPC) S/ Planes TUN 2 y Claro 2 (39 y 59) S/ Minutos RPC Ilimitados Planes TUN 2 y Claro 2 (79 y 99) Servicio RPC (para los primeros 10 min) 5 - Planes TUN 2 y Claro 2 (149 y S/ , 249 y 319) Multiplica tus soles Postpago 6 S/ Multiplica por 2, 3, 4, 5, 6 ú 8 el saldo 30 días Planes Habla Claro 2 y TUN 2 (1) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. (2) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. Tarifa por KB adicional S/ (3) A partir del 27/06/2011, el servicio RPC Familia se empezó a denominar Servicio de Números Frecuentes, el servicio RPC Familia Plus pasó a denominarse Servicio de Números Frecuentes Plus. (4) La cantidad de números depende del plan contratado (mayor cantidad de números para planes de mayor valor). La promoción aplica para llamadas con destinos a Planes Habla Claro 2, Planes Tun 2, Planes Smart y Planes RPC. (5) A partir del siguiente minuto la tarifa es de S/ El precio del paquete depende del plan contratado (menor costo para planes de mayor valor). (6) La multiplicación del saldo depende del cargo fijo mensual del plan del cliente. El bono es para llamadas a destinos de Claro y a cualquier destino fijo nacional. El servicio RPC Familia puede ser contratado con el servicio RPC Claro pero no con el servicio RPC Familia Plus. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-38

42 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (V/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Promoción Roaming y Claro Club te regalan en la Copa América S/ Bono de 100 minutos On-Net 30 días Roaming Internacional (Postpago) 1 AMÉRICA MÓVIL (III) Servicio SIMessenger Microsoft S/.0.25 por mensaje Comunicación con contactos del MSN Messenger - Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto Claro Mensajes de texto prepagado S/.0.30 El que recibe paga el SMS Todos los Planes Nacional Promoción Fiestas Patrias S/. 0 3 meses Varios Planes Postpago (Nuevos Clientes) 2 Bono de Minutos a destinos frecuentes Promoción Fiestas Patrias S/. 0 1 mes Varios Planes Postpago (Actuales Clientes) 2 (1) Para los clientes que hagan uso del servicio de Roaming Internacional en el país de Argentina y realicen tráfico de voz por un monto mínimo de S/. 15. El bono de 100 minutos se entregará en el mes de octubre siempre y cuando la linea no se encuentre bloqueada, suspendida o tuviera un paquete de minutosde Claro Club asignado en dicho momento. (2) Válido para los planes TUN 2, Habla Claro 2, SMART y /ó Planes RPC. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-39

43 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VI/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (IV) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Promoción de afiliación de Recibo por Correo Electrónico 1 S/.0 Descuento de S/. 5 en importe total 1 Mes Planes Postpago Masivo Bono de Bienvenida de 1,000 minutos 2 S/.0 Bono por cargo en cuenta automático Tarjeta Interbank 3 S/. 0 Promoción SIMessenger Microsoft Servicio de Mensajes Multimedia Internacional S/ por mensaje simple o múltiple 1,000 minutos para llamadas a números frecuentes. Bono de minutos equivalente al 15% del cargo fijo Comunicación con contactos del MSN Messenger 3 meses Planes Postpago - Planes Postpago. - Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes (1) El descuento se aplica al importe total del recibo del siguiente mes. Podrá realizar su afiliación llamando al 123 ó a través de un centro de atención al cliente (2) El bono de 1,000 minutos se otorgará a 334 minutos mensuales por 3 meses. El beneficio se otorga únicamente si el cliente realiza su primer consumo con la tarjeta dentro de los 45 días calendarios siguientes a la fecha en la cual recibió la tarjeta (3) El bono de minutos se calcula en base a una tarifa de S/ el minuto. Para acceder al bono por cargo en cuenta automático, el cliente deberá filiar el pago de la tarjeta bajo la modalidad de cargo en cuenta automática. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-40

44 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Servicio de Conexión Directa Grupal* 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VII/VIII) Costo (S/.) SMS Premium S/ Beneficio Duración Aplicación Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número de participantes menos uno. Participación en servicios de entretenimiento - Equipos Terminales con servicio activado 30 días - Roaming Internacional Depende de la región Realizar y recibir comunicaciones de voz, mensajería, datos y/o acceso a Internet - - NEXTEL (I) Navegador Nextel i1 1 - S/.54.4 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) Promoción Blackberry 2 - Dscto. 2: S/ (6 meses) en RM - Dscto. 1: S/ (12 meses) en RM - Dscto. 3: S/ (9 meses) en RM 30 días Equipos IDEN (Morotola i1) 30 días Blackberry Internet Service Blackberry Enterprise Solution Descuento en USB Modem Nextel - Descuento en adquisición de USB Módem - Abonados de Nextel Promoción Navega - Servicio Navegador Nextel y Módem Nextel Ilimitado Hasta el 31/07 Planes Navega 3G (1) El Servicio permite al abonado realizar comunicaciones grupales, las mismas que consisten en la participación simultánea de varios equipos terminales que tengan el Servicio activo, en una misma conversación a través del servicio de Conexión Directa Nextel. (2) El descuento promocional recae a aquellos clientes que adquieran un equipo Blackberry activado con el servicio BIS o BES. Los descuentos dependen del numero de equipos activados con algunos de los servicios. Tipo de cambio = S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-41

45 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VIII/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO NEX TEL (II) Costo (S/.) Paquete Promocional Mensajes Multimedia S/ MMS Paquete Promocional Fines de semana SMS S/ ,000 SMS Paquete Promocional 1000 SMS S/ ,000 SMS Beneficio Duración Aplicación 30 días Equipos PCS (MMS y SMS: Todo destino) Descuento en tu Plan iden 1 S/. 0 Descuento de S/.58.8 en RM - Plan B i 0 IC en equipos iden Paquete de Llamadas Internacionales S/ minutos LDI 30 días Equipos PCS Nota: (1)El abonado debe de tener activo el plan tarifario B i 0 IC en un equipo iden y adquiera un equipo terminal móvil que se conecte a la red de comunicaciones personales de Nextel que cuenten con tercera generación. El abonado deberá de contratar en su equipo PCS algunos de los planes: 3G Nextel 75, 3G Nextel 150, 3G Nextel 250, 3G Nextel 400, 3G Nextel 750, 3G Nextel 75 IC, 3G Nextel 150 IC, 3G Nextel 250 IC o 3G Nextel 400 IC. Tipo de cambio = S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-42

46 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.39, S/.59 y S/.79 AMÉRICA MÓVIL Oferta de portabilidad postpago* (Planes TUN 2 y Planes Habla Claro 2) S/.0 Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. 3 meses Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.99, S/.149 y S/.199 TELEFÓNICA MÓVILES Planes de portabilidad (ver sección 3.2) Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2 GB Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/. 249 y S/ Nota: (*) El servicio Chat 10, 300 minutos RPC, paquete de 25 minutos o Internet 2 GB se activarán en el siguiente ciclo de facturación. El beneficio será brindado al cliente por 3 meses contados desde la activación del servicio telefónico. Sólo aplica para clientes postpago de otras empresas y que adquieran de Claro cualquiera de los planes postpago participantes. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-43

47 PLANES POSTPAGO DE TELEFÓNICA MÓVILES CÓDIGO LDI: Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I/V) Internet CE 0.83 Internet C 0.89 Internet Blackberry BB 1.12 Control Datos 1.25 RPM Súmate Especial BB CE 3.01 Nota: (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.A. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat y llamadas satelitales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) Tarifa de Minutos Incluidos Plan Movistar Jóvenes SP y Plan Movistar Jóvenes BB 1.74 Internet 2.97 Súmate Retención 1.93 RPM Movitalk 2.14 Internet CE (antiguos planes) 3.03 Internet C (antiguos planes) Iphone 3.30 BB 3.32 Movitalk BB 3.49 Movitalk Univ y PNP Portabilidad N.A. Retención RPM Plus R, RPM Total, Retención RPM Plus II D y RPM Plus DD N.A RPM Total II N.A RPM Colectivo 0.61 RPM Movitalk Movistar Joven ITC y Movistar Joven BB 1.00 Postpago RPM 0.61 Max N.A Tarifa de Minutos Adicionales Frecuente No Frecuente A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-44

48 PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: 1912 LDI TUN (fijos y móviles) 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II/V) MINUTOS INCLUIDOS LDI Otros LDI 0 (frecuentes) (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) MIN. ADICIONALES LDI Otros LDI 0 (frecuentes) (Haití) Otros LDI 1 (Cuba, Australia) Otros LDI 2 (no frecuentes) Habla Claro TUN 2, Smart, RPC, Smart BB Nota: (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 29, 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: no incluidos en LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea y 52 nuevos destinos (05/07/2011). Otros LDI 2: Otros (se agregaron 9 nuevos destinos el 05/07/2011). PLANES POSTPAGO NEXTEL CÓDIGO LDI: 1990 Tarifa de Minutos Incluidos* América preferencial Minutos Adicionales Resto de América y Europa Japón y Resto del Mundo Planes 3G Nextel (75 750) Blackberry Planes Navega 3G Nav ( ) 0.60 N.D. N.D. N.D. N.D. Planes Navega 3G Mod ( ) 0.72 N.D. N.D. N.D. N.D. Nota: (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750; Planes Navega 3G Nav 100, 200, 400 y 800 y Planes Navega 3G Mod 100, 200, 400 y 800. La tarifa de minutos incluidos no incluye Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. América América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. TC Cuba A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-45

49 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (III/V) AMERICATEL Tarifas LDI por minuto CÓDIGO LDI: 1977 H. Normal H. Reducido EE.UU. / Canadá Argentina, Chile, Brasil, España e Italia Alemania Japón y China Resto de Europa Resto de América Resto del Mundo Destinos Caros Nota: Tarifación al minuto. Destinos caros: Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM Preferencial (S/. 4.96) EE.UU. y Canadá (fijos y móviles), Argentina, Brasil, Colombia, China, Puerto Rico, Honduras, Nicaragua, Panamá, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Paraguay, Costa Rica, Bolivia, México, Venezuela. Tarifas por Minuto Incluida 1.19 A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers Fijos de: Alemania, España, Italia, Francia, Suiza, Holanda, Suecia, Bélgica, Rusia, Austria, Noruega, 1.78 Portugal, Polonia, Irlanda, Dinamarca, Croacia, Rumania y Finlandia. Nota: En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ Nuevos Soles para la valorización de la llamada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-46

50 AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Plan MCM Conéctate con el Mundo* 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (IV/V) Destinos Fijos EE.UU. y Canadá 0.50 Colombia, España, Chile, Italia, México, China, Australia, Uruguay, Argentinas Off Net, Panamá, Rep. Dominicana, Venezuela, Bolivia. Destinos Móviles A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM (S/ a S/.99.2) Nota: (*) El Plan Conéctate con el mundo y el Plan promocional LDI-W01 no presentan cargo fijo, el cliente deberá de contratar un convenio de LDI. Solo se han tomado los destinos más frecuentes del Plan Promocional LDI-W01. En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ Nuevos Soles para la valorización de la llamada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) Tarifa Incluida Tarifas Adicional EE.UU. / Canadá (fijos y móviles) Fijos de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Venezuela, España e Italia Fijos de China, Paraguay, países de Centroamérica y Europa Plan Promocional LDI-W01 Destinos A Fijos A Móviles USA, Canadá Argentina Chile España Promoción HU LDI Americatel: Aplica a clientes que consuman como mínimo cierta cantidad de minutos dentro de su ciclo de facturación: Si consumen más de 83 minutos LDI: 53% de descuento Si consumen entre 32 y 82 minutos LDI: 30% de descuento Los descuentos se aplican al monto facturable en ese ciclo. I-47

51 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (V/V) IDT CÓDIGO LDI: 1914 Tarifas por minuto (desde 24/Nov) EE.UU. / Canadá 1.39 América Asia y Europa (frecuentes) 1.87 Australia y Nueva Zelanda 2.38 Otros 2.38 Asia, Europa y Resto del Mundo (no frecuentes) 2.38 LDI Especial Nota: IDT ingresó al mercado el 25 de Octubre de Tarifación al segundo. América: no incluye tarifa a móviles de México ni Puerto Rico. Otros: Salvador, Isla Reunión, Paraguay, Qatar, Sri Lanka, Finlandia, Micronesia (solo fijos) y Nueva Caledonia (solo fijos). LDI Especial: fijos de Cuba, Falkland Islands, Inmarsat, Kiribati, Nauru, Niue, Papua, Sao Tome, Solomon Islands, Somalia, St. Helene, Thuraya Satellite, Tuvalu, Wallis & Futuna Islands. Fijos y móviles de Guyana, India, Indonesia, Paskistán y Senegal. Móviles de Guinea. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-48

52 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/II) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Minutos Valor Añadido (incluido) adicionales (Nacional) incluidos (llamando 100% a cada destino) On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net Movitalk SMS MB On Fijo Off LDI SMS Super Control $ Super Control $ Plan Max Control Plan Max Control Plan Max Control Súper Control Súper Control Nota: Los planes Súper Control solo son válidos para retenciones y fidelizaciones de clientes que cuenten con una antigüedad mayor a 6 meses. Los planes Súper Control 25 y 30 se comercializan en Nuevos Soles a partir del 15/Noviembre. Tipo de cambio = S/ aplicable al resto de planes. b. América Móvil Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Bonos (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS MB MM MF Off LDI SMS Plan de Datos 89* S/ n.d. 160 Plan de Datos 129* S/ n.d. 320 Nota: (*) La velocidad tope que podrá alcanzar un cliente será de 700 Kbps (3G). Una vez consumidos los MB incluidos en el plan, el cliente pasará a la velocidad 256Kbps y podrá seguir realizando tráfico de datos con un costo de S/.0.01 (con IGV) por Kb. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-49

53 c. Nextel PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/II) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Bono de adicionales (Nacional) minutos on net SMS Navegador Nextel (512 Kbps) Módem Nextel (1536 Kbps) Servicio BIS Minutos o SMS incluidos (llamando 100% a cada destino) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net On net Fijo Off net LDI 3G Nextel 75 IC Ilimitado G Nextel 150 IC Ilimitado G Nextel 250 IC Ilimitado G Nextel 400 IC Ilimitado 500 MB Blackberry Ilim Blackberry Ilim. Ilim Blackberry Ilim Navega3G 50IC Nav GB Navega3G 100IC Nav GB Navega3G 200IC Nav GB Navega3G 400IC Nav GB Navega3G 800IC Nav GB Navega3G 100IC Mod GB Navega3G 200IC Mod GB GB - Navega3G 400IC Mod GB Navega3G 800IC Mod GB Nota: TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) I-50

54 II Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

55 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional (LDN) 1.2 Larga Distancia Internacional (LDI) 2. Preselección 2.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 3. Llamada por llamada 3.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 4. Planes y Promociones de LD 4.1 Telefónica del Perú 4.2 Americatel 4.3 Convergia 4.4 IDT 5. Tarjetas de Pago 5.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 5.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI) 5.3 Otras promociones

56 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional ,2% Preselección (70,5%) Tarjetas de Pago (23%) Llamada por Llamada (6,5%) 89,1% ,4% 9,7% 0,2% 48,7% 1,1% 0,3% 25,6% 10,2% 2,2% 11,3% 1,9% 0% 4,7% 0,2% 2,2% 3,7% Telefónica del Perú Telmex Americatel IDT Perú Convergia Otras empresas Operadoras Nota: Información disponible a la fecha. Tráfico cursado con origen en la red fija de abonado durante el mes de junio del 2010 (expresado en miles de minutos). Fuente: Empresas Operadoras GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-1

57 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional % ,3% Preselección (34,4%) Tarjetas de Pago (57%) Llamada por Llamada (8,6%) 14,3% 62,6% 10,5% 7,9% 5,7% 17,8% 10,8% 0,5% 0,6% 7,3% 1,0% 0,4% 0% 2,1% 0,7% 0,2% Telefónica del Perú S.A.A. Telmex Americatel IDT Perú Convergia Otras empresas Operadoras Nota: Información disponible a la fecha. Tráfico cursado con origen en la red fija de abonado durante el mes de junio del 2010 (expresado en miles de minutos). Fuente: Empresas Operadoras GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-2

58 2. Preselección 2.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Empresa Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido Larga Distancia Nacional Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido Larga Distancia Internacional Fijo Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT 0,15 01/06/ /06/2007 Indefinido 0,20 01/06/ /06/2007 Indefinido Amitel 1/ /06/ /08/ /06/ /08/2011 Telmex 2/ /11/ /03/2011 Indefinido /12/ /03/2011 Indefinido Convergía 0,30 15/05/ /05/2006 Indefinido 0,60 02/09/ /09/2006 Indefinido Americatel 3/ 0,750 0,500 16/02/ /03/2011 Indefinido ,580 16/02/ /03/2011 Indefinido Telefónica del Perú 4/ /03/ /03/2011 Indefinido /03/ /03/2011 Indefinido Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (2) La tarifa LDN/LDI Multidestino aplica para llamadas hacia: Fijos nacionales urbanos, fijos internacionales de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales de USA y Canadá. La tarifa no será aplicable para líneas control, líneas pre pago, líneas de Claro empresas y líneas de Telefonía Fija 3PLAY. Tarifa no incluye el cargo por llamada. (3) El 04/09/2010 Americatel anuncia el cese de sus tarifas aplicadas a llamadas LDN Fijo móvil en todo el Perú y renueva sus tarifas para llamadas fijo-fijo LDN y llamadas hacia destinos móviles de TESAM Perú cuya tarifa por minuto es de S/ El 17/10/2010 Americatel anuncio el cese de sus tarifas LDI aplicadas a destinos marítimos, satelitales y aéreos. (4) La tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución De Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL) del 26 de mayo del Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA LDN: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 9:59 p.m. LDI: Lunes a domingo y feriados de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 LDN: Lunes a sábado de 10:00 p.m. a 7:59 a.m. Domingos y feriados todo el día..ldi: Lunes a domingo y feriados de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. Tarifa por minuto De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-3

59 Empresa Plan Tarifario Renta Mensual S/. Telefónica del Perú Americatel Convergía Perú IDT Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido S/. LDN Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso S/. Inicio De Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Plan LD Control 1/ ( ) (83-667) 0,119-01/08/ /07/ /07/2011 Plan Premium LDN 2/ ( ) (50-400) 0, /07/ /07/ /07/2011 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) - 0,50 08/09/ /06/ /09/2011 Converza Destino Plus Plan Perú Ilimitado E 3/ 45 LDN 1 LDN 2 LDN 3 LDN 4 2. Preselección 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Fecha de Fin /03/ /03/2009 Indefinido Minutos Ilimitados a 5 números /07/ /07/2010 Indefinido /02/ /03/2011 Indefinido Nota: - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas n Nuevos Soles (S/.) (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (2) Tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. (3) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-4

60 Empresa IDT Telefónica del Perú Americatel Convergía Plan Tarifario Global A Global Plus Destinos Destinos Plus 2. Preselección 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido S/ LDI Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso S/ Tarifa por Minuto a móviles Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin - 06/02/ /03/2011 Indefinido LD Control 1/ ( ) (83-667) (*) /08/ /07/ /07/2011 Plan Premium LDI 2/ ( ) (50-400) 0,198 0,744-01/07/ /07/ /07/2011 Plan Mundo Habla Más ( ) ( ) /11/ /06/ /09/2011 Plan Control USA - Canadá ( ) (5 1000) /09/ /06/ /09/2011 Converza Control Gold (5-50) /01/ /01/2009 Indefinido Plan Conversa Ilimitado I 3/ 99 Minutos Ilimitados a 10 números /02/ /02/2009 Indefinido Nota: - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas n Nuevos Soles (S/.) (*) Tarifa por minuto a LDI específicos, la tarifa a LDI del resto del mundo es de S/ por minuto. (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (2) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes (3) Plan de minutos ilimitados. El plan contratado otorga llamadas ilimitadas hasta un número máximo de 10 números telefónicos de destino nacional o internacional. (4) La facturación del tiempo de comunicación será al minuto. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-5

61 3. Llamada por Llamada 3.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo-Fijo Larga Distancia Internacional Fijo-Fijo Empresa Código de Acceso Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT ,18 18/02/ /02/2010 Indefinido 0,18 1/ 18/02/ /02/2010 Indefinido Amitel 2/ /06/ /06/ /08/ /06/ /06/ /08/2011 Convergía ,30 16/08/ /08/2010 Indefinido 0,60 16/08/ /08/2010 Indefinido Americatel 3/ ,75 0,50 16/02/ /03/2011 Indefinido ,580 16/02/ /03/2011 Indefinido Telefónica del Perú ,75 0,45 25/09/ /09/2007 Indefinido 2,431 1,216 25/09/ /09/2007 Indefinido Nota Empresas Horario Normal Horario Reducido -Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Tarifa válida también para llamadas a celulares de USA. (2) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (3) A partir del 04 de setiembre Americatel anuncia el cese de sus tarifas LDN Fijo móvil y renueva sus tarifas fijo-fijo LDN. Asimismo, a partir del 17/10/2010 renueva sus tarifas de LDI. TDP TELMEX AMERICATEL De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día IDT CONVERGIA No diferencia horario No diferencia horario GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-6

62 Empresa IDT Americatel Nombre Planes Súper VIPx3 Control 3. Llamada por Llamada 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Renta Mensual S/. Minutos Incluidos ( ) Según monto contratado Tarifa Minuto Incluido S/. LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Tarifa por Minuto en Exceso S/. zonas rurales S/. Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin /11/ /07/ /12/2011 Planes 1914 VIP Premium 1/ ( ) /05/ /03/2011 Indefinido Planes 1914 VIP 2/ (20 250) ( ) /03/ /03/2011 Plan Habla Ilimitado 3/ Minutos ilimitados a 5 números Plan Perú Fantástico ( ) ( ) - 0,50 - Indefinido /08/ /03/2011 Indefinido 08/09/ /06/ /09/2011 Plan Perú TOP 4/ /06/ /06/ /09/2011 Convergía Perú Nota: Converza destino plus (25 500) /03/ /03/2009 Indefinido (1) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. (2) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. (3) Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos), y a todo el Perú (fijos). Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes (4) La renta mensual permite acceder a la tarifa preferencial de este plan, dicho tarifa se cobrará independientemente del consumo del cliente. La tarifa y beneficios de este plan son aplicados en todo horario, de Lunes a Domingo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-7

63 3. Llamada por Llamada 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Nombre Planes Super VIPx3 Control Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido S/. LDI Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso S/. Inicio de Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin ( ) /11/ /07/ /12/2011 Planes 1914 VIP Premium 1/ ( ) /05/ /03/2011 Indefinido Planes 1914 (10 250) ( ) /03/ /03/2009 Indefinido Plan Habla Minutos ilimitados Ilimitado 2/ /08/ /03/2011 Indefinido a 5 números Americatel Mundo Habla más ( ) ( ) 0,165 0,25 04/11/ /06/ /09/2011 Convergía Perú /01/ /01/2009 Indefinido Converza Control Gold 3/ (5 50) Depende del plan adquirido por el cliente desde S/ hasta S/ Nota: -Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. -Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. (2) Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos) y a todo el Perú (fijos). Los 5 números serán elegidos e indicados por el cliente al momento de la suscripción del contrato (Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes). (3) Tarifa vigente las 24 horas del día, de lunes a domingo (incluye feriados). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-8

64 Principales Planes de Larga Distancia Modalid Tipo Nombre PSLC LLxLL 15xx Abierto Control 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.1 Telefónica del Perú (I/III) Renta Mensual S/. Minutos Incluidos LDN Fijo - Fijo LDI Fijo Fijo LDI Fijo - Móvil Inicio Tarifa Minuto Incluido S/. Tarifa Minuto en Exceso S/. Tarifa Minuto Incluido S/. Tarifa Minuto en Exceso S/. Tarifa Minuto Incluido S/. Tarifa Minuto en Exceso S/. De Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Plan Premium 1/ ( ) (50-400) 0,198 0,248 0,198 0, /07/ /07/11 31/07/11 Perú Control 2/ ( ) (83-667) 0, /06/ /07/11 31/07/11 LD Control ( ) (83-667) 0, /04/ /07/11 31/07/11 Mundo Control ( ) (66-533) (*) - 0,843-18/06/ /07/11 31/07/11 Control Multidestino 3/ ( ) - 0,12-0,18-0,71-02/05/ /07/11 31/07/11 Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - PSLC: Preselección; LLxLL: Llamada por Llamada; LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx ; 15xx = interoperabilidad. (*) Tarifa por minuto a LDI específicos, la tarifa a LDI del resto del mundo es de S/ por minuto. (Los países considerados específicos son USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China). (1) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes (2) El plan Perú Control ofrece una tarifa por minuto de S/ para llamadas a zonas rurales. El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (3) La tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a móvil es de S/ y la tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a zonas rurales es de S/ Fecha de Fin GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-9

65 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.1 Telefónica del Perú (II/III) Plan Renta Mensual S/. Familia Perú Línea Premium- Tarifa Plana Nacional Beneficio Inicio de Comerc. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin Minutos ilimitados a 30 números fijos de LDN 11/08/ /07/11 31/07/11 Llamadas ilimitadas(*) locales fijo-fijo a 100 números locales y llamadas ilimitadas 01/04/ /07/11 31/07/11 fijo-fijo a 30 números LDN. Plan Familia Perú Todas las comunicaciones son on net (no incluye fijos inalámbricos). No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago, control e inalámbricas. Tampoco pueden contratar este servicio, todos aquellos abonados afiliados al plan Premium LDN Línea Premium-Tarifa Plana Nacional En el caso que el cliente solicite la línea Premium como alta nueva y se afilie a la Promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional, pagará S/. 148,74 (inc. IGV) de cuota de conexión. Si se supera el límite de 100 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local o 30 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo de larga distancia nacional dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional. Nota (*) Todas las comunicaciones son on net. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) Promocion Cliente No Frecuente (Del 01/07/2011 al 31/07/2011) Brinda la posibilidad de realizar llamadas ilimitadas LDN en DDN o Multidiscado (1988) a una tarifa plana de acuerdo al siguiente detalle: Lunes a Sábado de 8:00am a 7:59pm Tarifa Plana S/ por llamada. Lunes a Sábado de 8:00pm a 7:59am Tarifa Plana S/ por llamada. Domingos y feriados oficiales todo el día - Tarifa Plana S/ por llamada. Llamadas cuya facturación sea menor a S/0.99 y/o S/.1.98, se cobrará la tarifa vigente. Válido para abonado fijo de Movistar (no incluye Fonoya, ni fijos rurales) que no haya hecho llamadas de LDN a fijos de Movistar (no incluye Fonoya ni fijos rurales) a través del discado directo (00), llamada por llamada (1988) o Tarjetas 147 y HolaPerú por un periodo consecutivo de 3 meses entre Octubre y Diciembre Dscto 50% por 2 meses para Altas del Plan Multidestino (Del 01/07/2011 al 31/07/2011) Otorga un dscto. del 50% sobre la renta del Plan Multidestino el cual se realizará por dos meses a partir de la activación del Plan. Válido para contrataciones a través del Call Out, Multicentros, Cross, In, Agencias y Canal On Line. Aplica para los planes desde S/19.82 hasta S/ II-10

66 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.1 Telefónica del Perú (III/III) Bono LDN Por Altas del Plan Familia Fijo-Movistar exclusivo Canal On Line (Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011) Promoción exclusivo para el Canal On Line, solo válido para clientes que se afilien por el canal on line (a través de la web). Válido para llamadas LDN de fijo a fijo. Para hacer uso del bono el cliente deberá de marcar el código 1415 (minutos válidos todo el día, los siete (07) días de la semana). Si el cliente hiciera las llamadas mediante otra forma de acceso, estas serán tarificadas de acuerdo con las características de su línea y a la tarifa de la forma de acceso que haya elegido. Plan Fijo Movistar Bono Vigencia S/. (Incl. IGV) minutos 30 días minutos 60 días Dscto. 50% x 2 Meses + Triplica para altas del Plan Perú Control (Del 01/07/2011 al 31/07/2011) Otorga un dscto. del 50% sobre la renta del Plan Perú Control por dos (02) meses además triplica los minutos incluidos por tres meses. Aplica para afiliaciones al Plan Perú Control desde S/ hasta S/.79.32, afiliación a través del canal Call Out Bono LDN para Altas del Plan Familia Fijo-Movistar (Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011) Aplica sólo para los clientes residenciales que cumplan con los requisitos de afiliación al Plan Familia Fijo Movistar y se afilien por el canal call out, cross e inbound ( afiliación a través de Call Center) Para hacer uso del bono el cliente deberá de marcar el código 1415 (minutos válidos todo el día, los siete (07) días de la semana). Si el cliente hiciera las llamadas mediante otra forma de acceso, estas serán tarificadas de acuerdo con las características de su línea y a la tarifa de la forma de acceso que haya elegido. Plan Fijo Movistar S/. (Incl. IGV) Bono Vigencia minutos 30 días minutos 60 días GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-11

67 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.2 Americatel (I/III) 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalid. LLXLL /PSLC LLXLL /PSLC Control Nota Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) Inicio de Comercializ. Plan Perú Fantástico 1/ ( ) ( ) - 0,50 08/09/2010 Perú fácil ( ) ( ) - 0,50 12/06/2006 Plan Perú TOP 2/ /06/2006 Plan 77 LDN 1 LDN7 ( ) ,50 12/06/2006 Plan control 3/ ( ) ( ) 0,17-14/08/2007 Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin 15/06/ /09/ /06/ /09/ /06/ /09/ /06/ /09/ /06/ /09/ Las tarifas LDN corresponden a llamadas fijo fijo. (1) No aplica a destinos móviles ni rurales nacionales, destinos de larga distancia internacional y destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. Planes aplicables exclusivamente a los servicios de llamada por llamada y preselección. (2) Tarifa por minuto a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/. 0,83 (incluido IGV) y a destinos rurales Larga Distancia Nacional S/.0,99 (incluido IGV). (3) La renta mensual permite acceder a la tarifa preferencial de este plan, dicho tarifa se cobrará independientemente del consumo del cliente. La tarifa y beneficios de este plan son aplicados en todo horario, de Lunes a Domingo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-12

68 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.2 Americatel (II/III) 2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad LLXLL PSLC Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional S/. Fijo - Fijo Tarifa Minuto Adicional S/. Fijo - Móvil Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Mundo Habla ( ) ( ) 0,165 0,25 - más 04/11/ /06/ /09/2011 Mundo Libre ( ) ( ) 0,195 0,25-12/06/ /06/ /09/2011 Mundo Fácil ( ) ( ) /06/ /06/ /09/2011 Fecha de Fin Seguro 4300 LDI ( ) ( ) ( ) /06/ /06/ /09/2011 LLXLL Control PC USA CAN 1/ ( ) ( ) /09/ /06/ /09/2011 Nota Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Tarifa para minutos LDN fijo S/. 0,012 y tarifas para LDN Rurales S/. 0,099 Disponible para Líneas abiertas y control. El Plan Control USA-CAN se encuentra disponible para líneas abiertas y líneas control. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-13

69 3. Tarifas por Bloques 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.2 Americatel (III/III) Modalid. Tipo Servicio Nombre LLXLL PSLC LLXLL PSLC Nota Renta Mensual S/. Abierto LDN Habla 120 minutos Perú 1/2/ - Abierto LDI Bloque 1 Tarifa 1 Bloque 2 Tarifa 2 Bloque 3 Tarifa 3 (1-120) 3,9 (120+) Tarifas base del Plan LD contratado Inicio de Comerc. Vigencia Promocional Fecha de Inicio Fecha de Fin /07/ /07/ /07/2011 Habla 120 minutos países 1/3/ - (1-120) 7 (121+) 0, /07/2008 Mundo Fijo-Móvil 4/ (11-30) 0.00 (30+) /06/ Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los bloques indican el intervalo de tiempo, medido en minutos 09/07/ /07/ /06/ /09/2011 (1) La promoción es renovada una ves al mes por un periodo de tres días aproximadamente. (2) Llamadas de LDN hacia destinos fijos de todo el Perú en horario promocional, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada a destinos fijos nacionales. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/.3.90 por los primeros 120 minutos y los minutos del 121 en adelante serán cobrados a tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. (3) Permitirá a los clientes efectuar llamadas de LDI hacia los destinos incluidos en la promoción, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario y destino. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/ por los primeros 120 minutos y los minutos del 121 en adelante serán cobrados a S/ por minuto. (4) Tarifas válidas para destinos fijos y móviles de todo el mundo. La tarifa por minuto a destinos móviles es de S/ incluído IGV. 4. Otras Tarifas Promoción Venta Especial: Otorga, según el caso, un descuento de 20% en LDN y 25% en LDI. Vigente desde el 15/06/2011 al 15/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-14

70 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.3 Convergia (I/II) 1. Planes de Larga Distancia Modalid. Tipo Nombre del Plan LLXLL PSLC Abierto Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Mundo converza libre 2 4,9-0,19 0,30 0,60 26/03/2009 Converza libre (4,9-9,9) - (0,14-0,15) 0,20 0,30 0,60 26/03/2009 Converza Gold (13-260) - 0,13-0,30-01/07/2008 Multidestino plus (15-400) - 0,12 0,10 0,30 0,60 16/08/2010 Converza mass (18-360) ( ) 0,18 0,18 0,30 0,30 29/05/2008 Converza móvil (25-500) ( ) - - 0,30 0,30 21/04/2009 Converza destino plus (25-500) - 0,125 0,25 0,30 0,60 26/03/2009 Voz IP LLXLL control Control Converza Universal I (57-76) ( ) - - 0,30 0,60 02/02/2009 Línea Infinity Clásica / /06/2011 Línea infinity Premium / /06/2011 Super Control ,15 0, /09/2010 Converza Control Silver (5-50) - 0,15 0, /01/2009 Converza Control Gold (5-50) - 0,15 0, /01/2009 Multidestino control (5-150) - 0,12 0, /08/2010 Nota Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Minutos válidos para llamadas a todo el Perú y Nivel Internacional para un conjunto de países. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-15

71 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 4.3 Convergia (II/II) 2. Otras Planes de Larga Distancia Plan Renta Mensual S/. Beneficio Inicio de Comercializ. Última Modificación Plan Perú Ilimitado E 3/ 45,0 Llamadas ilimitadas a todo el Perú 01/07/2010 Perú Ilimitado 49 49,0 5 destinos fijos en Perú 01/07/2010 Destino Favorito Ilimitado 75,0 5 números de destinos LDI 01/07/ /07/ /07/ /07/2010 Nuevo converza ilimitado 75 1/ 75,0 Nuevo converza ilimitado 99 2/ 99,0 Llamadas ilimitadas a 5 números de destinos LDI Llamadas ilimitadas a 10 números LDN y LDI 01/07/ /07/ /07/ /07/2010 Nota Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (2) El tráfico cursado a partir del undécimo número y hacia otros número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (3) Válido para 5 números de destino fijos del Perú adicionalmente el tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-16

72 4. Planes y Promociones de Larga Distancia 1. Planes de Larga Distancia 1/ Modalidad Tipo Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos 4.4 IDT Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN LDI LDN LDI Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Última Modificación Fecha de Inicio PSLC Abierto Plan VIP (20-250) ( ) - 0,14-0,25 25/08/ /08/ LLxLL LLxLL control Abierto Control Fecha de Fin Planes 1914 Súper VIP x 3 ( ) ( ) 2/ ,20 22/09/ /07/ /12/2011 Planes 1914 Vip Premium ( ) ( ) 0,11 0,11 0,20 0,20 20/05/ /03/ Planes 1914 (10-250) ( ) 0,18 0,18 0,25 0,25 18/02/ /02/ Global A - - 0, /02/ /03/ Global Plus - - 0,22 0, /02/ /03/ Destinos - - 0,19 0, /02/ /03/ Destinos Plus - - 0,17 0, /02/ /03/ Planes Super VIP Control ( ) ( ) /05/ /03/2011 Planes 1914 Súper VIP x3 control 2. Plan Habla Ilimitado (Válido desde el 02/03/2011) ( ) - 0,04 0, /11/ /07/ /12/2011 Plan Renta Mensual S/. Beneficio Habla Ilimitado números de destino LDN / LDI 3. Promociones Si se contrata el Plan 1914 se recibirá gratis el 4º mes Si se contrata el Plan se recibirá el primer mes gratis Vigente del 30/12/2010 al 31/12/2011 Nota Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Servicio válido para líneas abiertas y líneas con límite de consumo de Telefónica del Perú. No aplica a líneas pre-pago, teléfonos públicos interiores y exteriores. (2) Minutos promocionales por los tres (03) primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de según la bolsa de minutos contratada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-17

73 5. Tarjetas de Pago 5.1 Tarifas Larga Distancia Nacional Tarifa por minuto según Origen de la Llamada S/ Otros Cargos (S/.) Inicio de Fecha Fecha Empresa Tarjeta Dentro de la Conexión/ Comercializ. de Inicio de Fin Red fija del TUP desconexión Mantenimiento Días de mantenimiento abonado Telmex Perú Mundo On net Off net On net Off net , , /06/2008 Prepago 1533 On net Off net On net Off net 0, /12/ /10/2010 Indefinido Nº 1 0,095 0,595 1,00 1, /07/2008 Indefinido BTL 0,110 0,61 0,00 0, /10/2007 Indefinido Perú Global 0,120 0,62 0,00 0, /10/2009 Indefinido IDT Siempre Habla Más 0,138 0,638 0,40 0, /03/2007 Indefinido Alegría Perú 0,193 0,693 0,50 0, /07/2008 Indefinido La Peruanita 0,250 0,75 0,50 0, /11/2008 Indefinido Viva Perú 0,250 0,75 0,20 0, /04/2007 Indefinido Habla Sympático 0,140 0,64 0,60 0, /03/ /03/2009 Indefinido Prepago Plaza Vea y Vivanda 0,195 0, /10/ /10/2008 Indefinido Convergia 1/ Poroto Rojo 0,70 0,35 0, /06/ /11/2008 0,200 U call 0, /07/ /07/2008 La Rendidora 0,241 0,741 0,70 0, /05/ /02/2010 Indefinido Travel one 0,290 0, /09/ /09/2008 PrePago Soyuz 0,333 0, /07/ /07/ al minuto 0,4938 3/ /06/2007 TdP 147 al segundo / 0,5352 3/ /01/ /07/ /07/2011 Hola Perú 0,5838 3/ /05/2006 Americatel Habla más virtual 0,950 0, /03/ /03/2011 Indefinido Nota (1) Convergía cobra un cargo de originación on net de S/. 0,0312 y S/. 0,0212 para la tarjeta La Rendidora y Poroto Rojo respectivamente. El cargo de originación off net en ambas tarjetas es de S/. 0,0514. (2) Véase la diapositiva II-21 para mayor detalle de las tarifas. (3) Tarifas promocionales válidas del 01/07/2011 hasta el 30/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-18

74 5. Tarjetas de Pago 5.2 Tarifas Larga Distancia Internacional (EE.UU. Fijo y Móvil) Tarifa por minuto S/. Última Nombre de la Según origen de la Llamada Inicio de Renovación Empresa Tarjeta Comercial. Fecha Fecha Fijo - Fijo TUP - Fijo de Inicio de Fin Nº 1 1/ 0,095 0,595 01/08/ /07/2008 Perú Global 0,120 0,620 01/02/ /10/2009 Siempre Habla 0,138 0,638 26/10/ /03/2007 Más IDT Indefinido Alegría Perú 0,193 0,693 15/03/ /07/2008 La Peruanita ,750 01/02/ /02/2011 BTL 0,240 0,740 26/10/ /10/2007 Viva Perú 0,250 0,750 01/08/ /10/2007 Telmex Perú Mundo On net Off net On net Off net 0, , /06/ /03/2011 Prepago 1533 On net Off net On net Off net 0, , /12/ /03/2011 Indefinido Habla Sympático 0,110 0,610 16/03/ /03/2009 La Rendidora 0,165 0,665 15/02/ /02/2010 Prepago Plaza Convergia Vea y Vivanda 0,166 0,666 07/10/ /10/2008 Poroto Rojo 0,194 0,694 27/06/ /11/2008 Indefinido Travel one 0,220 0,720 22/09/ /09/2008 U call 0,220 0,720 24/04/ /04/2007 PrePago Soyuz 0,250 0,850 15/07/ /07/2008 Americatel Habla más virtual 2,58 2,58 30/03/ /03/2011 Indefinido 147 al minuto 1,4080 3/ 01/06/2006 TdP 147 al segundo / 1,1304 3/ 17/06/ /07/ /07/2011 Hola Perú 1,0218 3/ 16/07/2010 Nota: Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Aplica cargo por llamada por el valor de S/ (sólo aplicable a llamadas de 2 minutos o más). (2) Véase la diapositiva II-22 para mayor detalle de las tarifas. (3) Tarifas promocionales válidas del 01/07/2011 hasta el 30/09/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-19

75 TELEFÓNICA 5. Tarjetas de Pago 5.3 Otras promociones (I/III) Habla hasta 100 minutos LDN por S/ (01/07/ /07/2011): Válido para 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú (no aplica a inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 201 segundos 0,00496 Tramo 2 De 202 a 6000 segundos 0,0 Tramo segundos 0,00496 Habla hasta 15 minutos LDI por S/ (01/07/ /07/2011): Válido para llamadas con las tarjetas 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú (no aplica a inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por minuto Tramo 1 0 hasta 5 minutos 0,298 Tramo 2 5 minutos hasta 15 minutos 0,0 Tramo 3 + de 15 minutos 0,149 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-20

76 5. Tarjetas de Pago 5.3 Otras promociones (II/III) TELEFÓNICA Promoción para llamadas nacionales con las tarjetas 147 y Hola Perú 1/2/ (01/07/ /07/2011), que otorga a los abonados fijos una tarifa promocional para llamadas de larga distancia nacional. Origen Fijos de Movistar S/. Tarifa por Destino (Tarifa por minuto) Fijos inalámbricos de Movistar S/. Otros operadores Fijos S/. Fijos de Movistar (1) 0,2472 0,2472 Fijos inalámbricos de Movistar 0,2472 0,2472 0,2472 Otros operadores 0,2472 0,2472 0,2472 Nota (1) Aplica la promoción Habla hasta 100 minutos LDN por S/1.00. (2) La promoción es válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú de cualquier denominación y diseño GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-21

77 5. Tarjetas de Pago 5.3 Otras promociones (III/III) TELEFÓNICA Promoción para llamadas internacionales con las tarjetas 147 y Hola Perú (01/07/ /07/2011), que otorga a los abonados fijos una tarifa promocional para llamadas de larga distancia internacional. Destino de la Llamada Destino Tarifa por Destino S/. (Tarifa por minuto) Nota Fijos Móviles Fijos y móviles Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Francia e Italia 0,2976 1/ Bolivia, Colombia, Japón, México y Venezuela 0,3450 Ecuador y Reino Unido 0,4458 Cuba 2,9748 Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, España, Japón, Francia, Italia, México, Reino Unido y Venezuela. 0,7434 USA, Canadá y China 0,2976 1/ Resto de América. 0,8928 Resto de Europa 1,1898 Resto del Mundo 1,7850 Resto del Mundo 2 2,0820 Otros 4,1646 La promoción no es válida para llamadas desde teléfonos públicos de exterior (TPE), teléfonos públicos de interior (TPI) o para teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. (1) Tarifas válidas para llamadas desde fijos inalámbricos de Movistar y desde fijos de otros operadores las 24 horas del días, los 7 días de la semana. El cliente deberá tener contratada una línea fija de Movistar u otro operador fijo. No válido para llamadas de larga distancia internacional realizadas a través del servicio de operadora ni Perú Directo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) II-22

78 III Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial

79 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo-móvil sin plan 2. Tarifa fijo-móvil con plan 3. Tarifa fijo-móvil con tarjeta 4. Interoperabilidad GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/07/11)

80 1. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Discado Directo EMPRESA TARIFAS POR SEGUNDO TARIFAS POR MINUTO Telefónica Móviles S/ S/ / Nextel* S/ S/ América Móvil S/ S/ / Nota: (*) La tarifa de Nextel no aplica para para las comunicaciones que utilicen plataformas pre-pago, originadas en teléfonos fijos a nivel nacional de cualquier empresa prestadora del servicio público de telecomunicaciones que sean terminadas en las redes de servicios móviles de Nextel. La tarificación Fijo-Móvil es al segundo pero se ha multiplicado por 60 para mostrar su precio por minuto. La tarifa fijo móvil es establecida por los operadores móviles. (1) Tarifa vigente desde el 01/03/2011. (2) Tarifa vigente desde el 01/04/2011. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) III-1

81 2. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes Empresa Nombre del plan Red de Destino Monto a contratar Tarifa a 3 dúos Tarifa a no dúos Tarifa en exceso Vigencia Telefónica del Perú Plan Familia Fijo Movistar (PFFM)* Movistar S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ /07/ /07/2011 Plan Control Multidestino (1511)** Movistar y Nextel S/.9.91 a S/ S/ /07/ /07/2011 Nota: (*) Las llamadas a otros operadores no se descuentan de los minutos contratados. (**) Este plan de interoperabilidad consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. El cliente puede cambiar sus dúos 3 veces sin costo durante la cíclica de facturación. Promoción* Costo de Acceso Beneficio Destino Vigencia del bono Aplicable Vía de afiliación Bono LDN S/. 10 Bono LDN S/. 20 S/. 0 S/ minutos Fijos de TDP 1 Mes Plan FFM S/ Canal call out, cross e inbound 80 minutos Fijos de TDP 1 Mes Plan FFM S/ Página web 100 minutos Fijos de TDP 2 Meses Plan FFM S/ a S/ Canal call out, cross e inbound 120 minutos Fijos de TDP 2 Meses Plan FFM S/ a S/ Página web (*) Aplica sólo a clientes residenciales que se afilien por los canales mencionados. El bono será habilitado en un plazo máximo de 5 días útiles a partir de la migración. No se requiere estar preseleccionado con la empresa. El acceso al bono es a través del código GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) III-2

82 3. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta TARIFAS FIJO-MÓVIL CON TARJETA EMPRESA TARIFAS ESTABLECIDAS TARJETA TARIFA DESDE FIJO TARIFA DESDE TUP TIEMPO CARGOS ADICIONALES INICIO FIN Americatel Habla Más Virtual* S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 01/03/2011 n.d. Convergia IDT Claro (ex Telmex) Habla Sympatico S/ S/ Plaza Vea y Vivanda** TARIFAS PROMOCIONALES Telefónica del Perú 16/03/2009 n.d. S/.1.15 S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/2008 n.d. La Rendidora S/ S/ /02/2010 n.d. Perú Global S/ S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/2009 n.d. Viva Perú* S/.1.00 S/ segundos 1. Cargo por llamada: S/ Por mantenimiento: S/ 0.20 cada 7 días 3. Por originación en TUPs: S/ /04/2007 n.d. Perú Mundo S/ S/ Cargo por llamada S/ segundos 2. Por originación en TUP de otro operador S/ /03/2011 n.d. 1533**** S/ S/ Originación en TUP de otro operador: S/ /03/2011 n.d. Tarjeta 147, Tarjeta 147 al segundo y Tarjeta Hola Perú - S/ segundos S/ Bloques de 27 segundos No tiene cargos adicionales. 01/07/ /09/2011 Nota: (*) Tarifa válida para Lima. (**) Solo para teléfonos fijos o públicos de Telefónica del Perú. Tarifa válida para Lima. (***) La tarjeta Hola Perú no está habilitada para llamadas fijo-móvil off net. (****) No aplica para llamadas originadas en los Departamentos de Amazonas, Tumbes, Pasco, Huancavelica, Apurímac y Moquegua. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) III-3

83 4. Interoperabilidad Principales tarifas de interoperabilidad para llamadas de Fijo a Fijo y de Fijo a Móvil a todo el Perú y al extranjero. EMPRESA NOMBRE DEL PLAN MONTO A CONTRATAR A TODO EL PERÚ LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Fijo - Fijo Fijo - Móvil Fijo - Fijo Fijo - Móvil Telefónica del Perú* Plan Control Multidestino (1511) (S/ S/ ) S/ S/ S/ S/ Nota: (*) Este plan consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. En el caso de las llamadas de larga distancia nacional, el destino móvil puede pertenecer a Telefónica Móviles o Nextel. En el caso de las llamadas a fijos, el destino puede pertenecer a la Red de Telefónica del Perú y Telefónica Móviles. Tarifas al segundo multiplicadas por 60. Vigencia del 01/07/2010 hasta 31/07/2011. Descuento de 50% por 2 meses para altas* Plan Control Multidestino Válido del 01/07/2011 al 31/07/2001 La promoción otorga 50% sobre la renta mensual del plan para planes con rentas entre S/ y S/ (*) Aplica para los clientes residenciales que adquieran el plan a través del Call Out, Multicentros, Cross, In, Agencias y Canal On Line GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) III-4

84 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

85 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa 1.3 Tarifas Establecidas: Principales empresas y servicios en Lima 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.1 CATV en Lima 2.2 CATV en Provincias 2.3 Satelital a Nivel Nacional 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en Provincias 3.3 Satelital a Nivel Nacional 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias 4.2 Precios de servicios adicionales en Lima y Provincias 4.3 Tarifas de Instalación 5. Oferta Comercial: Otras Empresas 5.1 Grupo Cable Visión 5.2 Star Global Com y Best Cable 6. Otras Promociones 6.1 Movistar TV y Claro TV 6.2 DirecTV

86 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 691 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 67% de un millón 28 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2010). 201 mil TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico 1/ en dúos y tríos 29% 9% 62 mil 5% 3% 2% 32 mil 22 mil 11 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) desde abril de Solo servicio satelital Best Cable solo opera en 8 distritos de Lima Metropolitana 2/ 362 mil 52% 10 empresas Fuente: Empresas Operadoras Cable Mágico Cable Mágico (TdP) Telmex TV DirecTV Best Cable Otros Nota: - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. - San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Santa Rosa, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-1

87 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa En Provincias existen alrededor de 336 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 33% de un millón 28 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2010). 75 mil 22% 40 mil 12% 16 mil 5% 9% 30 mil 5% 11% 36 mil 18 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) en Chiclayo desde abril de También incluye abonados en Piura y Trujillo recientemente. Aproximadamente 23 empresas. Pertenece al Grupo Telefónica desde 09/2008. Cobertura: Arequipa y Tacna 42 sucursales TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 121 mil 36% Cobertura Nacional (servicio satelital) Star Global Com Cable Visión Cable Mágico (TdP) DirecTV Cable Mágico Telmex Perú Otros Fuente: Empresas Operadoras Nota: - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-2

88 1. Indicadores 1.3 Tarifas Establecidas: Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico, CATV digital y Satelital. Tecnología Empresa Paquete Tarifa Mensual S/. (Incl IGV) Costo de instalación S/. (Incl. IGV) Canales Incluidos Movistar TV Estándar CATV Analógico ClaroTV Básico Best Cable Analógico Estelar / 163 Movistar TV Estándar / 69 Digital Básico ClaroTV Prime / 139 Max / 162 Básico Movistar TV Estándar Estelar Básico / 25 Regular 3/ / 32 ClaroTV Plus / 43 Plan Plus Full Pack / 53 Plan HD / 58 Satelital Plan Prepago Libre 4/ Plan Prepago Libre Mas 4/ Control básico Control Familiar / 85 DirecTV Control Mix / 105 Mix Super Mix 111, Full Plus Full HD 173, Nota: - DirecTV registra sus tarifas en dólares, para expresarlas en soles se utilizó como tipo de cambio S/ (1) Costo de Instalación a plazo indeterminado incluye un punto de acceso y para el paquete estelar incluye además la instalación de un decodificador digital. Por otro lado la tarifa de instalación por punto de acceso adicional es de S/ Tarifas válidas desde el 01/03/2011 (2) Costo de Instalación incluye dos puntos de acceso. (3) A partir del 01 de junio del 2011 se comercializa el Plan Regular Satelital. (4) Tarifa Diaria del Plan PrePago Digital es de US$ 0.75 (Renta Mensual US$22.50) y la Tarifa Diaria del Plan PrePago Libre Mas es US$ 0.90 (Renta Mensual US$ 26.90). Tarifas válidas desde el 03/03/2011 (5) Costo de instalación para un Decodificador Regular; el 2do, 3er y 4to Decodificador Regular costarán S/ , S/ y S/ respectivamente; el costo de instalación para un Decodificador HD, el 2do Decodificador HD costara S/ Tarifas válidas desde el 01/06/2011 (6) Tarifa de instalación Establecida incluye un decodificador. La tarifa de instalación de S/ incluye dos decodificadores DIRECTV. Tarifas válidas desde el 01/07/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-3

89 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.1 CATV en Lima Cobertura : Lima Metropolitana. Canales Propios : CMD, Plus TV, Fem y Canal N. Deco HD DVR Ready : Costo de conexión S/ , por promoción el cliente accede a un descuento del 100% en la tarifa de conexión por el cual sólo paga S/ Alquiler mensual del equipo S/ Paquetes Tarifa Mensual S/. Plazo Forzoso (6 meses) Costo de Instalación 1/ S/. Nª de canales Plazo Indeterminado Video Audio Estándar Digital Estelar Digital CAMPAÑA DE MIGRACIÓN CATV DE ESTÁNDAR A ESTELAR Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Paquetes Premium 2/ Tarifa Mensual S/. Digitales Canales Tarifa Promocional S/. Movie City HD / HBO HD / Mundo Cine HD / Movistar TV HD 7/ / Movistar TV Total HD 7/ / HD descuento en la renta mensual según el plan Estelar contratado. Válida para el canal Call y multicentros Nota: -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV. (1) Tarifa Establecida vigente desde el 10/03/2011. (2) Tarifa Establecida vigente desde el 23/07/2011. (3) Tarifa promocional por un mes, válida para dúos y/o tríos y para monoproducto la promoción aplica por dos meses. (4) Tarifa promocional por tres meses, válida para dúos y/o tríos y para monoproducto. (5) Tarifa promocional por dos meses, válida sólo para migraciones al Paquete Movistar TV HD. (6) Tarifa promocional por tres meses, válida sólo para las afiliaciones o migraciones al Paquete Movistar TV Total. (7) Para visualizar las señales HD, es necesario adquirir un decodificador HD. Para adquirir el Deco HD de Movistar TV, el cliente debe tener contratado el servicio de cable Estelar Digital, y a su vez tener un paquete Premium o contratarlo al momento de la solicitud del equipo. Tarifas no aplican para el servicio "Movistar TV Satelital" ni "Movistar TV Playas". GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-4

90 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.2 CATV en Provincias Cobertura Costo de instalación plazo indeterminado Costo de instalación plazo forzoso Tecnología Planes Analógico Estelar Nacional 1/ Analógico Estándar Nacional Nota: -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV. : 7 ciudades. : S/ (incluye un punto de acceso). : S/ (incluye dos puntos de acceso). : Cable Analógico. Cobertura Nº de Canales Arequipa 101 Cuzco 100 Chiclayo 97 Chimbote 2/ 85 Huancayo 86 Trujillo 2/ 87 Chiclayo 56 Trujillo 53 Huancayo 50 Chimbote 53 Tarifa Mensual S/ Arequipa 3/ 49 Cuzco 3/ Ancash Digital Estelar Nacional Piura 4/ (1) Paquete Estelar y Estándar Nacional CATV vigente a partir del 1ero de setiembre. El 09 de mayo del 2011 Telefónica Multimedia SAC comunica que no se comercializará nuevas altas o contrataciones del Paquete Estelar nacional CATV para abonados en la ciudad de Piura; no obstante desde el mismo día se comercializará contrataciones del Paquete Estelar Digital CATV, para abonados residenciales en la ciudad de Piura en aquellas zonas en las que se cuenta con cobertura. (2) A partir del 11 de octubre de 2010 se comercializa el paquete Analógico estelar nacional en las zonas donde cuente con cobertura de los Departamentos de La Libertad y Ancash. (3) Se comercializa en estas localidades desde el 01/02/2011. (4) El servicio de cable digital estelar en Piura incluye 50 canales de audio. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-5

91 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.3 Satelital a Nivel Nacional Cobertura : A nivel nacional. Costo de Instalación Plazo Indeterminado 1/ : S/ Costo de Instalación Plazo Forzoso 1/ : S/ Paquetes Movistar Satelital Tarifa Mensual 1/ S/. Acceso a canales según plan Alquiler de Decodificadores S/. Total De video De audio Básico 2/ Estándar satelital Estelar satelital Paquetes Premium de Tarifa Nº de Cable Mágico Satelital Mensual S/. canales Movie City Pack Satelital HBO Satelital HBO Full Estelar Satelital HBO Full Satelital Mundo Cine Estelar Satelital DESCUENTO EN EL COSTO DE INSTALACIÓN MOVISTAR TV SATELITAL BÁSICO Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Descuento en el costo de instalación para el Paquete Movistar TV Satelital Básico, por el cual el cliente pagará el valor de S/. 80 y se pagará antes de la instalación del servicio. DESCUENTO EN EL COSTO DE INSTALACIÓN MOVISTAR TV SATELITAL ESTELAR Y ESTÁNDAR Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Descuento en el costo de Instalación, por el cual se pagará como costo de instalación S/ y se pagará antes de la instalación del servicio. Aplica para contrataciones a plazo indeterminado. Mundo Cine Satelital Nota: - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Telefónica Multimedia informo el cese de comercialización de sus planes satelitales (Estelar, Intermedio y Estándar) a partir del 30 de Junio del 2011, no obstante a esto para julio 2011 se a puesto en comercialización nuevos planes satelitales. (1) Tarifas Establecidas válidas a partir del 1º de julio del 2011, aplican para los planes Básico, Estándar y Estelar Satelital. (2) Cuota de Instalación para el paquete Básico es de S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-6

92 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.1 CATV en Lima Costo de instalación : S/ Tecnología : Señal Análoga y Digital. Deco Digital Estándar : En comodato (préstamo), por adicional no se cobra instalación 1/, alquiler mensual de S/ Deco Digital HD : En comodato (préstamo), por adicional no se cobra instalación 1/, alquiler mensual de S/ Planes Cobertura Nº de Decodificadores/ TV Conectados Tarifa Promocional S/. Nº de canales Básico Analógico Callao, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres Conexión de 2 TV (PostPago) (Prepago) Prime Digital Max Digital Breña, Callao, Carmen de la Legua, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, La Victoria, Ate, San Isidro, San Martín de Porres, San Miguel, Santiago de Surco, Comas, Carabayllo, La Perla, Bellavista, Rímac, Cercado de Lima, Barranco, San Juan de Lurigancho Paquetes Premium 2/ Tarifa Mensual Canales Digitales HD Tarifa Promocional Paquete HBO 3/ Paquete Movie City Paquete HD 3/ Canal Adulto 4/ Nota: -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) Video TK Claro Válida del 28/07/2011 Servicio de Video por Demanda (VOD), que permite ver películas. Tarifa Mensual S/ Películas Estándar y HD de estreno cuestan S/ y S/ respectivamente. Películas Estándar y HD de catálogo cuestan S/ y S/ respectivamente. Películas Estándar y HD para adultos cuestan S/ y S/ respectivamente. Disponible en La Molina, Surco, San Borja, Miraflores y San Isidro. PROMOCIÓN CLARO TV BÁSICO ANALÓGICO S/. 40 (Válida del 01/07/2011 al 15/08/2011) Tarifa Promocional válida por 4 meses, luego de este periodo el cliente pagará la tarifa establecida según la modalidad de contratación. (1) Costo de Instalación adicional cero si esta se realiza al momento de la contratación de los servicios principales; si esta se solicita luego de la instalación se cobrará S/ (2) Para contratar los paquetes Premium se debe de tener mínimo el Plan Prime Digital; por otro lado para ver los canales HD se requiere un equipo DVR o equipo HD por punto o TV habilitado. Los equipos DVR pueden ser adquiridos a un costo de S/ o contratando cualquiera de los paquetes 3Play DVR. (3) Descuento del 50% por los primeros 03 meses completos facturados para clientes que contraten el paquete HBO y HD (la tarifa mensual será de S/ ), luego de este periodo el cliente pagará el valor mensual de S/ (4) El servicio será facturado con el nombre de Canal Premium A. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-7

93 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.2 CATV en Provincias Costo de instalación : S/ Tecnología : Señal Análoga y Digital. Deco Digital Estándar : En comodato, por adicional no se cobra instalación 1/, alquiler mensual de S/ Deco Digital HD : En comodato, por adicional no se cobra instalación 1/, alquiler mensual de S/ Cine Claro (PPV) 2/ : Aplica para clientes con programación digital (Prime o Max a nivel nacional). El costo de cada evento o programa tendrá una tarifa S/ Planes Cobertura TV Conectados/ Nº de Decodificadores Nº de canales Tarifa Promocional S/. Básico Chiclayo : Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La Análogo 3/ Victoria y Pimentel Prime Digital Max Digital Chiclayo : Chiclayo, José Leonardo Ortiz, Pimentel. Lambayeque : Lambayeque. Piura : Piura y Castilla. Trujillo : Trujillo y Larco Herrera. Ica : Ica 4/. Arequipa : Cayma 4/, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero. Conexión de 2 TV (Postpago) (descuento por planilla) Nota: -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. (1) No se cobra por instalación adicional si esta se realiza al momento de la contratación de los servicios principales; si esta se solicita luego de la instalación se cobrará S/ por la visita del personal técnico. (2) Nueva tarifa establecida válida desde el 11 de marzo del (3) Instalación de televisores adicionales al momento de la instalación inicial, se le cobrará la tarifa de S/ o S/ si se solicita pasado el día de la instalación inicial del servicio. (4) Cabe señalar que los paquetes en Ica comenzaron a ofrecerse el 29/04/2010 y en Cayma (Arequipa) a partir del 26/10/2010. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-8

94 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.3 Satelital a Nivel Nacional (I/II) Cobertura : 21 ciudades (incluyendo Lima). Costo de instalación : Básico I a S/ / y Básico II a S/.160. Instalación : Equipos instalados en calidad de comodato. Paquete : 24 canales (5 nacionales y 19 internacionales). Tarifa Planes Mensual 2/ S/. Básico I (1 TV) 41.9 Básico 1 TV + 1 Paquete Premium 61.9 (HBO) ó 56.9 (Movie City) Básico 1 TV + 2 Paquetes Premium 80.9 Básico II (2 TV) 56.9 Básico 2 TV + 1 Paquete Premium 76.9 (HBO) ó 71.9 (Movie City) Básico 2 TV + 2 Paquetes Premium 95.9 Nota: Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. (1) Tarifa mensual en caso el cliente no apruebe la evaluación creditico. (2) Precio establecido vigente desde 25/09/2009. Pago por adelantado con tarjetas virtuales. Cobertura del servicio: Tumbes, Amazonas, San Martín, Apurímac, Junín, Ucayali, Loreto, Arequipa, Ica, Piura, Lambayeque, La Libertad, Cuzco, Pasco, Puno, Huancavelica, Huánuco, Cajamarca, Ancash, Lima y Tacna. Promoción Súmate Al Paquete HBO Claro TV Satelital Del 15/07/2011 al 31/07/2011 Clientes con el Paquete Básico, Regular y Plus, que accedan a migrar a un plan superior y que soliciten la contratación del Paquete Adicional HBO, podrán acceder a un descuento en la renta mensual del paquete HBO por tres meses. Promoción HBO Julio Claro TV Satelital Del 15/07/2011 al 31/07/2011 Ofrece 50% de descuento en la Renta mensual del Paquete Adicional HBO por los tres primeros meses. Válida para clientes nuevos. Pago Adelantado Claro TV Satelital Del 01/07/2011 al 31/07/2011 Para los Planes Básico, Regular y Plus - Pago adelantado 05 meses, 01 mes gratis adicional a los pagados + Quince (15) días calendario gratis de servicio. - Pago adelantado 10 meses, 02 meses gratis adicionales a los pagados + Quince (15) días calendario gratis de servicio. Promoción Recárgate Claro TV Satelital Del 01/07/2011 al 15/07/2011 Días de programación gratis de paquetes superiores, de acuerdo a : Clientes sin recargar Días de Programación Entre días 05 días gratis entre días 10 días gratis 61 a más días 15 días gratis GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-9

95 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.3 Satelital a Nivel Nacional (II/II) Cobertura : 23 departamentos (incluyendo Lima). Costo de instalación para decodificadores regulares 1/2/ : 1 decodificador S/ y 2 decodificadores S/ Costo de instalación para decodificador HD 1/2/ : 1 decodificador S/ y 2 decodificadores S/ Equipos : Equipos entregados en calidad de comodato. Planes Básico Regular Nº Canales de Video Tarifa Promocional TV SAT S/ Plus 3/ Promoción Solo para ti Claro TV Satelital * 50% de descuento en la instalación de 1 y 2 decodificadores regulares. * Paquete Regular sin costo por quince (15) días.. * 50% de descuento en la instalación de 1 y 2 decodificadores regulares. * Activación del Paquete Plus sin costo por quince (15) días. * 50% de descuento en la instalación de 1 y 2 decodificadores regulares. * Activación del Paquete Plus Full Pack (Paquete Movie City y el Paquete HBO) sin costo por quince (15) días. Paquetes Premium 4/ (Tarifa Promocional válida del 01/07/2011 al 31/07/2011) Paquetes Movie City Pack Paquete HBO Full Pack Paquete (HBO + Movie City) HD Full Pack (HD + Movie City) Paquete (HD + HBO) Paquete (HD + Full Pack) Básico Regular y Plus Vigencia de La Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 16/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/2011 Fiestas Patrias Claro TV Satelital Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Descuento por instalación, alquiler de decos, renta mensual de paquetes y paquetes premium. Cámbiate Ya! Claro TV Satelital Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Nota: Días de programación gratis por acceder a planes satelitales superiores al contratado. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. (1) Tarifas de Instalación de la promoción Fiestas Patrias Claro TV Satelital válidas para los planes: Básico, Regular, Plus, Plus Full Pack y HD. (2) Sujeto a evaluación crediticia. Caso contrario, el cliente sea Rechazado, se aplicará la tarifa y condiciones de los precios de lista, que asciende a S/ nuevos soles por la instalación de cada decodificador regular y S/.236 por la instalación de cada decodificador HD. (3) Contrataciones del Paquete Plus + Paquete Full Pack (de manera simultánea): El primer pago mensual a precio del Paquete Plus (S/ Alquiler de Decodificadores). Tarifa válida a través de la promoción Fiestas Patrias Claro TV Satelital. Contrataciones del Paquete Plus + Paquetes Full Pack y HD (de manera simultánea): Los dos primeros pagos a precio del Paquete Plus + Full Pack (S/.99 + Alquiler de Decodificadores). Tarifa válida a través de la promoción Fiestas Patrias Claro TV Satelital. (4) En las contrataciones de los paquetes satelitales + algún paquete premium (de manera simultánea), se otorgan días calendario gratis de servicio (cantidad de días brindados según la combinación contratada). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-10

96 Cobertura Tecnología Tarifas de conexión Evaluación crediticia del abonado Instalación Kit verano/ campo 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I/II) : A Nivel Nacional. : Satelital. : Efectivo o tarjeta de crédito (Según evaluación crediticia) : Score 0, 1 ó 2 (ver diapositiva IV-15). : Decodificadores DIRECTV Digital son entregados en comodato. : Brinda instalación y cableado hasta 30 metros a una tarifa de US$ 49,48 ó S/ Paquetes Tarifa Mensual Tarifa Mensual Decodificadores incluidos Paquetes Lima Paquetes Provincia 1/ Canales de en cada paquete audio y video US$ S/. US$ S/. Digital Plus Plus HD Mix Súper Mix 2/ Full Plus Full HD Paquetes DirecTV Tarifa Mensual Canales Prepago 3/ US$ S/. Video Audio Radio Libre Mensual Diario Mensual Libre Más 4/ Diario Nota: -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) Tarifas no aplican para el departamento de Lima y Callao. (2) Para acceder a programación HD (alta definición) se requiere adquirir un decodificador DIRECTV PLUS HD. (3) Recargas a partir de S/ (4) Máximo 1 decodificador por servicio contratado. No incluye tarifa de conexión. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) 1 PROMOCIÓN DEL MES Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Ofrece un descuento de 35% por dos meses más 35% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria para nuevos abonados en los paquetes Lima. PROMOCIÓN PAQUETES PREPAGO Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Con la compra del kit prepago, se incluirá una precarga equivalente a siete días de programación del Paquete Prepago contratado. PROMOCIÓN PREPAGO RECARGA Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 -Recarga equivalente a un mes del Paquete Prepago contratado el cliente obtendrá una semana adicional de recarga gratis. -Si la recarga equivale a dos meses el cliente obtendrá quince días adicional de recarga gratis. IV-11

97 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II/II) Cobertura : Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali. Tecnología : Satelital. Tarifa de Instalación 1/ : Instalación del servicio con un decodificador S/ e Instalación del servicio con dos decodificadores S/ Instalación : Decodificadores DIRECTV Digital son entregados en comodato. Paquete Canales Video Audio Radio Tarifa Mensual S/. Tarifas Promocionales 2/ Tarifa Mensual S/. Tarifa de Conexión 1 Deco 2 Decos Control básico 3/ Control Familiar Control Mix Nota: Paquetes Premium Tarifa mensual (S/.) HBO Mix Control CityMix Control Cine Control Nº canales Disponibilidad Paquetes Control -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) Tarifa Establecida de instalación, válida desde el 01/07/2011 para todos los paquetes Control (2) La promoción consiste en otorgar un descuento en la tarifa mensual de los Paquetes Control durante doce (12) meses, contados desde la fecha de contratación. (3) Con el Paquete Control Básico, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. PROMOCIÓN HBO MIX CONTROL (Clientes Nuevos) Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Los nuevos clientes del servicio Control que realicen el primer pago de la programación del paquete contratado tendrán acceso por un mes al Paquete HBO Mix. PROMOCIÓN CONTROL 04 DÍAS Del 20/07/2011 hasta el 27/07/2011 Otorga cuatro días adicionales del Paquete Control contratado a los abonados activos que cumplan con recargar un mes de su paquete de programación contratado. PROMOCIÓN PAQUETES ADULTOS XTSY/HUSTLER y PAQUETE EXXXOTICO CONTROL Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Otorga una tarifa promocional para contrataciones del Paquete Exxxotico por un pago adelantado mensual de S/ y para Canales a la Carta Hustler TV o Xtasy por un pago adelantado mensual de S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-12

98 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias (I/II) Disponibilidad Paquetes Premium : Los abonado deberá contar con alguno de los paquetes de programación Mix o Súper Mix. Disponibilidad Promociones : Promociones válidas para los clientes que contraten Paquetes Mix Lima, Mix Nacional, Súper Mix Lima, Súper Mix Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima, Full HD Nacional + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Canal Tarifa Mensual Canales a la Carta 1/ Tarifas Pay Per View 2/ US$ S/. US$ S/. Películas Playboy TV Tipo de Canal Venus * A la carta Adultos Hustler TV Canales Pay Per View Xtasy TV Zee TV A la Carta VTV Internacional GAME LOUNGE 3/ A la Carta Juegos Tarifa Mensual Acceso a canales Paquetes Premium Establecida según paquete DirecTV US$ S/. Digitales HD Movie City Pack HBO Max HD 4/ Cine Total HD 4/ Adulto Digital Exxxótico (Paquete Hustler/Xtasy) PROMOCIÓN HBO MAX Y MOVIE CITY 4 MESES (Clientes actuales y nuevos) Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 descuento del 50% por 4 meses más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria. PROMOCIÓN CANALES HUSTLER Y XTASY Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Ofrece un descuento del 49% por 06 meses + 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria por la contratación de los canales a la carta Hustler TV Nota o Xtasy. - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ Tarifas Vigentes desde el 01 de marzo del (1) Para contratar canales a la carta, es necesario contar con un paquete de programación básico. (2) En caso la contratación sea realizada a través de Call Center (OPPV), registrará un incremento de US $ 1.00 ó S/ (3) El canal Game Lounge incluye 9 juegos (Bejeweled 2, BlackJack Solitaire, Solitaire, Jelly Pop, Power Drive Golf, Dominoes, Freecell, Backgammon y Sudoku). (4) Para acceder a programación HD, el abonado deberá contratar decodificador DIRECTV HD DVR, por una renta mensual adicional de US$ 8.83 (S/ ) por cada uno. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) PROMOCIÓN PAQUETE EXXXOTICO Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Ofrece un descuento del 40% por 06 meses más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria por la contratación del paquete Exxxotico. IV-13

99 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias (II/II) Disponibilidad : Para contratar películas a través del servicio DIRECTV ON DEMAND, es necesario contar con un decodificador DIRECTV PLUS DVR o DIRECTV HD DVR y un paquete de programación. DIRECTV On Demand 1/ Tarifa por Servicio Tipos de Películas Call Center Control Remoto U$$ S/. U$$ S/. Library Titles New Titles HD PROMOCIÓN CONTROL PAGO ADELANTADO Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 Por el pago adelantado del Paquete DIRECTV Control contratado, realizado a más tardar al día siguiente de la activación del servicio Control, el abonado obtendrá siete (7) días adicionales de la programación contratada. PROMOCIÓN CONTROL ACCESO AL SERVICIO Del 01/07/2011 hasta el 31/07/2011 DIRECTV GARANTÍA Tarifa Vigente desde el 01/03/2011 La cobertura del servicio DIRECTV Garantía le brinda sin costo los siguientes beneficios: Visita Técnica ilimitada Mudanza bonificada Recableado Reubicación de antena Reubicación de decodificador o nueva conexión dentro del domicilio. Tarifa mensual: US $ 2.47 o S/ Por la contratación del Servicio DIRECTV Control, el abonado recibirá una precarga equivalente a diez (10) días de programación del Paquete Control contratado. Nota: - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles S/ Tarifas Vigentes desde el 01 de marzo del (1) No disponible con decodificador DIRECTV Digital ni a través de Mi DIRECTV. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-14

100 TARIFA DE CONEXIÓN / DECODIFICADOR DIGITAL 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.3 Tarifas de Instalación (I/III) Decodificadores Contratados : Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Disponibilidad : Indispensable contratar Paquete Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Restricción : Abonados con Paquetes MIX y FULL PLUS no podrán contratar decodificadores DIRECTV HD DVR. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores 1/2/ DIRECTV PLUS DIRECTV PLUS HD CALIFICACIÓN ABONADO Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ MEDIO DE PAGO MONTO $. S/. SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito (1) La tarifa de los decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD; por otro lado los abonados con calificación Score 0 o Score 1 podrán adquirir decodificadores digitales adicionales en primera compra a $ (S/ ). (2) El abonado podrá acceder a un descuento de US$ (S/ ) en la tarifa de conexión total (es decir, la tarifa por la totalidad de los decodificadores contratados) si suscribe su tarjeta de crédito al débito automático para el pago de la renta mensual del servicio DIRECTV. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-15

101 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.3 Tarifas de Instalación (II/III) Decodificadores Contratados : Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Disponibilidad : Indispensable contratar Paquete Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Restricción : Abonados con Paquetes MIX y FULL PLUS no podrán contratar decodificadores DIRECTV HD DVR. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (1 ERA COMPRA) 1/ Tarifa de Conexión / Decodificador DIGITAL DIRECTV PLUS DIRECTV PLUS HD Calificación Abonado Medio de Pago Monto U$$ S/. SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) Tarifas de conexión sólo aplican para decodificadores adicionales en primera compra; es decir, al momento de contratar la tarifa de conexión del decodificador principal. Los abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-16

102 Decodificadores Contratados Restricción Cobertura 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.3 Tarifas de Instalación (III/III) : Máximo 5 decodificadores por cuenta en los Paquetes MIX, SUPER MIX, FULL PLUS y FULL HD incluidos los correspondientes a cada paquete. : Decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo podrán ser adquiridos por abonados que cuenten con Paquete PLATINUM, SUPER MIX o FULL HD. : A nivel nacional. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales 1/ 2/ Puntos Contratados Plazo contratación del servicio US$ Tarifa de Conexión S/. DECODIFICADOR DIGITAL Adicional No aplica Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR DIRECTV PLUS DECODIFICADOR DIRECTV PLUS HD Cambio/ Adicional Mayor a 4 meses Cambio/ Adicional Menor a 4 meses Cambio Mayor a 4 meses Adicional Mayor a 4meses Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) Abonados que cuenten con Paquetes VIP DIRECTV PLUS y PLATINUM PLUS deberán abonar US$ (S/ ) por un segundo decodificador DIRECTV PLUS y los abonados que cuenten con el Paquete VIP DIRECTV PLUS HD deberán abonar US$ (S/ ) por un decodificador DIRECTV PLUS ó US$ (S/ ) por un segundo decodificador DIRECTV PLUS HD. (2) Tarifas de decodificadores adicionales DIRECTV PLUS y DIRECTV PLUS HD no aplicables para abonados que cuenten con Paquetes DIRECTV VIP PLUS, DIRECTV VIP PLUS DIGITAL y DIRECTV VIP PLUS HD y Promoción Platinum Plus. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-17

103 5. Otras Empresas 5.1 Grupo Cable Visión Cobertura : Distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. Costo de instalación: S/.0 hasta 40 metros de cableado. S/.1 por metro adicional en Provincia S/.50 en Lima Metropolitana Tecnología : Cable Analógico (Lima y Provincias). Sucursal del Grupo Cable Visión Pago Mensual Nº de canales Lima (Cono Este) Provincias:* Cable Visión Iquitos Cable Visión Tumbes Cable Visión Huánuco Cable Visión Zarumilla Cable Visión del Centro Trujillo Cable Visión del Centro Ayacucho Cable Visión del Norte Pacasmayo Cable Visión Tingo María Cable Visión del Norte Guadalupe Cable Visión La Merced Cable Visión del Norte Ferreñafe Cable Visión Chepén Cable Visión San Ramón Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (*) Solo se han tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos El Grupo Cable Visión a expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-18

104 5. Otras Empresas 5.2 Star Global Com y Best Cable STAR GLOBAL COM En setiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia Cobertura : Arequipa y Tacna. Costo de instalación plazo indeterminado : $ o S/ Costo de instalación plazo determinado : $ Tecnología : Cable Analógico. Tarifa de Conexión : Aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado. Región Arequipa 1/ y Tacna 1/ Paquete Pago extra Tarifa Mensual Nº de (canales canales $ S/. adultos) Silver Gold de Platinum de Nota: -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. Se da un incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente; a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). BEST CABLE Cobertura : San Juan De Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Manchay, Cieneguilla, Jicamarca Y Chiclayo. Tarifa Mensual : S/ Costo de instalación : S/ (Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV). Tecnología : Cable Analógico. Nota: -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) Regularización De Tarifa del Servicio De Cable Del 01/07/2011 al 31/12/2011 Best Cable lanzó la promoción que ofrece 80 canales a la tarifa mensual de S/ Tarifa que es válida en todos los distritos de la provincia de Chiclayo en los que se cuenta con el servicio. IV-19

105 6. Oferta Comercial: Otras Promociones 6.1 Movistar y Claro TV Vigencia de la Promoción Empresa Promociones Descripción Fecha de Inicio Fecha De Fin Descuento Costo de Visita Técnica Otorga una tarifa promocional de S/. 0.10, para clientes de cualquier modalidad del servicio Movistar TV Satelital (Estelar, Intermedio, Estándar y Básico) que soliciten una vista técnica (tarifa regular S/ ). 01/07/ /09/2011 Movistar Oferta BEX BCP Movistar TV HD + Deco HD Aplica a clientes Cuenta Sueldo BEX del Banco de Crédito del Perú (BCP) en la ciudad de Lima Metropolitana, la promoción ofrece: descuento de 50% sobre la tarifa regular mensual del Paquete Premium HD contratado por el periodo de seis meses sólo para las afiliaciones en el Paquete Movistar TV HD. descuento en el costo de conexión del Decodificador High Definition DVR Ready por el cual el cliente pagará S/ (Tarifa de conexión regular S/ ). 01/07/ /09/2011 Promoción Empleados de Empresas Pronto Pago Claro TV Satelital. Descuento en la renta mensual, tarifa de instalación y alquiler de decodificadores; además días de programación y canales adicionales gratuitos para contrataciones en todos los planes satelitales (sujeto a evaluación crediticia). 01/07/ /07/2011 Promoción 50% Descuento Clientes Actuales 3play. Clientes que cuenten con al menos un servicio brindado por Telmex Perú S.A. y quieren adquirir algún servicio adicional (Telefonía Fija, Internet Fijo y/o Claro TV Digital) podrán acceder a un descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado. 01/07/ /07/2011 Claro TV Promoción Retención Claro TV Satelital Descuento en la renta mensual, días de programación y paquetes Premium gratis. 01/07/ /07/2011 Promoción descuento migración de Claro TV básico a 3play Descuento del 50% en la renta mensual por los tres primeros meses del paquete contratado. 01/07/ /07/2011 Promoción clientes Claro TV y/o telefonía fija digital Descuento de S/ en la renta mensual por la contratación de Internet Fijo 3Play de una velocidad de 600 Kbps (El costo mensual del servicio contratado ascenderá a S/ mensuales) 01/07/ /07/2011 Promoción Hospedajes Claro TV Sat Descuento en el servicio de Instalación y la renta mensual, en los servicios de hospedaje y alojamiento. 05/07/ /07/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-20

106 6. Oferta Comercial: Otras Promociones 6.2 DirecTV Promociones Promoción Adulto 2 Meses Descripción descuento del 50% de 2 meses de renta más el 100% del periodo comprendido como renta fraccionaria por la contratación del Paquete Adulto Digital. Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/07/ /07/2011 Paquete Adulto 30 días gratis del Paquete Premium Adulto. 01/07/ /07/2011 Promoción 2 PPV Se le otorgará 2 películas adicionales por la contratación de los paquetes Mix Lima, Mix Nacional, Súper Mix Lima, Súper Mix Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima o Full HD Nacional + DIRECTV Garantía. 01/07/ /07/2011 Promoción PPV 2 X 1 Promoción Scotiabank Por la contratación de una película PPV (Pay Per View), se le otorgará al abonado una película Pay Per View (PPV) adicional. Otorga a los clientes Scotiabank que contraten los Paquetes Mix, Súper Mix, Full Plus y Full HD + DIRECTV Garantía; un descuento del 35% en la renta mensual por cuatro meses más periodo comprendido del paquete contratado y de la renta mensual de DIRECTV Garantía. 01/07/ /07/ /07/ /07/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/2011) IV-21

107 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

108 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet por Modalidad de Acceso 1.2 Velocidades disponibles por operador 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica: Movistar Speedy 2.2 Telefónica: Internet Telefónica: Internet satelital 2.4 Telefónica: Otras Promociones 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial 2.6 Claro: Internet 2.7 Claro: Conexión Básica a Internet 2.8 Americatel ADSL 2.9 Star Global Com 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil

109 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet Fijo por Tecnología de Acceso (a junio 2010) Se cuenta con 873,206 suscriptores al servicio de internet a nivel nacional. (8,463) (18,025) (45,793) 2,1% 1,0% (4,420) 5,2% 0,5% 91,2% (796,505) Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel Telefónica Americatel Telmex Digital Way Nextel (ex Millicom) Telmex Telefónica Star Global Com Participación en internet fijo ADSL Cable Módem Dial Up Fijo L.D. Inalámbricas L.D. Alámbricas Telefónica del Perú 92,7% Telmex 4,8% Americatel 0,8% Otros 1,7% Nota: No se considera acceso a internet a través de telefonía móvil. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-1

110 1. Indicadores del mercado de Internet 1.2 Velocidades disponibles por operador Internet de Banda Ancha Fija Velocidades Movistar Claro 200 Kbps X 400 Kbps X 500 Kbps X X 600 Kbps X 1 Mbps X X 1.5 Mbps X 2 Mbps X X 2.5 Mbps X 3 Mbps X X 4 Mbps X X 10 Mbps X X 20 Mbps X 30 Mbps X (*) Cabe mencionar que las velocidades de 10, 20 y 30 Mbps ofrecidas por Telefónica no son mediante ADSL sino por medio de HFC. Internet de Banda Ancha Móvil Velocidades Movistar Claro Nextel 500 Kbps X 700 Kbps X X 1 Mbps X X X 1.5 Mbps X X X GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-2

111 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica: Movistar Speedy a. Precio del Servicio de Internet S/ S/ S/ S/ S/. 800 S/. 600 S/. 400 S/. 200 S/ Suscripción mensual Speedy (Según velocidad, en S/. inc. IGV) Mbps 0.5 Mbps 1 Mbps 1.5 Mbps 2 Mbps 2.5 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 992 T. Promocionales T. Establecidas Nota: Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. La tarifa promocional asociada a la velocidad 0.5 Mbps corresponde al producto Internet 50. Ampliación de la tarifa promocional, válida del 01/07/11 al 31/07/11. Nueva escalera: Lima Metropolitana, Arequipa, Lambayeque, La Libertad, Tacna, Ancash, Ica, Junín, Cusco, Cajamarca, Moquegua, Puno, Piura y Tumbes. Para el resto de departamentos se ofrece la antigua escalera de velocidades: Speedy 200 Kbps, 400 Kbps y 600 Kbps a precios promocionales de S/.98.2, S/.118 y S/ , respectivamente. Ancho de banda mínimo asegurado: 10% para todas las velocidades. (*) Para los que adquieran servicio de Movistar Speedy de 1, 2, 3, ó 4 Mbps Campaña Promocional Speedy con Pack 40 Pack de Instalación (Instalación + Modem Router) Speedy 200, 400 y 600 Kbps a S/ (01/07/ /07/2011) Promoción: (Instalación + Modem Router)* 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ (01/07/ /07/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-3

112 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.2 Telefónica: Internet 50 INTERNET 50: Otorga a los clientes el servicio de acceso a Internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día (a partir del 03/03/2010). Para poder contar con el servicio, el cliente debe comprar un módem ethernet (kit autoinstalable) que debe instalar por sí mismo a un precio de S/ Servicio Precio Velocidad Navegación ilimitada S/ Kbps Nota: Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. (*) El cliente deberá tener su línea telefónica de cobre prepago (Fono fácil Plus ó prepago al segundo) activa. La velocidad de navegación es de 512 Kbps. Pasados los 6GB de descarga la velocidad será de 256 Kbps por el resto de días del ciclo vigente. Con el inicio del siguiente ciclo se restablece la velocidad de 512 Kbps. Ambas velocidades están garantizadas al 10% Aplica sólo para uso residencial. Promoción Back to School: Otorga a los clientes del Internet 50 el módem Ethernet, que incluye instalación a S/ /07/ /07/2011 Internet 50 Prepago - Promoción de lanzamiento*: Navegación sin control de tráfico de descarga (No se reducirá la velocidad a 256 Kbps) 100% de bonificación en la instalación del servicio. 100% de bonificación en navegación desde la instalación. 01/07/ /07/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-4

113 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.3 Telefónica: Internet Satelital INTERNET SATELITAL: Otorga a los clientes el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día con una tarifa plana (a partir del 01/11/2009). Para contar con el servicio, el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ incluido el IGV, además adquirir un Módem- Router que tendrá un costo de S/ incluido el IGV. Servicio MB incluido Suscripción Mensual Internet Satelital 200/64 Kbps* S/ Nota: (*) Ancho de banda mínimo garantizado: 4%. (**) Por concepto de instalación S/ (incluido en las tarifas). Contrato forzoso de 6 meses y luego indeterminado. Cobertura del servicio en la ciudad de Iquitos: en los distritos de Belén, Iquitos, San Juan Bautista y Punchana. Aplica a líneas libres y control, se excluyen las líneas prepago. Los precios incluyen IGV. Promoción: Pack de Instalación de Internet Satelital en Iquitos** (Instalación + Modem Router) 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ (01/06/ /07/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-5

114 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.4 Telefónica: Otras Promociones TARIFA PLANA 24 HORAS*: Speedy otorga a los clientes tráfico por acceso conmutado (dial - up) a Internet 24 horas al día, 7 días a la semana, por un pago de S/ al mes. SPEEDY SÓLO INSTALACIÓN: Otorga una tarifa promocional de S/ (inc. IGV) para la instalación del servicio Speedy Convencional en sus diferentes modalidades, para los clientes que ya cuentan con Módem ADSL (USB, Ethernet o Router). SPEEDY MODEM ROUTER POST VENTA: Consiste en otorgar la posibilidad de adquirir un Modem Router post Venta, a clientes que cuenten con el servicio Speedy y deseen comprar un equipo nuevo por un pago de S/ (incluye instalación). Promoción válida tanto para clientes de la antigua como la nueva escalera. Nota: El cliente deberá tener su línea activa y no deberá tener deuda con Telefónica del Perú S.A.A. Promoción no acumulable con otras promociones referidas a instalación y modem de Speedy. Estas promociones tiene una vigencia del 01/07/2011 al 31/07/2011. (*) Aplica a líneas control y postpago. La promoción Tarifa Plana Nacional tiene un contrato forzoso de 6 meses. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-6

115 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Servicio de Internet Coaxial: Planes Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) Renta Mensual (S/. Con IGV) GB de descargas Velocidad download Velocidad download Velocidad upload Internet 10 Mbps S/. 3, ,000 Kbps 1,000 kbps Internet 20 Mbps S/. 7, ,000 Kbps 2,000 kbps Internet 30 Mbps S/. 12, ,000 Kbps 3,000 kbps Nota: Planes disponibles a partir del 28 de junio del 2011 Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. Servicio de Internet Coaxial Control: Velocidad upload Control 10 Mbps. 70 S/. 2, GB 10,000 Kbps 1,000 kbps Control 20 Mbps. 75 S/. 6, GB 20,000 Kbps 2,000 kbps Control 30 Mbps. 80 S/. 10, GB 30,000 Kbps 3,000 kbps Promoción Internet Coaxial Control Otorga a los clientes que contraten el servicio Internet Coaxial Control navegación ilimitada, incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descargas incluidos en el ciclo de facturación. (28/06/ /09/2011) Nota: Planes disponibles a partir del 28 de junio del 2011 Los GB de descarga incluidos en el servicio pueden ser utilizados las 24 horas del día. Los GB otorgados no utilizados, no podrán ser acumulados para el siguiente ciclo de facturación. Consumidos los GB disponibles no se podrá acceder al Servicio hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. El CLIENTE tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas, la cual estará disponible las 24 horas del día a través del link y cuya descarga no se computa dentro de los GB incluidos en el Servicio. Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-7

116 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.6 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/. 500 S/ S/. 300 S/. 200 S/ S/. 0 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps T. Promocionales T. Establecidas Nota: Válido sólo para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo, distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura, distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo, distrito de Ica para la ciudad de Ica, y distrito de Cayma, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero de la ciudad de Arequipa. El servicio de Internet 10 Mbps es válido solo para clientes residenciales de los distritos de Miraflores, San Borja, Santiago de Surco, San Isidro y La Molina. La velocidad mínima garantizada es de 5% de la velocidad máxima. Se brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI) otorgando en calidad de comodato un equipo EMTA con Router integrado ó un Router WIFI independiente, según la disponibilidad de equipos en stock al momento de realizarse la instalación. Además el cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB Precio aplica si se contrata únicamente el servicio de internet con la empresa, para más de un servicio aplican los precios Paquete y 3Play, según sea el caso. Tarifa promocional válida del 01/07/11 al 31/08/11 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-8

117 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.7 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural el servicio de acceso a Internet de banda angosta CBI (a partir del 01/03/2010). El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet Fijo de 3Play. Planes AB Máximo AB Asegurado* Precio CBI Kbps 10 Kbps S/ CBI Kbps 30 Kbps S/ Nota: El servicio solo abastecerá una PC. La instalación del servicio es gratuita. El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida. Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma, Bustamante y Rivero y Paucarpata en la ciudad de Arequipa. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-9

118 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.8 Americatel ADSL a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/. 350 S/ S/ S/. 200 S/. 150 S/ S/. 50 S/ Mbps 0.5 Mbps 0.75 Mbps 1 Mbps 1.3 Mbps T. Promocionales T. Establecidas Nota: (*) Americatel ofrece una velocidad mínima asegurada de 25%. Para velocidades a partir de 700 Kbps no existe una tarifa establecida (gráfico). Tarifas promocionales vigentes del 01 al 31 de julio del Plazo forzoso de 6 meses. TC GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-10

119 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.9 Star Global Com a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps T. Establecidas Nota: (*) Tarifas aplicables a contrato forzoso y plazo indeterminado. Cabe mencionar que ahora Star Global Com pertenece al Grupo Telefónica. Contrataciones a plazo indeterminado, el costo de instalación es S/. 55 Contrataciones a plazo determinado, el costo de instalación es S/. 0 El cliente debe contar con Cable Módem. Tarifas aplicables para Tacna y Arequipa. TC GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-11

120 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil (I/II) Servicio de Internet post-pago para personas naturales Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) MB incluidos Velocidad máxima* Plan Modem Limitado 1 GB S/ GB 2000 kbps Plan Modem Limitado 2 GB S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Limitado 3 GB S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Limitado 5 GB S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Limitado 10 GB S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Ilimitado 700 S/ Ilimitado 700 Kbps Plan Modem Ilimitado 1000 S/ Ilimitado 1000 Kbps Plan Modem Ilimitado 1500 S/ Ilimitado 1500 Kbps Promoción Internet Móvil Julio Aquellas personas que contraten los Planes Modem Limitado (2,3,5 y 10 GB), accederán automáticamente por 6 meses al beneficio temporal de contar con un GB adicional. Las personas que ya cuenten con los planes Modem tendrán 1 mes de un GB adicional. Válido para los planes Modem de 2, 3, 5 y 10 GB. Promoción Internet Móvil del Mes Los clientes que contraten un Plan Modem de 2, 3, 5 y 10 GB (módem más línea) contarán con el beneficio de una renta mensual de S/. 49 por 2 meses (21/07/ /07/2011) Para el plan Modem 1 GB, la promoción es válida del 25/07/2011 al 31/07/2011 (05/07/ /07/2011) Para el plan Modem 1 GB, la promoción es válida del (25/07/2011 al 31/07/2011) El GB adicional contará con una velocidad de 2000 Kbps. Nota: (*) La velocidad garantizada es 10% de la velocidad máxima. En caso el cliente haya contratado una velocidad máxima de downlink de 700Kbps, 1000Kbps ó 1500 Kbps, cuando alcancen 1, 2 y 3 GB de transmisión de datos respectivamente, la velocidad máxima será de 256Kbps hasta la finalización de dicho ciclo de facturación. Tarifa por KB adicional de Planes Módem Limitados = S/ (S/ por MB). La navegación de BAM a velocidad 3G solo se asegurará en distritos con cobertura 3G (ver En el resto de distritos, se podrá navegar utilizando GPRS. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-12

121 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil (II/II) Servicio de Internet Claro Prepago Periodo Contratado Precio (Inc. IGV) Reducción de Velocidad Velocidad Máxima 1 día S/ MB 700 Kbps 2 días S/ MB 700 Kbps 7 días S/ MB 700 Kbps 15 días S/ MB 700 Kbps 30 días S/ MB 700 Kbps Nota: Planes disponibles a partir del 18 de noviembre del 2010 Para contratar los Paquetes de Datos los actuales clientes prepago de Claro deberán llamar al número *779 desde su Claro (llamada sin costo) y marcar la Opción 9 y luego las Opciones 1, 2, 3 ó 4 dependiendo del Paquete de Datos que desee contratar (dependiendo plan paquete que desea contratar 1 día, 2 días, 7 días, y 15 días). La activación de los Paquetes de Datos se realizará de manera automática, para lo cual el cliente recibirá un mensaje de confirmación en su celular indicándole que ya cuenta con el servicio activo. Combo Anualizado Módem Prepago* Otorga 12 paquetes de 2GB de treinta y un (31) días calendarios de navegación por Internet (transmisión de datos) así como un equipo Modem. S/ (inc. IGV) (01/07/ /07/2011) Paquete de Datos Recurrente Periodo de Duración Saldo mínimo requerido (27/01/2011 ) Cantidad Datos Incluidos Velocidad Precio 1 día S/ MB 1500 Kbps S/ días S/ MB 1500 Kbps S/ (*) La velocidad se reduce de 1500 a 256 Kbps luego de alcanzar los 500 MB. Las promociones son válidas para clientes del Plan Juerga. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-13

122 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (I/III) Servicio de Internet post-pago para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargo Fijo Mensual en Soles Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil ilimitado 700 S/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil ilimitado 1000 S/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil ilimitado 1500 S/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 79* S/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 99* S/ S/ Kbps Ilimitado Nota: Los planes internet móvil ilimitado tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps una vez alcanzado la capacidad máxima de transmisión de 1 GB, 2GB y 3GB respectivamente. Una vez consumidos los MB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). (*) Planes disponibles desde el 01 de diciembre de Los planes tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps cuando hayan alcanzado la capacidad de transmisión de 1 GB y 2 GB respectivamente. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-14

123 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (II/III) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargos Fijos Mensuales Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Control S/. 49 S/ S/ Kbps 1 GB Plan Internet Móvil Control S/. 69 S/ S/ Kbps 2 GB Plan Internet Móvil Control S/. 279 S/ S/ Kbps 15 GB Plan Internet Móvil Control Especial** S/ S/ Kbps 1 GB Plan IM Control Navega Especial S/ S/ Kbps 2 GB Plan IM Control Multimedia Especial S/ S/ Kbps 5 GB Plan Navega I S/ S/ Kbps 2 GB Plan Multimedia I S/ S/ Kbps 3GB Plan Multimedia Plus I S/ S/ Kbps 5GB Plan Descarga I S/ S/ Kbps 10GB Plan Internet Móvil para Internet Fijo S/. 50 S/ Kbps 2 GB Una vez consumidos los GB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). (**) Por los primeros 3 meses la renta mensual será de S/. 39. Este Plan será ofrecido a aquellas personas naturales que sean titulares o usuarios acreditados del servicio de banda ancha fija de cualquier operador. Por promoción la renta mensual será de S/. 49 para los planes Internet Móvil Control S/. 69, Navega, Multimedia, Multimedia Plus y Descarga y de S/. 30 para el Internet Móvil Control S/. 49 hasta el 31/08/2011. Adicionalmente por los primeros 3 meses la capacidad de transmisión se duplicará. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-15

124 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (III/III) Servicio de Internet - Pack Prepago: Planes recargas Cargo Fijo Mensual Cantidad de Datos 1 hora S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 7 días S/ MB 15 días S/ MB 30 días S/ GB Nota: Todas las supercargas de días se suman y la vigencia que vale es la más larga. La velocidad máxima de downlink será de 700 Kbps. El término downlink se refiere a la recepción de información. Todos los consumos adicionales al plan contratado se realizarán a través de tarjetas prepago. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-16

125 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (I/IV) Servicio de Internet Postpago para personas naturales Planes* Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Plan IN i/500 S/ Kbps 0.5 GB 256 Kbps Plan IN i/1000 S/ Kbps 2 GB 448 Kbps Plan IN i/1500 S/ Kbps 3 GB 448 Kbps Plan IN i/1500 plus S/ Kbps 10 GB 448 Kbps Internet Banda Ancha 1 Mb S/ Kbps n.d n.d Nota: (*) Planes IN disponibles a partir del 01 de marzo del Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Plazo forzoso de 6 meses. Los precios (Inc. IGV) han sido calculados al tipo de cambio de Descuento Planes Internet Nextel Postpago Los abonados que contraten alguno de los siguientes planes: IN i/500, IN i/1000, IN i/1500 e IN i/1500 Plus recibirán un descuento sobre las rentas fijas mensuales. 2 Postpagos 5% De 3 a 9 postpago 10% De 10 a 39 postpago 15% De 40 a más postpago 20% (01/07/ /07/2011) Descuento de 5% en rentas mensuales Planes Internet Para los abonados de Nextel que contraten alguno de los siguientes planes en dispositivo Modem USB: IN i/500, IN i/1000, IN i/1500 ó IN i/1500 plus. (01/07/ /07/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-17

126 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (II/IV) Servicio de Internet Control para personas naturales Nombre del Plan Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Control 2 GB S/ Kbps 2GB Control 5 GB S/ Kbps 5 GB Control 10 GB S/ Kbps 10 GB Nota: TC Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Una vez consumida la capacidad de transmisión, el abonado podrá acceder al servicio mediante la contratación de Paquetes de Internet Nextel. Para la medición del consumo de capacidad de transmisión se considerarán la cantidad de GB enviados y recibidos. Cobertura: Lima, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Chimbote, Ica, Cuzco, Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna. Descuento Planes Internet Nextel Postpago Los abonados que contraten alguno de los siguientes planes: Control 2, 5, 10 GB recibirán un descuento sobre las rentas fijas mensuales 2 Postpagos 5% De 3 a 9 postpago 10% De 10 a 39 postpago 15% De 40 a más postpago 20% (01/07/ /07/2011) Descuento de 5% en rentas mensuales Planes Internet Los abonados de Nextel que contraten alguno de los siguientes planes en dispositivo Modem USB: Control 2 GB, Control 3 GB y Control 10 GB. (01/07/ /07/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-18

127 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (III/IV) Servicio de Internet Prepago para personas naturales Planes Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Prepago IN S/ Kbps 1 GB --- Nota: Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Con el Plan Prepago IN se obtiene acceso a Internet durante 15 días o una vez alcanzado el nivel de transmisión de 1 GB, lo que ocurra primero. Luego de ello, el acceso a Internet se suspenderá, el usuario sólo podrá seguir accediendo si los clientes contratan paquetes de datos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-19

128 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (IV/IV) Paquetes de Internet Nextel: Nombre Vigencia Precio Capacidad de transmisión Paquete 100 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 250 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 500 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 1 GB 15 días calendarios S/ GB Nota: Si el abonado adquiere más de un Paquete Internet Nextel, únicamente se acumularán las capacidades de transmisión de dichos paquetes y se considerará la vigencia de mayor duración. Para la contratación de los Paquetes Internet Nextel, el abonado podrá activar una tarjeta prepago ingresando el código PIN de la misma y su número de Internet Nextel en la página web de Nextel. Vigente del 01/07/11 al 31/07/11. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) V-20

129 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

130 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica: a. Dúos Telefonía más TV Cable b. Dúos Telefonía más Internet c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades) d. Dúos Telefonía más Cable Satelital e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet h. Otras Promociones 2.2 Claro: a. Precio de los servicios empaquetados: Precio que aplica a la contratación de más de 1 servicio (2 ó 3) b. Paquetes 3Play c. Paquetes 3Play - DVR d. Paquetes 3Play HD e. Otras Promociones

131 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Telefónica y Claro - A Junio 2010 Distribución de suscriptores según empresas y paquete contratado (96%) 439, (4%) 213, (7%) (93%) (5%) (95%) T y BA T, TV y BA T y TV Claro Telefónica 22,173 Total de Dúos 19, ,260 Nota: T y TV: Dúo telefonía y TV por suscripción. T y BA: Dúo telefonía y Banda Ancha. T, TV y BA: Trío telefonía, TV por suscripción y Banda Ancha. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/07/11) VI-1