Estrategia Plangintza Plan Estratégico Elgoibarren, 2013ko urriaren 23an

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1 Estrategia Plangintza Plan Estratégico Elgoibarren, 2013ko urriaren 23an

2 2 EDUKIAK: LANGUNEREN AURKEZPENA Zertarako? Hizkuntza Industrien egungo errealitatea Langunek eskaintzen dituen zerbitzuak Etorkizuna PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA PROIEKTUAREN ORAIN ARTEKO EMAITZAK CONTENIDOS: PRESENTACIÓN DE LANGUNE Para qué? Realidad actual de las Industrias de la Lengua Servicios ofrecidos por Langune Futuro DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO RESULTADOS DEL PROYECTO HASTA EL MOMENTO

3 3 Zertarako? Langune Hizkuntz Industrien Elkartea Euskal Herrian 2010ean sortu zen. Helburua: Euskal Herriko Hizkuntzen Industriaren garapena eta lehiakortasuna sustatzea Produktuetan, teknologian, merkatuetan eta zerbitzuetan berrikuntzarako eta kolaboraziorako aukerak sortuz sektorea ikustarazi Sektore estrategikoa: 2012an, Eusko Jaurlaritzako Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo Sailak Languneri Hizkuntz Industrien PRECLUSTER titulua eman zion. Lau azpisektore: o o o o Itzulpengintza Hizkuntzen irakaskuntza Eleaniztasunaren kudeaketa Hizkuntza teknologia

4 Enplegua 4 Hizkuntza Industriaren egungo errealitatea Euskal Hizkuntz Industriak 585 enpresa dira: o Fakturazioa 276M inguru. o Sektoreari dagokion enplegua: pertsona baino gehiago. o Barne Produktu Gordinaren (BPG) %0,42a. o 2013rako enplegua arinki haziko dela aurreikusten da. (% 1) Hazkunderako joera

5 Langunek eskaintzen dituen zerbitzuak 5

6 6 Langunek eskaintzen dituen zerbitzuak Ikerketa eta garapena Teknologia berrien bitartez produktu berriak sortu ELKARLANEAN Kudeaketa hobetzea Lehiakortasuna sustatzeko kudeaketaren garrantziaren kontzientzia piztu enpresetan Nazioartekotzea Bazkideak nazioarteko feria, foru eta topagunetan ordezkatzea Prestakuntza Profesionalen trebetasun eta gaitasunen hobetzea. Zerbitzu orokorrak Produktuak, zerbitzuak, jakintza beste sektoreek ikus dezaten

7 Langunek eskaintzen dituen zerbitzuak 7

8 8 Etorkizuna Languages Mean Business. Companies work better with languages Hizkuntza Industrien SEKTOREA: o Enpresa eleanitzak o Profesional eleanitzak o Alor guztietan INSTITUZIOekin elkarlanean (Administrazioak, elkarteak/clusterrak, plataformak eta sareak, formakuntza zentroak ): o o Sektorearen erronka estrategikoei aurre egiteko Eleaniztasunaren kudeaketa sustatzeko (Lehiakortasuna hobetzeko gakoa)

9 LANGUNEREN AURKEZPENA PRESENTACIÓN DE LANGUNE 9

10 PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Proiektuaren helburuak - Objetivos del proyecto Languneren Estrategia Plangintza lantzea Elaborar el Plan Estratégico de Langune Proiektuaren beste helburu aipagarri batzuk: Ondorengo ezarpena errazteko, parte hartzen duten erakundeen artean partekatutako estrategia bat garatzea. Languneko bazkide ez diren erakundeak prozesuan barneratzea, Elkarteko dinamikak ezagutu ditzaten. Etrokizuneko hazkundea bultzatzeko indargune nagusiak identifikatzea, ahulgune eta hobekuntza aukerekin batera. Jarduera alorrean kontuan izateko joera eta esperientziak identifikatzea. Bazkide diren erakundeen arteko elkarlana eta eskualde, nazio eta nazioarte mailako lehiakortasuna bultzatzeko hurrengo lau urteetarako lan lerro, proiektu eta ekintzak zehaztea. Zehaztutako estrategiaren hedatze eta garapenerako kontrol eta jarraipenerako tresnak ezartzea. Aurrekluster egoeratik kluster izaterako bidean aurreratu ahal izateko, Eusko Jaurlaritzaren kluster politikarekin bat lan egitea. Estrategia Plagintza bikain bat eratzea, Langunek Industria, Turismo eta Merkataritza Ministerioko Enpresa Elkarte Berritzaileen Errolda Berezian izena eman dezan. Otros objetivos destacables del proyecto son: Desarrollar una estrategia compartida entre las entidades participantes que facilite su posterior implantación. Implicar en el proceso a entidades del sector no asociadas a Langune para que conozcan de primera mano las dinámicas de la Asociación. Identificar las principales fortalezas sobre las que sustentar el crecimiento futuro, así como las carencias y oportunidades de mejora. Identificar tendencias sectoriales y experiencias de interés a tener en cuenta. Identificar líneas de trabajo, proyectos y actuaciones, para los próximos cuatro años, orientadas a apoyar y potenciar la colaboración y la competitividad a nivel regional, nacional e internacional de las entidades asociadas. Establecer mecanismos de control y seguimiento para el despliegue y desarrollo de la estrategia definida. Trabajar de forma alineada a la política cluster del Gobierno Vasco, de cara a poder avanzar de la categoría precluster a la de cluster. Elaborar un Plan Estratégico excelente que permita a Langune inscribirse en el Registro Especial de Agrupaciones Empresariales Innovadoras del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. 10

11 PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 11 Lan plangintza eta metodologia - Plan de trabajo y metodología 1 Lan Taldea (LT1)/ Grupo de Trabajo 1 (GT1) Kontraste Taldea (KT)/ Grupo de Contraste (GC) Bazkide ez diren erakundeen parte-hartzea (BE) Elkarrizketak, foroak, etab. Participación agentes no asociados (NA) Entrevistas, foros, etc. Estrategia Hausnarketa Taldea (EH)/ Equipo de Reflexión Estratégica (ER) 2 Lan Taldea (LT2)/ Grupo de Trabajo 2 (GT2) n Lan Taldea (LTn)/ Grupo de Trabajo n (GTn) Jarraipen eta Balioztatzerako Batzordea (JB)/ Comité de Coordinación, Seguimiento y Validación (CC) Jarraipen eta Balioztatzerako Batzordea (JB). LANGUNEk erabakitako pertsonekin osatua, proiektuaren koordinazio, jarraipen eta balioztatzeaz arduratuko da, desbideraketak zuzenduz eta helburu eta konpromisoak moldatuz. Aholkulari taldearen solaskide zuzena izango da. Zerbitzua abian den bitartean hilean behin elkartzeko aurreikuspena egiten da. Estrategia Hausnarketa Taldea (EH). LANGUNEn bazkide diren erakundeen liderrez, aholkulari taldeaz eta Estrategia Plangintza garatzeko beharrezko diren beste pertsonez osatua. Hausnarketa prozesuan zehar balioa eransteaz arduratuko da, horretarako zehaztutako bileretan parte hartuaz. Ad-hoc Lan Taldeak (LT). LANGUNEn bazkide diren erakundeen liderrek osatutako behin-behineko taldeak dira, Plangintza garatzeko gertaera zehatzen inguruan sortuak, aurreikusitako lan ildo ezberdinen arabera (nazioarteratzea, teknologia eta I+G+b, kalitatea eta prestakuntza, etab.). Kontraste Taldea (KT). Esperientzia handiagoa duten kluster zuzendari, Orkestrako aditu eta Eusko Jaurlaritzako Industria eta Kultura Sailetako pertsonez osatua. Egindako lana gainbegiratzeko esperientzia eta jakintza ekarpenak egitean oinarrituko dira, ikuspegi berriak kontuan izan edo Plangintza hobetzeko aldaketak gaineratu ahal izateko. Bazkide ez diren erakundeen parte-hartzea (BE). LANGUNEn bazkide ez diren erakundeen parteharztea aurreikusten da, proiektuaren garapenean barneratutako komunikazio bide ezberdinen bidez (elkarrizketak, foroak, etab.). Comité de Coordinación, Seguimiento y Validación (CC). Formado por las personas que determine LANGUNE, se responsabilizará de la coordinación, seguimiento y validación de los avances del proyecto, corrigiendo posibles desviaciones, ajustando objetivos y compromisos del mismo. Será, en todo caso, el interlocutor del equipo consultor. Se estima una dedicación de una reunión al mes mientras dure la prestación de servicio. Equipo de Reflexión Estratégica (ER). Formado por personas líderes de entidades asociadas a LANGUNE, el equipo consultor, más aquellas personas que se determinen claves en el desarrollo del Plan Estratégico. Se centrará en la aportación de valor al proceso de reflexión en sus fases de mayor compromiso participando en las reuniones que se convoquen a tal efecto. Grupos de trabajo ad-hoc (GT). Serán grupos de trabajo no permanentes formado por personas líderes de entidades asociadas a LANGUNE, que se crearán en diferentes hitos de desarrollo del Plan y en función de las diferentes líneas de trabajo estratégicas preestablecidas (internacionalización, tecnología e I+D+i, calidad y formación, etc.). Grupo de Contraste (GC). Formado por directores de clusters con más recorrido, expertos de Orkestra y personal de los Departamentos de Industria y Cultura del Gobierno Vasco. Se centrará en aportar experiencia y saber-hacer que sirva de contraste al trabajo realizado, de cara a contemplar nuevos enfoques o a introducir modificaciones que mejoren el Plan. Participación agentes no asociados (NA). Se prevé la participación de otros agentes no asociados a LANGUNE a través de diferentes herramientas de comunicación (entrevistas, foros, etc.) contempladas en el desarrollo del proyecto.

12 PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 12 Lan plangintza eta metodologia - Plan de trabajo y metodología AMIA saio bat egiten. Desarrollando una sesión de DAFO.

13 PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 13 Lan plangintza eta metodologia - Plan de trabajo y metodología LANGUNE SITES

14 PROIEKTUAREN DESKRIBAPENA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 14 Lan plangintza eta metodologia - Plan de trabajo y metodología F1. Proiektuaren abiaraztea, jarraipena eta kontrola - F1. Lanzamiento, seguimiento y control del proyecto F2. Estrategia esparrua - F2. Marco estratégico F3. Estrategia zehaztu eta hedatzea - F3. Definición y despliegue de la estrategia F4. Estrategia Plangintza zirriborroa - F4. Borrador Plan Estratégico F5. Behin-betiko Estrategia Plangintza - F5. Plan Estratégico definitivo F6. Abiaraztean laguntza - F6. Apoyo en la implantación Barne analisia eta balio katea - Análisis interno y cadena de valor Xedea, Ikusmira eta Balioak - Misión, Visión y Valores Behin-behineko dokumentua osatzea - Completar el documento provisional Bazkide eta Kontraste Taldearekin alderatzea - Contraste con asociados y Grupo de Contraste Jarraipena - Seguimiento Kanpo analisia eta erreferentziak - Análisis externo y referencias de interés Lerro eta Helburu estrategikoak. Estrategia mapak - Líneas y Objetivos estratégicos. Mapas Estratégicos Zuzenketa eta moldaketak - Correcciones y modificaciones Negozio eredua - Modelo de negocio AMIA analisia - Análisis DAFO Arrakastarako Funtsezko Eragileak - Factores Clave de Éxito Proiektu estrategikoak eta bide orria - Proyectos estratégicos y hoja de ruta Aginte Taula Orekatua - Cuadro de Mando Integral Aurreikusitako inbertsio eta finantzaketa iturriak - Inversiones previstas y fuentes de financiación Estrategia Plangintzaren garapena - Elaboración del Plan Estratégico Behin-betiko Estrategia Plangintzaren aurkezpena - Presentación Plan Estratégico definitivo Abiaraztean laguntza - Apoyo en la Implantación 6 hilabete - 6 meses (Ekaina-Abendua) - (Junio-Dic.) JB,EH,LT,KT,BE - CC,ER,GT,GC,NA 3 hilabete - 3 meses (Urt.-Martxoa) - (Enero-Marzo) JB,EH,KT - CC,ER,GC 8 hilabete - 8 meses (Apir.-Abend.) - (Abril-Dic.) JB - CC

15 Tecnologías Lingüísticas TEXTO VOZ 15 Balio katea Cadena de valor PROIEKTUAREN EMAITZAK RESULTADOS DEL PROYECTO Agentes del Entorno Administración y otras entidades públicas Administración local y autonómica y entidades públicas: Foru Aldundiak (Gipuzkoa, Bizkaia, Araba), Eusko Jaurlaritza: Industria eta Kultura, IVAP, Garapen Agentziak, Donostiako Udala Administración nacional y entidades públicas. Ministerios, Instituto Cervantes Administración Europea e entidades públicas Comisión Europea, Dirección de Traducción.. Asociaciones: EIZIE, Hekimen, Soziolinguistika klusterra Kontseilua Euskaltzaindia Fundaciones: Fundación Azkue, Euskaiit CICs: CIC Tourgune Otros Agentes Certificaciones de nivel de idiomas: Cambridge,Bai Euskarari, Escuela Oficial de Idiomas, HABE Capital riesgo Editoriales: Elkar Clusters: EIKEN, GAIA, Cluster Lingua, Plataforma del Español Medios y agencias de comunicación: EITB, Vocento, Berria Conocimiento, Tecnología y Profesionales CORE BUSINESS INDUSTRIA DE LA LENGUA Traducción Mercados/ Clientes Administraciones públicas y empresas públicas Universidades: EHU, MU, Deusto, Euskanpus Traducción Corrección y postedición Interpretación Doblaje y Subtitulado Localización Telecomunicaciones Industria Centros Tecnológicos: Tecnalia, IK4 Otros Centros de Investigación: BCBL... Presencial In - Out Consultoría Lingüística (Planificación, implemeentación, evaluación y Certificación Enseñanza de idiomas On-Line Estancias In- Out Gestión del multilingüismo Creación y gestión de contenidos multilingües Certificaciones de conocimiento idiomático Recursos Linguisticos (Lexicografía, terminología, semántica, corpus) Salud Turismo Banca y seguros Educación Servicios Industrias creativas Sociedad en general

16 PROIEKTUAREN EMAITZAK RESULTADOS DEL PROYECTO 16 Languneren Xedea eta Ikusmira - Misión y Visión de Langune Propuesta de Misión de Langune Impulsar el desarrollo y la competitividad de las industrias de la lengua del País Vasco, generando espacios de colaboración e innovación en productos/servicios, tecnologías y mercados que incrementen la visibilidad y el valor añadido del sector. Propuesta de Visión de Langune Ser un cluster de referencia internacional, estratégico en el desarrollo económico y social de nuestro entorno, que da respuesta a los retos de las industrias de la lengua.

17 PROIEKTUAREN EMAITZAK RESULTADOS DEL PROYECTO RETOS ESTRATÉGICOS VISIBILIDAD DEL SECTOR POSICIONAMIENTO GLOBAL EXCELENCIA e INNOVACIÓN TAMAÑO/ CAPACIDADES? Interno OE1. Incrementar el reconocimiento y representatividad de Langune por las Industrias de Lengua. Externo. OE2. Mejorar el reconocimiento de las Industrias de los Lenguas en todos las agentes y sensibilizar a todos los agentes de la importancia de las lengua en todos los ámbitos. Clave la influencia en Administraciones públicas (Financiación, Influencia en políticas y líneas de actuación ). Facilitadores de la adaptación cultural al mercado global Objetivos cuantitativos : Captación de nuevos socios Duplicar el número de socios. Facturación: masa crítica 25%- 50%. Empleo: Pasar del 24% al 50%. Convertirnos en Cluster y AEI Aumentar el número de agentes colaboradores Interno OE3. Referente a nivel nacional e Internacional. Externo: OE4. Apoyar a las empresas en sus procesos de Internacionalización (acompañando a empresas clientes y/o solos) Coordinando herramientas existentes para la Internacionalización (ICEX,SPRI, Cámaras, Embajadas, etc.) y aprovechando experiencias y conocimiento que tienen las empresas Mejorando sus capacidades (Captar información s/ posibles mercados objetivos destino, priorizar mercados destino de las Industrias de Lengua, generar información clave sobre los destinos priorizados, desarrollar actuaciones de Prospección, potenciar actuaciones comerciales conjuntas, promoviendo cooperación para acceder a proyectos en el exterior) Misiones Comerciales. Objetivos cuantitativos: % facturación de nuestras empresas a nivel Nacional e internacional (empresas locales y destino) Nº de delegaciones abiertas a nivel Internacional. Nº Alianzas con empresas de otros países. Interno y Externo OE5. Promoción y transferencia de la I+D+i Tecnología.. OE6. Promoción Innovación. OE7.Fomento del emprendizaje de las Industrias de la Lengua. OE8.Potenciar la Certificación y Excelencia (servicios/ productos/ procesos...) OE9. Fomentar la Capacitación de profesionales. Objetivos cuantitativos: - Ingresos por proyectos I+D+i y por servicios a nivel local /Nacional e Internacional y por facturación. - nº de proyectos transferidos - nº de proyectos en colaboración de innovación promovidos por Langune. - % de empresas certificadas en su actividad y en certificados de Calidad. - nº de actuaciones dirigidas al fomento del emprendizaje. - nº de actuaciones promovidas por Langune dirigidas a la capacitación de profesionales Interno OE10.Ajustar la dimensión de Langune a los retos estratégicos planteados Externo? - A REFLEXIÓN/DUDAS Entendido como dimensión (somos pequeños) contamos con un altísimo nivel de atomización que dificulta tener las capacidades suficientes para acceder nuevos mercados, desarrollar nuevos productos/servicios, explotar nuevas oportunidades, acceso a financiación Sensibilizar a las Industrias de la Lengua sobre la necesidad de disponer de una dimensión óptima para crecer. Objetivos cuantitativos: Colaboración / Cooperación: Interempresarial, Multisectorial, Público-Privada 17

18 OPE Aholkularitza Iñaki Garagorri LANGUNE Hizkuntz Industrien Elkartea Euskal Herrian Mónica Casal