Reporte Detallado Consultas / Reclamos / Solicitud Información Reporte del 01/08/2012 al 31/08/2012

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1 6230 ROBERTO CARLOS JULCA FARRO 31/08/ /09/2012 SolInfo Atendido AV NEPOMUCENO VARGAS 516 Distrito: SAN JUAN DE MIRAFLORES Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: NECESITO SABER LAS BASES O NORMAS LEGALES PARA IMPLEMENTAR UN EN LACE SATELITAL EN UNA EMPRESA Y QUE REQUISITOS DEBE CUMPLIR EL PROVEEDOR DE SERV ICIOS DE TELECOMUNICACIONES Respuesta: Mayor información lo puede tener en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones JOSE ANTONIO ALARCON LAZARO 30/08/ /09/2012 Reclamo JAALARCONLAZARO@GMAIL.COM Atendido AV SANTA ROSA 303 Distrito: CERRO COLORADO Prov.: AREQUIPA Dpto.: AREQUIPA Telef.: Pregunta: LA PAGINA WEB DEL PERUANO NO PUBLICA LAS SENTENCIAS EN CASACION DEL PODER JUDICIAL NI DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL. PESE A QUE SI LO HACE A TRAVÉS DE SU EDICIÓN IMPRESA. LES PIDO POR FAVOR INCORPORAR ESAS SENTENCIAS A SU SISTEMA DE PUBLICACIÓN DE NORMAS LEGALES. SOLO ES AGREGAR UNAS HOJAS A DICIONALES EN LOS ARCHIVOS PDF. GRACIAS. Respuesta: Se agradece su comentario se tomara en cuenta su sugerencia LUISA MARTIN CASTILLO 24/08/ /08/2012 Consulta LUISAMARTINC@YAHOO.ES Atendido CAPAC YUPANQUI 2040DPTO 305 Distrito: LINCE Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: PARA QUE UNA ENTIDAD PUBLICA, EFECTUE UNA PUBLICACION EN EL BOLETIN DE NORMAS LEGALES SE REQUIERE QUE EL TITULAR DE LA ENTIDAD REGISTRE SU FIRMA EN EDITORA PERU? DE SER EL CASO, DONDE SE HA ESTABLECIDO DICHO REQUISITO. MUCHAS GRACIAS Respuesta: Agradeceremos comunicarse con la Sra. Silvia Orozco Secretaria de Medios Periodísticos, al teléfono anexo 2011, quien gustosamente la ate nderá.atentamente, 6227 HERNAN STEVE JUNIOR DONAYRE NOLE 24/08/ /08/2012 SolInfo JUNIOR_MASTRYE_90@HOTMAIL.COM Atendido VILLA EL SALVADOR Distrito: LIMA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: RESOLUCIONES DECRETADAS POR EL GOBIERNO EN 1989 HUAMACHUCO ZONA DE EMERGENCIA, 1993 ILAVE PUNO ZONA DE EMERGENCIA, 1995 HUANCANE PUNO ZONA DE EME Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 1 de 6

2 RGENCIA Respuesta: Le invitamos a visitarnos en nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 17:00 p.m., en donde podrá realizar esta consulta.atentamente, 6226 PERCY ALEJANDRO GUZMAN CALDERON 23/08/ /08/2012 SolInfo PERCYALEJANDROG@HOTMAIL.COM Atendido JR HUARAZ 682 Distrito: BREÑA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: LEY DEL 19/09/1981 REFERIDA A. "TODOS LOS SERVIDORES PUBLICOS CUYOS CONYUGES RESIDAN EN LUGAR DISTINTO TENDRAN PRIORIDAD EN SU TRASLADO PO R REASIGNACION O CAMBIO DE COLOCACION AL LUGAR DE RESIDENCIA DE ESTOS" Respuesta: Le invitamos a visitarnos en nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 17:00 p.m., en donde podrá realizar esta consulta.atentamente, 6225 PERCY ALEJANDRO GUZMAN CALDERON 23/08/ /08/2012 SolInfo PERCYALEJANDROG@HOTMAIL.COM Atendido JR HUARAZ 682 Distrito: BREÑA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: LEY REFERIDA A:TODOS LOS SERVIDORES PUBLICOS CUYOS CONYUGES RESIDAN EN UN LUGAR DISTINTO TENDRAN PRIORIDAD EN SU TRASLADO POR REASIGNACION O CAMB IO DE COLOCACION AL LUGAR DE SU RESIDENCIA DE ESTOS, LEY NO Respuesta: Le invitamos a visitarnos en nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 17:00 p.m., en donde podrá realizar esta consulta.atentamente, 6224 SANDRA ISHII 23/08/ /08/2012 Consulta SANDRAISHII@AOL.COM Atendido JR JOAQUIN BERNAL Distrito: LINCE Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: POR FAVOR ME PUEDEN BRINDAR EL COSTO DE LA PUBLICACION DE EDICTOS MATRIMONIALES Y LAS AGENCIAS EN DONDE SE PUEDE HACER EL TRAMITE PARA LA PUBLICA CION? Respuesta: Estimada usuaria, el costo de un Edicto Matrimonial es de S/ las sede son:av. Alfonso Ugarte N 873 Lima,de Lunes a Viernes de 8:30 a. Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 2 de 6

3 m. a 17:30 p.m. y los días sábados de 09:00 p.m. a 12:00 a.m. - Calle la Prosa N 104 San Borja ubicada en el Local de INDECOPI,- Av. Abancay s/n 1 piso Lima, ubicada en el Local del Poder Judicial de Lima.- Av. 2 de Mayo cdra. 5 s/n 1 piso, ubicada en Podel Judicial de Callao.- A v. Carlos Izaguirre N piso Independencia, ubicada en el 6223 DAZA ROJAS YENY YANINA 23/08/ /08/2012 Consulta YENYDAZA_22@HOTMAIL.COM Atendido TITO JAIME FERNANDEZ 542 Distrito: RUPA RUPA Prov.: LEONCIO PRADO Dpto.: HUANUCO Telef.: Pregunta: HOLA QUISIERA SABER CUANTO ME CUESTA PONER AVISO DE CAMBIO DE NOMBRE EN SU PERIODICO Respuesta: Contamos con una Operadora en su ciudad, la Srta. el Sr. MADELEINE PALOMINO TINEO, ubicado JR. 28 DE JULIO N 1061 SEGUNDO PISO (LOCAL DEL PODER JUDICIAL, teléfono , en donde podrá realizar esta consulta.atentamente, 6222 GINA TELLO YACTAYO 23/08/ /08/2012 Consulta GINASCHWENDEMANN@HOTMAIL.DE Atendido URB LAURA ROSA MZ 24 LT 6 Distrito: CALLERIA Prov.: CORONEL PORTILLO Dpto.: UCAYALI Telef.: Pregunta: INFORMACION SOBRE: CÓMO INICIAR UNA AUDITORIA DE UNA ONG AMBIENTAL "REMENAU"? Respuesta: Le invitamos a visitarnos en nuestra pág. Web el link de búsqueda de Normas Legales,en donde podrá realizar esta consu lta.atentamente, 6221 PAULO DANIEL TEJADA HENRIQUEZ 18/08/ /08/2012 Consulta PAULO_TEJADA@HOTMAIL.FR Atendido BARBADOS N6 LOTE 32 LOS CEDROS DE VILLA Distrito: CHORRILLOS Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: PODRÍAN ENVIARME LA PAGINA DE LOS EDICTOS MATRIMONIALES PUBLICADOS EN EL PERUANO EL DÍA 17/08/2012, GRACIAS. Respuesta: Estimado usuario le invitamos a visitarnos en nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de Lunes a V iernes de 08:30 a.m. a 17:00 p.m., en donde podrá realizar esta consulta.atentamente, 6220 LIMA IMAGE GROUP SAC 15/08/ /08/2012 SolInfo TAMMYARA@HOTMAIL.COM Atendido JR MONTE FICUS MZQ4 LT 15 SURCO Distrito: SURCO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 3 de 6

4 Pregunta: NECESITO SABER LOS REQUISITOS PARA PUBLICAR EL NOMBRE Y LOGO DE MARCA DE MI EMPRESA. TENGO LOS DOCUMENTOS AUTORIZADOS DE INDECOPI. AHORA QUE DE BO LLEVAR Y DONDE SE HACE? ES LA ÚNICA OFICINA LA DE ALFONSO UGARTE EN EL CENTRO DE LIMA? MUCHAS GRACIAS Respuesta: Estimado usuario, los requsitos son:-traer el aviso original emitido por INDECOPI que este legible.contamos con las siguientes Oficinas:- C alle la Prosa N 104 San Borja ubicada en el Local de INDECOPI, el horario es de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 13:30 p.m. y de 14:15 p.m. a 16 :00 p.m - Av. Abancay s/n 1 piso Lima, ubicada en el Local del Poder Judicial de Lima.- Av. 2 de Mayo cdra. 5 s/n 1 piso, ubicada en Podel Judicial de Callao.- Av. Carlos Izaguirre N piso Indep 6219 LIMA IMAGE GROUP SAC 15/08/ /08/2012 SolInfo TAMMYARA@HOTMAIL.COM Atendido JR MONTE FICUS MZQ4 LT 15 SURCO Distrito: SURCO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: NECESITO SABER LOS REQUISITOS PARA PUBLICAR EL NOMBRE Y LOGO DE MARCA DE MI EMPRESA. TENGO LOS DOCUMENTOS AUTORIZADOS DE INDECOPI. AHORA QUE DE BO LLEVAR Y DONDE SE HACE? ES LA ÚNICA OFICINA LA DE ALFONSO UGARTE EN EL CENTRO DE LIMA? MUCHAS GRACIAS Respuesta: Estimado usuario, los requsitos son:-traer el aviso original emitido por INDECOPI que este legible.contamos con las siguientes Oficinas:- C alle la Prosa N 104 San Borja ubicada en el Local de INDECOPI, el horario es de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 13:30 p.m. y de 14:15 p.m. a 16 :00 p.m - Av. Abancay s/n 1 piso Lima, ubicada en el Local del Poder Judicial de Lima.- Av. 2 de Mayo cdra. 5 s/n 1 piso, ubicada en Podel Judicial de Callao.- Av. Carlos Izaguirre N piso Indep 6218 JOSE LUIS MUÑOZ GUERRA 09/08/ /08/2012 SolInfo ALFAJOSELU@GMAIL.COM Atendido JR LIBERTAD NO 652 Distrito: HUANCAYO Prov.: HUANCAYO Dpto.: JUNIN Telef.: Pregunta: POR FAVOR NECESITO LA RES.JEF. Nº AGN/J,MUCHAS GRACIAS POR EL ENVIO. Respuesta: Contamos con una Operadora en su ciudad, la Srta. Luz Marinaa Zamalloa Baes, ubicado en Jr. Nemesio Raez N 635 El Tambo (Local del Poder Judicia l), su teléfono es Atentamente, 6217 NATHALIE DIAZ 08/08/ /08/2012 Reclamo NATH_DG@HOTMAIL.COM Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 4 de 6

5 MZ C R BLOCK 17 LA MOLINA Distrito: LA MOLINA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: RECLAMO LA PESIMA ATENCION TELEFONICA QUE BRINDA ESTA EDITORIAL Y EL DIARIO OFICIAL EL PERUANO, TE CUELGAN EL TELEFONO PARA NO CUMPLIR CON SU TRA BAJO, TE CONTESTAN Y TE CUELGAN O DERIVAN SIN PREVIO AVISO O SOLO DEJAN SONAR LOS NUMEROS, CUANDO TODAVIA ES UN HORARIO DE ATENCION, SALVO LOS TR ABAJADORES INICIEN SUS HORARIOS DE BREAK ANTES Respuesta: Estimada usuaria, agradecemos su comunicación eso nos ayudará a mejorar en la atención a nuestros usuarioa, de antemano las disculpas por lo suce dido.atentamente, 6216 LUIS CORDOVA GOYCOCHEA 06/08/ /08/2012 Consulta EDUCORDOVA7@GMAIL.COM Atendido CAMIGUELANGEL 389SAN BORJA Distrito: LIMA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: CODIGO PROCESAL CIVIL.CONCORDADO Y ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES RECIENTES.ATENTAMENTE. EDUCO. Respuesta: Agradeceremos se sirvan acercarse a nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de lunes a viernes de 08:30 a.m. a 17:00.Atentamente, 6215 JAVIER CALDERON VALENZUELA 06/08/ /08/2012 Consulta JCALDERON@PROEMPRESA.COM.PE Atendido AV AVIACIN 2431 Distrito: SAN BORJA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: HORARIOS PARA REVISAR EDICIONES ANTERIORES DE EL PERUANO Y PARA SACAR COPIAS Respuesta: Estimado usuario, agradeceremos se sirvan acercarse a nuestra Hemeroteca ubicada en Jr. Quilca N 556-Cercado de Lima, en el horario corrido de l unes a viernes de 08:30 a.m. a 17:00.Atentamente, 6214 SILVIA IRENE DEXTRE VITALIANO 06/08/ /08/2012 Consulta SILVIADEXTRE@HOTMAIL.COM Atendido JOSE SALAS 375 URB SAN MIGUELITO Distrito: SAN MIGUEL Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: EL 4 DE AGOSTO DEBIO SALIR PUBLICADO MI EDICTO DE RECTIFICACION DE PARTIDA DE NACIMIENTO PERO NO LO HE UBICADO. Respuesta: Estimada usuaria, su aviso ha sido publicada el día en la página 5 del Boletín Oficial del Diario oficial El Peruano.Atentamente, Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 5 de 6

6 6213 EDUARDO FELIX CUBILLOS 05/08/ /08/2012 Consulta Atendido JR ENRIQUE PARODI 174 URB ROSARIO DE VILLA Distrito: CHORRILLOS Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: Pregunta: SRES. DESEO SABER EN QUE LUGARES PUEDO DEJAR PARA PUBLICAR UN EDICTO SOBRE MODIFICACION DE PARTIDA DE MATRIMONIO.GRACIAS Respuesta: Estimada usuaria, nuestros puntos de venta en Lima son las siguientes:- Av. Alfonso Ugarte N 873 Lima,Sede principal de la Empresa Editora P erú, el horario es corrido de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 17:30 p.m. y los días sábados de 09:00 p.m. a 12:00 a.m. - Calle la Prosa N 1 04 San Borja-INDECOPI- Av. Abancay s/n 1 piso Lima, P.J.de Lima.- Av. 2 de Mayo cdra. 5 s/n 1 piso, P.J. de Callao.- Av. Carlos Izaguirre N piso Independencia, P.J.de Lima.- Calle Domingo Elí Resumen del 01/08/2012 al 31/08/2012 Solinfo 7 Atendidos 18 Consulta 9 En Espera 0 Reclamo 2 No Hubo 0 TOTAL 18 TOTAL 18 Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 6 de 6