ÍNDICE. Áreas de Formación Cursos de Auditor Líder Cursos Extensivos y Diplomados Cursos a Distancia

CURSOS 2015

ÍNDICE Áreas de Formación Cursos de Auditor Líder Cursos Extensivos y Diplomados Cursos a Distancia! Curso Nuevo Curso con Certificación Internacional

» Página 3 NUESTRO SERVICIO IRAM Formación garantiza la mejora continua de los procesos de su organización, asegurando el valor agregado y la diferenciación para sus clientes. Contamos con la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 otorgada por AENOR para las actividades que desarrollamos desde Casa Central. VALOR AGREGADO DE IRAM FORMACIÓN Otorgamos: Certificaciones Internacionales, que avalan nuestra idoneidad en la organización y dictado de cursos de Auditor Líder (IRCA - INTERNATIONAL REGISTER OF CERTIFICATED AUDITORS). Representatividad y prestigio de los certificados otorgados. Exhaustiva selección de profesionales de probada idoneidad y conocimientos, evaluados en forma continua. Aplicación de metodología de enseñanza actualizada, dinámica y novedosa. Desarrollo conjunto con Universidades y prestigiosas organizaciones, tanto nacionales como extranjeras, de temáticas actuales. Planes de Formación diseñados a medida de las necesidades de los clientes. Contenidos novedosos y actualizados, acordes a la normativa nacional e internacional. Acciones de seguimiento posteriores a los cursos, facilitando a los clientes la actualización de la información brindada. ÁREAS DE FORMACIÓN GA Alimentos GC Calidad GE Educación E Energía FP Formación Profesional MG Management MA Medio Ambiente N Normalización RS Responsabilidad Social GS Salud SO Seguridad y Salud Ocupacional TI Tecnología de la Información TM Turismo MODALIDADES Cursos Regulares» Presenciales» Semipresenciales» A Distancia Cursos In Company Cursos Extensivos, Diplomados y Cursos de Especialización LOS CURSOS PRESENCIALES INCLUYEN Salas equipadas. Material del curso. Servicio de coffee break. Dtos. en almuerzos y estacionamiento. Certificados de participación o aprobación, según corresponda. INFORMES E INSCRIPCIÓN 1. INSCRIPCIONES 1.1 La inscripción a los cursos podrá efectuarse: Personalmente, en IRAM, Casa Central ó en la Filial correspondiente, Por e-mail a formacion@iram.org.ar A través de la página web de IRAM: www.iram.org.ar 2. AJUSTES DE PROGRAMACIÓN 2.1 En caso de suspensión de un curso, se comunicará a la organización o al interesado, con una anticipación mínima de 2 días hábiles a la fecha de programación de la actividad. 2.2 IRAM Formación se reserva el derecho de reemplazar al capacitador asignado al dictado de un curso, sin previo aviso. 3. PAGOS 3.1 Los pagos pueden realizarse: En efectivo. Cheque o giro a la orden de IRAM. Tarjetas de crédito (VISA, AMEX). Tarjeta de débito (VISA ELECTRON). Transferencia bancaria, en pesos a la cuenta corriente Nº 11643-3004-1, CBU:0070004720000011643315 - Banco de Galicia, sucursal 4 (Montserrat). Enviar el comprobante al mail de contacto ó por Fax al 4346-0702 indicando el nombre del curso, del participante y de la organización a la que pertenece. CUIT de IRAM: 30-52556278-2, IVA exento. Por Internet: Ingrese en: www.pagomiscuentas.com o seleccione la opción Pago de Servicios en el Home Banking de su banco. Elija el rubro Clubes y Asociaciones y la empresa IRAM e ingrese el N de CUIT que figura en la factura. Luego seleccione la cuenta a debitar y confirme el importe. Por último guarde en su PC o imprima el comprobante de pago. Por cajeros automáticos: Ingrese su clave y elija la opción pagomiscuentas del menú principal. Elija el rubro Clubes y Asociaciones y la empresa IRAM e ingrese el N de CUIT, luego confirme el importe y el pago. Retire el comprobante de pago. Personalmente, en IRAM, Casa Central ó en la Filial correspondiente. 3.2 Al efectuar el pago, se deberá informar el nombre del curso que abona, del participante y de la Organización a la que pertenece. 3.3 Facturación Orden de Compra: La organización que requiera indicar el número de Orden de Compra en la factura correspondiente, deberá comunicarlo al solicitar la emisión de la misma. 3.4 IRAM es agente de recaudación en el impuesto a los Ingresos Brutos de la Pcia. de Buenos Aires, situación que nos obliga a retener entre el 0% y el 6% sobre los aranceles de los cursos, en base al padrón mensual de alícuotas y contribuyentes. 4. INASISTENCIA DE INSCRIPTOS 4.1 Ante la imposibilidad de asistir a un curso, la persona inscripta podrá designar un reemplazante hasta 24 horas antes del inicio de la actividad o comunicar su intención de optar por un crédito a favor para aplicar en próximos cursos. 4.2 No se efectuarán devoluciones de aranceles abonados.

» Página 4 5. DESCUENTOS: MIEMBROS, ESTU- DIANTES, PAGO ANTICIPADO, NÚMERO DE PARTICIPANTES 5.1 Las organizaciones asociadas a IRAM gozarán de descuentos en los aranceles, de acuerdo a su categoría: Platino: Descuento del 25%. Oro: Descuento del 20%. Titanio: Descuento del 17%. Plata: Descuento del 15%. Bronce: Descuento del 12%. Azul: Descuento del 10%. Blanca: Sin descuento. Abonando 7 días antes del inicio, se otorgará un 5% de descuento. Bonificación del 5% a partir del 2 participante inscripto en el mismo curso. (Los descuentos son acumulativos). 5.2 Socios de IRAM Categoría Blanca y no Socios se les otorgará un 5% de descuento a partir del segundo participante inscripto. 5.3 Socios de IRAM Categoría Blanca y no Socios que abonen 7 días antes del inicio del curso, se les otorgará un 5% de descuento. 5.4 Los estudiantes que acrediten su condición de tal, se les otorgará un descuento del 10%. La factura correspondiente se emitirá a nombre del estudiante. 5.5 Los participantes que abonen la totalidad del arancel establecido para Socios y no Socios, por adelantado, de algunos de los siguientes cursos: GA-01; GC-01; MA-01; GS-01o TM-01; gozarán de un 10% de descuento. 6. ARANCELES. Los aranceles de los cursos están sujetos a modificaciones. Para consultas, remitirse a la web de IRAM: www.iram.org.ar ó a la Filial correspondiente. CASA CENTRAL Perú 552/6, Buenos Aires Tel/Fax +54 11 4346 0600 iram-iso@iram.org.ar FILIALES IRAM Mediterráneo Av. Sabatini 1737, Ciudad de Córdoba, Pcia. de Córdoba Tel. +54 (351) 458 1231 / 0810 777 1231 mediterraneo@iram.org.ar IRAM Litoral San Lorenzo 1333 1º, Ciudad de Rosario, Pcia. de Santa Fe Tel. +54 (341) 447 2888 / 0810 444 0799 litoral@iram.org.ar IRAM Nuevo Cuyo Av. Mitre 870 10º. Of. 3 y 4, Ciudad de Mendoza, Pcia. de Mendoza Tel. +54 (261) 429 7343 nuevocuyo@iram.org.ar IRAM Comahue José Rosa 416, Ciudad de Neuquén Pcia. de Neuquén Tel. +54 (299) 447 4400 comahue@iram.org.ar IRAM Patagonia Sarmiento 914, Cdad. de Comod. Riv. Pcia. de Chubut Tel. +54 (297) 446 5070 patagonia@iram.org.ar REPRESENTACIONES COMERCIALES REPRESENTACIONES COMERCIALES Posadas (NEA) Tel. (celular) +54 (376) 430 7097 Tel. 0810 444 0799 nea@iram.org.ar Puerto Madryn Tel. (celular) +54 (280) 154 706 472 puertomadryn@iram.org.ar Bahía Blanca 19 de Mayo 431, Bahía Blanca Pcia. de Buenos Aires Tel. +54 (291) 451 3233 bahiablanca@iram.org.ar Mar del Plata Tel. (celular) +54 (223) 155 389 966 mardelplata@iram.org.ar Tucumán (NOA) Tel. 0810 777 1231 noa@iram.org.ar Salta Santiago del Estero 1130, 1º Piso Ciudad de Salta, Pcia. de Salta Tel. (celular) +54 (387) 154 695 329 0810 777 1231 noa@iram.org.ar

ÁREAS DE FORMACIÓN

» Página 6 ALIMENTOS GESTIÓN DE LA CALIDAD E INOCUIDAD ALIMENTARIA 19-20 22-23 3-4 CÓRDOBA 13-14 7-8 GA-02 Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) para MENDOZA 23-24 la Industria Alimentaria 19-20 ROSARIO 17-18 SALTA 9-10 6-7 TUCUMÁN 1-2 6-7 18-19 16-17 26-27 GA-03 Formación de Auditores Internos en Buenas CÓRDOBA 19-20 25-26 Prácticas de Manufactura 5-6 (BPM), según la norma SALTA 4-5 IRAM-ISO 19011 TUCUMÁN 10-11 26-27 17-18 CÓRDOBA 11-12 4-5 GA-04 Diseño e MAR DEL PLATA Implementación del Sistema 26-27 de Análisis de Peligros y MENDOZA 4-5 Puntos Críticos de Control 3-4 (HACCP) SALTA 6-7 TUCUMÁN 1-2

» Página 7 25-26 5-6 GA-05 Formación de Auditores Internos del CÓRDOBA 28-29 15-16 Sistema de Análisis de MENDOZA 29-30 Peligros y Puntos Críticos 9-10 de Control (HACCP), según la norma IRAM-ISO 19011 SALTA 13-14 TUCUMÁN 17-18 GA-09 Formación de 30-31 Auditores Internos de un MAR DEL PLATA 5-6 Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria 7-8 IRAM-ISO 22000, según la norma IRAM-ISO 19011 ROSARIO 14-15 GA-10 Metodologías para el Diseño, Planificación, Implementación y Seguimiento de los distintos ROSARIO 8-9 Sistemas de Gestión de la Calidad e Inocuidad SALTA 17-18 Alimentaria GA-11 Saneamiento en CÓRDOBA 20 20 22 la Industria Alimentaria SALTA 25 TUCUMÁN 24 CÓRDOBA 26 9 GA-12 Manejo Integrado de Plagas MENDOZA 5 SALTA 13 TUCUMÁN 26 GA-13 Herramientas para la Mejora aplicada a Servicios SALTA 3-4 de Alimentos TUCUMÁN 4-5

» Página 8 GA-14 Manipulación Higiénica de los Alimentos, según requerimiento del artículo 21 del C.A.A. GA-16 Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) en la Industria Alimenticia CÓRDOBA 5-12 - 19 y 26 9-10 3-4 20-21 31-1 CÓRDOBA abril GA-17 Gestión de la 10-11 Inocuidad Alimentaria, MAR DEL PLATA 23-24 14-15 según FSSC 22000 MENDOZA 21-22 10-11 TUCUMÁN 26-27 29-30 27-28 24-25 1-2 GA-18 Formación de CÓRDOBA 14-15 28-29 Auditores Internos en FSSC 22000 MENDOZA 25-26 CURSOS ESPECIALIZADOS GA-20 Normativa Alimentaria 14-15 26-27 para la Implementación de los Sistemas Aplicados en Inocuidad Alimentaria. CÓRDOBA 5-6 (O.P.S., F.A.O., CODEX, MERCOSUR, C.A.A.) GA-21 Formación de Capacitadores en Manipulación Higiénica de los Alimentos (Requerimiento del Artículo 21 del C.A.A.) GA-24 Buenas Prácticas 4-5 2-3 de Manufactura (BPM) en Servicios de Alimentos 4-5

GA-25 Sistemas Integrados HACCP-IRAM-ISO 9000. Guía de aplicación de la norma IRAM-ISO 9001 en la Industria Alimentaria. Norma IRAM-ISO 15161 GA-27 Actualización del 7-8 Protocolo de Buenas Prácticas Agrícolas en frutas y hortalizas frescas. Protocolo GLOBALGAP TUCUMÁN 6-7 Versión 4.0-2011 GA-28 Buenas Prácticas 10-11 22-23 Agrícolas en Establecimientos 10-11 Agropecuarios. Protocolo GLOBALGAP PTO. MADRYN 7-8 Versión 4.0-2011 TUCUMÁN 11-12 GA-29 Formación de Auditores Internos de 15-16 Buenas Prácticas Agrícolas PTO. MADRYN 11-12 GA-32 Trazabilidad en la CÓRDOBA 11-12 Industria Alimentaria SALTA 1-2 TUCUMÁN 20-21 GA-33 Epidemiología de las Enfermedades Transmitida por los Alimentos GA-34 Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos en la Cadena Avícola GA-35 Rotulado Nutricional Obligatorio CÓRDOBA 6 4» Página 9

» Página 10 GA-37 Derecho del Consumidor: Herramientas Legales para la Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria GA-38 Protocolo Técnico CÓRDOBA 30-1 jul. BRC para la Inocuidad de los Alimentos Versión 6 SALTA 11-12 TUCUMÁN 3-4 GA-39 Introducción a las Buenas Prácticas Agrícolas (BPA), según la norma IRAM 14110-1. Producciones vegetales en general GA-40 Buenas Prácticas Agrícolas en Producción Frutícola GA-41 Buenas Prácticas Agrícolas en Producción Hortícola CÓRDOBA 21 23 GA-42 Taller de Microbiología de los Alimentos GA-43 Planificación para la Implementación de Buenas Prácticas Agrícolas (BPA), según la norma IRAM 14110-1. Producciones vegetales en general! GA-45 Herramientas para la elaboración de menús libres de Gluten! GA-46 Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) para la elaboración de Alimentos para Nutrición Animal ROSARIO 27 SALTA 9 TUCUMÁN 2 8-9 CÓRDOBA 15-16 CÓRDOBA 9, 16, 23 y 30 CÓRDOBA 27-28

» Página 11 CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD GC-02 Sensibilización sobre la Serie de normas IRAM-ISO 9000 GC-03 La Serie de normas IRAM-ISO 9000 GC-04 Planificación para la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, según la norma IRAM-ISO 9001 PTO. MADRYN 4 5 6-7 3-4 5-6 8-9 6-7 1-2 1-2 10-11 1-2 1-2 3-4 3-4 BAHÍA BLANCA 11-12 MENDOZA 18-19 6-7 14-15 10-11 17-18 16-17 11-12 8-9 6-7 6-7 7-8 8-9 16-17 10-11 BAHÍA BLANCA 24-25 6-7 CDRO. RIV. 12-13 13-14 CÓRDOBA 27-28 4-5 3-4 17-18 MAR DEL PLATA 11-12 MENDOZA 16-17 16-17 10-11 26-27 7-8 9-10 PTO. MADRYN 5-6 3-4 SALTA 9-10 7-8 TUCUMÁN 13-14 3-4

» Página 12 20 19 22 29 3 16 24 15 BAHÍA BLANCA 19 13 CÓRDOBA 14 GC-05 Documentación de MENDOZA 20 un Sistema de Gestión de la Calidad IRAM-ISO 9001 PTO. MADRYN 8 7 SALTA 1 5 TUCUMÁN 1 3 GC-07 Diseño y desarrollo: 29 31 su implementación, según la norma IRAM-ISO 9001 ROSARIO 9 16 27-28 24-25 30-31 23-24 28-29 17-18 14-15 25-26 21-22 15-16 26-27 14-15 BAHÍA BLANCA 8-9 10-11 CDRO. RIV. 16-17 20-21 CÓRDOBA 8-9 21-22 8-9 2-3 GC-08 Formación de MAR DEL PLATA Auditores Internos de 20-21 11-12 Sistemas de Gestión de la MENDOZA 16-17 3-4 20-21 8-9 26-27 Calidad, según la norma 9-10 16-17 22-23 IRAM-ISO 19011 PTO. MADRYN 14-15 12-13 ROSARIO 4-5 3-4 14-15 SALTA 13-14 8-9 TUCUMÁN 8-9 1-2 26 19 10 GC-09 Formación avanzada CÓRDOBA 22 23 de Auditores Internos. MENDOZA 3 Actualice y mejore a sus 13 Auditores Internos PTO. MADRYN 10 ROSARIO 4 15

15 al 17 19 al 21 BAHÍA BLANCA 6 al 8 MENDOZA 1 al 3 GC-12 Cómo integrar Sistemas de Gestión? El 19 al 21 22 al 24 camino hacia SGI efectivos PTO. MADRYN 1 al 3 ROSARIO 10, 17 y 24 TUCUMÁN 14 al 16 13 al 15 5 al 7 BAHÍA BLANCA 24 al 26 GC-13 Formación de CDRO. RIV. 20 al 22 24 al 26 Auditores Internos de Sistemas de Gestión CÓRDOBA 14 al 16 Integrados: Calidad, Medio MENDOZA 18 al 20 Ambiente y Seguridad y Salud 13 al 15 28 al 30 Ocupacional. Auditorías de SGI efectivas PTO. MADRYN 12 al 14 ROSARIO 4, 11 y 18 SALTA 10 al 12 10-11 21-22 BAHÍA BLANCA 14-15 CDRO. RIV. 19-20 CÓRDOBA 16-17 21-22 GC-14 Gestión por Procesos MAR DEL PLATA 26-27 MENDOZA 30-31 5-6 ROSARIO 29-30 SALTA 19-20 TUCUMÁN 29-30 GC-15 Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad para empresas de Tecnología y Servicios proveedoras en la Industria de Telecomunicaciones, según la norma TL 9000» Página 13

» Página 14 GC-16 Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad, según la norma TL 9000 GC-17 Auditoría de requisitos y mediciones de Sistemas de Gestión de la Calidad TL 9000, según la norma IRAM-ISO 19011 21 12 9 GC-19 Taller de Revisión por CDRO. RIV. 22 la Dirección. Demuestre el CÓRDOBA 15 8 6 compromiso Gerencial y la 8 mejora de la Gestión SALTA 8 TUCUMÁN 8! GC-43 Introducción a los Sistemas de Gestión de Riesgos! GC-55 Sistemas de Continuidad del Negocios BAHÍA BLANCA 11 GC-70 Plan de Facilitadores en Sistemas de Gestión de la Calidad GC-76 Sistema de Gestión de la Calidad en Organizaciones Municipales. Aplicación de la norma IRAM 30300. Guía de interpretación de la norma IRAM-ISO 9001

GC-77 Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad, según la Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009. Requisitos particulares para la aplicación de la norma IRAM-ISO 9001 para la producción en Serie y de piezas de recambio en la Industria del Automóvil GC-78 Planificación e Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, según la Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009. Requisitos particulares para la aplicación de la norma IRAM-ISO 9001 para la producción en Serie y de piezas de recambio en la Industria del Automóvil GC-79 Formación de Auditores Internos del Sistema de Gestión de la Calidad, según la Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009. Requisitos particulares para la aplicación de la norma IRAM-ISO 9001 para la Producción en Serie y de piezas de recambio en la Industria del Automóvil GC-83 Buenas Prácticas para la Sustentabilidad Energética. Introducción a la Especificación Técnica ISO/TS 29001:2007 CÓRDOBA 24-25» Página 15

» Página 16 GC-84 Planificación y Documentación de Sistemas de Gestión de la Calidad Específicos para la Industria Petrolera, Petroquímica y del Gas Natural, según la Especificación Técnica ISO/TS 29001:2007! GC-102 Requisitos legales para los Sistemas de Gestión Ambiental con enfoque a la Implementación de los 15 Sistemas Integrados HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD CÓRDOBA 23 GC-06 Taller IRAM-ISO 9001 en la práctica. ROSARIO 3 Aplique eficazmente el SGC SALTA 24 TUCUMÁN 23 24-25 7-8 29-30 GC-21 Taller de Costos de la CÓRDOBA 5-6 4-5 Calidad. Reduzca sus Costos ROSARIO 14-15 de Calidad SALTA 5-6 TUCUMÁN 19-20 9-10 4-5 14-15 BAHÍA BLANCA 12 GC-22 Herramientas para la CDRO. RIV. 16-17 Mejora Continua SALTA 22-23 TUCUMÁN 11-12 24 GC-23 Gestión de Proyectos CÓRDOBA 20 17 para la Mejora Continua. La MENDOZA 11 Mejora Continua a la práctica ROSARIO 15

GC-24 Gestión de los CÓRDOBA 21 20 Recursos Humanos. Desarrolle y mejore su Personal SALTA 10 TUCUMÁN 3 6-7 11-12 CÓRDOBA 10-11 GC-25 Control Estadístico de los Procesos (CEP) ROSARIO 10-11 SALTA 10-11 TUCUMÁN 26-27 28 3 13 BAHÍA BLANCA 11 CDRO. RIV. 31 CÓRDOBA 25 12 MAR DEL PLATA 10 21 GC-26 Evaluación de Proveedores MENDOZA 12 15 4 PTO. MADRYN 20 ROSARIO 10 SALTA 2 TUCUMÁN 8 GC-27 Inspección para 20-21 la Recepción y Planes de CÓRDOBA 10-11 Muestreo ROSARIO 10-11 GC-28 Identificación 6-7 2-3 y evaluación de las expectativas de los Clientes. CÓRDOBA 15-16 Medición de su satisfacción GC-29 Gestión de la Calidad 11-12 29-30 14-15 y Competencia Técnica de CÓRDOBA 8-9 23-24 los Laboratorios de ensayo y calibración. 12-13 Norma IRAM 301:2005 (ISO/IEC 17025) ROSARIO 24-25» Página 17

» Página 18 GC-30 Formación de 13-14 27-28 25-26 Auditores Internos de CÓRDOBA 10-11 27-28 Sistemas de Gestión de la Calidad en Laboratorios de 11-12 ensayo y calibración ROSARIO 19-20 GC-31 Metrología. Calidad de 29-30 9-10 las mediciones. Requisitos de MENDOZA 2-3 las normas Internacionales 1-2 GC-32 La Satisfacción del 5 al 7 7 al 9 Cliente y el Sistema de Gestión de Reclamos en las 10 al 12 Organizaciones ROSARIO 16-17 27 28 23 2 BAHÍA BLANCA 8 CDRO. RIV. 11 CÓRDOBA 18 3 GC-33 Taller de Tratamiento MAR DEL PLATA 8 9 de No Conformidades. Cómo MENDOZA solucionar definitivamente las 10 No Conformidades? 14 PTO. MADRYN 7 ROSARIO 26 11 SALTA 7 TUCUMÁN 15 30 24 BAHÍA BLANCA 8 GC-34 Taller avanzado CÓRDOBA 16 26 de tratamiento de No Conformidades SALTA 9 TUCUMÁN 8

26 27 27 14 2 CÓRDOBA 11 19 GC-36 Taller de Indicadores MENDOZA 18 de Sistemas Gestión. Cómo 24-25 medir la Calidad? ROSARIO 8 2 SALTA 15 TUCUMÁN 25 22 GC-37 Taller de 5S. Haga del CÓRDOBA 24 28 orden y la limpieza, una parte MENDOZA 19 de sus procesos 21 ROSARIO 21 10 18-19 18-19 GC-38 AMFE. Análisis de CÓRDOBA 30-1 jul. Modos de Fallas Potenciales y sus Efectos ROSARIO 27-28 16 5 CÓRDOBA 24 1 10 GC-39 Taller de Control de instrumentos y dispositivos MENDOZA 6 de Medición. Gestione la Calibración de sus ROSARIO 30 instrumentos efectivamente SALTA 18 TUCUMÁN 11 GC-40 Requisitos de las MENDOZA 18 normas IRAM-ISO 9001 e IRAM-ISO 10012 para la Calibración de Instrumentos de Medición ROSARIO 13 GC-41 Taller de Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad IRAM-ISO 9001 ROSARIO 2 al 4 1 al 3 2 al 4» Página 19

» Página 20 GC-44 Introducción a la APQP-Planificación avanzada CÓRDOBA de la Calidad y Plan de 13-14 Control. PPAP-Proceso de aprobación de piezas de ROSARIO 20-21 Producción GC-46 Metodología para la Evaluación de la ROSARIO 29 Incer tidumbre de la Medición GC-47 Trazabilidad e MENDOZA 19 Incertidumbre en la Calibración de Instrumentos de Medida! GC-48 Calibración de Instrumentos para Medición de Presión GC-49 Calibración de Instrumentos para Medición de Temperatura GC-51 Sistema Poka Yoke (Método anti errores) 10-11 CÓRDOBA 12! GC-56 Buenas Prácticas de Laboratorio SALTA 25 TUCUMÁN 10! GC-104 Aplicación de ROSARIO 6-7 técnicas Lean Manufacturing TUCUMÁN 16-17! GC-105 Mejora de la Productividad a través del Planeamiento y el Control de la Producción ROSARIO 30-31

» Página 21 EDUCACIÓN GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS GE-01 Sistema de Gestión 13-14 de la Calidad en Servicios Educativos. Aplicación de la norma IRAM 30000. Guía de interpretación de la norma SALTA 17 al 19 IRAM-ISO 9001 GE-02 Documentación para 6-7 la Gestión de la Calidad en Organizaciones Educativas y de Capacitación GE-03 Formación de 4-5 Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad en Organizaciones Educativas GE-04 Sistema de Gestión de la Calidad en servicios de aprendizaje para la Educación 11-12 y Formación no formal. Norma IRAM-ISO 29990 HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS GE-10 Normas IRAM-ISO 9000 en Educación. Taller: Herramientas para la Gestión de la Calidad en Organizaciones Educativas TUCUMÁN 26-27

» Página 22 ENERGÍA E-01 Introducción a las Auditorías Energéticas ROSARIO TUCUMÁN 30-31 E-02 Tecnologías del Hidrógeno E-03 Conducción Racional y Optimización Energética y Ambiental en las empresas de Transporte GESTIÓN DE LA ENERGÍA 16-17 E-04 Norma CÓRDOBA 7-8 IRAM-ISO 50001. Sistemas MENDOZA 12-13 de Gestión de la Energía ROSARIO SALTA 28-29 9-10 E-05 Formación de Auditores MENDOZA 16-17 Internos de Sistemas de Gestión de la Energía, según la norma IRAM-ISO 19011 ROSARIO TUCUMÁN 10-11

» Página 23 FORMACIÓN PROFESIONAL FP-04 Gestión Logística CDRO. RIV. 28-29 Integrada 29-30 TUCUMÁN 18-19 FP-06 Calidad aplicada a los procesos Logísticos TUCUMÁN 15-16 CDRO. RIV. 26-27 FP-08 Gestión de CÓRDOBA 22-23 5-6 Mantenimiento de Plantas Industriales ROSARIO 22-23 SALTA 26-27 FP-13 Integrando la Cadena Logística - Supply Chain Management PTO. MADRYN 12-13 FP-15 Contabilidad y Análisis de estados Contables para ROSARIO 9 No Especialistas FP-18 Regímenes Simplificados en ROSARIO 24 tramitaciones Aduaneras FP-19 Regímenes y Procedimientos de Exportación en tramitaciones Aduaneras ROSARIO 6

» Página 24 FP-20 Gestión de Stock FP-21 Logística: Taller de diseño de depósitos y almacenes CDRO. RIV. 30 CÓRDOBA 2 3 MENDOZA 13 14 2 28 PTO. MADRYN 11 16 ROSARIO 20 SALTA 12-13 TUCUMÁN 5-6

» Página 25 MANAGEMENT MG-02 Trabajo en equipo: Desafíos para alcanzar resultados diferenciales ROSARIO 5 1 28 CDRO. RIV. 29 CÓRDOBA 7 25 MG-03 Taller de trabajo en MENDOZA 27 26 equipo PTO. MADRYN 28 SALTA 16 TUCUMÁN 14 MG-04 Curso de resolución 25-26 24-25 de problemas 5 CDRO. RIV. 30 CÓRDOBA 19 10 MENDOZA 26 27 MG-05 Taller de Liderazgo para Mandos Medios PTO. MADRYN 29 ROSARIO 21 SALTA 24 TUCUMÁN 15

» Página 26 20-21 MG-07 Estrategias CÓRDOBA 25 de Negociación y Manejo de Conflictos PTO. MADRYN 24-25 ROSARIO 6-7! MG-08 Taller de Prevención de Conflictos en la ROSARIO 16 Organización SALTA 23 22 17 MG-10 Taller de CÓRDOBA 7 Administración Eficaz del Tiempo PTO. MADRYN 11 20 ROSARIO 20 MG-11 Taller de Motivación. Estrategias para un mayor CÓRDOBA 14 Nivel de realización Laboral y Personal PTO. MADRYN 14 18 MG-12 Taller de Estrés Laboral 25 PTO. MADRYN 21 MG-13 Reuniones de Trabajo Eficaces PTO. MADRYN 15 MG-14 Formación 25 al 27 de Capacitadores e Instructores en Técnicas de Comunicación, Aprendizaje acelerado, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL)

13-14 CÓRDOBA 8-9 MG-15 Planificación y Control de Gestión: Cuadro de Mando PTO. MADRYN 9-10 Integral y Mapas Estratégicos ROSARIO 24-25 SALTA 5-6 TUCUMÁN 16-17 19-20 MG-16 Taller de Reingeniería de Procesos PTO. MADRYN 16-17 SALTA 22-23 TUCUMÁN 29-30 27-28 MG-17 Project Management CÓRDOBA 27-28 28-29 ROSARIO 1-2 MG-20 Encuestas Organizacionales. Su aplicación práctica MG-21 Técnicas de Selección de Personal por Competencias de acuerdo al análisis y descripción de Puestos 23-24 18-19 MG-22 Herramientas para Planificar la CDRO. RIV. 22-23 Capacitación y evaluarla CÓRDOBA 15-16 en los Puestos de Trabajo MAR DEL PLATA 6-7 23-24! MG-23 Análisis de costos ROSARIO 19 para la toma de decisiones SALTA 3 TUCUMÁN 24» Página 27

» Página 28 MG-24 Liderando el Cambio. Herramientas para Cambiar PTO. MADRYN 28 11 MG-25 Taller de Atención Telefónica PTO. MADRYN 12 13 MG-26 Gestión de CÓRDOBA 23 17 Competencias Laborales y Evaluación del Desempeño. MG-32 El Líder Coach ROSARIO 19 MG-34 Formando equipos de alto desempeño ROSARIO 22 MG-35 Inteligencia Emocional en las Organizaciones PTO. MADRYN 20-21 CÓRDOBA 21 MG-36 Gestión de RR.HH.: Técnicas de Comunicación ROSARIO 28 efectiva SALTA 9 TUCUMÁN 21 CÓRDOBA 26 MG-38 Empresas familiares: problemáticas y desafíos PTO. MADRYN 17 ROSARIO ROSARIO 6 MG-39 Reducción de Costos y Gastos Generales SALTA 20 TUCUMÁN 16 MG-40 Formación de 26-27 2-3 Formadores y Diseño de Presentaciones Eficaces. PTO. MADRYN Nivel I MG-42 Capacitación y Desarrollo para Secretarias y Asistentes de Dirección. Nivel I PTO. MADRYN

MG-49 Counseling Organizacional, Coaching y Liderazgo MG-50 Desarrollo de los CDRO. RIV. 2 Recursos Humanos en la Organización MG-51 Creatividad e Innovación en las CÓRDOBA 10 14 Organizaciones ROSARIO MG-52 Capacitación y Desarrollo para Secretarias y Asistentes de Dirección. PTO. MADRYN Nivel II MG-53 Formación de 24-25 Formadores y Diseño de Presentaciones Eficaces. PTO. MADRYN Nivel II MG-55 Pymes: El Desafío de armar un Plan de Negocios. Herramientas para la ROSARIO 9 Dirección y Control de la Empresa MG-56 Taller: Cómo aplicar PTO. MADRYN 3 herramientas de PNL para el logro de objetivos SALTA 5 TUCUMÁN 4! MG-57 Taller de Diseño de Modelos de Negocio ROSARIO! MG-66 Planeamiento Estratégico CDRO. RIV. 27-28 TUCUMÁN 25-26! MG-67 Taller de Evaluación Organizacional! MG-69 Taller de Comunicaciones Eficaces con Programación Neurolingüística PTO. MADRYN 12, 13, 19 y 20 20, 21, 27 y 28» Página 29

» Página 30! MG-70 Team Building PTO. MADRYN 5-6 ROSARIO 6

» Página 31 MEDIO AMBIENTE GESTIÓN AMBIENTAL MA-02 La Serie de normas IRAM-ISO 14000. Herramientas para la Gestión Ambiental MA-03 Planificación para la Implementación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma IRAM-ISO 14001 MA-04 Documentación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma IRAM-ISO 14001 MA-05 Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión Ambiental, según la norma IRAM-ISO 19011 16-17 10-11 31 y 1 sep. 19-20 PTO. MADRYN 15-16 TUCUMÁN 19-20 3-4 15-16 1-2 7-8 1-2 CDRO. RIV. 23-24 CÓRDOBA 2-3 29-30 16-17 PTO. MADRYN 13-14 SALTA 21-22 TUCUMÁN 12-13 29 13 11 ROSARIO 29-30 SALTA 24 TUCUMÁN 31 18-19 30-31 21-22 CDRO. RIV. 16-17 CÓRDOBA 26-27 18-19 22-23 PTO. MADRYN 24-25

» Página 32 MA-06 Marco Normativo 24-25 Ambiental. Requisitos legales y de otro tipo para la CÓRDOBA 3-4 21-22 Implementación de la norma IRAM-ISO 14001 4 MA-07 Marco Normativo Ambiental Internacional 10 MA-08 Metodología para la 26-27 13-14 Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales para la ROSARIO 5-6 Implementación de la norma IRAM-ISO 14001 MA-09 Taller de 23-24 Especialización en las prácticas de Auditorias Ambientales TUCUMÁN 30 MA-10 Taller de Aplicación Práctica de Sistemas de Gestión Ambiental. Controle y minimice sus Impactos SALTA 30 Ambientales eficazmente MA-12 Uso de indicadores 19-20 para la Evaluación del Desempeño Ambiental y PTO. MADRYN 24-25 Ecoeficiencia MA-13 Análisis del Ciclo de 25 7 Vida, según la Subserie de normas IRAM-ISO 14040 ROSARIO 12 MA-14 Etiquetados Ambientales MA-17 Consideraciones Ambientales en el diseño y desarrollo de productos MA-18 El valor de la Comunicación Ambiental en la Gestión de Crisis. ISO 14063

MA-19 Cambio Climático: Aspectos regulatorios y normalización ISO MA-22 Gestión Ambiental Municipal MA-24 Gestión Forestal Sostenible. Introducción al Sistema de Gestión Forestal Sostenible, según la Serie de normas IRAM 39800 MA-25 Metodología para la Implementación y Documentación de un Sistema de Gestión Ambiental, según la norma IRAM-ISO 14001 12 SALTA 30 20-21 ROSARIO 29-30 24-25 MA-27 Huella de Carbono CÓRDOBA 24-25 CURSOS ESPECIALIZADOS MA-31 Muestreo y Análisis de Emisiones Gaseosas 8-9 4-5 MA-32 Calidad de Agua. 16-17 5-6 Muestreo y análisis químicos MA-33 Microbiología del Agua para el consumo Humano y para otros usos MA-34 Calidad de Agua para usos especiales MA-35 Calidad de Suelos» Página 33

» Página 34 2 MA-36 Caracterización de CDRO. RIV. 8 Sitios Contaminados I PTO. MADRYN 5 3 MA-37 Caracterización de CDRO. RIV. 9 Sitios Contaminados II PTO. MADRYN 6 MA-38 Ecotoxicología y el uso de ensayos de Ecotoxicidad 13 CÓRDOBA 23 10 MA-39 Gestión de los Residuos PTO. MADRYN 8 ROSARIO 25 TUCUMÁN 21 MA-41 Residuos Reciclables y Biodegradables PTO. MADRYN 10 ROSARIO 5 MA-42 Residuos Peligrosos o 30 Especiales. Aspectos legales MA-43 Transporte de 20-21 Mercancías y Residuos CDRO. RIV. 2-3 Peligrosos MA-44 Gestión Integral y 27 16 caracterización de Residuos ROSARIO 18 MA-45 Salud y Medio Ambiente 27-28 MA-47 Manipulación de productos químicos en Laboratorios

MA-48 Evaluación de Impacto CDRO. RIV. 5 Ambiental PTO. MADRYN 19-20 ROSARIO 22-23 MA-49 Seminario de Marco Legal Ambiental y ROSARIO 11-12 Presupuestos mínimos MA-50 Calidad de Agua. Gestión de Efluentes Líquidos: ROSARIO 18-19 Monitoreo y Herramientas MA-51 Tratamiento biológico de efluentes: Pautas ROSARIO 5 Generales MA-52 Suelos: Cómo evitar el daño Ambiental en el Transporte de Sustancias de Peligrosas. Metodologías ROSARIO 23 para la Remediación de Suelos Contaminados MA-53 Calidad de Aire: Introducción a la Gestión de Emisiones Gaseosas MA-55 Evaluación y Gestión de los Servicios de Agua potable y Agua residual. Normas ISO 24500 MA-57 Gestión de los Servicios de Agua. Seminario- Taller: ISO 24510. Directrices para la Evaluación y la mejora del Servicio a los Usuarios MA-58 Gestión de los Servicios de Agua. Seminario- Taller: ISO 24511. Directrices para la Gestión de las Entidades prestadoras de Servicios de Agua Residual y para la Evaluación de los Servicios de Agua Residual» Página 35

» Página 36 MA-59 Gestión de los Servicios de Agua. Seminario-Taller: ISO 24512. Directrices para la Gestión de las Entidades prestadoras de Servicios de Agua Potable y para la Evaluación de los Servicios de Agua Potable MA-62 Prevención de Riesgo Químico en la Industria MA-63 Ecomapping. Una herramienta de Eco-Gestión para PYMES ROSARIO

» Página 37 NORMALIZACIÓN N-01 Alcance y Aplicación 16-17 N-02 Introducción a la terminología. Principios y métodos 30-31 RESPONSABILIDAD SOCIAL RS-01 Sensibilización en 27 Responsabilidad Social. Norma IRAM-ISO 26000:2010 20-21 28-29 CDRO. RIV. 18-19 RS-02 Responsabilidad CÓRDOBA 1-2 Social. Seminario-Taller para la aplicación de la norma IRAM-ISO 26000:2010 ROSARIO 24-25 SALTA 28-29 TUCUMÁN 23-24

» Página 38 SALUD GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES DE SALUD GS-03 Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la 7-8 Calidad en las Organizaciones de Salud CURSOS ESPECIALIZADOS GS-15 Calidad y Competencia en Laboratorios de Análisis Clínicos. Requisitos particulares. Implementación de la norma IRAM-ISO 15189 GS-16 Calidad y Competencia en Laboratorios de Análisis Clínicos. Requisitos de Seguridad, según la norma IRAM-ISO 15190 y otras normas relacionadas con la IRAM-ISO 15189 GS-19 Sistema de Gestión de la Calidad para dispositivos Médicos. Norma IRAM-ISO 13485