1. Datos geográficos y demográficos

Dossier de prensa 2015

3 1. Datos geográficos y demográficos Lloret de Mar es una localidad situada en un espacio geográfico privilegiado: la Costa Brava, una zona natural reconocida por su belleza desde hace décadas, con un paisaje que integra el mar y la montaña. Además, destaca también por su ubicación estratégica, cercana a ciudades como Barcelona, Girona, Figueres y Perpignan. Óptima comunicación Se puede llegar en avión, gracias a la cercanía de los aeropuertos de Barcelona (60 minutos), Girona (20 minutos) o Perpignan (90 minutos); en coche, tomando la salida 9 de la autopista AP-7 de alcance transeuropeo (E-15) procedente de Girona-Francia o por la autopista C-32, procedente de Barcelona; en autobús, con las líneas regulares que unen el municipio con Barcelona, Girona y otras ciudades europeas; o en tren, con el servicio de Cercanías y parada en la estación de Blanes. Lloret de Mar está a una media de 2 h 45 min. de vuelo de cualquier destino europeo, y muy cerca de varios puntos de interés turístico que propician las escapadas de un día. El modernismo de Barcelona y Gaudí, la belleza de la Costa Brava, el circuito de automovilismo de Montmeló o el Museo Dalí de Figueres son solo algunos de los atractivos que podemos descubrir con Lloret de Mar como punto de partida base. La proximidad de Lloret de Mar con las ciudades de Girona y Barcelona hace que también sea fácil la conexión con el AVE a diferentes puntos del Estado Español y la conexión con Francia con el TGV.

4 Clima Las temperaturas ambientales, que oscilan entre los 6ºC de mínima y los 27,5ºC de máxima, convierten a Lloret de Mar en un sitio ideal para disfrutar todo el año, con múltiples y variadas posibilidades turísticas de ocio. Demografía Lloret de Mar, con una población de 38.832 habitantes, forma parte de la Costa Brava Sud y juntamente con Blanes y Tossa conforma una unidad territorial y turística que acoge a más de 80.000 residentes y 1.500.000 turistas. Entorno Lloret de Mar tiene una superficie de 48 km2 y es un territorio con un alto valor paisajístico que incluye espacios protegidos como el Massís de Cadiretes y Pinya de Rosa. En total suma más de 9 kilómetros de costa repartidos entre sus cinco playas (Cala Canyelles, playa de Lloret, playa de Fenals, Sa Boadella y Playa de Santa Cristina) y numerosas calas como Cala es Xuclador, Cala Banys, Cala es Frares, Caleta Safareig d en Sitre, Cala Trons, Cala Sa Tortuga, Cala Gran y Cala Morisca. 4 de las 5 playas de Lloret de Mar disponen de bandera azul

5 2. Lloret de Mar, modelo de turismo del s. XXI A nivel estratégico la hoja de ruta que dirige la política turística de Lloret de Mar viene marcada por el Plan Estratégico de Turismo Lloret de Mar 2010-2014 elaborado el año 2010. El Plan Estratégico de Turismo 2010-2014 aglutina diferentes estudios y proyectos fruto de una década orientada al trabajo conjunto entre administración pública y sector privado, y que se inició el año 2001 con la creación de Lloret Turisme. Uno de los proyectos prioritarios de este plan estratégico es acceder a un plan de reconversión de destinos turísticos maduros, recogido en el programa 1 de gestión integral del destino, y que ofrece un impulso definitivo a la consecución de los programas de mejora integral del destino y a la consolidación de los productos turísticos estratégicos. El año pasado, concretamente el 31 de marzo, la Generalitat de Catalunya, el Ayuntamiento de Lloret de Mar y la Mesa Empresarial, formada por el sector privado de Lloret de Mar, firmaron un convenio que convierte Lloret de Mar en el primer destino de Catalunya en acceder a la implementación de un programa de reconversión integral de destinos maduros incluido en el Plan Estratégico de Catalunya. El proyecto contempla ámbitos como la regeneración urbana, la mejora de la competitividad y las smart destinations así como el desarrollo de productos turísticos estratégicos y la captación de inversores. Lloret de Mar es el destino piloto en Catalunya en acceder a un proyecto de reconversión integral de destinos maduros de la Generalitat de Catalunya

6 3. Datos turísticos generales 5º destino de sol y playa en plazas hoteleras de España + de 30.000 plazas de alojamiento + de 1 millón de viajeros anuales + de 5 millones de pernoctaciones anuales Lloret de Mar cuenta con 121 establecimientos hoteleros, lo que significa cerca de 30.000 plazas hoteleras. En Lloret de Mar el 50% de la oferta hotelera es de tres o más estrellas. Otro dato interesante es que el 64% de las plazas de cinco estrellas y de lujo de la Costa Brava se encuentran en Lloret de Mar Lloret en cifras de alojamiento Tipología Hoteles Plazas Pensiones 23 1.164 Hoteles 1 estrella 14 1.464 Hoteles 2 estrellas 7 1.566 Hoteles 3 estrellas 36 11.168 Hoteles 4 estrellas 37 13.435 Hoteles 5 estrellas 4 785 Total 121 29.582 Además de este importante número de plazas hoteleras Lloret de Mar dispone de 4 campings que suman 4.001 plazas; 11 bloques turísticos con un total de 381 plazas y 2.055 viviendas de uso turístico que representan más de 14.312 plazas.

7 Viajeros y pernoctaciones durante el 2014 Con 1.029.316 viajeros y 5.126.145 pernoctaciones, Lloret de Mar se mantiene como uno de los principales destinos de España. La estancia media de este 2014 ha sido de 4 5 días y la ocupación del 64 82%. Viajeros (totales) Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL Aumento (nº, %) 2013.. 22.700 63.583 86.326 114.776 140.808 157.760 179.429 133.554 82.762 35.507.. 1.017.206 2014.. 30.070 57.397 102.294 107.244 139.228 145.954 177.610 125.316 100.982 43.221.. 1.029.316 12.110 1,19% Pernoctaciones (totales) Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL Aumento (nº, %) 2013.. 71.075 241.303 364.377 507.642 647.568 943.865 1.016.232 692.766 392.612 112.396.. 4.989.837 2014.. 87.167 240.912 452.775 432.567 671.066 883.877 1.027.930 721.732 475.574 132.545.. 5.126.145 136.308 2,73% *Datos provisionales Instituto Nacional de Estadística (noviembre 2014) Estadística comparativa 2013-2014 6.000.000 5.000.000 4.989.837 5.126.145 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 1.017.206 1.029.316 viajeros 2013 pernoctaciones 2014 Anualmente Lloret de Mar acoge el 12% de los turistas que visitan Catalunya y más del 40% del conjunto de turistas que visitan la Costa Brava

8 Cifras de los mercados emisores internacionales durante el 2014: Este año Lloret de Mar ha continuado trabajando con los mercados ya consolidados como el francés, alemán, inglés o belga y también potencia mercados estratégicos emergentes, como el turismo ruso y de los Países del Este así como el turista del Estado español que continúa siendo uno de los destacados. Los principales mercados emisores, en número de viajeros durante el 2014, han sido: País Número Porcentaje España 305.296 29,66% Francia 184.660 17,94% Alemania 103.142 10,02% Reino Unido 95.561 9,28% Rusia 94.781 9,21% Bélgica 41.044 3,99% Italia 38.389 3,73% Polonia 38.375 3,73% Países Bajos 17.002 1,65% Datos 2013: País Número Porcentaje España 215.440 21,18% Francia 203.457 20,00% Alemania 123.963 12,19% Reino Unido 107.590 10,58% Rusia 84.829 8,34% Bélgica 50.773 4,99% Italia 45.024 4,43% Polonia 34.383 3,38% Países Bajos 23.102 2,27%

9 Comparativo nacionalidades viajeros 2013-2104 350.000 300.000 305.296 250.000 200.000 215.440 203.457 184.660 150.000 100.000 123.963 103.142 84.829 107.590 98.561 94.781 50.000 0 España 50.773 41.044 45.024 38.375 38.389 34.383 23.102 17.002 Francia Alemania Reino Unido Rusia Bélgica Italia Polonia Países Bajos 2013 2014 De este comparativo se desprende un ligero descenso del mercado francés y ruso y un aumento de los viajeros del Estado español (de los cuales un 75% son de Catalunya) y de Reino Unido. El Estado español es el primer mercado emisor hacia Lloret de Mar con un 29 66%, estas cifras significan un importante incremento en relación al año anterior que fue del 21%, con 215.440 viajeros. Francia, Alemania, Reino Unido y Rusia son las principales nacionalidades internacionales de viajeros de Lloret de Mar

10 4. Los productos turísticos: cifras y novedades De interés especial Salud Naturaleza - activo Ocio Deportes Ocio de día Playa urbana Golf Eventos MICE Cultura Shopping Gastronomía 4.1 Playa urbana Lloret de Mar se ha consolidado en los últimos años como un destino turístico de playa urbana y paralelamente se ha posicionado en otros segmentos de turismo como son el turismo deportivo y el turismo de reuniones y eventos. Entendemos como playa urbana un nuevo concepto de destino de costa en el que los atractivos naturales del sol y la playa se ven complementados con un conjunto de valores territoriales añadidos como son su cultura, gastronomía, oferta comercial y de ocio. Para Lloret de Mar el playa urbana continua siendo el producto básico durante los últimos años. Además de la importante inversión en el mantenimiento de playas y sus servicios, que asciende a más de 1 millón y medio de euros al año, se continua apostando por la estructuración de productos complementarios como el de naturaleza-activo, gastronomía, shopping, ocio y cultura. Comercialización de la Lloret Card Este 2015 Lloret Turismo ha llegado a un acuerdo con diferentes operadores turísticos y hoteles para comercializar la Lloret Card. La Lloret Card es la tarjeta oficial creada por Lloret Turismo, que aglutina la oferta privada y pública, y que incluye promociones, descuentos y toda una serie de oferta en patrimonio, comercios, restaurantes, bares, actividades de ocio, ocio nocturno y otros tipos de establecimientos turísticos.

11 Esta tarjeta se puede encontrar en dos modalidades: Lloret Card: válida para adultos y jóvenes mayores de 12 años. Precio: 10 Lloret Senior Card: válida para mayores de 55 años. Precio: 7 4.1.1. Equipamientos culturales: MOLL Para dar a conocer su patrimonio, el Ayuntamiento creó en 2003 el Museo Abierto de Lloret (MOLL), un proyecto que ha permitido rehabilitar y abrir al público los principales atractivos culturales del municipio. El Museo Abierto de Lloret de Mar actualmente está integrado por: Jardines de Santa Clotilde: Jardines novecentistas de principios del siglo XX. Museo del Mar: Museo que recupera la historia de los indianos. Cementerio modernista: Uno de los principales cementerios indianos de Catalunya. Can Saragossa: Edificio que alberga los restos arqueológicos de los poblados íberos. Castillo de Sant Joan: Torre medieval del siglo XI. Puig de Castellet: Poblado íbero. Es Tint: Edificio donde los pescadores tintaban sus redes. Evolución y cifras de visitantes al Museo Abierto de Lloret (MOLL) Jard. Sta. Clotilde Museo del Mar Castillo de Sant Joan Puig de Castellet Can Saragossa Es Tint TOTAL MOLL 2003 2.194 2.194 2004 3.996 3.996 2005 5.907 5.907 2006 23.611 23.611 2007 41.770 10.144 51.914 2008 42.775 20.378 2.815 243 66.211 2009 78.438 17.585 4.207 839 101.069 2010 86.120 17.399 5.975 680 110.176 2011 102.809 21.117 7.281 955 3.824 136.521 2012 91.289 16.880 4.838 275 3.321 554 117.239 2013 97.490 15.442 4.203 251 2.478 1.329 121.503 2014 101.342 20.454 6.011 269 3.329 1.405 133.337 NOVEDADES 2015 Incorporación de Can Font, una antigua residencia de indianos, nombre con el que eran conocidos los catalanes que emigraron a América a principios del siglo XX en búsqueda de fortuna. Un total de 133.337 pasaron por los equipamientos culturales de Lloret de Mar durante el 2014

12 4.1.2 Gastronomía i shopping Lloret de Mar dispone de una amplia oferta comercial en primera línea de mar con más de 500 establecimientos concentrados en la zona del casco antiguo. A esta oferta debe añadirse que, desde el 2010, los comercios de Lloret de Mar pueden abrir todos los días del año, domingos incluidos, lo que ha incrementado su atractivo. La dinamización comercial también es otro aspecto importante del municipio con eventos como la Lloret Shopping Night, una noche que permite a los visitantes hacer compras hasta la madrugada. En el ámbito gastronómico, las Jornadas Gastronómicas del Arroz (en mayo) y las de la Cuina de l Art (en octubre) son dos eventos gastronómicos que cuentan con la participación de más de 40 restaurantes y hoteles del municipio. En Lloret encontramos también grandes profesionales de la cocina, merecedores de prestigiosos galardones gastronómicos. Entre los premios recientes más destacados tenemos: Restaurante Sant Pere del Bosc Premio Restaurante del año 2015 en la Guía Gourmand Dos Soles en la Guía Repsol 2014 Restaurant Freu Premio Restaurante del año 2015 en la Guía Gourmand Un Sol en la Guia Repsol 2014 Restaurant Santa Marta Premio Restaurante del año 2015 en la Guía Gourmand Además, la provincia de Girona es conocida por trece restaurantes con un total de 17 estrellas Michelin, entre los que destaca El Celler de Can Roca de Girona, el segundo mejor restaurante del mundo según la prestigiosa revista Restaurant Magazine. Lloret de Mar puede abrir sus tiendas durante todos los días del año ya que cuenta con la excepcionalidad turística Lloret de Mar se encuentra en la provincia de Girona, una zona internacionalmente conocida por su excelente gastronomía

13 4.1.3 Accesibilidad Lloret de Mar destina aproximadamente unos 100.000 anuales al Plan de movilidad y adecuación de playas y calas, y lo hace en colaboración con diferentes organismos como MIFAS o ONCE con el objetivo de estructurar y promocionar la oferta turística accesible de la que dispone. Actualmente Lloret de Mar dispone de dos zonas de playa adaptadas ubicadas en la playa de Lloret y Fenals. Estas zonas disponen de: Carpa cubierta. Silla anfibia para el baño. Pasarelas de acceso a la playa. Duchas adaptadas. Módulo de atención primaria. Servicio de hamacas con ruedas. Vestidores. En relación a los equipamientos culturales, los Jardines de Santa Clotilde disponen de vehículos para personas con movilidad reducida y en el Museo del Mar hay guías de braille a disposición de los interesados. Lloret de Mar de Mar es miembro del ENAT (European Network for Accesible Tourism), asociación que tiene por objetivo fomentar el turismo accesible en Europa, y también es miembro del proyecto Turismo para todos". 4.1.4 Lloret de Mar, ciudad de ocio La oferta de ocio es uno de los principales atractivos de Lloret de Mar. Tanto de día como de noche, los 365 días del año, cuenta con una amplia oferta de actividades de ocio para todos los públicos. Entre ellos: Water World, es uno de los mejores parques acuáticos de Europa. Un Teatro Municipal con 380 localidades. El Gran Casino Costa Brava, uno de los más innovadores del Estado español. 25 discotecas con los mejores discjoqueis del panorama mundial. 27 bares musicales. 7 salas de fiesta. Más de 30 empresas con actividades de turismo de naturaleza y aventura (submarinismo, actividades náuticas, caiac, nordic walking, golf...)

14 4.2 El turismo deportivo Certificación Turismo Deportivo 2006 + 225 eventos deportivos anuales + 34.000 deportistas y acompañantes anuales + 10 hoteles certificados Desde el año 2006, Lloret de Mar está certificado como Destino de Turismo Deportivo en las modalidades deportivas de atletismo, ciclismo y deportes colectivos. Durante el 2014, han pasado por la ciudad más de 40.243 visitantes que tenían los deportes como motivación de viaje, concretamente 24.550 deportistas y 15.693 acompañantes. Principales modalidades deportivas realizadas durante las estancias deportivas 35% 30% 33% 31% 25% 20% 15% 10% 10% 5% 4,60% 3,80% 3,80% 0% Fútbol Atletismo Natación Fútbol Sala Handbol Basquet Principales nacinalidades de los participantes en las estancias deportivas 20% 19% 18% 17,30% 16% 14% 12% 11,80% 10% 9,70% 9,70% 8% 8,40% 6% 6,30% 5,90% 4% 2% 2,90% 2,50% 0% Catalunya Suecia Francia Noruega Países del Bélgica Rusia Reino Unido Suiza Alemania Este

15 NOVEDADES 2015 Especialización de 7 hoteles para acoger estancias deportivas de ciclismo.estos hoteles disponen de: Aparcamiento especial para bicibletas. Mangeras y material para la limpieza de las bicicletas. Servició de mantenimiento para arreglar bicicletas. Menús alimentarios adaptados a las necesidades de los ciclistas. Información sobre les diferentes rutas para ciclistas por la zona. Vías Bravas Lloret de Mar forma parte del projecto Vías Bravas, itinerarios por mar, balizados y señalizados destinados a la natación en mar abierto y que resiguen la costa. La primavera es la estación con más actividad deportiva (abril, mayo y junio) 4.3 El turismo de reuniones y festivales +20.000 delegados anuales + 60 festivales anuales + 6.500 plazas hoteleras especializadas 2 palacios de congresos Desde el año 2009 Lloret de Mar cuenta con una división especializada en la promoción del turismo de reuniones y eventos llamada Lloret Convention Bureau. El Lloret Convention Bureau es un organismo de gestión público-privada que tiene un presupuesto anual aproximado de 120.000 euros y que trabaja en dos líneas: Turismo de reuniones: Promoción y captación del turismo de reuniones a nivel nacional e internacional. Festivales & Eventos: Asesoramiento y organización de actos y eventos a través de su programa Festivales & Eventos. Anualmente pasan por Lloret de Mar 20.000 delegados para acciones relacionadas con el turismo de reuniones, principalmente en un formato de reunión de 50-100 personas, y se realizan más de 60 festivales de música, baile y canto.

16 Lloret de Mar se ha posicionado como el meeting point de la Costa Brava y entre sus puntos fuertes destaca: Buenas comunicaciones: 80 km de Barcelona, 30 km de Girona y 115 de Perpignan. Climatología favorable. Patrimonio y cultura. 30.000 plazas hoteleras (6.500 en hoteles especializados en turismo de reuniones). 2 palacios de congresos. Más de 80 salas de reuniones. Oferta de teambuilding e incentivos. Fácil accesibilidad a pie. NOVEDADES 2015 Congreso TBEX Costa Brava Catalunya (30 de abril-2 mayo) Congreso internacional organizado por el Patronato de Turismo Costa Brava Girona, la Agència Catalana de Turisme y Lloret Turisme que reunirá en el Palacio de Congresos Olympic de Lloret de Mar a 800 blogueros de viajes, prescriptores de medios online y creadores de contenidos para compartir conocimientos y experiencias. La Costa Brava es el único destino del mundo que acogerá dos ediciones del congreso más importante de blogueros del mundo. Acciones promocionales en el Sur de Francia como mercado prioritario. El congreso TBEX Costa Brava Catalunya tendrá un impacto mínimo de 200 millones de impresiones en Internet

17 4.4 Eventos Los eventos son para Lloret de Mar uno de los productos para desestacionalizar la temporada y atraer a visitantes fuera de la época de máxima afluencia estival. Lloret de Mar cuenta con un calendario fijo durante todo el año que incluye actividades prácticamente todos los fines de semana, destacan: Carnaval: Tirada a l Art: Marcha de las Ermitas: Rally Costa Brava: Lloret Night Shopping: Jornadas Gastronómicas del Arroz: Lloret Formula Weekend: Feria de los Americanos: Marcha de las Playas: Jornadas Gastronómicas de l Art: Rally Costa Brava Històric: Feria Medieval: Tirada a l Art: Febrero Febrero Marzo Marzo Mayo y septiembre Mayo Mayo Junio Septiembre Octubre Octubre Noviembre Diciembre LLORET FORMULA WEEKEND Lloret de Mar ha sido tradicionalmente sede de alojamiento de un gran número de aficionados a la F1, que vienen a disfrutar del Gran Premio de F1 que se disputa en el circuito de Barcelona-Catalunya. Su proximidad con el circuito así como su amplia oferta hotelera y de ocio han convertido Lloret de Mar en el destino escogido por miles de turistas aficionados al motor que nos visitan por estas fechas. Principales datos del evento: Del 8 al 10 de mayo el mejor ambiento de F1 en Lloret de Mar. Exhibiciones de Ferraris durante el fin de semana. Experiencia única de conducción de Ferraris con copiloto. Conciertos, música en vivo y propuestas espectaculares de ocio nocturno. Nueva edición de la LLORET NIGHT SHOPPING. La noche más fashion para los amantes de la moda. Área familiar con actividades de conducción y talleres infantiles. Promociones de alojamiento y entrada al Circuit de Barcelona-Catalunya que permiten un ahorro de hasta el 50%.

18 5. Lloret Turisme y la promoción turística Lloret Turisme, entidad de promoción turística de Lloret de Mar, desarrolla su plan de acciones siguiendo las directrices del Plan Estratégico de Turismo 2010-2014, y ejecuta un plan de acciones de marketing y promoción anual, con el objetivo de promocionar y apoyar la comercialización de diferentes productos y empresas del municipio. Lloret Turisme también ejecuta un plan de comunicación que vela por la evolución de la imagen de Lloret. Lloret Turisme dispone de su propia web vacacional en seis idiomas www. lloretdemar.org, una sala de prensa profesional professionals.lloretdemar.org y una página web de su Lloret Convention Bureau www.lloretcb.org. También tiene presencia en las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y dispone de un blog vacacional. En 2014 las plataformas web de Lloret Turisme recibieron más de 450.000 visitas: Web vacacional: 554.042 Blog vacacional: 19.606 Sala de prensa: 10.168 Web Lloret Convention Bureau: 10.741 NOVEDAD 2015 Creación de la nueva área profesional-sala de prensa.

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