4º Congreso Nacional AAS EL ADMINISTRATIVO DE LA SALUD VALORES ACTUALES

4º Congreso Nacional AAS EL ADMINISTRATIVO DE LA SALUD VALORES ACTUALES

Presentación Próximas las fechas para una nueva edición del Congreso de la Asociación de Administrativos de la Salud, estamos ultimando detalles para que este nuevo encuentro sea de vuestro agrado y total interés. EL ADMINISTRATIVO DE LA SALUD, VALORES ACTUALES, crea más importancia si cabe que en ediciones anteriores. La situación actual de la profesión, nos hace estar alerta ante los continuos cambios del día a día, laborales, tecnológicos, económicos, etc. No debemos olvidar que, el administrativo forma parte de la estructura de los servicios sanitarios y, en muchos casos, es la primera imagen, la puerta de entrada, con la que el ciudadano se encuentra cuando entra al sistema. El Congreso servirá para intercambiar conocimientos y experiencias, ideas, puesta en marcha de programas, en definitiva, abordar aspectos que interesan a nuestro colectivo y que de manera directa también afectan al usuario. Quisiera hacer hincapié en la importancia que tiene vuestra participación a través de la presentación de comunicaciones orales y póster que, edición tras edi-

ción, además de aumentar en número, pone de manifiesto la calidad y la diversidad de acciones llevadas a cabo por los profesionales. Un Congreso dinámico, que fomentará sin duda el debate, por medio de las conferencias que se impartirán y las mesas redondas con muy diversos e interesantes temas de indiscutible actualidad. No debemos olvidar que durante los días 12, 13 y 14 de junio de 2014, la ciudad de Cuenca también estará a vuestra disposición para compartir y mostrar su mejor patrimonio histórico, cultural y gastronómico del que disfrutaremos minuto a minuto. Os esperamos para compartir el 4º Congreso de la AAS! Juan Carlos García Benito Presidente de la Asociación de Administrativos de la Salud Comité Organizador Presidente D. Juan Carlos García Benito Vicepresidente D. Javier Morena Temprado Miembros D. Miguel Galindo Cánovas Dª Patricia Mª Olivares Ventura Dª Ana Sánchez Martínez Dª Mercedes Sevilla Vega Comité Científico Dª Sofía Arribas García Dª Begoña Fernández Valverde D. Jorge Lema Bartolomé Dª María del Pilar Lillo Tejada Dª Adoración Romero Saiz

Programa JORNADA INAUGURAL 12 DE JUNIO DE 2014 IGLESIA DE SAN MIGUEL 18.30 h. Recepción de congresistas 19.00 h. Inauguración oficial Presentadora Dª Belén Galletero Campos Periodista 19.30 h. Conferencia inaugural Las claves para el nuevo SNS: Sostenibilidad y Transformación D. Rafael Bengoa Rentería Exconsejero de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco. Exdirector de Departamento de Sistemas de Salud de la OMS Médico Especialista en Sistemas de Salud y Salud Comunitaria por la Universidad de Londres Profesor en la Universidad de Deusto y ESADE Profesor Colaborador en la Universidad McGill de Montreal, Canadá 20.15 h. Acto de bienvenida Actuación musical: SPELIA DUO 21.15 h. Visita Turística guiada 22.00 h. Cóctel Cena Jardines del Parador Nacional Convento de San Pablo 13 DE JUNIO DE 2014 TEATRO-AUDITORIO DE CUENCA 08.30 h a 09.00 h. Entrega de documentación y acreditaciones 09.00 h a 10.00 h. Comunicaciones (sala 2)

10.15 h. Mesa Redonda I (sala 1) Fábrica de ideas: aprender haciendo Moderador D. Juan Carlos García Benito Presidente de la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) Ponentes El administrativo de la salud también existe D. Juan José Parreño Lao Administrativo. EAP Badia del Vallès. Barcelona Visibilidad, comprensión y transparencia de las notas de cita por parte de los pacientes y sus acompañantes Dª Lucila Martínez Nido Auxiliar Administrativa. Hospital Universitario La Paz. Madrid Presentación de la Guía de Recomendaciones para la atención en el primer contacto con el usuario. El papel del administrativo de la salud. Grupo de Trabajo de la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) y la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS) Dª María Pilar González Serret Responsable del Área de Formación de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS) 11.15 h. Pausa café. Visita exposición póster 11.45 h. Mesa redonda II (sala 1) Yo hago, tú haces, él hace, ella hace, nosotros hacemos: todos ganamos Moderadora Dª Ana Belén Herráiz Murcia Directora de Enfermería. Gerencia de Atención Integrada. Cuenca

Ponentes Proyecto de Profesionalización de Personal Administrativo del Sistema de Salud Dª Mirtha Susana Cárdenas Técnica en Administración. Jefa Departamento de Presupuesto. Subsecretaría de Salud. Provincia de Neuquén. Argentina La alquimia del administrativo en salud: reto organizacional versus reto profesional Dª Raquel Pérez García Doctora en Sociología por la Universidad de Educación a Distancia (UNED) Diplomada en Gestión de Empresas de Servicios Sanitarios Profesora Asociada Universidad Pública de Navarra Consultora Formadora en Gestión de Recursos Humanos. Navarra Ser o estar, esta es la cuestión Dª Ana Sáez Ortuño Responsable Administrativa. Aula de Pediatría. Hospital Sant Joan de Déu. Barcelona 12.45 h. Mesa redonda III (sala 1) El administrativo de la salud y las Unidades de Gestión Clínica (UGC) Moderador D. Joaquín Carrasco Solís Director de Gestión y Servicios Generales. Gerencia de Atención Integrada. Cuenca Ponentes Trayectoria y evolución de una Unidad de Gestión Clínica. Debilidades y fortalezas de este sistema de gestión D. Cristóbal Florido Jiménez Responsable del Servicio de Atención Ciudadana. UGC San Pedro de Alcántara. Málaga Gestión Clínica: tiritas pa este corazón partío D. Miguel Ángel Mañez Ortiz Director de Gestión y Servicios Generales. Complejo Hospitalario de Toledo

Modelo de Gestión Clínica en Asturias. Perspectiva y papel de los administrativos de la salud D. Antonio Méndez Menéndez Auxiliar Administrativo. Responsable de calidad de la UGC, Centro de Salud de Trevías (Área Sanitaria 1) Auditor Jefe del panel de auditores de calidad del Servicio de Salud del Principado de Asturias El administrativo como gestor de eficiencia y calidad en las Unidades de Gestión Clínica D. Miguel Ángel Jiménez-Arriero Jefe de Servicio de Psiquiatría. Director AGC Psiquiatría y Salud Mental. Hospital Universitario 12 de octubre. Madrid 14.30 h. Almuerzo de trabajo Parador Nacional de Turismo Convento de San Pablo 16.30 h. a 18.30 h Comunicaciones (sala 2) 18.30 h. Asamblea Ordinaria de la Asociación de Administrativos de la Salud (sala 2) 21.30 h. Cena oficial del Congreso Restaurante Nelia. Villalba de la Sierra 14 DE JUNIO DE 2014 TEATRO-AUDITORIO DE CUENCA 09.30 h a 10.30 h. Comunicaciones (sala 2) Jornada de Clausura Presentadora Dª Begoña Manchón Muñoz Periodista

10.30 h. Mesa redonda IV (sala 1) ImPosible: Salud sin fronteras Moderadora Dª Begoña del Pozo Herráiz Directora del Área de Intervención Social. Ayuntamiento de Cuenca Ponentes Experiencias de salud en terreno (Tanzania-Etiopía) Dª Cristina García García Especialista en Medicina Interna. Gerencia de Atención Integrada. Cuenca Experto en Medicina Tropical y Salud Internacional Vocal de Educación para el Desarrollo de la Asociación Matumaini Los Profesionales de las Unidades Administrativas de los centros sanitarios públicos ante el RD 16/2012 Dª Paloma Casáñez López Auxiliar Administrativa. Centro de Salud General Ricardos. Madrid Miembro de la Plataforma YO Sí Sanidad Universal El laberinto de la exclusión sanitaria D. Esteban Beltrán Verdes Director de Amnistía Internacional España Crisis y Salud D. Juan José Mercader Casas Profesor de la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP) 11.45 h. Pausa café. Visita exposición póster 12.15 h. Conferencia de Clausura Podemos potenciar las Unidades Administrativas con la web social? D. Salvador Casado Buendía Médico de Familia. Centro de Salud Collado Villalba, Madrid Miembro del grupo de nuevas tecnologías Somamfyc Editor del blog www.doctorcasado.es 13.00 h. Acto de Clausura y entrega de premios a las mejores comunicaciones y póster

Normativa comunicaciones Formato y Temática El formato de las comunicaciones podrá ser Oral o Póster. El área temática del Congreso estará referida al administrativo de la salud en todas sus vertientes. Requisitos Para poder presentar una comunicación o póster el primer firmante deberá formalizar la inscripción en el Congreso, se aceptará como máximo la presentación de una comunicación y un póster por el mismo primer firmante. El número máximo de firmantes por comunicación o póster es de seis. Salvo indicación expresa, se entenderá que el primer firmante será el presentador de la comunicación oral. En el caso del póster no se establece defensa del mismo. Envío y Contenido de Resúmenes El resumen de las comunicaciones, tanto en el formato oral como póster, se remitirá exclusivamente a través del Formulario de Comunicaciones situado en la página web del Congreso. El total del resumen no superará las 300 palabras. Ante cualquier duda contactar con la Secretaría Técnica llamando al teléfono 618347845 o escribiendo al correo electrónico comunicaciones@administrativosdelasalud.com Este resumen estará estructurado según el orden habitual: Introducción. Resultados. Objetivos. Conclusiones. Material y Método. En cuanto a los datos de la comunicación imprescindibles, se indicarán por el siguiente orden: Formato (oral o póster). Título (debe reflejar el contenido de la presentación. No use abreviaturas en el título). Apellidos y nombre del ponente (formato oral).

Apellidos y nombre de los autores. Centro de trabajo con indicación del Servicio al que pertenecen. Teléfono móvil. Teléfono fijo. Dirección de correo electrónico. El plazo de recepción de resúmenes finaliza el día 22 de mayo de 2014 Valoración El Comité Científico efectuará su selección sobre la base del contenido del resumen, en todo caso podrá reclamar información adicional sobre el mismo. Con la aceptación, el Comité Científico informará si el trabajo, en el caso de la comunicación oral, ha sido seleccionado como comunicación (8 minutos de exposición) o comunicación breve (3 minutos de exposición). La notificación de la aceptación o no de los resúmenes, se realizará a la dirección de correo electrónico facilitada por los autores en el menor plazo posible desde su llegada a la organización. Exposición en el Congreso Oral: Se establecen dos modalidades en el caso de Comunicación oral: Comunicación oral (8 minutos de exposición). Comunicación oral breve (3 minutos de exposición). El ponente deberá aportar su presentación en formato power point 2003 y en soporte CD o pendrive. Póster: Las dimensiones del póster serán de 120 cm de alto por 90 cm de ancho. El tamaño mínimo de la letra tendrá que ser legible a 2 metros de distancia. Los póster serán colocados en el espacio asignado por la organización el día 13 de junio de 2014 y serán entregados y devueltos al finalizar la actividad el día 14 de junio de 2014 en la Secretaría del Congreso. Aceptación Normativa La presentación de una comunicación oral y póster supondrá la aceptación de la presente normativa. El Comité Científico se reserva el derecho de rechazar aquellas comunicaciones que no cumplan con los criterios establecidos para su admisión. Los resúmenes podrán ser publicados por la organización con fines científicos y siempre indicando el nombre de los autores. Premios Primer Premio a la Mejor Comunicación Oral con una dotación de 300 Segundo Premio a la Comunicación Oral con una dotación de 200 Primer Premio al Mejor Póster con una dotación de 200 Segundo Premio al Póster con una dotación de 100

Alojamientos Parador Nacional de Turismo Convento de San Pablo**** Subida a San Pablo, s/n Tel. 969232320 Fax 969232534 www.parador.es Precio habitación uso individual con desayuno 100 (iva incluido) Precio habitación doble con desayuno 120 (iva incluido) Convento del Giraldo**** San Pedro 12. Casco histórico Tel. 969232700 Fax 969237205 www.hotelconventodelgiraldo.com Tarifa 11, 12 y 13 de junio 2014 Habitación doble uso individual con desayuno 65 Habitación doble con desayuno 75 Tarifa 14 de junio 2014 (sábado) Habitación doble uso individual con desayuno 85 Habitación doble con desayuno 95 Observaciones Precios por habitación y día para reservas mínimo de dos noches IVA 10% no incluido Leonor de Aquitania**** San Pedro, 60 Casco histórico Tel. 969231003. Fax 969231004 www.hotelleonordeaquitania.com Tarifa 11, 12 y 13 de junio 2014 Habitación individual con desayuno 50 Habitación doble uso individual con desayuno 55 Habitación doble con desayuno 65 Tarifa 14 de junio 2014 (sábado) Habitación individual con desayuno 60 Habitación doble uso individual con desayuno 70 Habitación doble con desayuno 80 Observaciones Precios por habitación y día para reservas mínimo de dos noches IVA 10% no incluido Acceso gratuito a la zona wellness (baño turco, sauna finlandensa, sauna infrarrojos, jacuzzi, tumbonas térmicas, zona musculación) Apartamentos Turísticos El Rincón de los Poetas San Gil, 6 Casco Histórico. Muy próximos al Teatro-Auditorio, Sede del Congreso Tel. 650440216. 969222975 www.elrincondelospoetas.com Precio apartamento para 2 personas 80 (iva incluido) Precio apartamente para 1 persona 55 (iva incluido) Desayuno opcional 5 /persona

Lugares de interés para el Congreso Teatro-Auditorio Iglesia de San Miguel Estación de Renfe Estación de autobuses Estación de AVE Parada de taxis Restaurante Nelia Parador Nacional de Turismo Convento del Giraldo Leonor de Aquitania AP El Rincón de los Poetas

Transportistas oficiales Congreso/Evento: Congress/Event Estación: Railway Station Autorización de Descuento Congresos y Eventos 4º CONGRESO NACIONAL ASOCIACIÓN ADMINISTRATIVOS DE LA SALUD Cuenca // Cuenca Fernando Zóbel Inauguración: Opening day 12/06/2014 Clausura: Closing day 14/06/2014 Número de Autorización: Authorization Number Reducción: Discount 30 % En todos los trenes On all trains 301408231 Organizador Congreso/Evento: Congress/Event Organizer Plazo de validez: desde el Valid from 10/06/2014 al to 16/06/2014 Condiciones: Conditions: Adquiere tus billetes por internet (www.renfe.com) o mediante la presentación de este Documento en cualquier punto de venta Renfe (Estaciones y Agencias de Viaje). Podrás obtener billetes en recorridos nacionales de Ida y/o Regreso con origen y destino a la estación más cercana a la localidad que acoja el evento con el % de reducción establecido en cada caso. Get your tickets by internet (www.renfe.com) or by submitting this voucher at any Renfe ticket offices (Railway Stations or travel agencies). The holder will get a discount on national routes, one way or return ticket, to the closest train station that holds the event. - No están autorizadas las paradas en ruta, salvo en los casos obligados por cambio de tren. - Non stopovers allowed, except when a change of train is mandatory. - Todo lo no dispuesto en este documento se regirá por las Condiciones Generales de los Contratos de Transporte con Viajeros. - For full conditions, please see General Conditions for Passenger Transport Contracts. - Este documento será mostrado al Interventor/Supervisor junto con el billete. - This voucher will be shown to the Controller along with your ticket. - No acumulable a ninguna otra oferta comercial. - Not combined with any other commercial offer.

Transportistas oficiales IBERIA se compromete a ofrecer, para los asistentes al Congreso un 15% de descuento sobre las tarifas disponibles en iberia.com (excluidas tasas y Fees) para todos sus vuelos cuyo destino final sea Madrid. La oferta es aplicable exclusivamente en vuelos cerrados (no incluidos vuelos del Puente Aéreo) de IBERIA y excluidas las líneas con código compartido (7000 y 5000). La validez de los billetes será desde 5 días antes y hasta 5 días después de la fecha de la celebración del Congreso. La reserva y emisión se hará exclusivamente a través de iberia.com

Boletín de inscripción APELLIDOS NOMBRE DNI DIRECCIÓN CIUDAD PROVINCIA C.P. TEL. FAX E-MAIL CENTRO DE TRABAJO PROFESIÓN SOCIO AAS SOCIO ASANDAS NO SOCIO FECHA FIRMA CUOTAS Y PLAZOS DE INSCRIPCIÓN HASTA EL DÍA 22 DE MAYO DE 2014 SOCIO AAS 220 SOCIO ASANDAS 240 NO SOCIO 260 CUOTAS Y PLAZO DE INSCRIPCIÓN HASTA EL DÍA 5 DE JUNIO DE 2014 SOCIO AAS 270 SOCIO ASANDAS 290 NO SOCIO 310 Las inscripciones se pueden realizar online en la web www.administrativosdelasalud.com siguiendo los pasos del Formulario de Inscripción o bien enviando este boletín de inscripción junto con el justificante de transferencia realizada en: Banco Castilla La Mancha (CCM) IBAN: ES19 2105 3024 9012 9001 5804 BIC: CECAESMM105 No se cursará ninguna inscripción sin previo abono. LA INSCRIPCIÓN AL CONGRESO INCLUYE: Documentación del Congreso Acceso a todas las Sesiones Cóctel de Bienvenida Cafés-Pausa Almuerzo de trabajo día 13 de junio de 2014 Cena oficial día 13 de junio de 2014 Servicio de Transporte en Autobús en la Cena oficial desde las paradas establecidas por la Organización y regreso La Secretaría Técnica entregará a los congresistas una tarjeta identificativa que en todo momento servirá para acceder a las Sesiones del Congreso y que podrá ser requerida por la Organización Para el acceso al almuerzo de trabajo y cena de oficial será necesaria la acreditación por medio de las tarjetas que se harán entrega en la Secretaría Técnica.

Secretaría técnica: Tel. 618 347 845 Fax 969 214 473 congreso@administrativosdelasalud.com www.administrativosdelasalud.com Declarado de interés sanitario por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad Declarado de interés científico-sanitario por la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales de Castilla-La Mancha