P1. Qué significan los términos Replicación y Alta Disponibilidad? En el contexto de estas dos palabras, replicación refiere al proceso de copiado de todos los datos de aplicaciones desde un servidor a otro, a través de una red de área local (LAN) o una red de área extendida (WAN), utilizando una conexión segura a través de una red privada virtual (VPN) Luego de la copia de datos inicial, sólo los cambios de datos posteriores son enviados al servidor de réplica, garantizando un rendimiento de red rápido y eficiente. Alta disponibilidad hace referencia a la capacidad del producto para monitorear la salud del servidor principal y realizar failover al servidor de réplica, además de redireccionar a los usuarios finales luego de una interrupción. P2. Qué significan los términos Servidor Principal y Servidor de Réplica con respecto a la Replicación? R. También conocido como servidor de producción, se denomina servidor principal a cualquier servidor físico o virtual que aloje las aplicaciones que brindan soporte a las operaciones de negocio. Un servidor de réplica es el servidor suplente, por lo general situado remotamente o en ubicación de recuperación, en el cual los datos que son replicados tienen fines de CN y RD. P3. Qué son CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? R. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability son productos de CA para la continuidad del negocio (CN) y la recuperación de desastres (RD) en pequeñas y medianas empresas, comúnmente con oficinas remotas y/o con más de un centro de datos. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability le brindan acceso ininterrumpido a las aplicaciones críticas de negocio y datos en caso de falla de un Servidor Principal, pausas previstas o imprevistas, y desastres naturales. P4. Qué capacidades ofrecen CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability, y en qué se diferencian estos productos? A. Tanto CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability ofrecen a sus clientes: Capacidades de replicación basada en aplicaciones y libre de scripts Amplio soporte de plataformas y aplicaciones Pruebas automáticas de recuperación de desastres Tecnología de rebobinado de datos para un tiempo de recuperación rápido y puntos precisos de recuperación Ancho de banda comparativo para establecer requisitos de red Integración con CA ARCserve Backup CA XOsoft High Availability extiende las capacidades de CA XOsoft Replication al sumar el monitoreo de servidor, failover automático y failback con sólo apretar un botón.
P5. Cómo funcionan CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability instalan agentes de software en los servidores principales de su cliente para brindar una replicación en tiempo real y no simultanea a los servidores de replica que ellos mantienen en una ubicación local o remota, o en un centro de datos de terceros. Luego del proceso de sincronización inicial que copia todos los datos especificados desde los servidores principales a los réplica, los agentes mantienen estos servidores actualizados para continuar replicando todos los cambios hechos mientras sus empleados guardan sus archivos, actualizan bases de datos o envían y reciben correos electrónicos. El proceso de replicación basado en incremento le ayuda a minimizar el ancho de banda de consumo. Con CA XOsoft Replication, sus clientes deben poder realizar el failover manualmente a los servidores de réplica, mientras que, CA XOsoft High Availability le permite a sus clientes hacer el failover a la medida de sus necesidades específicas de recuperación, eligiendo entre procesos manuales o completamente automatizados para una recuperación casi instantánea, según corresponda. Una vez que el servidor principal de sus clientes es reparado o reemplazado, CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability le permiten a sus clientes realizar el failover al entorno de producción y volver a las operaciones normales. P6. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability soportan replicaciones físicas y virtuales? R. Sí, ambos productos soportan replicaciones del tipo físico-a-físico (P2P), físico-a-virtual (P2V), virtual-a-físico (V2P) y virtual-a-virtual (V2V) además de failover y failback. En entornos VMware ESX, estos productos protegen la aplicación de administración VMware vcenter, además de los datos creados por cada máquina virtual (VM), mejorando la protección global, la confiabilidad y la productividad de TI. Si las organizaciones de sus clientes utilizan Microsoft Hyper-V para virtualización, estos productos replican y realizan el failover/failback de los datos individuales de aplicaciones de VM de manera independiente, sin requerirles la instalación de un motor de XOsoft en cada VM. Esto le ayuda a simplificar la implementación del producto CA XOsoft al tiempo que mejora la productividad de TI y reduce riesgos. P7. Cuánto tiempo toma realizar el failover al servidor de réplica luego de una pausa o interrupción del sistema? R. Como CA XOsoft High Availability monitorea continuamente los servidores principales de sus clientes y detecta automáticamente y reacciona a una gran variedad de problemas, esta solución puede brindarle a sus clientes un failover casi instantáneo. CA XOsoft High Availability también le brinda capacidades de failover manual, las cuales puede ser utilizadas por sus clientes para transferir operaciones a los servidores de réplica durante las actividades de mantenimiento de rutina de sus servidores principales. Por otro lado, con CA XOsoft Replication, sus clientes necesitan redireccionar a los usuarios de forma manual a los servidores de réplica cuando es necesario.
P8. De qué forma afectarán CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability a los usuarios en el momento de la recuperación de una falla del sistema? R. Con CA XOsoft High Availability, la mayoría de los procesos de failover son transparentes y no impactan en sus clientes, pero en algunos escenarios, sus clientes pueden necesitar reiniciar la aplicación que estaban usando al momento de ocurrir la interrupción. Si este es el caso, es mejor alertar previamente a todo el personal afectado de la necesidad de reiniciar sus aplicaciones luego del failover. P9. De qué manera el Rebobinado de Datos ofrece protección continua de datos (CDP)? R. Tanto CA XOsoft Replication como CA XOsoft High Availability incluyen la tecnología de Rebobinado de Datos (Data Rewind), que brinda a sus clientes protección continua de datos integrada. El Rebobinado de Datos captura y almacena cada dato escrito en el servidor de réplica como archivos, bases de datos y correos electrónicos según fuesen creados, actualizados o borrados. Si un archivo, correo electrónico o registro de base de datos fuese accidentalmente borrado, cambiado o dañado por un virus, malware u otro tipo de corrupción, el Rebobinado de Datos ayuda a sus clientes a restaurar fácil y rápidamente todos los datos del servidor de réplica al punto en el tiempo anterior a que sucediese el episodio. En ese punto, sus usuarios puede continuar trabajando sobre el servidor de réplica, como también los administradores pueden realizar el failback al servidor de producción. La CDP es una aptitud central que su organización necesita para llenar las brechas en la protección de datos dejados por backups periódicos e instantáneas y lograr los mejores objetivos de punto de recuperación (RPO) para las aplicaciones críticas para su misión. P10. Podría explicar la prueba de recuperación automática incluida en estos productos y por qué es tan importante? R. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability están integrados con CA XOsoft Assured Recovery, una funcionalidad de prueba de RD automatizada. CA XOsoft Assured Recovery le permite a sus clientes programar automáticamente, recurriendo a la prueba de recuperación de desastres de sus servidores de réplica, aplicaciones y datos sin impactar en sus entornos de producción y recuperación, ni requerir intervención de TI. La ejecución de pruebas periódicas les ayuda a garantizar que sus sistemas están equilibrados para asumir sus obligaciones de producción automáticamente y restaurar operaciones al momento del aviso, mientras el equipo de TI de sus clientes se concentra en brindar soporte a otras tareas y responsabilidades críticas. Además, CA XOsoft Assured Recovery está integrado con la tecnología de administración de instantáneas Microsoft Virtual SourceSafe (VSS), un componente central de un plan robusto de recuperación y backup. P11. Operan CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability con productos de backup basados en cinta? R. Sí, ambos productos se integran estrechamente con las soluciones de CA ARCserve Backup y ambos pueden ser administrados a través de la consola de administración CA XOsoft Management Console. CA ARCserve Backup brinda protección apuntada a los servidores de réplica de sus clientes, sin ninguna baja de tiempo de servicio apreciable en su entorno de producción. Adicionalmente, CA ARCserve Backup puede ser usado para resguardar periódicamente instantáneas VSS de servidores de réplica. Más allá de CA ARCserve Backup, CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability se integran con la mayoría de los productos de backup disponibles en la actualidad.
P12. Qué precio tienen CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? R. Contacte a su distribuidor de CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability para conocer el sistema de precios. P13. Qué sistemas operativos protegen CA XOsoft Replication, CA XOsoft High Availability y CA XOsoft Content Delivery? R. CA XOsoft Replication soporta: Microsoft Windows Server 2000 SP4/2003/2008 en Standard o Enterprise Edition (32 bits o 64 bits) Microsoft Windows SBS 2000/2003 en Standard o Premium Edition UNIX ( Cuáles versiones?) AIX 5.3 6.1, Solaris 9, 10, SPARC, Intel Linux ( Cuáles versiones?) RedHat 4,5, SuSE 9, 10 CA XOsoft High Availability supports: Microsoft Windows Server 2000 SP4/2003 en Standard o Enterprise Edition (32 bits o 64 bits) CA XOsoft Content Delivery soporta: Microsoft Windows Server 2000 SP4/2003/2008 en Standard o Enterprise Edition (32 bits o 64 bits) Importante: CA XOsoft Assured Recovery no es actualmente soportado en sistemas UNIX o Linux. P14. Qué aplicaciones protegen CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability soportan: Microsoft Windows Server 2000 SP4/2003/2008 en Standard o Enterprise Edition (32 bits o 64 bits) Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007 en Standard o Enterprise Edition Microsoft SQL 2000/2005/2008, SQL Express 2005/MDAC Microsoft SharePoint 2007 Microsoft IIS v5/v6/v7 Blackberry Enterprise Servers (BES) Oracle 9i/10g El soporte para aplicaciones adicionales puede ser creado a través de programación personalizada
P15. Cuáles son algunas de las ventajas competitivas de CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? R. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability ofrecen a sus clientes: Tecnología líder del sector en CN y RD Amplio soporte de plataformas y aplicaciones Prueba de RD automática con CA XOsoft Assured Recovery Protección continua de datos (CDP) con tecnología de rebobinado de datos integrada Versiones localizadas y traducidas para un utilización más fácil en todo el mundo. Una base construida sobre décadas de experiencia de CA en desarrollo de productos de protección de datos y CN Un setup amigable para el partner que permite a sus clientes continuar trabajando con su software y proveedores de servicios preferidos Una empresa robusta y global que ha brindado soporte por más de 30 años a través soluciones estratégicas de software a las compañías Fortune 500 P16. Cuáles son las novedades en CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability r12.5? CA XOsoft Assured Recovery ahora está incluido en ambos productos de CA XOsoft, incrementando el valor general y reduciendo el costo total de propiedad (TCO). CA XOsoft Control Service High Availability garantiza acceso continuo y manejabilidad de su entorno, incluso si el servidor de servicio de control de XOsoft se encuentra afectado, lo que incrementa el tiempo de actividad y la recuperabilidad en el caso de una emergencia. Microsoft Sharepoint High Availability incluye replicación y alta disponibilidad para todas las implementaciones de Microsoft SharePoint 2007, brindando gran protección para entornos de clientes y reduciendo riesgos. VMware VCenter High Availability permite replicación y alta disponibilidad para la aplicación de administración VMware vcenter, mejorando la manejabilidad e incrementando la productividad y protección de TI. Microsoft Hyper-V High Availability brinda replicación independiente y alta disponibilidad para diversos sistemas operativos huéspedes y aplicaciones ejecutadas en Microsoft Hyper-V Server, sin requisitos de instalaciones individuales de XOsoft. Esto simplifica la implementación de CA XOsoft y permite una gran protección, mejorando la productividad de TI y ayudando a reducir los riesgos empresariales. La Protección del Estado del Sistema brinda RD automática a través de copias de múltiples puntos en el tiempo del estado del sistema local, que son luego replicadas y almacenadas en el servidor de réplica. Esta funcionalidad ayuda a reducir los riesgos y a incrementar la productividad de TI a través de la protección mejorada del sistema operativo y la recuperación. La Sincronización de Registros facilita la protección automática de RD de selección de claves de registro al sincronizar los registros clave con copias almacenadas en el servidor de réplica, aumentando la protección del sistema operativo y las capacidades de recuperación, como también mitigando los riesgos de pérdida.
El Soporte para Replicación de UNIX/LINUX brinda compatibilidad con sistemas heterogéneos, como UNIX y Linux, que amplían las aplicaciones y las capacidades de protección de datos, mientras ayuda a reducir los riesgos y el TCO. El Motor Nativo de 64 Bits garantiza que CA XOsoft se ejecute óptimamente en entornos de servidor de 86 bits y 64 bits, sin requerir la sobrecarga de compatibilidad con el modo WOW, mejorando la integración y la productividad de TI. El Ajuste del Ancho de Banda permite granularidad por escenario al momento de definir los límites de saturación del ancho de banda y los parámetros de tiempo para ayudarlo a limitar la congestión, minimizar los costos de red y reducir riesgos. La Localización incluye soporte de lenguaje para Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Español, Portugués (Brasil), Chino (simplificado), Chino (tradicional) y Japonés, mejorando la usabilidad global. La Generación de Reportes CDP brinda a los administradores reportes detallados y resumidos del producto CDP Repository para Exchange, permitiéndoles hacer un seguimiento del RTO y RPO en relación a los acuerdos del nivel de servicios (SLA). Content Distribution* brinda información escalable compartida a lo largo de cientos a miles servidores de réplica, mejorando la productividad de TI y garantizando consistencia en toda la empresa. *Requiere el producto CA XOsoft Content Distribution, cuya licencia se adquiere por separado. P17. Quién estaría calificado como partner de CA XOsoft? R. Aquellos partners que ofrezca ventas o servicios con un abordaje consultivo son los mejores para este tipo de solución. Los partners deberían tener conocimientos sobre la continuidad de negocios, la recuperación de desastres, la tecnología de replicación y el mercado. Las habilidades técnicas deberían incluir la instalación de hardware y software, la implementación y administración de servidores físicos y virtuales, almacenamiento como DAS, NAS y posiblemente SAN, como también sistemas de redes (incluyendo WAN/VPN). P18. He escuchado sobre CA Instant Recovery On Demand, en qué se diferencia del software CA XOsoft? R. CA Instant Recovery On Demand es un conjunto de servicios administrados ofrecido desde CA. Está enfocado al segmento de mercado de pequeñas y medianas empresas, principalmente para las compañías que no pueden ofrecer la solución de software CA XOsoft debido al limitado presupuesto de capital o que no cuentan con el tiempo o los conocimientos necesarios para implementar y administrar una solución de software. CA Instant Recovery On Demand ofrece facilidades y equipo completos de centro de datos para la recuperación de desastres, todo el hardware y el software necesario para la replicación y el failover automático, una evaluación basada en la Web, aprovisionamiento, y herramientas de generación de reportes y administración. Para más información, lea las Preguntas Frecuentes para Partners sobre CA Instant Recovery On Demand.
P19. Dónde puede encontrar más información sobre CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? R. Puede encontrar información relacionada con CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability en ca.com/xosoft o ca.com/partnerportal para obtener herramientas de ventas. P20. Dónde puedo obtener una software de prueba gratuito? R. Visite ca.com/xosoft P21. Qué entrenamiento para partners sobre CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability está disponible? R. CA ofrece una amplia variedad de programas de entrenamiento sobre CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability. Los partners autorizados de CA tienen a su disposición entrenamientos técnicos y en ventas, tanto online como presenciales. Para más detalles visite ca.com/partnerportal. El entrenamiento para clientes también está disponible para sus clientes. Contacte a su Channel Account Manager de CA o visite ca.com/partners/contact para encontrar su contacto de CA local. P22. Por qué debería invertir en vender CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability? R. CA XOsoft Replication y CA XOsoft High Availability atienden los principales asuntos que los ejecutivos de TI de pequeñas y medianas organizaciones tienen en mente, estos son la continuidad de negocios y la recuperación de desastres. Las soluciones de CA XOsoft entregan una media elevada de tamaño de negocios y arrastran consigo importantes márgenes de ingresos derivados de hardware, software y servicios, tanto para usted como para su negocio. Los productos de CA XOsoft están construidos sobre tecnología de clase corporativa, son fáciles de instalar, administrar y de brindar soporte. CA le brinda una amplia variedad de herramientas de marketing y ventas para que utilice a fin de generar un rápido interés y acortar el ciclo de ventas. CA ofrece entrenamientos técnicos y en ventas para que su equipo se ponga rápidamente en sintonía. Contacte a su Gerente de cuentas de CA o visite ca.com/partnerportal.