CUADRO DE CARACTERISTICAS TECNICAS EQUIPAMIENTOS SERVICIO DE INTERPRETACION DE ALTAS CUMBRES VERTIENTE NORTE SERVICIO DE TRANSPORTE DE VISITANTES EN EL ESPACIO NATURAL SERVICIOS A PRESTAR SERVICIO DE RUTAS E ITINERARIOS GUIADOS SERVICIO DE VENTA DE ARTÍCULOS Y VENDING SERVICIO DE INFORMACIÓN SOBRE EL ESPACIO NATURAL ESPACIO NATURAL PROVINCIA TÉRMINO MUNICIPAL ESPACIO NATURAL SIERRA NEVADA GRANADA GÜEJAR SIERRA El servicio de interpretación de altas cumbres en su vertiente norte deberá comenzar en las fechas habituales, las cuales son citadas en las características técnicas para el año 2011 (Anexo I de este Cuadro de Características Técnicas) El adjudicatario deberá garantizar (aportando declaración responsable) que los servicios ofertados se prestarán tanto en inglés como en español, valorándose positivamente la adición de otras lenguas en el servicio. OBLIGACIONES PARTICULARES DEL ADJUDICATARIO Recalcar que el adjudicatario deberá responder ante todas las necesidades surgidas de la certificación ISO14001, así como estar al corriente en todo momento con la legislación en materia de Prevención de Riesgos Laborales. En su oferta el adjudicatario especificará el número de personas que atenderán los diferentes servicios ofertados, dichas necesidades de personal se detallarán temporalizadas, según la demanda. Tanto el Plan de Uso y Gestión como el Plan de Ejecución de los Servicios deberán incorporar la propuesta de gestión para el Servicio Interpretativo de Altas Cumbres en su vertiente norte. Como mínimo se deberán especificar propuesta de: horarios, frecuencias, diferenciación o no de usuarios, servicios guiados a pie complementarios, precios, personal a disposición del servicio, organización, así como cualquier modificación de interés para la gestión del servicio. El ofertante podrá incluir propuestas de servicios de rutas guiadas, servicios de educación ambiental y/o similares, a desarrollar en el Espacio Natural Sierra Nevada. Cualquier actuación, deberá ser autorizada con anterioridad por EGMASA y por escrito. 1
DURACIÓN DEL CONTRATO AVAL A PRESTAR POR EL ADJUDICATARIO FIANZA PROVISIONAL CANTIDAD FIJA ANUAL HORARIO INVENTARIO 2 AÑOS, con posibilidad de prorrogar 2 años más. 3.000 EUROS, una vez resulte adjudicatario. NO PROCEDE 500 (Los precios se verán incrementados o decrementados por el IPC anual) VER ANEXO I NO PROCEDE Para cualquier información adicional contactar con el técnico provincial de EGMASA, Teresa Zurita, teléfono: 677 902 733 2
ANEXO I (CUADRO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS) INDICACIONES TECNICAS PARTICULARES PARA ORIENTAR LA PROPUESTA DE GESTION DEL SERVICIO DE ACCESO A LA ZONA DE ALTAS CUMBRES VERTIENTE NORTE DEL ESPACIO NATURAL SIERRA NEVADA 1.- Periodo de ejecución orientativo: El período de ejecución durante el cual el servicio podrá estar en funcionamiento comprende desde el 1 de julio hasta el 30 de septiembre. Dicho período podrá ser ampliable en caso de que las condiciones de tiempo, frecuentación y permisos correspondientes lo permitan y estará sometido, más específicamente, a las condiciones climáticas y el estado de innivación de las pistas y carreteras sobre las que se desarrolla el servicio. En caso de baja frecuentación, condiciones climatológicas adversas o cualquier otra circunstancia que así lo aconseje, el servicio podrá suspenderse anticipadamente siempre con el consentimiento previo de EGMASA y la Dirección del Parque. Así mismo, si las condiciones de tiempo y frecuentación son buenas y se cuenta con las autorizaciones pertinentes, podrá plantearse la conveniencia de retrasar la fecha de terminación del servicio. El funcionamiento de los servicios de información y transporte se efectuará, de forma estimativa, desde primeros de julio hasta finales de septiembre atendiendo a un horario regular de expediciones. Se proporcionará un doble servicio de vehículos para los fines de semana en la época de mayor afluencia, centrada normalmente en el mes de agosto, aunque, dicha época siempre dependerá de la demanda de los usuarios. Por consiguiente, el servicio con dos vehículos podrá también ser ampliable de lunes a viernes si la afluencia de visitantes así lo exigiese. 2.- Medios de transporte a utilizar Los medios de transporte a utilizar serán microbuses o furgonetas con aire acondicionado y servicio de megafonía interior. El número de vehículos que se empleará simultáneamente será de dos microbuses o tres o cuatro furgonetas, cifra que se estima adecuada para no superar la capacidad de acogida de la zona. No obstante, si el funcionamiento del servicio así lo exigiera, se podría plantear el dar servicios puntuales de refuerzo ante determinadas fechas señaladas o si la frecuentación del servicio así lo requiriese, siempre que se salvaguarde la conservación de los valores naturales de la zona y no se supere la capacidad máxima de acogida de la misma. Todos los vehículos que participen en el servicio deberán contar con la correspondiente autorización administrativa en vigor (tarjeta de transporte) que, conforme a lo dispuesto en las normas de ordenación de los transportes terrestres, habilite para llevar a cabo el servicio de que se trata. Además deberán haber superado favorablemente la inspección técnica y estar en posesión de la tarjeta I.T.V. en vigor. Las empresas transportistas que realicen el servicio, sin perjuicio de la legislación vigente en materia de seguros obligatorios, deberán tener cubierta de forma ilimitada su responsabilidad civil por los daños que puedan sufrir los ocupantes de los vehículos en que aquellos se realicen. Se valorará muy positivamente la propuesta de uso de vehículos que aporten mejoras medioambientales (vehículos que cumplan con los límites de emisiones establecidos en directivas europeas, vehículos eléctricos, etc.), se encuentren perfectamente adaptados a personas de movilidad reducida o incorporen un sistema de transporte de bicicletas así como cinturones de seguridad en todas sus plazas. 3.- Identificación de los vehículos Los vehículos previstos para emplear simultáneamente estarán identificados según el manual de identidad corporativa del Parque Nacional y Parque Natural de Sierra Nevada. En el momento en que los mismos tengan ocupadas todas las plazas el conductor expondrá el cartel de COMPLETO. 4- Itinerario y paradas El itinerario mínimo que efectuarán los vehículos que realicen el servicio es el que se describe a continuación: Viaje de ida: Salida desde la barrera de control de la Hoya de la Mora, en el km. 39 de la GR-420. Llegada a Posiciones del Veleta, en torno a la cota de los 3.100 m. 3
Viaje de vuelta: Salida desde Posiciones del Veleta. Llegada a la barrera de control de la Hoya de la Mora. Se valorarán positivamente las propuestas complementarias de itinerarios guiados peatonales en la zona de altas cumbres, actividades y juegos de educación ambiental así como las ofertas de rutas con transporte incluido accesibles a personas con movilidad reducida. Se podrá proponer un punto de partida del recorrido distinto siempre y cuando se estime oportuno. El itinerario a recorrer podrá sufrir variaciones si se considera necesario. 5.- Expediciones y horarios orientativos El número máximo de servicios y los horarios se aprobarán por la Dirección del Parque anualmente. 6.- Reposición de vehículos En el caso de que algún vehículo, por avería o cualquier otra causa, no pudiera continuar prestando servicio, el plazo máximo de que dispondrá la Empresa para su reparación o sustitución por otro vehículo es de 6 horas. 7.- Interpretación a viajeros Durante el viaje se interpretará el recorrido y proporcionará información básica acerca del Parque Nacional y Parque Natural de Sierra Nevada. Igualmente se podrá suministrar a los visitantes un equipo de audioguía que proporcione la información correspondiente, orientado fundamentalmente a los usuarios del servicio que no hablen el idioma en el que se realiza la interpretación. Se podrá suministrar también la información impresa que se considere necesaria. El contenido de dicha interpretación, así como del material adicional que se suministre será diseñado y regulado por el Parque Nacional y Parque Natural de Sierra Nevada. Cualquier otro material que se pretenda entregar debe tener el consentimiento previo de EGMASA y la Dirección del Parque. La interpretación será impartida por un guía, preferiblemente, o por el conductor, siempre y cuando se cumpla la legislación vigente. Se valorarán medios de interpretación alternativos a los anteriormente expuestos. 8.- Señalización Con el fin de proporcionar a los visitantes la información adecuada acerca del funcionamiento del plan de acceso (normativa, horarios, tarifas, etc.), se instalarán los correspondientes tablones de anuncios, carteles y señales que serán ubicados en los puntos de salida y recogida de usuarios, y donde se considere necesario, con aprobación previa de EGMASA y la Dirección del Parque. Se dispondrá también de toda esta información en el interior del los Puntos de Información de ambas vertientes. EGMASA colocará los correspondientes carteles y/o señales que sean necesarios para el buen funcionamiento del servicio. 9.- Personal necesario Para la ejecución del Plan contemplado se deberá contratar tantos chóferes y/o guías debidamente autorizados como vehículos que existan simultáneamente en funcionamiento, teniendo en cuenta la normativa al respecto de horas y periodos máximos de conducción, debiendo estar, los vehículos y conductores, en posesión de los permisos y autorizaciones administrativas correspondientes según la normativa legal aplicable al servicio que se realiza. 10.- Obligaciones de la empresa La Empresa adjudicataria para la ejecución del presente servicio de acceso, estará sujeta al cumplimiento de las siguientes obligaciones: - Abonar los impuestos, tasas y demás arbitrios legales vigentes en cada momento a los organismos competentes derivados del desempeño de sus actividades empresariales. - La Empresa está obligada a proporcionar a EGMASA con periodicidad mensual, los datos estadísticos que oportunamente se fijen, referentes a la utilización del servicio por parte de los visitantes. - Solicitar de las Administraciones Públicas las licencias, autorizaciones y demás requisitos que sean necesarios para el ejercicio regular en el correspondiente expediente de gasto. 4
- Suscribir las pólizas de seguros que, de acuerdo con la legislación vigente, sean obligatorias para las actividades que comprende la prestación del servicio. DISPOSICIONES VIGENTES La Empresa quedará obligada a cumplir las disposiciones vigentes, o que en lo sucesivo se dicten, que afecten a la actividad necesaria para la ejecución del servicio. Las tarifas tendrán que ser aprobadas por la Dirección del Parque anualmente. 5